นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 28.05.2025
อัปเดตล่าสุด: 10.07.2025
เวอร์ชัน: 2.0.1

คำนิยาม

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนได้หรืออาจระบุตัวตนได้ ("เจ้าของข้อมูล") โดยบุคคลธรรมดาที่อาจระบุตัวตนได้คือบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ทางตรงหรือทางอ้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยอ้างอิงถึงตัวระบุ เช่น ชื่อ หมายเลขประจำตัว ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ตัวระบุออนไลน์ หรือปัจจัยหนึ่งอย่างหรือมากกว่าที่เป็นลักษณะเฉพาะด้านร่างกาย สรีรวิทยา พันธุกรรม จิตใจ เศรษฐกิจ วัฒนธรรม หรือสังคมของบุคคลธรรมดานั้น;

การประมวลผล หมายถึง การดำเนินการใดๆ หรือชุดการดำเนินการที่กระทำต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือชุดข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะด้วยวิธีอัตโนมัติหรือไม่ก็ตาม เช่น การเก็บรวบรวม การบันทึก การจัดระเบียบ การจัดโครงสร้าง การจัดเก็บ การปรับเปลี่ยนหรือแก้ไข การเรียกคืน การปรึกษา การใช้ การเปิดเผยโดยการส่งต่อ การเผยแพร่หรือการทำให้เข้าถึงได้ด้วยวิธีอื่น การจัดเรียงหรือรวมเข้าด้วยกัน การจำกัด การลบ หรือการทำลาย;

การทำโปรไฟล์ หมายถึง การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติในรูปแบบใดๆ ที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประเมินลักษณะบางประการของบุคคลธรรมดา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อวิเคราะห์หรือคาดการณ์ด้านประสิทธิภาพในการทำงาน สถานะทางเศรษฐกิจ สุขภาพ ความชอบส่วนบุคคล ความสนใจ ความน่าเชื่อถือ พฤติกรรม ตำแหน่งที่ตั้ง หรือการเคลื่อนไหวของบุคคลนั้น;

ผู้ควบคุมข้อมูล หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล หน่วยงานรัฐ หน่วยงาน หรือองค์กรอื่นที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่าโดยลำพังหรือร่วมกับผู้อื่น ในกรณีที่กฎหมายของสหภาพหรือรัฐสมาชิกกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลดังกล่าว กฎหมายของสหภาพหรือรัฐสมาชิกอาจกำหนดตัวผู้ควบคุมข้อมูลหรือหลักเกณฑ์เฉพาะในการแต่งตั้งได้; ผู้ประมวลผลข้อมูล หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล หน่วยงานรัฐ หน่วยงาน หรือองค์กรอื่นที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้ควบคุมข้อมูล;

ผู้รับข้อมูล หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล หน่วยงานรัฐ หน่วยงาน หรือองค์กรอื่นที่ได้รับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นบุคคลที่สามหรือไม่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม หน่วยงานรัฐที่อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กรอบการสอบสวนเฉพาะเรื่องตามกฎหมายของสหภาพหรือรัฐสมาชิก จะไม่ถือเป็นผู้รับข้อมูล การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวโดยหน่วยงานรัฐเหล่านั้นต้องสอดคล้องกับกฎการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผล;

บุคคลที่สาม หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล หน่วยงานรัฐ หน่วยงาน หรือองค์กรอื่น นอกเหนือจากเจ้าของข้อมูล ผู้ควบคุมข้อมูล ผู้ประมวลผลข้อมูล และบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้อำนาจโดยตรงของผู้ควบคุมข้อมูลหรือผู้ประมวลผลข้อมูล;

ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล หมายถึง การแสดงเจตนาของเจ้าของข้อมูลที่ให้โดยอิสระ เฉพาะเจาะจง ได้รับแจ้งข้อมูลครบถ้วน และชัดเจนไม่คลุมเครือ โดยเจ้าของข้อมูลแสดงความตกลงต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนผ่านถ้อยแถลงหรือการกระทำยืนยันที่ชัดเจน;

การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง การละเมิดความปลอดภัยที่นำไปสู่การทำลาย สูญหาย เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งผ่าน จัดเก็บ หรือประมวลผลด้วยวิธีอื่น โดยไม่ตั้งใจหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือโดยไม่ได้รับอนุญาต;

กลุ่มกิจการ หมายถึง กิจการที่ควบคุมและกิจการที่อยู่ภายใต้การควบคุมของกิจการนั้น;

หน่วยงานกำกับดูแล หมายถึง หน่วยงานรัฐอิสระที่จัดตั้งขึ้นโดยรัฐสมาชิกตามมาตรา 51 ของ GDPR;

