Điều khoản và Điều kiện
1. Giới thiệu
Các điều khoản và điều kiện này cùng các tài liệu được nêu dưới đây ("Điều khoản") áp dụng cho việc sử dụng trang web hiện tại ("Trang web") và các dịch vụ liên quan hoặc được kết nối với trang web (gọi chung là "Dịch vụ").
Bạn nên đọc kỹ các Điều khoản này vì chúng chứa thông tin quan trọng về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng Trang web, đồng thời tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn - khách hàng của chúng tôi ("Khách hàng") và chúng tôi. Khi sử dụng Trang web này và/hoặc truy cập Dịch vụ, dù bạn là khách truy cập hay người dùng đã đăng ký có tài khoản ("Tài khoản"), bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này, cùng với mọi sửa đổi có thể được công bố theo từng thời điểm. Nếu bạn không chấp nhận các Điều khoản này, bạn không nên truy cập Dịch vụ và sử dụng Trang web.
Dịch vụ thuộc sở hữu của CDK PLAY INC Limitada, một công ty trách nhiệm hữu hạn đăng ký tại Country Name với số đăng ký doanh nghiệp 3-102-919705, có địa chỉ đăng ký tại Mata Redonda Apartado 10032, San Jose, Costa Rica ("Công ty"), được cấp phép tại Bang Anjouan theo Đạo luật Cấp phép Trò chơi Máy tính số 007 năm 2005.
2. Điều khoản chung
Chúng tôi có quyền sửa đổi và bổ sung các Điều khoản (bao gồm mọi tài liệu được nêu và liên kết dưới đây) vào bất kỳ lúc nào. Bạn nên truy cập trang này định kỳ để xem lại Điều khoản và Điều kiện. Các sửa đổi có giá trị ràng buộc và có hiệu lực ngay khi được đăng trên Trang web này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web sau khi các thay đổi được đăng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản đã sửa đổi. Mọi cược chưa được tất toán trước khi Điều khoản mới có hiệu lực sẽ áp dụng theo Điều khoản cũ.
3. Nghĩa vụ của bạn
Bạn xác nhận rằng mọi lúc khi truy cập Trang web và sử dụng Dịch vụ:
3.1. Độ tuổi hợp pháp
Bạn trên 18 tuổi, hoặc đủ độ tuổi hợp pháp được phép tham gia cá cược hoặc các hoạt động trò chơi theo luật pháp hoặc phạm vi tài phán áp dụng với bạn. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ chứng minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
3.2. Năng lực pháp lý
Bạn có năng lực pháp lý và có thể giao kết một thỏa thuận pháp lý ràng buộc với chúng tôi. Bạn không được truy cập Trang web hoặc sử dụng Dịch vụ nếu không có năng lực pháp lý.
3.3. Phạm vi tài phán được phép
Bạn là cư dân tại một khu vực pháp lý cho phép cá cược. Bạn không phải là cư dân của bất kỳ quốc gia nào cấm cư dân của mình hoặc bất kỳ người nào trong quốc gia đó truy cập cá cược trực tuyến. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của mình là hợp pháp.
3.4. Không dùng VPN hoặc che giấu vị trí
Bạn không được sử dụng VPN, proxy hoặc các dịch vụ hay thiết bị tương tự nhằm che giấu hoặc làm sai lệch việc xác định vị trí thực của bạn.
3.5. Phương thức thanh toán hợp lệ
Bạn là người dùng được ủy quyền của phương thức thanh toán mà bạn sử dụng.
3.6. Thanh toán trung thực
Bạn phải thực hiện mọi khoản thanh toán cho chúng tôi một cách trung thực, không được cố gắng hoàn lại khoản thanh toán đã thực hiện hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khiến bên thứ ba hoàn lại khoản thanh toán đó.
3.7. Trách nhiệm đối với khoản thua
Khi đặt cược, bạn có thể mất một phần hoặc toàn bộ số tiền đã nạp vào Dịch vụ theo các Điều khoản này và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về khoản thua đó.
3.8. Không sử dụng thông tin thu thập trái phép
Khi đặt cược, bạn không được sử dụng bất kỳ thông tin nào có được do vi phạm pháp luật hiện hành tại quốc gia nơi bạn đang ở vào thời điểm đặt cược.
3.9. Sử dụng cá nhân, phi thương mại
Bạn không hành động thay mặt bên khác hoặc vì mục đích thương mại, mà chỉ thay mặt chính bạn với tư cách cá nhân.
3.10. Không thao túng thị trường
Bạn không được cố gắng thao túng bất kỳ thị trường hoặc yếu tố nào trong Dịch vụ với ý đồ xấu, cũng như theo cách gây ảnh hưởng bất lợi đến tính toàn vẹn của Dịch vụ hoặc của chúng tôi.
3.11. Hành xử trung thực
Nhìn chung, bạn phải luôn hành xử trung thực đối với chúng tôi và Dịch vụ, cũng như đối với mọi cược được đặt thông qua Dịch vụ.
3.12. Không xung đột với chương trình liên kết
Bạn, hoặc nếu có, nhân viên, người sử dụng lao động, đại diện hay thành viên gia đình của bạn, không được đăng ký là Đối tác liên kết trong chương trình Đối tác liên kết của chúng tôi.
4. Hạn chế sử dụng
4.1. Các hành vi sử dụng bị cấm
Bạn không được sử dụng Dịch vụ:
4.1.1. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi (hoặc chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật của khu vực pháp lý áp dụng với bạn) hoặc nếu bạn không có khả năng pháp lý để giao kết thỏa thuận pháp lý ràng buộc với chúng tôi, hoặc bạn đang hành động với tư cách đại diện cho, hoặc thay mặt, một người dưới 18 tuổi (hoặc chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật của khu vực pháp lý áp dụng với bạn);
4.1.2. Nếu bạn cư trú tại một quốc gia cấm cư dân của mình hoặc bất kỳ người nào trong quốc gia đó truy cập cá cược trực tuyến.
4.1.3. Nếu bạn là cư dân của một trong các quốc gia sau, hoặc truy cập Trang web từ một trong các quốc gia sau: Quốc gia không thuộc các Quốc gia bị hạn chế sau: Afghanistan, Anguilla, American Samoa, Quần đảo Åland, Azerbaijan, Burundi, Bhutan, Đảo Bouvet, Belize, Quần đảo Cocos (Keeling), Cộng hòa Trung Phi, Cộng hòa Congo, Côte d'Ivoire, Quần đảo Cook, Cameroon, Curaçao, Đảo Christmas, Djibouti, Eritrea, Ethiopia, Quần đảo Falkland, Liên bang Micronesia, Quần đảo Faroe, Pháp, Gabon, Vương quốc Anh, Grenada, Guiana thuộc Pháp, Guernsey, Greenland, Gambia, Guinea, Guadeloupe, Hy Lạp, Guatemala, Honduras, Iraq, Comoros, Saint Kitts và Nevis, Sri Lanka, Quần đảo Marshall, Bắc Macedonia, Martinique, Mauritania, Montserrat, Nepal, Niue, Pitcairn, Palestine, Palau, Sudan, Svalbard và Jan Mayen, Nam Sudan, São Tomé và Príncipe, Syria, Eswatini, Chad, Togo, Tajikistan, Tokelau, Timor-Leste, Turkmenistan, Trinidad và Tobago, Tuvalu, Tanzania, Các tiểu đảo xa xôi của Hoa Kỳ, Hợp chúng quốc Hoa Kỳ, Venezuela, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ, Wallis và Futuna, Samoa, Yemen, Mayotte, Zambia, Zimbabwe.
4.1.4. Để thu thập biệt danh, địa chỉ email và/hoặc thông tin khác của các Khách hàng khác bằng bất kỳ phương thức nào (ví dụ: gửi thư rác, các loại email không mong muốn khác hoặc việc nhúng khung hay liên kết trái phép đến Dịch vụ).
4.1.5. Gây gián đoạn, ảnh hưởng hoặc tác động quá mức đến hoạt động của các Khách hàng khác hoặc hoạt động chung của Dịch vụ.
4.1.6. Quảng bá các quảng cáo thương mại không được yêu cầu, liên kết tiếp thị liên kết và các hình thức chào mời khác, những nội dung này có thể bị gỡ khỏi Dịch vụ mà không cần thông báo.
4.1.7. Theo bất kỳ cách nào mà theo đánh giá hợp lý của chúng tôi có thể bị coi là nỗ lực: (i) gian lận đối với Dịch vụ hoặc một Khách hàng khác đang sử dụng Dịch vụ; hoặc (ii) thông đồng với bất kỳ Khách hàng nào khác đang sử dụng Dịch vụ nhằm đạt được lợi thế không trung thực.
4.1.8. Thu thập trái phép tỷ lệ cược của chúng tôi hoặc vi phạm bất kỳ Quyền Sở hữu Trí tuệ nào của chúng tôi; hoặc
4.1.9. Cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
4.2. Cấm chuyển nhượng tài khoản
Bạn không được bán hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho bên thứ ba, cũng như không được mua lại tài khoản người chơi từ bên thứ ba.
4.3. Cấm chuyển tiền giữa các tài khoản
Bạn không được chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
4.4. Chấm dứt do sử dụng trái phép
Chúng tôi có thể chấm dứt Tài khoản của bạn ngay lập tức bằng thông báo bằng văn bản gửi đến bạn nếu bạn sử dụng Dịch vụ cho các mục đích trái phép. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể thực hiện hành động pháp lý đối với bạn.
4.5. Hạn chế đối với nhân viên
Nhân viên của Công ty, các bên được cấp phép, nhà phân phối, nhà bán sỉ, công ty con, đại lý quảng cáo, khuyến mãi hoặc đại lý khác, đối tác truyền thông, nhà thầu, nhà bán lẻ và các thành viên trong gia đình trực hệ của những đối tượng trên KHÔNG được phép sử dụng Dịch vụ bằng tiền thật nếu chưa có sự đồng ý trước của Giám đốc hoặc Tổng giám đốc Công ty. Nếu phát hiện hoạt động như vậy, tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ tiền thưởng/tiền thắng cược sẽ bị tịch thu.
5. Đăng ký
Bạn đồng ý rằng mọi lúc khi sử dụng Dịch vụ:
5.1. Quyền từ chối đăng ký
Chúng tôi có quyền từ chối đơn đăng ký của bất kỳ người nộp đơn nào theo quyết định riêng của mình và không có nghĩa vụ phải nêu lý do cụ thể.
5.2. Yêu cầu xác minh
Trước khi sử dụng Dịch vụ, đích thân bạn phải hoàn thành mẫu đăng ký, đọc và chấp nhận các Điều khoản này. Để bắt đầu đặt cược trên Dịch vụ hoặc rút tiền thắng, chúng tôi có thể yêu cầu bạn trở thành Khách hàng đã xác minh, bao gồm việc vượt qua một số bước kiểm tra. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh danh tính hợp lệ và bất kỳ tài liệu nào khác khi cần thiết. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở giấy tờ tùy thân có ảnh (bản sao hộ chiếu, bằng lái xe hoặc thẻ căn cước quốc gia) và hóa đơn tiện ích gần đây ghi tên và địa chỉ của bạn làm bằng chứng nơi cư trú. Chúng tôi có quyền tạm ngưng việc đặt cược hoặc hạn chế các tùy chọn của Tài khoản cho đến khi nhận được thông tin cần thiết. Quy trình này được thực hiện theo quy định cờ bạc hiện hành và các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Ngoài ra, bạn cần nạp tiền vào Tài khoản Dịch vụ bằng các phương thức thanh toán nêu trong phần thanh toán trên Trang web của chúng tôi.
5.3. Thông tin liên hệ chính xác
Bạn phải cung cấp thông tin liên hệ chính xác, bao gồm địa chỉ email hợp lệ ("Địa chỉ Email Đã đăng ký"), và cập nhật thông tin đó trong tương lai để đảm bảo luôn chính xác. Bạn có trách nhiệm giữ thông tin liên hệ trên Tài khoản luôn được cập nhật. Nếu không, bạn có thể không nhận được các thông báo và thông tin quan trọng liên quan đến Tài khoản từ chúng tôi, bao gồm cả những thay đổi đối với các Điều khoản này. Chúng tôi nhận diện và liên lạc với Khách hàng qua Địa chỉ Email Đã đăng ký. Khách hàng có trách nhiệm duy trì một tài khoản email đang hoạt động và duy nhất, cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email chính xác và thông báo cho Công ty về mọi thay đổi địa chỉ email. Mỗi Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật Địa chỉ Email Đã đăng ký để ngăn bên thứ ba sử dụng địa chỉ này. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào được cho là phát sinh từ việc liên lạc giữa Công ty và Khách hàng qua Địa chỉ Email Đã đăng ký. Tài khoản của Khách hàng nào không có địa chỉ email mà Công ty có thể liên lạc sẽ bị tạm ngưng cho đến khi cung cấp địa chỉ như vậy. Chúng tôi sẽ tạm ngưng Tài khoản của bạn ngay lập tức bằng thông báo bằng văn bản nếu bạn cố ý cung cấp thông tin cá nhân sai hoặc không chính xác. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể thực hiện hành động pháp lý đối với bạn và/hoặc liên hệ các cơ quan có thẩm quyền, những cơ quan này cũng có thể xử lý bạn.
5.4. Mỗi khách hàng một tài khoản
Bạn chỉ được đăng ký một Tài khoản với Dịch vụ. Các Tài khoản có thể bị đóng ngay lập tức nếu phát hiện bạn có nhiều Tài khoản đăng ký với chúng tôi. Điều này bao gồm việc sử dụng người đại diện, người thân, cộng sự, đối tác liên kết, các bên liên quan, người có liên hệ và/hoặc bên thứ ba hoạt động thay mặt bạn.
5.5. Thông tin xác minh bổ sung
Để đảm bảo năng lực tài chính của bạn và xác nhận danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cá nhân, chẳng hạn như họ và tên, hoặc sử dụng bất kỳ nhà cung cấp thông tin bên thứ ba nào mà chúng tôi cho là cần thiết. Nếu có thông tin cá nhân bổ sung được thu thập từ các nguồn bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về dữ liệu đã thu thập.
5.6. Mật khẩu và bảo mật tài khoản
Bạn phải giữ bí mật mật khẩu của mình cho Dịch vụ. Với điều kiện thông tin Tài khoản được yêu cầu đã được cung cấp chính xác, chúng tôi có quyền cho rằng các cược, khoản nạp và khoản rút là do bạn thực hiện. Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên đổi mật khẩu và tuyệt đối không tiết lộ cho bên thứ ba. Bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu của mình và mọi sự sơ suất sẽ do bạn tự chịu rủi ro và chi phí. Bạn có thể đăng xuất khỏi Dịch vụ khi kết thúc mỗi phiên. Nếu bạn cho rằng thông tin Tài khoản của mình đang bị bên thứ ba lạm dụng, Tài khoản bị xâm nhập hoặc mật khẩu bị bên thứ ba biết được, bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức. Bạn cũng phải thông báo cho chúng tôi nếu Địa chỉ Email Đã đăng ký bị xâm nhập; tuy nhiên, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin/tài liệu để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ tạm ngưng Tài khoản của bạn ngay khi biết về sự cố như vậy. Trong thời gian đó, bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trên Tài khoản, bao gồm cả việc bên thứ ba truy cập, dù bạn có cho phép hay không.
5.7. Cấm truyền tải nội dung trái phép
Bạn không được vào bất kỳ lúc nào truyền tải bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào trên Dịch vụ cho Khách hàng khác hoặc bất kỳ bên nào khác bằng cách chụp màn hình (hoặc phương pháp tương tự), cũng không được hiển thị thông tin hoặc nội dung đó trong khung (frame) hoặc theo bất kỳ cách nào khác với cách chúng sẽ xuất hiện nếu Khách hàng hoặc bên thứ ba đó nhập URL của Dịch vụ vào thanh trình duyệt.
5.8. Tiền tệ
Khi đăng ký, bạn sẽ có thể sử dụng tất cả các loại tiền tệ có sẵn trên trang web. Đó sẽ là các loại tiền tệ cho khoản nạp, khoản rút và các cược được đặt và khớp trên Dịch vụ như nêu trong các Điều khoản này. Một số phương thức thanh toán không xử lý tất cả các loại tiền tệ. Trong những trường hợp đó, tiền tệ xử lý sẽ được hiển thị cùng với công cụ quy đổi có sẵn trên trang.
5.9. Không có nghĩa vụ mở tài khoản
Chúng tôi không có nghĩa vụ mở Tài khoản cho bạn và trang đăng ký trên trang web của chúng tôi chỉ là lời mời đề nghị giao dịch. Việc có tiến hành mở Tài khoản cho bạn hay không hoàn toàn thuộc quyết định riêng của chúng tôi và, nếu chúng tôi từ chối mở Tài khoản cho bạn, chúng tôi không có nghĩa vụ cung cấp lý do từ chối.
5.10. Yêu cầu cung cấp thêm thông tin
Khi nhận được đơn đăng ký của bạn, chúng tôi có thể liên hệ để yêu cầu thêm thông tin và/hoặc tài liệu từ bạn nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi.