ข้อมูลทั่วไป

ประกาศฉบับนี้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปบนเว็บไซต์ กำหนดหลักเกณฑ์ที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณหรือที่คุณให้แก่เรา โปรดอ่านข้อความต่อไปนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจแนวทางและวิธีปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีที่เราจะดูแลข้อมูลดังกล่าว การลงทะเบียนบัญชีผู้เล่นกับเว็บไซต์ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดทราบว่าหากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการบางอย่างบนเว็บไซต์นี้อาจถูกจำกัด

โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถือเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับบริษัท นโยบายนี้อาจมีการอัปเดตและแก้ไขเป็นระยะ แม้เราจะพยายามอย่างเหมาะสมในการแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ แต่เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบแนวปฏิบัติปัจจุบันของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การที่คุณใช้เว็บไซต์และ/หรือบริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

www.biggerz.com ให้ความสำคัญกับความซื่อตรงและความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างยิ่ง และมุ่งมั่นดูแลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และถูกต้องตามกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายคุกกี้) กำหนดหลักเกณฑ์ที่ www.biggerz.com เก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ รวมถึงสิทธิของคุณ และวิธีที่กฎหมายคุ้มครองสิทธิเหล่านั้นตามระเบียบ (EU) 2016/679 ของรัฐสภายุโรปและคณะมนตรีเมื่อวันที่ 27 เมษายน 2016 ว่าด้วยการคุ้มครองบุคคลธรรมดาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการเคลื่อนย้ายข้อมูลอย่างเสรี และยกเลิกแนวปฏิบัติ 95/46/EC (ระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป)

เว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุเกิน 18 ปีเท่านั้น และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้โดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เนื่องจากการใช้เว็บไซต์ของเราในทางที่ผิด เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลดังกล่าวได้รับการจัดการตามกฎหมายที่บังคับใช้

เกี่ยวกับเรา

เว็บไซต์ www.biggerz.com ("คาสิโน" "เว็บไซต์" "บริษัท" "เรา" "ของเรา") เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย CDK PlAY INC LIMITADA บริษัทที่จดทะเบียนและก่อตั้งตามกฎหมายของคอสตาริกา หมายเลขทะเบียน 3-102-919705 ที่อยู่จดทะเบียน PROVINCIA 01 SAN JOSE, CANTON 02 ESCAZU, SAN RAFAEL, EDIFICIO FUENTE CANTOS, PRIMER PISO OFICINA NUMERO UNO CDK PlAY INC LIMITADA ได้รับใบอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Anjuan (ใบอนุญาตเลขที่ TBD)

ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล เรามีหน้าที่ตามกฎหมายภายใต้กฎระเบียบการพนันในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น เพื่อให้ผู้เล่นสามารถเข้าร่วมเล่นเกมและเพื่อให้บริการเสริมที่เกี่ยวข้อง

เมื่อเราใช้คำว่า "บริษัท" "กลุ่ม" "เรา" หรือ "ของเรา" ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หมายถึง BiggerZ N.V.

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง ด้วยเหตุนี้เราจึงแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ("DPO") ซึ่งมีหน้าที่ดูแลให้บริษัทปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเป็นผู้ติดต่อสำหรับข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ รวมถึงคำขอใช้สิทธิตามกฎหมายและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิของคุณ โปรดติดต่อ DPO ของเราทางอีเมล

ติดต่อเรา

คุณสามารถติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการ:

1. ยืนยันความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ;
2. สอบถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;
3. ห้ามการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรงในอนาคต;
4. ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บเกี่ยวกับคุณ;

หากคุณไม่ได้เลือกที่จะไม่รับสื่อโปรโมชัน เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อส่งข้อความทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรโมชันให้คุณ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจากพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการเกมคาสิโน

หากคุณต้องการยุติการรับสื่อการตลาดและโฆษณาดังกล่าวเมื่อใดก็ได้ คุณสามารถยกเลิกการรับได้ที่การตั้งค่าบัญชีผู้เล่นของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราทางอีเมล support@biggerz.com และ/หรือไลฟ์แชต นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าการตลาดในบัญชีส่วนตัวของคุณได้ผ่านลิงก์ https://www.biggerz.com/account/profile/general

1. อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลใดๆ ที่คุณได้ให้ไว้กับเรา (ในกรณีดังกล่าว คุณต้องแสดงหลักฐานตามที่เราร้องขอตามสมควรเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง) โปรดทราบว่าการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับตัวคุณเป็นสิ่งผิดกฎหมาย และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบดูแลให้ข้อมูลที่ถูกต้องของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คุณสามารถใช้ช่องทางการติดต่อดังต่อไปนี้:

• ทางอีเมล support@biggerz.com
• ผ่านไลฟ์แชตของ BiggerZ
• ทางอีเมลของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล dpo@biggerzgaming.com

โปรดทราบว่าในบางกรณี อีเมลอาจตกไปอยู่ในกล่องสแปม หรืออาจไปไม่ถึงผู้รับเลยด้วยเหตุขัดข้องทางเทคนิค