6. Tài khoản của bạn
6.1. Tài khoản đa tiền tệ
Tài khoản có thể sử dụng nhiều loại tiền tệ; trong trường hợp này, tất cả số dư và giao dịch của Tài khoản sẽ hiển thị bằng loại tiền tệ được dùng cho giao dịch đó.
6.2. Không cấp tín dụng
Chúng tôi không cấp tín dụng cho việc sử dụng Dịch vụ.
6.3. Đình chỉ do không tuân thủ
Chúng tôi có thể đóng hoặc đình chỉ Tài khoản nếu bạn không tuân thủ, hoặc chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn không tuân thủ các Điều khoản này, hoặc nhằm đảm bảo tính toàn vẹn hay công bằng của Dịch vụ, hoặc nếu có các căn cứ hợp lý khác. Không phải lúc nào chúng tôi cũng có thể thông báo trước cho bạn. Nếu chúng tôi đóng hoặc đình chỉ Tài khoản của bạn do bạn không tuân thủ các Điều khoản này, chúng tôi có thể hủy và/hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào của bạn và giữ lại mọi khoản tiền trong tài khoản của bạn (bao gồm cả tiền gửi).
6.4. Đóng tài khoản không cần thông báo
Chúng tôi có quyền đóng hoặc đình chỉ bất kỳ Tài khoản nào mà không cần thông báo trước và hoàn trả toàn bộ số tiền. Tuy nhiên, các nghĩa vụ hợp đồng đã đến hạn vẫn sẽ được thực hiện.
6.5. Từ chối hoặc giới hạn cược
Chúng tôi có quyền từ chối, hạn chế, hủy hoặc giới hạn bất kỳ cược nào vào bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm bất kỳ cược nào bị xem là được đặt theo cách gian lận nhằm lách giới hạn cược và/hoặc quy định hệ thống của chúng tôi.
6.6. Khoản tiền được ghi có nhầm
Nếu có bất kỳ khoản tiền nào được ghi có nhầm vào Tài khoản của bạn, khoản đó vẫn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Khi phát hiện sai sót như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và khoản tiền sẽ bị trừ khỏi Tài khoản của bạn.
6.7. Tài khoản bị âm tiền
Nếu vì bất kỳ lý do nào Tài khoản của bạn bị âm tiền, bạn sẽ có nghĩa vụ hoàn trả cho chúng tôi số tiền bị âm đó.
6.8. Báo cáo lỗi tài khoản
Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện bất kỳ sai sót nào liên quan đến Tài khoản của bạn.
6.9. Cá cược có trách nhiệm và tự loại trừ
Hãy nhớ rằng cá cược chỉ nhằm mục đích giải trí và thư giãn, và bạn nên dừng lại ngay khi không còn thấy vui. Tuyệt đối không đặt cược bất kỳ khoản nào mà bạn không có khả năng chấp nhận mất. Nếu bạn cảm thấy mình có thể đã mất kiểm soát việc cá cược, chúng tôi cung cấp tùy chọn tự loại trừ. Chỉ cần gửi tin nhắn đến Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng bằng Địa chỉ Email Đã Đăng ký của bạn, nêu rõ bạn muốn TỰ LOẠI TRỪ, và yêu cầu này sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi chúng tôi nhận được. Trong trường hợp này, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa cho đến khi bạn có thông báo tiếp theo, và bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản.
6.10. Không chuyển nhượng, bán hoặc cầm cố tài khoản
Bạn không được chuyển nhượng, bán hoặc cầm cố Tài khoản của mình cho người khác. Việc cấm này bao gồm chuyển giao mọi tài sản có giá trị dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn quyền sở hữu tài khoản, tiền thắng cược, tiền gửi, cược, các quyền và/hoặc yêu sách liên quan đến các tài sản này, dù mang tính pháp lý, thương mại hay khác. Việc cấm các hình thức chuyển giao nêu trên cũng bao gồm, nhưng không giới hạn, việc thế chấp, cầm cố, nhượng lại, quyền hưởng dụng, giao dịch, môi giới, cầm cố tài sản và/hoặc tặng cho thông qua bên được ủy thác hoặc bất kỳ bên thứ ba, công ty, cá nhân hay pháp nhân, quỹ và/hoặc hiệp hội nào, dưới bất kỳ hình thức nào.
6.11. Đóng tài khoản của bạn
Nếu bạn muốn đóng tài khoản của mình tại chúng tôi, vui lòng gửi email từ Địa chỉ Email Đã Đăng ký của bạn đến Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng thông qua các liên kết trên Trang web.
6.12. Công cụ tự động và bot
Việc sử dụng công cụ tự động hoặc bot để đặt cược hoặc quay cuộn chỉ được phép nhằm mục đích chơi game thông thường. Mọi hành vi sử dụng công cụ tự động nhằm khai thác cơ chế trò chơi, thao túng kết quả hoặc tạo yêu cầu không hợp lệ đều bị nghiêm cấm. Casino có quyền đình chỉ hoặc chặn vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà việc sử dụng công cụ tự động bị cho là vi phạm các Điều khoản này, theo toàn quyền quyết định của mình. Casino cũng có thể xử lý dựa trên các thông báo nhận được từ nhà cung cấp trò chơi về lượng yêu cầu bất thường hoặc các mẫu hoạt động bất thường liên quan đến tài khoản của người chơi.
6.13. Chơi bất thường và chơi trục lợi (Chơi bằng tiền thật và tiền thưởng)
6.13.1. Phạm vi. Điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động chơi trên Dịch vụ, dù có đang kích hoạt tiền thưởng hay không.
6.13.2. Hành vi bị cấm. Các hành vi sau không được phép:
(a) Khai thác trạng thái trò chơi được lưu giữ. Đặt cược giá trị thấp để tích lũy giá trị hoặc tiến trình trong trò chơi được chuyển qua các vòng, chẳng hạn như thanh đo, biểu tượng thu thập, hệ số nhân hoặc bộ đếm tính năng, rồi tăng mức cược để nhận giá trị đó. Điều này bao gồm các trò chơi mà giá trị của tính năng được chuyển tiếp phụ thuộc vào mức cược tại thời điểm nhận.
(b) Khai thác lỗi. Sử dụng bất kỳ lỗi phần mềm, bug, sự cố, tính năng định giá sai hoặc hành vi trò chơi ngoài dự kiến, dù đã biết hay mới phát hiện. Người chơi phải báo cáo mọi lỗi như vậy cho Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng ngay khi nhận thấy.
(c) Tự động hóa. Sử dụng bot, tập lệnh hoặc công cụ tự động ngoài các chức năng tự động quay tiêu chuẩn được cung cấp trong chính trò chơi, bao gồm các công cụ theo dõi trạng thái trò chơi giữa các phiên hoặc tài khoản.
(d) Thông đồng và chơi phối hợp. Phối hợp với người chơi hoặc tài khoản khác, hoặc dùng thông tin chia sẻ về trạng thái trò chơi để giành lợi thế. Điều này bao gồm các tài khoản được vận hành thay mặt, hoặc chia sẻ thông tin với một nhóm hay tổ chức.
(e) Mẫu cược không rủi ro. Đặt các cược đối lập hoặc cược bảo hiểm trên cùng một trò chơi hoặc vòng chơi, một mình hoặc cùng người khác, để tạo doanh thu cược, phần thưởng hoặc rakeback với rất ít hoặc không có rủi ro thực.
6.13.3. Không bị cấm. Việc chọn chơi lặp lại một trò chơi, chơi với mức cược cao hoặc đặt ra quy tắc cá nhân về mức cược không vi phạm điều khoản này, miễn là không liên quan đến bất kỳ hành vi nào nêu tại 6.13.2.
6.13.4. Điều tra. Nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ vi phạm, chúng tôi có thể trì hoãn việc rút tiền trong khi xem xét tài khoản. Chúng tôi sẽ hoàn tất việc xem xét trong vòng [30] ngày và thông báo kết quả cho người chơi bằng văn bản. Chúng tôi có thể dựa vào dữ liệu vòng chơi, báo cáo của nhà cung cấp trò chơi và nhật ký kỹ thuật.
6.13.5. Biện pháp xử lý. Nếu xác định có vi phạm, chúng tôi có thể vô hiệu hóa các cược bị ảnh hưởng trực tiếp bởi hành vi bị cấm và mọi khoản thắng từ các cược đó. Tiền gửi và tiền thắng từ các lượt chơi không bị ảnh hưởng sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi trừ các khoản đã chi trả từ tiền thắng bị vô hiệu. Chúng tôi cũng có thể đóng tài khoản theo điều khoản 6.3.
6.13.6. Cung cấp bằng chứng theo yêu cầu. Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp cho người chơi, hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập xử lý khiếu nại của họ, bản tóm tắt các căn cứ và các cược bị ảnh hưởng. Các chi tiết nhạy cảm về bảo mật hoặc phát hiện gian lận có thể được giữ lại hoặc chia sẻ trên cơ sở bảo mật.
7. Gửi tiền
7.1. Nguồn tiền gửi và quy đổi tiền tệ
Mọi khoản tiền gửi phải được thực hiện từ tài khoản, hệ thống thanh toán hoặc thẻ tín dụng đăng ký đúng tên của bạn. Các khoản tiền gửi bằng loại tiền tệ khác sẽ được quy đổi theo tỷ giá hằng ngày lấy từ oanda.com, hoặc theo tỷ giá hiện hành của ngân hàng hoặc đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi, sau đó Tài khoản của bạn sẽ được nạp tương ứng. Lưu ý rằng một số hệ thống thanh toán có thể áp dụng thêm phí quy đổi tiền tệ và khoản phí này sẽ được trừ vào số tiền gửi của bạn.
7.2. Phí và lệ phí
Phí và lệ phí có thể áp dụng cho các giao dịch gửi và rút tiền của khách hàng, thông tin này có trên Trang web. Trong hầu hết trường hợp, chúng tôi chịu phí giao dịch cho các khoản gửi vào Tài khoản www.biggerz.com của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm đối với các khoản phí ngân hàng phát sinh khi gửi tiền cho chúng tôi.
7.3. Xử lý thanh toán qua bên thứ ba
Công ty không phải là tổ chức tài chính và sử dụng đơn vị xử lý thanh toán điện tử bên thứ ba để xử lý các khoản gửi bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; các giao dịch này không do chúng tôi trực tiếp xử lý. Nếu bạn gửi tiền bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, Tài khoản của bạn chỉ được ghi có khi chúng tôi nhận được mã phê duyệt và ủy quyền từ tổ chức phát hành thanh toán. Nếu tổ chức phát hành thẻ không cấp ủy quyền như vậy, Tài khoản của bạn sẽ không được ghi có số tiền đó.
7.4. Hoàn tiền giao dịch và đảo ngược giao dịch
Bạn đồng ý thanh toán đầy đủ mọi khoản thanh toán và phí còn nợ chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ. Bạn cũng đồng ý không yêu cầu hoàn tiền (chargeback), không từ chối, hủy hoặc đảo ngược bất kỳ khoản tiền gửi nào của mình. Trong mọi trường hợp như vậy, bạn sẽ hoàn trả và bồi thường cho chúng tôi các khoản tiền gửi chưa thanh toán đó, bao gồm mọi chi phí chúng tôi phát sinh trong quá trình thu hồi khoản tiền gửi của bạn, và bạn đồng ý rằng mọi khoản thắng từ các cược sử dụng số tiền bị chargeback đó sẽ bị tịch thu. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng tài khoản người chơi của bạn không phải là tài khoản ngân hàng, do đó không được bảo đảm, bảo hiểm hay bảo vệ bởi bất kỳ hệ thống bảo hiểm tiền gửi hoặc ngân hàng nào, hay bởi bất kỳ hệ thống bảo hiểm tương tự nào của bất kỳ khu vực pháp lý nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. Ngoài ra, tài khoản người chơi không sinh lãi trên bất kỳ khoản tiền nào được lưu giữ trong đó.
7.5. Điều khoản về tiền thưởng
Nếu bạn quyết định nhận bất kỳ ưu đãi khuyến mãi hoặc tiền thưởng nào của chúng tôi bằng cách nhập mã thưởng khi nạp tiền, bạn đồng ý với Điều khoản về Tiền thưởng và điều khoản của từng ưu đãi cụ thể.
7.6. Nguồn tiền bị cấm
Không được nạp vào tài khoản của chúng tôi các khoản tiền có nguồn gốc từ hoạt động tội phạm và/hoặc bất hợp pháp và/hoặc trái phép.
7.7. Lưu giữ hồ sơ
Nếu bạn nạp tiền bằng thẻ tín dụng, bạn nên lưu giữ một bản Hồ sơ giao dịch và một bản của các Điều khoản này.
7.8. Tính hợp pháp của cờ bạc trực tuyến
Cờ bạc trực tuyến có thể bất hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn đang ở; nếu vậy, bạn không được phép dùng thẻ thanh toán của mình để nạp tiền trên trang web này. Bạn có trách nhiệm tìm hiểu luật về cờ bạc trực tuyến tại quốc gia nơi bạn cư trú.
8. Rút tiền
8.1. Yêu cầu rút tiền và mức tối thiểu
Bạn có thể rút mọi khoản tiền chưa sử dụng và đã được xác nhận trong tài khoản người chơi bằng cách gửi yêu cầu rút tiền theo điều kiện rút tiền của chúng tôi. Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là € 10 (hoặc tương đương bằng loại tiền tệ khác), trừ trường hợp đóng tài khoản, khi đó bạn có thể rút toàn bộ số dư.
8.2. Phí rút tiền
Trước khi có thể yêu cầu rút tiền, bạn phải cược số tiền đã nạp ít nhất một lần (1x). Bạn sẽ không thể rút tiền cho đến khi đáp ứng yêu cầu này.
8.3. Xác minh danh tính
Chúng tôi có quyền yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân, xác nhận địa chỉ hoặc thực hiện các thủ tục xác minh bổ sung (yêu cầu ảnh selfie, sắp xếp cuộc gọi xác minh, v.v.) nhằm xác minh danh tính trước khi chấp thuận bất kỳ yêu cầu rút tiền nào từ Tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng có quyền xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
8.4. Phương thức rút tiền
Mọi khoản rút tiền phải được chuyển về thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán ban đầu đã dùng để nạp tiền vào Tài khoản của bạn. Chúng tôi có thể, và luôn theo toàn quyền quyết định của mình, cho phép bạn rút về một phương thức thanh toán không phải là nguồn nạp tiền ban đầu. Trường hợp này luôn phải qua các bước kiểm tra bảo mật bổ sung.
8.5. Tài khoản không thể truy cập
Nếu bạn muốn rút tiền nhưng tài khoản không thể truy cập, không hoạt động, bị khóa hoặc đã đóng, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi.
8.6. Thời gian xử lý và hạn mức rút tiền
Các khoản rút có giá trị lớn hơn có thể cần thêm thời gian xử lý và phải qua kiểm tra bảo mật để đảm bảo tính trung thực của quá trình chơi và tuân thủ các quy trình nội bộ của chúng tôi. Ngoài ra, nhằm đảm bảo thực hành chơi có trách nhiệm, duy trì sự ổn định tài chính và tuân thủ các quy trình quản lý rủi ro nội bộ cũng như phòng chống rửa tiền, chúng tôi có quyền áp dụng hạn mức rút tiền cho tài khoản người chơi. Các hạn mức này có thể được áp dụng theo quyết định của chúng tôi và có thể khác nhau tùy theo các yếu tố, bao gồm nhưng không giới hạn ở lịch sử tài khoản, trạng thái xác minh, phương thức thanh toán và tổng tiền thắng. Mọi số dư còn lại vượt quá hạn mức rút tiền áp dụng sẽ được giữ an toàn trong tài khoản của người chơi và có thể được rút dần theo các hạn mức nêu trên.
8.7. Vi phạm chính sách hạn chế sử dụng
Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể đảm bảo xử lý thành công việc rút tiền hoặc hoàn tiền nếu bạn vi phạm Chính sách hạn chế sử dụng nêu tại Điều khoản 3.3 và 4.
9. Giao dịch thanh toán và đơn vị xử lý thanh toán
9.1. Hoàn trả các khoản chargeback
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản tiền còn nợ chúng tôi. Bạn phải thực hiện mọi khoản thanh toán cho chúng tôi một cách thiện chí và không được cố gắng đảo ngược khoản thanh toán đã thực hiện hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khiến bên thứ ba đảo ngược khoản thanh toán đó nhằm trốn tránh nghĩa vụ phát sinh hợp pháp. Bạn sẽ hoàn trả cho chúng tôi mọi khoản chargeback, từ chối hoặc đảo ngược thanh toán do bạn thực hiện, cũng như mọi tổn thất mà chúng tôi phải chịu do hậu quả đó. Chúng tôi cũng có quyền áp dụng phí hành chính €50, hoặc số tiền tương đương bằng loại tiền tệ khác, cho mỗi lần chargeback, từ chối hoặc đảo ngược thanh toán do bạn thực hiện.
9.2. Đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba
Chúng tôi có quyền sử dụng các đơn vị xử lý thanh toán điện tử bên thứ ba và/hoặc ngân hàng thương mại để xử lý các khoản thanh toán của bạn, và bạn đồng ý chịu sự ràng buộc bởi điều khoản và điều kiện của họ, với điều kiện bạn đã được thông báo và các điều khoản đó không mâu thuẫn với các Điều khoản này.