หากคุณไม่ได้รับคำตอบต่อคำขอภายใน 10 วัน เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดต่อเราอีกครั้งเพื่อสอบถามรายละเอียดผ่านช่องทางอื่น

เราให้ความเคารพและใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลได้ตลอดเวลาที่ dpo@biggerzgaming.com ในกรณีที่

• คุณเห็นว่าความเป็นส่วนตัวของคุณถูกละเมิด
• มีการละเมิดกำหนดเวลาในการดำเนินการตามคำขอรับสำเนาข้อมูล
• คุณต้องการให้ชี้แจงข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
• คุณต้องการรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บไว้ทั่วทั้ง BiggerZ

เราพยายามตอบกลับคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน บางครั้งอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือนหากคำขอของคุณมีความซับซ้อนเป็นพิเศษ หรือคุณยื่นคำขอหลายรายการ ในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและอัปเดตความคืบหน้าให้เป็นระยะ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา รวมถึงข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้เมื่อกรอกแบบฟอร์มในหน้าลงทะเบียนบัญชี ตลอดจนข้อมูลอื่นใดที่คุณส่งเพิ่มเติมผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครใช้งานเว็บไซต์ สมัครรับบริการ ฝากเงิน วางเดิมพัน หรือถอนเงินบนเว็บไซต์ของเรา เข้าร่วมห้องแชต รับโบนัสหรือโปรโมชันอื่นๆ บนเว็บไซต์ เอกสารตรวจสอบสถานะลูกค้าที่คุณส่งให้เรา รวมถึงแบบสอบถามแหล่งที่มาของความมั่งคั่งและเอกสารประกอบ และเมื่อคุณแจ้งปัญหาหรือร้องเรียนกับเรา ข้อมูลที่คุณให้อาจรวมถึงชื่อ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่ วันเกิด ประเทศที่พำนัก เลขประจำตัว อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงินและบัตรเครดิต คำอธิบายส่วนตัว หลักฐานยืนยันตัวตน หลักฐานแสดงที่อยู่ หลักฐานแสดงแหล่งเงิน และรูปถ่าย

ข้อมูลทางเทคนิค ซึ่งรวมถึงที่อยู่ไอพี (IP) ที่ใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลา ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมของคุณ รวมถึง URL แบบเต็ม และข้อมูลที่ได้รับจากคุกกี้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของคุกกี้ที่ใช้ได้ในประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา

ข้อมูลการเล่นเกม เกมที่คุณเล่นและระยะเวลาในแต่ละเกมและแต่ละหน้า ข้อมูลการโต้ตอบกับหน้าเว็บ

ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ ในบางกรณี เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ เช่น การใช้งานแอปพลิเคชัน ไฟล์บันทึก กิจกรรมของผู้ใช้ (เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า การเรียกดูออนไลน์ การคลิก การดำเนินการ ฯลฯ) เวลาที่บันทึก การแจ้งเตือน ฯลฯ ข้อมูลนี้ถูกเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ เช่น การแก้ไขข้อผิดพลาดและบั๊ก รวมถึงการวิจัยและวิเคราะห์การใช้บริการของคุณ

ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่น คือข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราได้รับหากคุณใช้เว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของเราที่ดำเนินการโดยกลุ่มบริษัท ในกรณีที่คุณมีบัญชีบนหลายเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยกลุ่มบริษัท เราอาจรวบรวมข้อมูลของคุณที่เกิดจากแต่ละเว็บไซต์ไว้ในที่เก็บข้อมูลเดียว ข้อมูลดังกล่าวมีความสำคัญต่อเราในเชิงสถิติ และยังเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับหน้าที่ด้านการป้องกันการฟอกเงินและการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบตามที่กฎหมายกำหนด

ในระหว่างการให้บริการแก่คุณ เรายังทำงานร่วมกับผู้ประมวลผลข้อมูลที่เป็นบุคคลที่สาม ผู้ควบคุมข้อมูลร่วมหรือ/และผู้ควบคุมข้อมูลอิสระอย่างใกล้ชิด (เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้รับเหมาช่วงด้านเทคนิค การชำระเงิน และการจัดส่ง รวมถึงการส่งข้อมูลทางการตลาด (เช่น ผู้ให้บริการเครื่องมือ CRM พันธมิตรการตลาดทางอีเมล ผู้ให้บริการ SMS ผู้จัดส่งไปรษณีย์ตรง และผู้ให้บริการโทรออก) เครือข่ายโฆษณาและเครือข่ายพันธมิตร ผู้ให้บริการวิเคราะห์ บริษัทข้อมูลด้านการตรวจสอบสถานะลูกค้า ผู้ให้บริการข้อมูลการค้นหา สำนักงานข้อมูลเครดิต) ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เราได้รับจากผู้เผยแพร่ ผู้ลงโฆษณา และพันธมิตรอื่นๆ ที่เราร่วมงานด้วยเพื่อช่วยนำเสนอโฆษณาและเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ และจดจำคุณข้ามเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ซึ่งอาจรวมถึงตัวระบุผู้ลงโฆษณาแบบนามแฝงที่ผู้ลงโฆษณาหรือแพลตฟอร์มโฆษณาของบุคคลที่สามบางรายเลือกแบ่งปันกับเรา ผู้ประมวลผลข้อมูลจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษรของเรา และกิจกรรมของพวกเขาจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการช่วยเราให้บริการแก่คุณเท่านั้น