9.3. Kiểm tra phòng chống rửa tiền
Mọi giao dịch thực hiện trên trang web của chúng tôi có thể bị kiểm tra nhằm ngăn chặn hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Các giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
10. Lỗi
10.1. Lỗi hệ thống làm vô hiệu cược
Trong trường hợp hệ thống hoặc quy trình của chúng tôi xảy ra lỗi hoặc trục trặc, tất cả các cược sẽ bị vô hiệu. Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho chúng tôi ngay khi nhận thấy bất kỳ lỗi nào của Dịch vụ. Trong trường hợp xảy ra lỗi truyền thông hoặc hệ thống, lỗi phần mềm hoặc virus liên quan đến Dịch vụ và/hoặc các khoản thanh toán được chuyển cho bạn do khiếm khuyết hoặc lỗi của Dịch vụ, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hay bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ chi phí, phí tổn, tổn thất hoặc khiếu nại trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ các lỗi đó, và chúng tôi có quyền hủy bỏ tất cả các trò chơi/cược liên quan và thực hiện mọi hành động khác để khắc phục các lỗi đó.
10.2. Tỷ lệ cược không chính xác
Chúng tôi nỗ lực hết sức để không xảy ra sai sót khi đăng tỷ lệ kèo. Tuy nhiên, nếu do lỗi của con người hoặc sự cố hệ thống mà một cược được chấp nhận ở tỷ lệ: khác biệt đáng kể so với tỷ lệ phổ biến trên thị trường tại thời điểm đặt cược; hoặc rõ ràng không chính xác so với khả năng xảy ra của sự kiện tại thời điểm đặt cược, thì chúng tôi có quyền hủy hoặc vô hiệu cược đó, hoặc hủy hoặc vô hiệu cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu.
10.3. Thu hồi số tiền trả thừa
Chúng tôi có quyền thu hồi từ bạn bất kỳ số tiền nào đã trả thừa và điều chỉnh Tài khoản của bạn để sửa chữa mọi sai sót. Ví dụ về sai sót như vậy có thể là khi tỷ lệ cược sai hoặc khi chúng tôi nhập sai kết quả của một sự kiện. Nếu số dư trong Tài khoản của bạn không đủ, chúng tôi có thể yêu cầu bạn thanh toán cho chúng tôi số tiền còn thiếu liên quan đến các cược bị sai sót. Do đó, chúng tôi có quyền hủy, giảm hoặc xóa bất kỳ cược đang chờ xử lý nào, dù được đặt bằng số tiền phát sinh từ sai sót đó hay không.
11. Luật chơi, hoàn tiền và hủy cược
11.1. Xác định người thắng cuộc
Người thắng cuộc của một sự kiện sẽ được xác định vào ngày sự kiện được thanh toán kết quả, và chúng tôi sẽ không công nhận các quyết định bị khiếu nại hoặc bị hủy bỏ khi xét cược.
11.2. Tính chung cuộc của kết quả
Mọi kết quả được công bố sẽ là kết quả cuối cùng sau 72 giờ và chúng tôi sẽ không tiếp nhận bất kỳ thắc mắc nào sau thời gian này. Trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố, chúng tôi chỉ đặt lại/chỉnh sửa kết quả do lỗi của con người, lỗi hệ thống hoặc sai sót từ nguồn kết quả tham chiếu.
11.3. Kết quả trận đấu bị hủy bỏ
Nếu kết quả trận đấu bị cơ quan quản lý của trận đấu hủy bỏ vì bất kỳ lý do nào trong thời hạn chi trả, toàn bộ số tiền sẽ được hoàn lại.
11.4. Kết quả hòa
Nếu trận đấu có kết quả hòa và có cung cấp tùy chọn hòa, mọi cược thắng hoặc thua của một đội sẽ bị thua. Nếu không có tùy chọn hòa, mọi người sẽ được hoàn tiền khi trận đấu hòa. Và nếu không có tùy chọn hòa, thời gian thi đấu bù giờ sẽ được tính, nếu có diễn ra.
11.5. Kết quả không thể xác thực
Nếu chúng tôi không thể xác thực kết quả, chẳng hạn khi đường truyền phát sự kiện bị gián đoạn (và không thể xác minh bằng nguồn khác), thì theo quyết định của chúng tôi, các cược của sự kiện đó sẽ bị coi là không hợp lệ và được hoàn tiền.
11.6. Giới hạn cược
Mức cược tối thiểu và tối đa cho mọi sự kiện do chúng tôi quyết định và có thể thay đổi mà không cần thông báo bằng văn bản trước. Chúng tôi cũng có quyền điều chỉnh giới hạn trên từng Tài khoản.
11.7. Trách nhiệm đối với giao dịch
Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các giao dịch trên Tài khoản của mình. Khi giao dịch đã hoàn tất, sẽ không thể thay đổi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các cược bị thiếu hoặc trùng lặp do Khách hàng thực hiện và sẽ không xử lý yêu cầu đối chiếu vì cược bị thiếu hoặc trùng. Khách hàng có thể xem lại giao dịch trong mục Tài khoản của tôi trên trang sau mỗi phiên chơi để đảm bảo mọi cược đã yêu cầu đều được chấp nhận.
11.8. Tính hợp lệ của cặp đấu
Một cặp đấu sẽ có hiệu lực miễn là hai đội đúng, bất kể cặp đấu đó được đặt dưới tiêu đề Giải đấu nào trên trang web của chúng tôi.
11.9. Thời gian trận đấu eSport
Ngày và giờ bắt đầu hiển thị trên Website cho các trận eSport chỉ mang tính tham khảo và không đảm bảo chính xác. Nếu trận đấu bị tạm dừng hoặc hoãn và không được tiếp tục trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm bắt đầu dự kiến thực tế, trận đấu sẽ không có hiệu lực và các cược sẽ được hoàn tiền. Ngoại lệ là mọi cược về việc một đội/người chơi có đi tiếp trong giải đấu hay vô địch giải đấu hay không sẽ vẫn có hiệu lực dù trận đấu bị tạm dừng hoặc hoãn.
11.10. Ngày sự kiện không chính xác
Nếu chúng tôi đăng sự kiện với ngày không chính xác, mọi cược sẽ có hiệu lực dựa trên ngày do cơ quan quản lý công bố.
11.11. Người thi đấu thay thế
Nếu một đội sử dụng người thi đấu thay thế, kết quả vẫn hợp lệ vì đó là lựa chọn của đội.
11.12. Gỡ bỏ sự kiện và thị trường cược
Công ty có quyền gỡ bỏ các sự kiện, thị trường cược và bất kỳ sản phẩm nào khác khỏi Website.
11.13. Tham chiếu quy tắc cược thể thao
Giải thích chi tiết về quy tắc cược thể thao của chúng tôi có tại trang riêng: QUY TẮC CƯỢC THỂ THAO
11.14. Khuyến mãi BiggerZ Arena
Các điều khoản sau áp dụng riêng cho các hoạt động khuyến mãi của BiggerZ Arena, bao gồm nhưng không giới hạn ở giải đấu, nhiệm vụ, thẻ cào, vòng quay may mắn, trò chơi nhỏ và các chiến dịch khuyến mãi khác:
11.14.1. Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi đã đăng ký và có tài khoản được xác minh, trừ khi có quy định khác.
11.14.2. Mỗi khuyến mãi có thể có tiêu chí đủ điều kiện, cơ chế, phần thưởng và yêu cầu tham gia riêng, được nêu trong chi tiết của khuyến mãi tương ứng.
11.14.3. Người chơi phải đáp ứng mọi yêu cầu đã nêu, bao gồm nhưng không giới hạn ở đặt cược, lối chơi, mục tiêu nhiệm vụ hoặc điều kiện tham gia, trong khung thời gian quy định để đủ điều kiện nhận thưởng.
11.14.4. Phần thưởng có thể gồm điểm, tiền thưởng, vòng quay miễn phí, xu, hoàn tiền hoặc các ưu đãi khác. Phần thưởng có thể phải tuân theo yêu cầu cược, giới hạn trò chơi, thời hạn hiệu lực hoặc các điều kiện khuyến mãi bổ sung.
11.14.5. Các khuyến mãi, nhiệm vụ, giải đấu hoặc phần thưởng có giới hạn thời gian sẽ tự động hết hạn nếu không hoàn thành hoặc nhận trong thời gian quy định. Phần thưởng hoặc tiến trình đã hết hạn không thể khôi phục.
11.14.6. Trừ khi có quy định rõ ràng khác, chỉ các cược bằng tiền thật mới được tính vào tiến trình khuyến mãi, bảng xếp hạng giải đấu, việc hoàn thành nhiệm vụ hoặc điều kiện nhận thưởng.