ประเภทของข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม ไม่รวมถึงข้อมูลที่ได้ลบข้อมูลระบุตัวตนออกแล้ว (ข้อมูลนิรนาม)

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและประมวลผลเกี่ยวกับคุณสามารถจัดกลุ่มได้ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลระบุตัวตน ประกอบด้วย ชื่อ ชื่อกลาง นามสกุล อีเมล ชื่อผู้ใช้หรือตัวระบุที่คล้ายกัน วันเกิด เพศ

ข้อมูลการติดต่อ ประกอบด้วย ที่อยู่อาศัย ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่มี

ข้อมูลทางการเงิน ประกอบด้วย รายละเอียดเงินเดือนและความมั่งคั่งของคุณ รายละเอียดแหล่งที่มาของเงินที่ใช้ฝากกับเรา รวมถึงรายละเอียดบัญชีธนาคาร บัตรชำระเงิน หรือบัญชีชำระเงิน ซึ่งรวมถึงข้อมูลในรายการเดินบัญชี สำเนาเอกสารที่ยืนยันรายได้ของคุณ และเอกสารที่คล้ายกันซึ่งเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ KYC

ข้อมูลธุรกรรม ประกอบด้วย รายละเอียดการฝากและถอนเงิน การวางเดิมพัน และรายละเอียดอื่นๆ ของเกมที่คุณเล่นบนเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลทางเทคนิค ประกอบด้วย ที่อยู่ไอพี (IP) ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลาและตำแหน่งที่ตั้ง ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีอื่นบนอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงเว็บไซต์นี้

ข้อมูลการใช้งาน ประกอบด้วย ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา ตัวระบุออนไลน์สำหรับเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) เกมที่เล่น เวลาเข้าและออกจากระบบ ระยะเวลาการเล่น โบนัสและโปรโมชันที่รับ ข้อมูลการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ วงเงินจำกัดและประวัติ และการจัดประเภทตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร ประกอบด้วย ความต้องการของคุณในการรับสื่อการตลาดจากเราและบุคคลที่สามของเรา และความต้องการด้านการสื่อสารของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ ในกรณีที่คุณให้ข้อมูลดังกล่าวด้วยตนเอง และเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษบางอย่างเกี่ยวกับคุณด้วย เช่น

• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งอาจถือเป็นข้อมูลทางการแพทย์
• ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือเผ่าพันธุ์ของคุณ ซึ่งอาจได้มาจากเอกสารที่คุณอัปโหลด

เราใช้ข้อมูลของคุณได้อย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา:

• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านทำไว้กับเรา และเพื่อให้บริการเกมตามที่ท่านร้องขอ รับเงินฝาก ดำเนินการถอนเงิน ดำเนินกระบวนการจัดการการทุจริต ตอบข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนของท่าน รวมถึงเรื่องอื่นที่เกี่ยวเนื่องกับบริการหลักที่เรามอบให้ท่าน;
• ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมในการติดต่อท่านด้วยข้อมูลการตลาดจากกลุ่มบริษัท เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ โครงการโบนัส และโปรโมชั่นของเรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นของเว็บไซต์ในเครือที่ดำเนินการโดยกลุ่มบริษัทหรือแบรนด์ของกลุ่ม;
• เพื่อนำเสนอโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับท่านบนเว็บไซต์ โดยอิงจากการใช้งานเว็บไซต์ของท่านหรือข้อมูลการใช้งานของท่าน;
• เพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการของเรา;
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน รวมถึงกฎและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และกฎหมายอื่นทั้งหมดที่เราอาจต้องปฏิบัติตามในแต่ละช่วงเวลา

ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับท่าน:

• เพื่อบริหารจัดการเว็บไซต์และการดำเนินงานภายใน รวมถึงการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย และวัตถุประสงค์ด้านสถิติและการสำรวจ โดยทั่วไปข้อมูลดังกล่าวจะถูกรวบรวมผ่านการใช้คุกกี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ โปรดดูประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา ซึ่งมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานคุกกี้ด้วย;
• เพื่อติดต่อท่านด้วยข้อมูลการตลาด ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ โครงการโบนัส และโปรโมชั่น รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นทั้งในปัจจุบันและอนาคตของแบรนด์ที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยอาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือให้ข้อมูลการตลาดของพันธมิตรของแบรนด์ในกรณีที่ท่านยินยอมรับสื่อดังกล่าว;
• เพื่อดำเนินกิจกรรมการจัดการการทุจริตและการบริหารความเสี่ยง รวมถึงการกำหนดโปรไฟล์ความเสี่ยงหรือสถานะความเสี่ยงให้กับบัญชีของท่าน;
• เพื่อประเมินพฤติกรรมและรูปแบบการใช้งานของท่านผ่านเว็บไซต์ ซึ่งจะใช้ช่วยสร้างโปรไฟล์ลูกค้าโดยละเอียดในหัวข้อต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
• • บริษัทอาจจัดทำทะเบียนผู้ฉวยโอกาสใช้โบนัสในทางที่ผิด และบุคคลในรายชื่อนี้อาจถูกตัดสิทธิ์จากโปรโมชั่นในอนาคต หรือถูกระงับการใช้บริการของบริษัท ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์การทุจริตและพฤติกรรมฉ้อโกงประเภทอื่นด้วย
  • เรายังตรวจสอบและติดตามธุรกรรมและพฤติกรรมของท่านด้วยเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้การใช้งานของท่านกับเรายังคงเป็นความสนุกและความบันเทิง ไม่เป็นอันตรายต่อท่าน เราอาจกำหนดคะแนนการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้กับบัญชีของท่าน โดยอิงจากข้อมูลที่เรารวบรวมและแบบสอบถามด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งบางครั้งอาจส่งให้ท่านกรอก จากผลการประเมินของเรา ท่านอาจถูกระบุว่าเป็น "ผู้มีปัญหาจากการเล่นพนัน" หรือเป็นผู้เสี่ยงต่อการติดการพนัน
  • ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย เราอาจวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและเปรียบเทียบกับแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม สร้างโปรไฟล์ AML ของท่าน และให้คะแนนความเสี่ยงของบัญชี โดยอิงจากข้อมูลที่ท่านให้ไว้และข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับท่าน เรายังจัดทำทะเบียนลูกค้าความเสี่ยงสูงทั้งหมดในมุมมองด้านการต่อต้านการฟอกเงินด้วย

โปรดทราบว่าเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ เราใช้การทำโปรไฟล์บางส่วน โดยการตัดสินใจขั้นสุดท้ายทำโดยบุคลากร อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถเปิดเผยตรรกะเบื้องหลังการทำโปรไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ เนื่องจากจะทำให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงกลไกควบคุมเหล่านี้ ซึ่งมีไว้เพื่อปกป้องธุรกิจของเราและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้นำเสนอเนื้อหาในรูปแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับท่านและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของท่าน;
• เพื่อให้ท่านมีส่วนร่วมในฟีเจอร์แบบโต้ตอบของบริการของเรา เมื่อท่านเลือกที่จะใช้งาน;
• เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์;
• เพื่อวัดผลหรือทำความเข้าใจประสิทธิภาพของโฆษณาที่เราแสดงให้ท่านและผู้อื่น และเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับท่าน;
• เพื่อเสนอแนะและแนะนำผลิตภัณฑ์ของเราแก่ท่าน
• เรายังอาจรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลรวม เช่น ข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลประชากร เพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้ ข้อมูลรวมอาจได้มาจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย เนื่องจากข้อมูลนี้ไม่เปิดเผยตัวตนของท่านทั้งทางตรงและทางอ้อม ตัวอย่างเช่น เราอาจรวมข้อมูลการใช้งานของท่านเพื่อคำนวณสัดส่วนผู้ใช้ที่เข้าถึงฟีเจอร์เฉพาะของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หากเรารวมหรือเชื่อมโยงข้อมูลรวมกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจนสามารถระบุตัวท่านได้ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม เราจะถือว่าข้อมูลที่รวมกันนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะใช้ตามประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่น:

เราจะนำข้อมูลนี้มารวมกับข้อมูลที่ท่านให้แก่เราและข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับท่าน และจะใช้ข้อมูลนี้และข้อมูลที่รวมกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น (ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่ได้รับ) แหล่งอื่นๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการบุคคลที่สามด้านเครื่องมือยืนยันอายุ บริการยืนยันตัวตนหรือที่อยู่ หน่วยงานกำกับดูแลหรือองค์กรที่เก็บฐานข้อมูลกลางของผู้มีปัญหาจากการเล่นพนัน ผู้ให้บริการตรวจสอบ PEP และรายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร และผู้ให้บริการอื่นที่คล้ายกันซึ่งเราอาจทำสัญญาด้วยในแต่ละช่วงเวลา เรายังอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่รวบรวมจากเว็บไซต์อื่นที่ดำเนินการโดยกลุ่มบริษัท ซึ่งช่วยให้เรามอบบริการที่ดียิ่งขึ้นแก่ท่าน หรือป้องกันไม่ให้ผู้ฉวยโอกาสใช้โบนัสในทางที่ผิดและผู้มีปัญหาจากการเล่นพนันเข้าใช้บริการของเรา