11.14.7. Một số trò chơi, nhà cung cấp, loại cược hoặc hoạt động có thể bị loại trừ khỏi việc tính vào yêu cầu cược, nhiệm vụ, điểm giải đấu, bảng xếp hạng hoặc các phép tính khuyến mãi khác.
11.14.8. Tiến trình, thứ hạng và điều kiện nhận thưởng của người chơi được hệ thống theo dõi tự động. Mọi sai lệch phải được báo cho Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra.
11.14.9. BiggerZ có quyền giữ lại, hủy, đảo ngược, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ phần thưởng khuyến mãi, số dư, tiền thắng hoặc vị trí trên bảng xếp hạng trong trường hợp nghi ngờ lạm dụng, gian lận, thao túng, khai thác lỗi kỹ thuật, thông đồng hoặc vi phạm các Điều khoản này.
11.14.10. BiggerZ có quyền sửa đổi, tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt bất kỳ khuyến mãi, nhiệm vụ, giải đấu, cơ cấu phần thưởng hoặc tính năng liên quan nào của BiggerZ Arena theo toàn quyền quyết định và không cần thông báo trước.
11.14.11. Mọi khuyến mãi và hoạt động của BiggerZ Arena đều tuân theo các Điều khoản & Điều kiện chung này, bên cạnh các quy tắc riêng của khuyến mãi được công bố trong giao diện khuyến mãi hoặc chi tiết chiến dịch tương ứng.
12. Liên lạc và Thông báo
12.1. Liên lạc từ khách hàng đến công ty
Mọi thông tin liên lạc và thông báo mà bạn gửi cho chúng tôi theo các Điều khoản này phải được gửi qua biểu mẫu Hỗ trợ khách hàng trên Website.
12.2. Thông tin liên lạc từ công ty đến khách hàng
Trừ khi các Điều khoản này có quy định khác, mọi thông tin liên lạc và thông báo mà chúng tôi gửi cho bạn theo các Điều khoản này sẽ được đăng trên Website và/hoặc gửi đến Địa chỉ email đã đăng ký mà chúng tôi lưu trong hệ thống đối với Khách hàng liên quan. Phương thức liên lạc do chúng tôi toàn quyền quyết định.
12.3. Thông tin liên lạc bằng văn bản tiếng Anh
Mọi thông tin liên lạc và thông báo theo các Điều khoản này, dù do bạn hay chúng tôi gửi, phải được lập thành văn bản bằng tiếng Anh và phải được gửi đến hoặc gửi từ Địa chỉ email đã đăng ký trong Tài khoản của bạn.
12.4. Email khuyến mãi
Đôi khi chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email để cung cấp thông tin về cá cược, các ưu đãi khuyến mãi độc đáo và những thông tin khác từ www.biggerz.com. Bạn đồng ý nhận các email này khi chấp nhận các Điều khoản này lúc đăng ký trên Website. Bạn có thể từ chối nhận các ưu đãi khuyến mãi từ chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến Hỗ trợ khách hàng.
13. Các sự việc ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự cố hoặc chậm trễ nào trong việc cung cấp Dịch vụ do sự kiện Bất khả kháng mà có thể được coi là nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi dù đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý, chẳng hạn: thiên tai; tranh chấp thương mại hoặc lao động; mất điện; hành động, sự cố hoặc thiếu sót của bất kỳ chính phủ hay cơ quan có thẩm quyền nào; sự cản trở hoặc gián đoạn dịch vụ viễn thông; hoặc bất kỳ sự chậm trễ hay sự cố nào khác do bên thứ ba gây ra, và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào bạn có thể phải chịu. Trong trường hợp đó, chúng tôi có quyền hủy hoặc tạm ngừng Dịch vụ mà không phát sinh bất kỳ trách nhiệm nào.
14. Trách nhiệm pháp lý
14.1. Giới hạn trách nhiệm
TRONG PHẠM VI LUẬT ÁP DỤNG CHO PHÉP, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG BỒI THƯỜNG CHO BẠN BẤT KỲ TỔN THẤT HOẶC THIỆT HẠI NÀO CÓ THỂ LƯỜNG TRƯỚC MỘT CÁCH HỢP LÝ (TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP) MÀ BẠN CÓ THỂ PHẢI CHỊU NẾU CHÚNG TÔI KHÔNG THỰC HIỆN NGHĨA VỤ THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, TRỪ KHI CHÚNG TÔI VI PHẠM BẤT KỲ NGHĨA VỤ NÀO DO LUẬT ĐỊNH (BAO GỒM CẢ TRƯỜNG HỢP CHÚNG TÔI GÂY RA TỬ VONG HOẶC THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN DO SƠ SUẤT), TRONG TRƯỜNG HỢP ĐÓ CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẠN NẾU SỰ KHÔNG THỰC HIỆN ĐÓ DO: (I) LỖI CỦA CHÍNH BẠN; (II) BÊN THỨ BA KHÔNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC CHÚNG TÔI THỰC HIỆN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY (VÍ DỤ CÁC SỰ CỐ DO HIỆU SUẤT MẠNG TRUYỀN THÔNG, TẮC NGHẼN, KẾT NỐI HOẶC HIỆU SUẤT THIẾT BỊ MÁY TÍNH CỦA BẠN); HOẶC (III) BẤT KỲ SỰ KIỆN NÀO KHÁC MÀ CHÚNG TÔI HOẶC NHÀ CUNG CẤP CỦA CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ LƯỜNG TRƯỚC HAY NGĂN CHẶN DÙ ĐÃ THẬN TRỌNG MỘT CÁCH HỢP LÝ. VÌ DỊCH VỤ NÀY CHỈ DÀNH CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT KINH DOANH NÀO.
14.2. Mức trần trách nhiệm tổng cộng
TRONG TRƯỜNG HỢP CHÚNG TÔI PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ SỰ KIỆN NÀO THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN THEO HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ (A) GIÁ TRỊ CÁC KÈO CƯỢC VÀ/HOẶC TIỀN CƯỢC BẠN ĐÃ ĐẶT QUA TÀI KHOẢN CỦA MÌNH ĐỐI VỚI KÈO CƯỢC/TIỀN CƯỢC HOẶC SẢN PHẨM LIÊN QUAN PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM ĐÓ, HOẶC (B) TỔNG CỘNG EUR €500, TÙY SỐ NÀO THẤP HƠN.
14.3. Thiết bị và biện pháp bảo mật
CHÚNG TÔI KHUYẾN NGHỊ MẠNH MẼ RẰNG BẠN (I) CẨN THẬN KIỂM TRA SỰ PHÙ HỢP VÀ TƯƠNG THÍCH CỦA DỊCH VỤ VỚI THIẾT BỊ MÁY TÍNH CỦA BẠN TRƯỚC KHI SỬ DỤNG; VÀ (II) THỰC HIỆN CÁC BIỆN PHÁP PHÒNG NGỪA HỢP LÝ ĐỂ TỰ BẢO VỆ MÌNH TRƯỚC CÁC CHƯƠNG TRÌNH HOẶC THIẾT BỊ ĐỘC HẠI, KỂ CẢ BẰNG CÁCH CÀI ĐẶT PHẦN MỀM DIỆT VIRUS.
15. Cá cược của người chưa đủ tuổi
15.1. Hậu quả của việc cá cược khi chưa đủ tuổi
Nếu chúng tôi nghi ngờ hoặc nhận được thông báo rằng bạn hiện dưới 18 tuổi hoặc đã dưới 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi trưởng thành theo luật của khu vực pháp lý áp dụng cho bạn) khi đặt bất kỳ kèo cược nào qua Dịch vụ, Tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngưng (khóa) để ngăn bạn đặt thêm kèo cược hoặc rút tiền từ Tài khoản. Sau đó chúng tôi sẽ điều tra vụ việc, bao gồm việc bạn có cá cược với tư cách đại diện hoặc thay mặt cho người dưới 18 tuổi (hoặc dưới độ tuổi trưởng thành theo luật của khu vực pháp lý áp dụng cho bạn) hay không. Nếu phát hiện bạn: (a) hiện đang; (b) đã dưới 18 tuổi hoặc dưới độ tuổi trưởng thành áp dụng cho bạn tại thời điểm liên quan; hoặc (c) đã cá cược với tư cách đại diện hoặc theo yêu cầu của người dưới 18 tuổi hoặc dưới độ tuổi trưởng thành áp dụng:
- Toàn bộ tiền thắng cược hiện có hoặc sắp được ghi có vào Tài khoản của bạn sẽ bị giữ lại.