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้ระบุไว้ด้านล่างในรูปแบบตาราง เกี่ยวกับวิธีทั้งหมดที่เราวางแผนจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และฐานทางกฎหมายที่เราอาศัย เรายังระบุผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในกรณีที่เหมาะสมด้วย สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามหน้าที่ทางกฎหมาย เราอ้างอิงบทบัญญัติของคำสั่งต่อต้านการฟอกเงิน (EU) 2015/849 ของรัฐสภายุโรปและคณะมนตรี

ข้อมูลคุกกี้ – โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมคุกกี้ของคุณ

การแบ่งปันข้อมูล

เนื่องด้วยลักษณะของบริการ เพื่อประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้หลายราย ซึ่งได้แก่:

• สมาชิกใดๆ ของกลุ่มบริษัทที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ ข้อมูลที่เราได้รับและเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณอาจถูกแบ่งปันกับสมาชิกใดๆ ของกลุ่มบริษัท และสมาชิกเหล่านั้นอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้โบนัสในทางที่ผิด เพื่อ AML และเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ ตามภาระผูกพันทางกฎหมายและผลประโยชน์ทางธุรกิจโดยชอบด้วยกฎหมายของกลุ่มบริษัท;
• แก่สมาชิกทั้งหมดของกลุ่มบริษัท เพื่อให้นิติบุคคลอื่นในกลุ่มติดต่อคุณพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน โดยมีเงื่อนไขว่าคุณได้ให้ความยินยอมในการรับการตลาดทางตรงที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์อื่นที่ดำเนินการโดยกลุ่มบริษัท
• พนักงานของบริษัท โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าหน้าที่ดูแลด้านการฟอกเงิน นักวิเคราะห์ด้านการชำระเงินและการป้องกันการฉ้อโกง เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า สมาชิกทีมรักษาฐานลูกค้า ผู้จัดการผู้เล่น VIP รวมถึงพนักงานที่ได้รับการคัดเลือกท่านอื่นๆ จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติหน้าที่ ให้ความช่วยเหลือแก่คุณ และให้บริการตามที่คุณร้องขอ

พนักงานของเราที่สามารถเข้าถึงหรือเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น ได้ลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) เพื่อเคารพความเป็นความลับของข้อมูลผู้เล่น

• ผู้ให้บริการเกม – บางครั้งผู้ให้บริการเกมของเราจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลบางรายการ (เช่น ชื่อผู้ใช้และที่อยู่ IP) เพื่อให้เราสามารถนำเกมที่คุณเล่นบนเว็บไซต์มาให้บริการได้ หากต้องการดูประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการ โปรดเข้าชมเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเกมนั้นๆ;

เมื่อคุณเล่นเกมคาสิโนที่พัฒนาโดย NetEnt นโยบายความเป็นส่วนตัวของ NetEnt จะมีผลบังคับใช้ด้วย สามารถดูนโยบายนี้ได้ที่นี่

• ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง – ในทำนองเดียวกัน เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณใช้ในการฝากและรับเงินบนเว็บไซต์ของเรา หากต้องการตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น โปรดเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณใช้;
• พันธมิตรด้านการตลาด - เมื่อคุณให้ความยินยอมในการรับข้อมูลทางการตลาดและโปรโมชั่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลการติดต่อของคุณ (เช่น ที่อยู่อีเมลหรือที่อยู่ทางไปรษณีย์) กับพันธมิตรด้านการตลาดที่ดูแลการส่งสื่อการตลาดทั้งหมดของเราให้คุณ รวมถึงอีเมลและ SMS โปรโมชั่น จดหมายตรง และในบางครั้งอาจโทรติดต่อคุณ
• หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล - หากจำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย องค์กรของรัฐหรือองค์กรกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ เราอาจโต้แย้งคำขอดังกล่าวเมื่อเห็นว่าไม่เหมาะสมกับความจำเป็น ไม่ชัดเจน หรือขาดอำนาจที่ถูกต้อง แต่เราไม่รับประกันว่าจะโต้แย้งทุกคำขอ;
• ซอฟต์แวร์สื่อสารกับลูกค้า – เราใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อช่วยในการสื่อสารกับคุณ ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้เราส่งอีเมลและแชทสดกับคุณได้เมื่อคุณมีข้อสงสัย;
• เครื่องมือตรวจสอบ AML และการฉ้อโกง ผู้จัดหาเครื่องมือยืนยันอายุและตัวตน และผู้จัดหารายอื่นที่สามารถยืนยันข้อมูล Know Your Client (KYC) โดยทั่วไป – เราอาจใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการตรวจสอบ AML และการฉ้อโกงบางอย่าง ซึ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
• นอกจากที่กล่าวข้างต้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากเราเข้าซื้อกิจการใหม่ หากบริษัทมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง เช่น การควบรวมกิจการ การถูกบริษัทอื่นเข้าซื้อ หรือการเข้าซื้อบางส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเรามีแนวโน้มสูงที่จะรวมอยู่ในการขายหรือโอนดังกล่าว ตามนโยบายของเรา เราจะแจ้งผู้เล่นทางอีเมลก่อนดำเนินการโอนข้อมูลส่วนบุคคล
• บุคคลที่สามที่เลือกสรร ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับเรา ซึ่งรับรองการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่:
• • ทนายความ ที่ปรึกษา และผู้เชี่ยวชาญที่เราอาจว่าจ้างเป็นครั้งคราวเพื่อบริหารความเสี่ยง รับคำปรึกษาทางวิชาชีพ หรือเพื่อก่อตั้งและปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมายของเรา ไม่ว่าในศาลหรือในกระบวนการนอกศาล ซึ่งอาจจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล;
  • หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแลที่ลงทะเบียนผู้มีปัญหาการพนัน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอื่น ๆ
  • บริษัท หน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ ที่เก็บรักษาทะเบียนหรือฐานข้อมูลเพื่อป้องกันอาชญากรรม การฟอกเงิน หรือการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายและการแพร่ขยายอาวุธ