- Toàn bộ tiền thắng cược có được từ việc cá cược qua Dịch vụ khi chưa đủ tuổi phải được hoàn trả cho chúng tôi theo yêu cầu (nếu bạn không tuân thủ quy định này, chúng tôi sẽ truy đòi mọi chi phí liên quan đến việc thu hồi các khoản đó); và/hoặc
- Mọi khoản tiền đã nạp vào Tài khoản của bạn không phải là tiền thắng cược sẽ được hoàn lại cho bạn HOẶC được giữ lại cho đến khi bạn tròn 18 tuổi, tùy theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền khấu trừ phí giao dịch thanh toán khỏi số tiền hoàn lại, bao gồm phí giao dịch cho các khoản nạp vào tài khoản www.biggerz.com của bạn mà chúng tôi đã chi trả.
15.2. Khu vực pháp lý có độ tuổi tối thiểu cao hơn
Điều kiện này cũng áp dụng với bạn nếu bạn trên 18 tuổi nhưng đặt cược tại khu vực pháp lý quy định độ tuổi cá cược hợp pháp cao hơn 18 tuổi và bạn chưa đạt độ tuổi tối thiểu hợp pháp đó tại khu vực này.
15.3. Điều tra các yêu cầu gian lận
Trong trường hợp chúng tôi nghi ngờ bạn vi phạm các quy định của Điều khoản này hoặc đang cố dựa vào chúng cho mục đích gian lận, chúng tôi có quyền thực hiện mọi hành động cần thiết để điều tra vụ việc, bao gồm thông báo cho các cơ quan thực thi pháp luật có liên quan.
16. Gian lận
Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp xử lý hình sự và theo hợp đồng đối với bất kỳ Khách hàng nào liên quan đến gian lận, không trung thực hoặc hành vi phạm tội. Chúng tôi sẽ giữ lại khoản thanh toán cho bất kỳ Khách hàng nào bị nghi ngờ có các hành vi này. Khách hàng phải bồi hoàn và có trách nhiệm thanh toán cho chúng tôi theo yêu cầu mọi chi phí, khoản phí hoặc tổn thất mà chúng tôi phải chịu (bao gồm mọi tổn thất trực tiếp, gián tiếp hoặc hệ quả, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh và tổn hại danh tiếng) phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hành vi gian lận, không trung thực hoặc phạm tội của Khách hàng.
17. Quyền sở hữu trí tuệ
17.1. Sử dụng trái phép tên và logo
Mọi hành vi sử dụng trái phép tên và logo của chúng tôi có thể dẫn đến việc bạn bị khởi kiện.
17.2. Quyền sở hữu hệ thống
Giữa chúng tôi và bạn, chúng tôi là chủ sở hữu duy nhất của các quyền đối với Dịch vụ, công nghệ, phần mềm và hệ thống kinh doanh của chúng tôi ("Hệ thống") cũng như tỷ lệ cược của chúng tôi. Bạn không được sử dụng hồ sơ cá nhân của mình để thu lợi thương mại cho bản thân (chẳng hạn bán trạng thái của bạn cho nhà quảng cáo); và khi chọn biệt danh cho Tài khoản, chúng tôi có quyền gỡ bỏ hoặc thu hồi biệt danh đó nếu thấy phù hợp.
17.3. Hạn chế đối với nhãn hiệu và tỷ lệ cược
Bạn không được sử dụng URL, nhãn hiệu, tên thương mại và/hoặc trang phục thương mại, logo ("Nhãn hiệu") và/hoặc tỷ lệ cược của chúng tôi liên quan đến bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào không phải của chúng tôi, có khả năng gây nhầm lẫn cho Khách hàng hoặc công chúng, hoặc bằng bất kỳ cách nào làm tổn hại đến chúng tôi.
17.4. Không có giấy phép ngầm định
Trừ khi các Điều khoản này quy định rõ, chúng tôi và các bên cấp phép của chúng tôi không cấp cho bạn bất kỳ quyền, giấy phép, quyền sở hữu hay lợi ích nào, rõ ràng hay ngầm định, đối với Hệ thống hoặc Nhãn hiệu, và mọi quyền, giấy phép, quyền sở hữu và lợi ích đó được chúng tôi và các bên cấp phép của chúng tôi bảo lưu cụ thể. Bạn đồng ý không sử dụng bất kỳ thiết bị tự động hoặc thủ công nào để theo dõi hoặc sao chép các trang web hay nội dung trong Dịch vụ. Mọi hành vi sử dụng hoặc sao chép trái phép có thể dẫn đến việc bạn bị khởi kiện.
18. Giấy phép của bạn
18.1. Cấp giấy phép
Tuân theo các Điều khoản này và việc bạn tuân thủ chúng, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép không độc quyền, có giới hạn, không thể chuyển nhượng và không thể cấp phép lại để truy cập và sử dụng Dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân phi thương mại của bạn. Giấy phép của chúng tôi cấp cho bạn chấm dứt nếu thỏa thuận giữa chúng tôi và bạn theo các Điều khoản này kết thúc.
18.2. Hạn chế sử dụng nội dung
Ngoại trừ nội dung do chính bạn tạo ra, trong mọi trường hợp bạn không được sửa đổi, đăng tải, truyền tải, chuyển giao, bán, sao chép, tải lên, đăng, phân phối, trình diễn, hiển thị, tạo tác phẩm phái sinh từ hoặc khai thác dưới bất kỳ hình thức nào khác đối với Dịch Vụ và/hoặc bất kỳ nội dung nào trên Dịch Vụ hoặc phần mềm có trong đó, trừ khi chúng tôi cho phép rõ ràng trong các Điều Khoản này hoặc trên Website. Không được sửa đổi, thay đổi, kết hợp với dữ liệu khác hoặc công bố dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ thông tin hay nội dung nào trên Dịch Vụ hoặc được cung cấp cho bạn liên quan đến Dịch Vụ, bao gồm cả việc thu thập dữ liệu từ màn hình hoặc cơ sở dữ liệu (scraping) và mọi hoạt động khác nhằm thu thập, lưu trữ, sắp xếp lại hoặc thao túng thông tin hay nội dung đó.
18.3. Hậu quả của việc không tuân thủ
Mọi hành vi không tuân thủ Điều khoản này của bạn cũng có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các quyền sở hữu khác của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, và có thể khiến bạn phải chịu trách nhiệm dân sự và/hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự.
19. Hành vi và sự an toàn của bạn
19.1. Hành vi bị cấm
Vì sự bảo vệ của bạn và của tất cả khách hàng, nghiêm cấm đăng tải bất kỳ nội dung nào lên Dịch Vụ, cũng như mọi hành vi liên quan đến nội dung đó và/hoặc Dịch Vụ mà bất hợp pháp, không phù hợp hoặc không được mong muốn dưới bất kỳ hình thức nào ("Hành Vi Bị Cấm").
19.2. Hậu quả của hành vi bị cấm
Nếu bạn thực hiện Hành Vi Bị Cấm, hoặc chúng tôi toàn quyền quyết định rằng bạn đang thực hiện Hành Vi Bị Cấm, Tài Khoản của bạn và/hoặc quyền truy cập hay sử dụng Dịch Vụ của bạn có thể bị chấm dứt ngay lập tức mà không cần thông báo. Khách Hàng khác, bên thứ ba khác, cơ quan thực thi pháp luật và/hoặc chúng tôi có thể khởi kiện bạn vì đã thực hiện Hành Vi Bị Cấm.
19.3. Ví dụ về hành vi bị cấm
Hành Vi Bị Cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ để: quảng bá hoặc chia sẻ thông tin mà bạn biết là sai sự thật, gây hiểu lầm hoặc bất hợp pháp; thực hiện bất kỳ hoạt động trái pháp luật nào, chẳng hạn như hoạt động thúc đẩy hoặc quảng bá bất kỳ hành vi hay tổ chức tội phạm nào, xâm phạm quyền riêng tư hoặc các quyền khác của Khách Hàng khác hay bên thứ ba, hoặc tạo ra hay phát tán virus máy tính; gây hại cho trẻ vị thành niên dưới bất kỳ hình thức nào; truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lăng mạ, gây tổn hại, phỉ báng, thô tục, khiêu dâm, dâm ô, bạo lực, thù hận, hoặc phân biệt chủng tộc, sắc tộc hay gây phản cảm theo cách khác; truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào mà người dùng không có quyền cung cấp theo bất kỳ luật nào hoặc quan hệ hợp đồng hay quan hệ ủy thác, bao gồm nhưng không giới hạn nội dung vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ và quyền sở hữu khác của bên thứ ba; truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ nội dung hay tài liệu nào chứa virus phần mềm hoặc mã máy tính hay mã lập trình khác (bao gồm HTML) được thiết kế để làm gián đoạn, phá hủy hoặc thay đổi chức năng của Dịch Vụ, cách hiển thị của Dịch Vụ hoặc bất kỳ website, phần mềm hay phần cứng máy tính nào khác; can thiệp, làm gián đoạn hoặc dịch ngược Dịch Vụ dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc chặn, mô phỏng hoặc chuyển hướng các giao thức truyền thông mà chúng tôi sử dụng, tạo hoặc sử dụng gian lận (cheat), bản mod, hack hay bất kỳ phần mềm nào khác được thiết kế để sửa đổi Dịch Vụ, hoặc sử dụng bất kỳ phần mềm nào chặn hoặc thu thập thông tin từ hoặc thông qua Dịch Vụ; truy xuất hoặc lập chỉ mục bất kỳ thông tin nào từ Dịch Vụ bằng robot, spider hoặc cơ chế tự động khác; tham gia vào bất kỳ hoạt động hay hành động nào mà theo toàn quyền quyết định tuyệt đối của chúng tôi, dẫn đến hoặc có thể dẫn đến việc Khách Hàng khác bị lừa đảo hoặc gian lận; truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ quảng cáo hay thư hàng loạt không được yêu cầu hoặc không được phép, chẳng hạn như thư rác, tin nhắn tức thời, "spim", "spam", thư dây chuyền, mô hình kim tự tháp hoặc các hình thức chào mời khác; tạo Tài Khoản trên Website bằng phương tiện tự động hoặc dưới danh nghĩa sai sự thật hay gian lận; mạo danh Khách Hàng khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác mà chúng tôi cho là hợp lý rằng trái với nguyên tắc kinh doanh của chúng tôi.
Danh sách Hành Vi Bị Cấm nêu trên không đầy đủ và chúng tôi có thể sửa đổi bất cứ lúc nào hoặc theo từng thời điểm. Chúng tôi có quyền điều tra và thực hiện mọi hành động mà chúng tôi toàn quyền cho là phù hợp hoặc cần thiết trong từng trường hợp, bao gồm nhưng không giới hạn việc xóa bài đăng của Khách Hàng khỏi Dịch Vụ và/hoặc chấm dứt Tài Khoản của họ, đồng thời có biện pháp đối với bất kỳ Khách Hàng hoặc bên thứ ba nào trực tiếp hoặc gián tiếp thực hiện, hoặc cố ý cho phép bên thứ ba trực tiếp hoặc gián tiếp thực hiện Hành Vi Bị Cấm, dù có hoặc không thông báo cho Khách Hàng hay bên thứ ba đó.
20. Liên kết đến các website khác
Dịch Vụ có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba không do chúng tôi duy trì hoặc không liên quan đến chúng tôi, và chúng tôi không kiểm soát. Các liên kết này chỉ được cung cấp nhằm thuận tiện cho Khách Hàng, và chúng tôi không điều tra, giám sát hay kiểm tra tính chính xác hoặc đầy đủ của chúng. Các liên kết này không hàm ý chúng tôi xác nhận và/hoặc có liên kết với các website được dẫn link, nội dung hoặc chủ sở hữu của chúng. Chúng tôi không kiểm soát cũng như không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, độ chính xác, đầy đủ, khả năng truy cập và mức độ hữu ích của các website đó. Do đó, khi truy cập các website này, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa thông thường khi truy cập một website mới, bao gồm xem lại chính sách quyền riêng tư và điều khoản sử dụng của họ.
21. Khiếu nại
21.1. Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng
Nếu bạn có bất kỳ băn khoăn hoặc câu hỏi nào về các Điều Khoản này, bạn nên liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi qua các liên kết trên Website và sử dụng Địa Chỉ Email Đã Đăng Ký trong mọi trao đổi với chúng tôi.
21.2. Không chịu trách nhiệm đối với phản hồi khiếu nại
BẤT CHẤP QUY ĐỊNH TRÊN, CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO KHI PHẢN HỒI BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO MÀ CHÚNG TÔI NHẬN ĐƯỢC HOẶC HÀNH ĐỘNG ĐÃ THỰC HIỆN LIÊN QUAN ĐẾN KHIẾU NẠI ĐÓ.
21.3. Tranh chấp về thanh toán cược
Nếu khách hàng không hài lòng với cách một cược được thanh toán, Khách Hàng cần gửi thông tin chi tiết về khiếu nại của mình đến Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để phản hồi các yêu cầu loại này trong vòng vài ngày (và trong mọi trường hợp, chúng tôi dự kiến phản hồi tất cả các yêu cầu đó trong vòng 28 ngày kể từ khi nhận được).
21.4. Thời hạn khiếu nại tranh chấp
Tranh chấp phải được gửi trong vòng ba (3) ngày kể từ ngày cược liên quan có kết quả. Sẽ không có khiếu nại nào được chấp nhận sau thời hạn này. Khách Hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các giao dịch trên Tài Khoản của mình.
21.5. Quy trình giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và chúng tôi, Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng sẽ cố gắng đạt được giải pháp được hai bên đồng thuận. Nếu Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng không thể đạt được giải pháp đồng thuận với bạn, vấn đề sẽ được chuyển lên ban quản lý của chúng tôi.
21.6. Trọng tài
Nếu mọi nỗ lực giải quyết tranh chấp để Khách Hàng hài lòng đều không thành công, Khách Hàng có quyền yêu cầu giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài.
22. Chuyển nhượng
Bạn không được chuyển nhượng các Điều Khoản này hoặc bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào theo đây nếu chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi, và sự đồng ý đó sẽ không bị từ chối một cách vô lý. Chúng tôi có thể, không cần sự đồng ý của bạn, chuyển nhượng toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào quyền và nghĩa vụ của mình theo đây cho bất kỳ bên thứ ba nào, miễn là bên thứ ba đó có thể cung cấp dịch vụ có chất lượng về cơ bản tương tự Dịch Vụ, bằng cách đăng thông báo bằng văn bản về việc này trên Dịch Vụ.
23. Tính độc lập của các điều khoản
Trong trường hợp bất kỳ quy định nào của các Điều Khoản này bị cơ quan có thẩm quyền coi là không thể thi hành hoặc không hợp lệ, quy định đó sẽ được sửa đổi để có thể thi hành phù hợp với ý định của văn bản gốc ở mức tối đa mà luật hiện hành cho phép. Hiệu lực và khả năng thi hành của các quy định còn lại trong các Điều Khoản này sẽ không bị ảnh hưởng.
24. Vi phạm các Điều khoản này
Không giới hạn các biện pháp khắc phục khác của chúng tôi, chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn và từ chối tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho bạn mà không cần thông báo trước, nếu theo đánh giá hợp lý của chúng tôi, bạn vi phạm bất kỳ điều khoản quan trọng nào của các Điều khoản này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn về bất kỳ hành động nào đã được thực hiện.
25. Các quy định chung
25.1. Thời hạn của thỏa thuận
Các Điều khoản này sẽ duy trì đầy đủ hiệu lực trong suốt thời gian bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc là Khách hàng hay khách truy cập của Website. Các Điều khoản này vẫn có hiệu lực sau khi Tài khoản của bạn bị chấm dứt, bất kể vì lý do gì.
25.2. Giới tính
Các từ ở số ít bao gồm cả số nhiều và ngược lại; các từ chỉ giống đực bao gồm cả giống cái và giống trung và ngược lại; các từ chỉ người bao gồm cá nhân, công ty hợp danh, hiệp hội, quỹ ủy thác, tổ chức không có tư cách pháp nhân và công ty.
25.3. Từ bỏ quyền
Mọi sự từ bỏ quyền của chúng tôi, dù bằng hành vi hay hình thức khác, đối với hành vi vi phạm hoặc nguy cơ vi phạm của bạn đối với bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của các Điều khoản này sẽ không có hiệu lực hoặc ràng buộc đối với chúng tôi trừ khi được lập thành văn bản và có chữ ký hợp lệ của chúng tôi, và trừ khi văn bản từ bỏ có quy định khác, sẽ chỉ giới hạn trong hành vi vi phạm cụ thể được từ bỏ. Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào sẽ không được hiểu là từ bỏ điều khoản đó hoặc quyền thực thi điều khoản đó của chúng tôi vào bất kỳ thời điểm nào khác.
25.4. Xác nhận
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ từ nay về sau, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với từng đoạn của các Điều khoản này. Do đó, bạn theo đây từ bỏ vĩnh viễn mọi lập luận, khiếu nại, yêu cầu hoặc thủ tục tố tụng trong tương lai trái với bất kỳ nội dung nào trong các Điều khoản này.
25.5. Ngôn ngữ
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh của các quy tắc này và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Anh sẽ được coi là bản chính xác.
25.6. Luật điều chỉnh
Các Điều khoản này được điều chỉnh riêng bởi luật hiện hành tại bang Anjouan thuộc Liên bang Comoros.
25.7. Toàn bộ thỏa thuận
Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ, đồng thời thay thế mọi thỏa thuận và trao đổi trước đây, dù bằng lời nói hay văn bản, liên quan đến nội dung này.