เรารับรองเสมอว่าบุคคลที่สามที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีหน้าที่เคารพความปลอดภัยของข้อมูล และประมวลผลอย่างถูกต้องตามกฎหมายตลอดเวลา โดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและจรรยาบรรณที่เข้มงวดของเรา เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง การประมวลผลโดยบุคคลที่สามดังกล่าว (หรือที่เรียกว่า "ผู้ประมวลผลข้อมูล") ดำเนินการเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดและตามคำสั่งของเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล และในนามของเราเท่านั้น และบุคคลที่สามเหล่านี้อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ภายในขอบเขตที่เรามีสิทธิ์เท่านั้น นอกจากนี้ ในทุกกรณี เราพยายามให้แน่ใจว่าเราไม่แบ่งปันข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับให้ผู้ให้บริการดำเนินการประมวลผลตามคำสั่งของเรา

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอก EEA

เราหรือผู้ให้บริการของเราอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศนอกสหภาพยุโรป (EU) ภูมิภาคสมาคมการค้าเสรียุโรป (EFTA) และเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เพื่อให้บริการแก่คุณหรือเพื่อทำงานร่วมกับผู้ให้บริการและผู้ประมวลผลข้อมูล อย่างไรก็ตาม ตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) เรามีหน้าที่ต้องรับรองการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างการโอนดังกล่าว

การโอนนี้อาจจำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ เช่น:

1. การประมวลผลการเดิมพันและธุรกรรมการชำระเงินของคุณ;
2. การให้บริการเกมและบริการเสริมอื่น ๆ ที่คุณต้องการจากเว็บไซต์ของเรา;
3. การระบุตัวตนและดำเนินการตรวจสอบยืนยันที่จำเป็น;

เพื่อรับรองระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เหมาะสมระหว่างการโอนไปยังประเทศที่สาม เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปเพื่อการคุ้มครองข้อมูล เรายังดำเนินมาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้บริการและการเข้าใช้เว็บไซต์ของเราถือว่าคุณยอมรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่สามและการใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้ หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการโอนดังกล่าว โปรดติดต่อเราได้ทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเท่านั้น ซึ่งวัตถุประสงค์ดังกล่าวอาจรวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงาน

ในการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาที่เหมาะสมกับข้อมูลของคุณ เราพิจารณาหลายปัจจัย เช่น วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล กฎหมายและ/หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เราต้องปฏิบัติตาม ลักษณะและความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคล และความเสี่ยงที่อาจเกิดจากการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ตามที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ทั้งคุณและคาสิโนสามารถตัดสินใจปิดบัญชีผู้เล่นได้ทุกเมื่อ หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลนี้จะถูกใช้เฉพาะเมื่อหน่วยงานที่มีอำนาจต้องการในกรณีสอบถามเกี่ยวกับบันทึกทางการเงินและภาษี การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการสอบสวนกิจกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ

เรายังอาจเก็บข้อมูลที่ผ่านการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและการสื่อสารทางการตลาด โดยไม่มีการตัดสินใจอัตโนมัติเข้ามาเกี่ยวข้อง

โปรดทราบว่า เนื่องจากกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงินในเขตอำนาจที่อนุญาตให้ให้บริการเกมในสหภาพยุโรป เรามีหน้าที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้เล่นให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน และข้อมูลใด ๆ ที่ส่งมาในช่วงที่บัญชีผู้เล่นยังใช้งานอยู่ เป็นเวลาอย่างน้อยห้าปีนับจากธุรกรรมครั้งสุดท้ายของผู้เล่นหรือการปิดบัญชี ดังนั้น เราไม่สามารถพิจารณาคำขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนดระยะเวลานี้ได้

สิทธิของคุณ

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลให้สิทธิบางประการแก่คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลในบางสถานการณ์ ตามกฎหมาย คุณมีสิทธิที่จะ:

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ - หมายความว่าคุณมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย;
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ – หมายความว่าหากข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิให้แก้ไขข้อมูลนั้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราอาจขอให้คุณแสดงหลักฐานและเอกสารประกอบ (เช่น เอกสารยืนยันตัวตนหรือหลักฐานที่อยู่) เพื่อสนับสนุนคำขอของคุณ และคำขออาจถูกปฏิเสธได้เนื่องจากภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
• ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ - หมายความว่าคุณอาจขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเราไม่มีฐานทางกฎหมายในการประมวลผลหรือเก็บรักษาข้อมูลนั้นอีกต่อไป โปรดทราบว่าสิทธินี้ไม่เด็ดขาด กล่าวคือเราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้หากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาข้อมูล หรือหากเรามีเหตุผลว่าการเก็บรักษาข้อมูลจำเป็นต่อการปกป้องตนเองในข้อพิพาททางกฎหมาย;
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่เราอาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (หรือของบุคคลที่สาม) ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ และคุณเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลในลักษณะดังกล่าวกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจสามารถแสดงให้เห็นว่ามีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่มีน้ำหนักเพียงพอในการประมวลผลข้อมูลของคุณ ซึ่งอาจมีความสำคัญเหนือกว่าสิทธิและเสรีภาพของคุณ คุณสามารถยื่นคำคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยเหตุผลด้านผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทดังกล่าวข้างต้นได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเรา;
• ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ – คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราวในกรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้ (ก) เมื่อคุณต้องการให้เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (ข) เมื่อการใช้ข้อมูลของเราไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้เราลบข้อมูลนั้น (ค) เมื่อคุณต้องการให้เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ แม้เราไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป เพื่อให้คุณใช้ในการก่อ ใช้ หรือโต้แย้งสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือ (ง) เมื่อคุณคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณ แต่เราจำเป็นต้องตรวจสอบว่ามีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญกว่าในการใช้ข้อมูลนั้นหรือไม่;
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล) – หมายความว่าคุณสามารถขอให้เราส่งมอบข้อมูลบางอย่างที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณ เพื่อให้คุณโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้ สิทธินี้ใช้กับข้อมูลที่ได้มาโดยวิธีอัตโนมัติ ซึ่งคุณให้ความยินยอมแก่เราในการใช้ตั้งแต่แรก หรือข้อมูลที่เราใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้สัญญาที่เรามีกับคุณเท่านั้น;
• ถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูล - การ 'ยกเลิกการรับ' หรือการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เราได้ดำเนินการไปแล้วจนถึงเวลาที่คุณถอนความยินยอม การถอนความยินยอมหมายความว่า นับจากนี้เป็นต้นไป คุณไม่ประสงค์ให้เราประมวลผลข้อมูลของคุณในลักษณะดังกล่าวอีก ซึ่งอาจหมายความว่าคุณไม่สามารถให้ความยินยอมให้เราจัดหาบริการบางอย่างแก่คุณได้อีก (เช่น การตลาด) คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าโปรไฟล์บัญชีบนเว็บไซต์;
• ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล;

เพื่อใช้สิทธิของคุณตามที่อธิบายข้างต้น เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อช่วยยืนยันตัวตนของคุณ นี่เป็นมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้นั้นคือตัวคุณจริง ๆ

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบกลับทุกคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่ส่งคำขอ หากคำขอของคุณมีความซับซ้อนเป็นพิเศษ หรือหากคุณส่งคำขอหลายรายการในช่วงเวลาหนึ่ง อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการขยายเวลานี้

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

ในการสร้างและดำเนินความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ โดยทั่วไปเราไม่ใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ หากเราใช้กระบวนการนี้ในบางกรณี เราจะแจ้งให้คุณทราบแยกต่างหาก หากเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

เรารับทราบว่า ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการบัญชีผู้เล่นของคุณ เราอยู่ภายใต้บทบัญญัติทางกฎหมายที่เข้มงวดว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ดังนั้น เราจึงมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ ตามแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีที่สุด กฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง และเทคโนโลยีที่ทันสมัย เราให้ความสำคัญกับการมอบบริการที่ปลอดภัยแก่ผู้เล่น และจะใช้มาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลทั้งหมดเพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งให้เราปลอดภัยอยู่เสมอ

เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหายโดยไม่ตั้งใจ ถูกใช้หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถูกเปลี่ยนแปลง หรือถูกเปิดเผย นอกจากนี้ เรายังจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับเหมา และบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่มีความจำเป็นทางธุรกิจที่ต้องรับทราบ

บัญชีผู้เล่นสามารถเข้าถึงได้ด้วย ID เฉพาะและรหัสผ่านของผู้เล่นเท่านั้น คุณยังสามารถตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มการปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ และดูแลไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงได้