Политика конфиденциальности

Действует с: 28.05.2025 Последнее обновление: 10.07.2025 Версия: 2.0.1

Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»); идентифицируемым считается физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано, в частности, посредством ссылки на такой идентификатор, как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор, либо на один или несколько признаков, характерных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.

Обработка — любая операция или совокупность операций, совершаемых с персональными данными или наборами персональных данных с использованием автоматизированных средств или без них, таких как сбор, запись, систематизация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, ознакомление, использование, раскрытие путём передачи, распространение или предоставление иным образом, упорядочение или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение.

Профилирование — любая форма автоматизированной обработки персональных данных, заключающаяся в использовании персональных данных для оценки определённых личных аспектов физического лица, в частности для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся результатов работы, экономического положения, здоровья, личных предпочтений, интересов, надёжности, поведения, местонахождения или перемещений данного физического лица.

Контролёр данных (оператор) — физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, учреждение или иной орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и способы обработки персональных данных; если цели и способы такой обработки определяются правом Союза или государства-члена, оператор данных или конкретные критерии его назначения могут быть предусмотрены правом Союза или государства-члена. Обработчик данных — физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, учреждение или иной орган, который обрабатывает персональные данные от имени оператора данных.

Получатель — физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, учреждение или иной орган, которому раскрываются персональные данные, независимо от того, является ли он третьей стороной. Однако органы государственной власти, которые могут получать персональные данные в рамках конкретного расследования в соответствии с правом Союза или государства-члена, не считаются получателями; обработка таких данных указанными органами государственной власти должна соответствовать применимым правилам защиты данных в соответствии с целями обработки.

Третья сторона — физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, учреждение или орган, отличный от субъекта данных, оператора данных, обработчика данных и лиц, которые под непосредственным руководством оператора или обработчика уполномочены обрабатывать персональные данные.

Согласие субъекта данных — любое свободно данное, конкретное, осознанное и однозначное указание на пожелания субъекта данных, посредством которого он путём заявления или явного утвердительного действия выражает согласие на обработку относящихся к нему персональных данных.

Нарушение безопасности персональных данных — нарушение безопасности, приводящее к случайному или незаконному уничтожению, утрате, изменению, несанкционированному раскрытию переданных, хранимых или иным образом обрабатываемых персональных данных или несанкционированному доступу к ним.

Группа предприятий — контролирующее предприятие и контролируемые им предприятия.

Надзорный орган — независимый государственный орган, учреждённый государством-членом в соответствии со статьёй 51 GDPR.

Общие положения

Настоящее уведомление, наряду с Общими условиями использования, доступными на сайте, устанавливает основания, на которых любые персональные данные, которые мы собираем о вас или которые вы предоставляете нам, будут обрабатываться нами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующим текстом, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении ваших персональных данных и то, как мы будем с ними обращаться. Регистрируя Аккаунт игрока на Сайте, вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы не принимаете условия, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности, и решаете не предоставлять необходимую личную информацию, ваш доступ к определённым функциям и услугам, предлагаемым на данном веб-сайте, может быть ограничен.

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Важно отметить, что настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться и пересматриваться. Хотя мы приложим разумные усилия для информирования вас о любых существенных изменениях, мы рекомендуем регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших текущих практик в отношении сбора, использования и защиты вашей личной информации. Ваше дальнейшее использование Сайта и/или его услуг будет означать принятие вами Политики конфиденциальности.

www.biggerz.com чрезвычайно ценит вашу добросовестность и конфиденциальность и стремится управлять всеми вашими персональными данными прозрачным, справедливым и законным образом. Настоящая политика конфиденциальности (вместе с Условиями использования и Политикой использования файлов cookie) устанавливает основания, на которых www.biggerz.com собирает, хранит и использует ваши персональные данные при посещении нашего веб-сайта, а также разъясняет ваши права и то, каким образом закон защищает эти права в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных).

Настоящий веб-сайт предназначен исключительно для лиц старше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные, относящиеся к лицам младше указанного возраста. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные, относящиеся к лицам младше 18 лет, по причинам, связанным со злоупотреблением нашим веб-сайтом, мы прилагаем все усилия для обеспечения того, чтобы такие данные обрабатывались в соответствии с применимым законодательством.

О нас

Веб-сайт www.biggerz.com («Казино», «Сайт», «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») принадлежит и управляется компанией CDK PLAY INC LIMITADA, зарегистрированной и учреждённой в соответствии с законодательством Коста-Рики, с регистрационным номером 3-102-919705 и юридическим адресом PROVINCIA 01 SAN JOSE, CANTON 02 ESCAZU, SAN RAFAEL, EDIFICIO FUENTE CANTOS, PRIMER PISO OFICINA NUMERO UNO. CDK PLAY INC LIMITADA лицензирована и регулируется Анжуаном (номер лицензии уточняется).

Являясь оператором данных, мы несём предусмотренную нормативными актами о регулировании азартных игр юридическую обязанность обрабатывать персональные данные игроков, чтобы предоставить им возможность участвовать в играх и оказывать им сопутствующие услуги.

Когда в настоящем уведомлении о конфиденциальности мы упоминаем «Компания», «Группа», «мы», «нас» или «наш», мы имеем в виду BiggerZ N.V.

Мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. По этой причине мы назначили сотрудника по защите данных («СЗД»), в обязанности которого входит контроль за соблюдением компанией её юридических обязательств в отношении обработки ваших персональных данных, и который является вашим контактным лицом по любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности. Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно данной политики, включая любые запросы на осуществление ваших законных прав, а также жалобы на нарушение ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим СЗД по электронной почте.

Свяжитесь с нами

Вы всегда можете обратиться к нам в связи с настоящей Политикой, если хотите:

• подтвердить точность личной информации, которую мы собрали о вас;
• узнать об использовании нами вашей личной информации;
• запретить использование ваших данных в будущем для целей прямого маркетинга;
• получить копию хранящейся о вас личной информации;

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу Личную информацию, включая адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и акциях. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших деловых партнёров, таких как поставщики игр казино.

Когда вы решите прекратить получение такого маркетингового и рекламного материала, вы можете отказаться от него, зарегистрировавшись в настройках вашего Аккаунта игрока, или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по адресу [email protected] и/или через чат в режиме реального времени. Вы можете настроить свои предпочтения в отношении маркетинга в личном аккаунте, перейдя по ссылке https://www.biggerz.com/account/profile/general.

Обновить или исправить любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы обязаны предоставить любые доказательства, которые мы можем обоснованно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о себе является незаконным, и вы несёте ответственность за то, чтобы мы всегда располагали вашими правильными данными.

Для выполнения ваших запросов в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности вы можете использовать следующие средства связи:

• по электронной почте [email protected]
• через Live Chat BiggerZ
• по электронной почте сотрудника по защите данных [email protected]

Обратите внимание, что в некоторых случаях электронные письма могут попадать в папку со спамом или вовсе не доходить до адресата по техническим причинам.

Если на ваш запрос не поступит ответ в течение 10 дней, мы настоятельно рекомендуем вам снова обратиться к нам для уточнения, используя альтернативные способы связи.

Мы уважаем и ценим вашу конфиденциальность. Вы всегда можете связаться с сотрудником по защите данных через [email protected] в случаях, когда:

• вы считаете, что ваша конфиденциальность была нарушена;
• нарушены сроки исполнения запроса на получение копии данных;
• вам требуется разъяснение положений настоящей политики конфиденциальности;
• вы хотели бы получить копию своих персональных данных, хранящихся во всей системе BiggerZ.

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложен или вы направили несколько запросов. В таком случае мы уведомим вас об этом и будем держать вас в курсе.

Информация, которую мы собираем

Информация, предоставляемая вами. Она включает любую информацию, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации аккаунта, а также любые иные данные, которые вы впоследствии направляете через Сайт или по электронной почте. Она включает информацию, которую вы предоставляете при регистрации для использования нашего сайта, подписке на наш сервис, внесении депозитов, размещении ставок или выводе средств на нашем сайте, участии в чат-комнатах, принятии бонусов или иных акций, доступных на нашем сайте, любую документацию по надлежащей проверке, которой вы делитесь с нами, включая анкету об источнике происхождения состояния и подтверждающую документацию, а также при подаче жалобы или сообщении о проблеме. Предоставляемая вами информация может включать ваше имя, имя пользователя, адрес, дату рождения, страну проживания, идентификационный номер, адрес электронной почты и номер телефона, финансовую информацию и данные кредитной карты, личное описание, документ, удостоверяющий личность, подтверждение адреса, подтверждение наличия средств и фотографию.

Техническая информация, включающая адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, информацию о вашем визите, включая полные унифицированные указатели ресурсов (URL), а также информацию, полученную из файлов cookie. Дополнительную информацию о типах используемых файлов cookie см. в нашем Уведомлении о файлах cookie.

Информация об игровой активности. Игры, в которые вы играли, и продолжительность нахождения на каждой игре и странице, информация о взаимодействии со страницей.

Аналитическая информация. В некоторых случаях мы можем собирать информацию об использовании вами Услуг, такую как использование приложений, файлы журналов, активность пользователя (например, просмотренные страницы, время, проведённое на определённых страницах, просмотр в режиме онлайн, клики, действия и т. д.), временные метки, оповещения и т. д. Эта информация собирается, среди прочего, для устранения ошибок и сбоев, а также для целей исследования и анализа использования вами Услуг.

Информация, получаемая нами из других источников. Это информация, которую мы получаем о вас, если вы используете любой из наших веб-сайтов или услуг, управляемых Группой. В случае использования вами учётных записей на нескольких сайтах, управляемых Группой, мы можем объединить информацию о вас, полученную с каждого сайта, в единое хранилище данных. Такие данные важны для нас в статистических целях, а также особенно актуальны в контексте наших обязанностей по противодействию отмыванию денег и ответственной игре, вытекающих из законодательства.

В процессе предоставления вам услуг мы также тесно сотрудничаем со сторонними обработчиками данных, совместными и/или независимыми операторами данных (включая, например, деловых партнёров, субподрядчиков в сфере технических услуг, платежей и доставки, а также в сфере доставки маркетинговой информации, таких как поставщики CRM-инструментов, партнёры по email-маркетингу, поставщики SMS-услуг, дистрибьюторы прямой почтовой рассылки и поставщики исходящих звонков, рекламные и партнёрские сети, поставщики аналитики, компании по due diligence, поставщики поисковой информации, кредитные бюро). Данная категория включает информацию, получаемую от наших издателей, рекламодателей и других партнёров, с которыми мы работаем для доставки вам рекламы и персонализированного контента, а также распознавания вас в различных браузерах и устройствах. Это может включать псевдонимизированные идентификаторы рекламодателей, которыми некоторые рекламодатели или другие сторонние рекламные платформы решают поделиться с нами. Обработчики данных обрабатывают персональные данные в соответствии с нашими письменными инструкциями, и их деятельность ограничивается тем, что необходимо для оказания нам помощи в предоставлении вам услуг.

Категории данных, которые мы храним о вас

Персональные данные — это любая информация о физическом лице, по которой это лицо может быть прямо или косвенно идентифицировано. Она не включает данные, из которых удалена идентификационная информация (анонимные данные).

Собираемые и обрабатываемые о вас персональные данные могут быть разделены на следующие категории:

Идентификационные данные включают имя, отчество, фамилию, адрес электронной почты, имя пользователя или аналогичный идентификатор, дату рождения, пол.

Контактные данные включают домашний адрес, адрес электронной почты, номера телефонов и иные доступные средства связи.

Финансовые данные включают сведения о вашей заработной плате и состоянии, сведения об источниках средств, используемых для внесения депозита у нас, а также данные банковского счёта, платёжной карты или платёжного счёта, включая информацию, содержащуюся в банковских выписках, сканах документов, подтверждающих ваш доход, и аналогичную документацию, собираемую в целях KYC.

Данные о транзакциях включают сведения о депозитах и выводах средств, ставках и иные сведения об играх, в которые вы играли на наших сайтах.

Технические данные включают адрес интернет-протокола (IP), данные для входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также иные технологии на устройствах, используемых вами для доступа к данному веб-сайту.

Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, онлайн-идентификатор для входа, пароль (в зашифрованном виде), сыгранные игры, время входа и выхода, продолжительность игры, полученные бонусы и акции, информацию об ответственной игре, лимиты и историю, а также классификацию ПОД.

Данные для маркетинга и коммуникаций включают ваши предпочтения в отношении получения маркетинговых материалов от нас и третьих сторон, а также ваши предпочтения по способу связи.

Особые категории персональных данных. В случае, если вы сами предоставляете нам такую информацию, а также во исполнение наших юридических обязательств, мы также обязаны собирать некоторые особые категории персональных данных о вас, такие как:

• информация, связанная с ответственной игрой, которая может рассматриваться как медицинские данные;
• информация о вашем расовом или этническом происхождении, которая может быть получена из загруженных вами документов.

Как мы можем использовать вашу информацию

Информация, предоставляемая вами нам:

• для выполнения наших обязательств, вытекающих из условий, заключённых между вами и нами, и предоставления вам запрашиваемых у нас игровых услуг, приёма ваших депозитов и обработки выводов средств, осуществления процессов управления мошенничеством, ответа на любые ваши запросы или жалобы, а также иных вспомогательных вопросов, связанных с основными предоставляемыми вам услугами;
• при условии, что вы дали согласие на получение от вас маркетинговой информации от Группы, для предоставления вам информации о наших услугах, бонусных программах и акциях, а также информации о продуктах и акциях связанных сайтов, управляемых Группой или её брендами;
• для предоставления персонализированной рекламы на сайте на основе вашего взаимодействия с сайтом или ваших данных об использовании;
• для уведомления вас об изменениях в нашем сервисе;
• для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства о противодействии отмыванию денег и соответствующих правил и норм, а также иного законодательства, которому мы можем время от времени подчиняться.

Информация, которую мы собираем о вас:

• для администрирования нашего сайта и внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, а также статистические и опросные цели. Такая информация обычно собирается посредством использования файлов cookie. Дополнительную информацию о файлах cookie см. в нашем Уведомлении о файлах cookie, которое также содержит рекомендации по способу их отключения;
• для связи с вами с маркетинговой информацией, предоставления вам сведений об услугах, бонусных программах и акциях, а также информации о нынешних или будущих продуктах и акциях бренда, у которого вы зарегистрировались, на основании законного интереса, либо с маркетинговой информацией о партнёрских брендах в случае, если вы выразили согласие на получение таких материалов;
• для осуществления мер по управлению мошенничеством и рисками, включая присвоение вашему аккаунту рискового профиля или рискового статуса;
• для оценки вашего поведения и моделей поведения на сайте, что будет использоваться для построения детального профиля клиента по различным вопросам, включая, помимо прочего:

Компанией может создаваться реестр лиц, злоупотребляющих бонусами, и лица, включённые в этот список, могут быть исключены из любых будущих акций или даже заблокированы для использования услуг Компании. Это включает анализ иных видов мошенничества и мошеннического поведения.

Мы также будем проверять и отслеживать ваши транзакции и поведение по соображениям ответственной игры, чтобы обеспечить, что ваше взаимодействие с нами остаётся забавным и развлекательным, а не опасным для вас. Мы можем присвоить вашему аккаунту показатель ответственной игры на основе собираемой нами информации и анкеты об ответственной игре, которую вам иногда могут предложить заполнить. По результатам нашей оценки вы можете быть отнесены к категории «проблемный игрок» или лицо, подверженное риску игровой зависимости.

В рамках нашей приверженности предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма мы также можем анализировать ваши персональные данные и сопоставлять их со сторонними источниками данных, формировать ваш профиль ПОД и присваивать вашему аккаунту рисковую оценку на основе предоставленной вами информации и информации, собранной нами о вас. Мы также будем вести реестр всех клиентов с высоким уровнем риска с точки зрения противодействия отмыванию денег.

Обратите внимание, что для указанных целей мы частично используем профилирование, при этом окончательное решение принимается людьми, однако логика, лежащая в основе профилирования, и связанная с ней информация не могут быть раскрыты, поскольку это позволило бы клиентам обходить данные механизмы контроля, направленные на защиту нашего бизнеса и соблюдение юридических обязательств.

• для улучшения нашего сайта, чтобы обеспечить представление контента наиболее эффективным для вас и вашего компьютера образом;
• чтобы позволить вам участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, если вы решите это сделать;
• в рамках наших усилий по обеспечению безопасности и защищённости нашего сайта;
• для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы показываем вам и другим лицам, а также для предоставления вам актуальных акций;
• для формирования предложений и рекомендаций относительно наших продуктов.

Мы также можем собирать, использовать и передавать Агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но по закону не считаются персональными данными, поскольку такие данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании для расчёта процента пользователей, обращающихся к определённой функции веб-сайта. Однако, если мы объединяем или связываем Агрегированные данные с вашими персональными данными таким образом, что это позволяет прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединённые данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности.

Информация, которую мы получаем из других источников:

Мы объединим эту информацию с информацией, предоставленной вами нам, и информацией, собранной нами о вас. Мы будем использовать эту информацию и объединённую информацию для целей, изложенных выше (в зависимости от типов получаемой нами информации). Другие источники включают сторонних поставщиков услуг верификации возраста, услуг проверки личности или адреса, регуляторов или организации, ведущие центральные базы данных проблемных игроков, поставщиков услуг проверки по спискам PEP и санкций, а также других аналогичных поставщиков, с которыми мы можем время от времени заключать договоры. Мы также можем получать информацию о вас, собранную с других сайтов, управляемых Группой, что помогает нам предоставлять вам более качественный сервис или ограждать наши услуги от лиц, злоупотребляющих бонусами, и проблемных игроков.

Правовые основания для обработки персональных данных

Ниже мы представили в табличной форме описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и того, на какие правовые основания мы при этом опираемся. Мы также указали, в чём заключаются наши законные интересы, в соответствующих случаях. Что касается обработки персональных данных на основании юридического обязательства, мы ссылаемся на положения Директивы (ЕС) 2015/849 Европейского парламента и Совета о противодействии отмыванию денег.

Данные файлов cookie — дополнительную информацию о том, как и для каких целей мы собираем ваши файлы cookie, см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Передача данных

В силу характера нашего сервиса, для обработки ваших данных, как это описано выше в настоящей Политике конфиденциальности, нам может потребоваться передавать ваши персональные данные ряду доверенных третьих сторон. К таким третьим сторонам относятся:

• Любой член Группы, которому требуется доступ к вашей личной информации для предоставления запрашиваемых вами услуг. Получаемые и собираемые нами данные о вас могут передаваться любому члену Группы, и такие данные могут использоваться ими в целях предотвращения мошенничества и злоупотребления бонусами, а также в целях ПОД и ответственной игры во исполнение юридических обязательств и законных деловых интересов Группы;
• Всем членам Группы для целей связи с вами со стороны иных субъектов группы с информацией об их продуктах и услугах, при условии, что вы дали согласие на получение прямого маркетинга, связанного с другими сайтами, управляемыми Группой.
• Сотрудники Компании, а именно сотрудник по защите данных, сотрудник по противодействию отмыванию денег, аналитики по платежам и борьбе с мошенничеством, агенты службы поддержки клиентов, сотрудники отдела удержания клиентов, менеджеры VIP-игроков, а также иные отдельно выбранные сотрудники, также будут иметь доступ к вашей Личной информации в целях исполнения своих обязанностей и оказания вам содействия, а также предоставления запрошенных вами услуг.
• Наши сотрудники, имеющие доступ к обработке личной информации игрока или связанные с ней, подписали соглашения о конфиденциальности (NDA) в целях соблюдения конфиденциального характера информации игрока.
• Поставщики игр — иногда нашим поставщикам игр требуется доступ к отдельным атрибутам данных (например, к имени пользователя и IP-адресу), чтобы предоставлять нам игры, в которые вы играете на нашем веб-сайте. Для ознакомления с их уведомлением о конфиденциальности посетите соответствующий веб-сайт поставщика игр.
• Когда вы играете в игры казино, разработанные NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. С данной политикой можно ознакомиться здесь.
• Поставщики платёжных услуг и связанные с ними поставщики услуг — аналогичным образом мы можем передавать часть ваших персональных данных поставщикам платёжных услуг, которые вы используете для осуществления и получения платежей на нашем веб-сайте. Для ознакомления с их уведомлением о конфиденциальности посетите соответствующий веб-сайт использованного вами поставщика платёжных услуг.
• Маркетинговые партнёры — если вы дали нам согласие на отправку вам маркетинговых материалов и акций, мы можем передавать ваши контактные данные (такие как адрес электронной почты или почтовый адрес) нашим маркетинговым партнёрам, которые занимаются рассылкой всех наших маркетинговых материалов, включая рекламные письма и SMS, прямую почтовую рассылку, а иногда и телефонные звонки.
• Государственные или регулирующие органы — при необходимости или в случаях, разрешённых законом, мы можем предоставлять ваши персональные данные правоохранительным органам, государственным или регулирующим организациям, судам или иным государственным органам. Мы можем оспаривать такие требования, если считаем их несоразмерными, неясными или не имеющими надлежащих полномочий, однако мы не обещаем оспаривать каждое такое требование.
• Программное обеспечение для общения с клиентами — мы используем стороннее программное обеспечение, помогающее нам общаться с вами. Данное программное обеспечение позволяет нам отправлять вам электронные письма и общаться с вами в чате в реальном времени при возникновении у вас вопросов.
• Инструменты проверки ПОД и мошенничества, поставщики инструментов проверки возраста и личности, а также иные поставщики, способные в целом проверять информацию «Знай своего клиента» (KYC), — мы можем использовать стороннее программное обеспечение для проведения определённых проверок ПОД и мошенничества, необходимых для выполнения наших юридических обязательств в этой связи.

Помимо вышеизложенного, мы также можем раскрывать персональные данные в случае приобретения новых предприятий. Если структура Компании претерпит какие-либо изменения, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, весьма вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в такую продажу или передачу. В рамках нашей Политики мы будем информировать наших игроков по электронной почте до осуществления такой передачи персональных данных.

Отдельным третьим сторонам, в соответствии с соглашением об обработке данных с нами, обеспечивающим защиту вашей личной информации, включая:

• нашим юристам, консультантам, советникам, которых мы можем время от времени привлекать для управления рисками, получения профессиональной консультации, а также установления и защиты наших юридических требований, будь то в суде или во внесудебном порядке. Это может потребовать получения доступа к личной информации;
• государственным органам, регулирующим органам, ведущим учёт проблемных игроков или иные цели ответственной игры;
• любой компании, государственному органу, регулирующему органу, ведущему реестр или базу данных с целью предотвращения преступности, отмывания денег или финансирования терроризма и распространения оружия.

Мы всегда обеспечиваем, чтобы любая третья сторона, имеющая доступ к вашим персональным данным, была обязана соблюдать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их законным образом в любое время, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и строгими кодексами поведения. Мы не разрешаем каким-либо сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в собственных целях. Обработка такими третьими сторонами (также именуемыми «Обработчиками данных») осуществляется исключительно в конкретных целях и в соответствии с нашими инструкциями в качестве Оператора данных и от нашего имени, и такие третьи стороны могут использовать ваши персональные данные лишь в той мере, в какой это разрешено нам самим. Кроме того, во всех случаях мы стремимся обеспечить, чтобы мы не передавали больше данных, чем необходимо для того, чтобы поставщики услуг могли осуществлять деятельность по обработке в соответствии с нашими инструкциями.

Передача персональных данных за пределы ЕЭЗ

Может возникнуть необходимость в том, чтобы мы или наши поставщики услуг передавали ваши персональные данные в страны за пределами Европейского союза (ЕС), регионов Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ) и Европейского экономического пространства (ЕЭЗ) в целях предоставления вам наших услуг или взаимодействия с поставщиками услуг и обработчиками данных. Тем не менее, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), мы обязаны обеспечивать защиту ваших персональных данных при таких передачах.

Такая передача может быть необходима для предоставления вам наших услуг, таких как:

• обработка ваших ставок и платёжных транзакций;
• предоставление вам игровых и иных сопутствующих услуг, запрашиваемых вами через наш Сайт;
• идентификация и проведение необходимых проверок.

Для обеспечения надлежащего уровня защиты ваших персональных данных при передаче в третьи страны мы применяем соответствующие гарантии, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии о защите данных. Мы также принимаем все необходимые меры для обеспечения того, чтобы ваша информация и данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и всем применимым законодательством о защите данных.

Используя наши услуги и заходя на наш веб-сайт, вы соглашаетесь с возможной передачей ваших персональных данных в третьи страны и применением указанных гарантий. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или опасения относительно таких передач, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого с учётом целей, для которых они были собраны. Такие цели могут включать выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчётных требований.

При определении надлежащего срока хранения, применимого к вашим данным, мы учитываем ряд факторов, таких как цели, для которых мы собираем и обрабатываем такие данные, применимое законодательство и/или регуляторные требования, налагаемые на нас, характер и чувствительность персональных данных, а также потенциальные риски, связанные с несанкционированным использованием или раскрытием таких данных.

Как указано в наших Условиях использования, как вы, так и Казино можете в любое время принять решение о закрытии вашего Аккаунта игрока. После закрытия вашего аккаунта мы будем хранить ваши персональные данные в учёте в течение времени, требуемого законом. Такие данные будут использоваться только в случае, если это потребуется компетентным органам в связи с запросами относительно финансовой и налоговой отчётности, мошенничества, отмывания денег или расследований любой иной незаконной деятельности.

Мы также можем сохранять обезличенные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций в случаях, когда автоматизированное принятие решений не задействовано.

Обратите внимание, что в силу нормативных актов о противодействии отмыванию денег, действующих в лицензированных игорных юрисдикциях Европейского союза, мы обязаны хранить персональные данные игроков, представленные при регистрации, а также любые данные, переданные в период действия Аккаунта игрока, в течение минимум пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия аккаунта. Поэтому запросы на удаление данных до истечения этого срока не могут быть рассмотрены.

Ваши права

Законодательство о защите данных предоставляет вам, как субъекту данных, определённые права при определённых обстоятельствах. В соответствии с законом, вы имеете право:

• запросить доступ к своим персональным данным — это означает, что вы имеете право бесплатно запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас;
• запросить исправление своих персональных данных — это означает, что если какие-либо персональные данные, которые мы храним о вас, являются неполными или неверными, вы имеете право на их исправление. Обратите внимание, однако, что нам может потребоваться, чтобы вы предоставили доказательства и документацию (такие как документ, удостоверяющий личность, или подтверждение адреса) в подтверждение вашего запроса. В этом может быть отказано в силу наших юридических обязательств;
• запросить удаление своих персональных данных — это означает, что вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если у нас больше нет правового основания для продолжения их обработки или хранения. Обратите внимание, что это право не является абсолютным, то есть мы не можем удовлетворить ваш запрос, если мы обязаны хранить данные в силу юридического обязательства, либо если у нас есть основания полагать, что хранение данных необходимо для защиты наших интересов в правовом споре;
• возразить против обработки ваших персональных данных, если мы полагаемся на наши законные интересы (или интересы третьей стороны) для обработки ваших данных, и вы считаете, что такая обработка нами ваших данных затрагивает ваши основные права и свободы. Однако в некоторых случаях мы можем продемонстрировать наличие у нас убедительного законного основания для обработки ваших данных, которое может преобладать над вашими правами и свободами. Вы можете направить свои возражения против обработки ваших персональных данных на основании вышеупомянутых законных интересов компании, обратившись к нашему СЗД;
• запросить ограничение обработки ваших персональных данных — вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших персональных данных в одном из следующих случаев: (a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных, (b) если наше использование данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли, (c) если вам необходимо, чтобы мы хранили ваши данные, даже если они нам больше не нужны, для того чтобы вы могли установить, осуществить или защитить юридические требования, либо (d) если вы возразили против использования ваших данных, но нам необходимо проверить, имеются ли у нас преобладающие законные основания для их использования;
• запросить передачу своих персональных данных (то есть переносимость данных) — это означает, что вы можете запросить у нас предоставление определённых данных, которые мы обрабатываем о вас, чтобы вы могли передать их другому оператору данных. Данное право применяется только к данным, полученным автоматизированными средствами, на использование которых вы изначально дали согласие, или в случае, если мы использовали данные для выполнения наших обязательств по договору с вами;
• отозвать своё согласие в любое время, если мы полагаемся на ваше согласие для обработки данных — «отказ» или отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, осуществлённой нами до момента отзыва вами согласия. Отзыв согласия означает, что в дальнейшем вы больше не желаете, чтобы мы обрабатывали ваши данные таким образом. Это означает, что вы можете больше не давать согласие на предоставление вам определённых услуг (таких как маркетинг). Вы можете отозвать своё согласие в любое время через настройки профиля аккаунта на веб-сайте;
• подать жалобу в надзорный орган;

Для осуществления ваших прав, как описано выше, нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность. Это является мерой безопасности, обеспечивающей уверенность в том, что лицо, которому мы раскрываем ваши персональные данные, действительно является вами.

Мы приложим все усилия, чтобы ответить на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи запроса. Если ваш запрос особенно сложен или вы направили несколько запросов в определённый период времени, это может занять у нас несколько больше времени. В таком случае мы уведомим вас об этом продлении срока.

Автоматизированное принятие решений

При установлении и осуществлении наших деловых отношений мы, как правило, не используем полностью автоматизированное принятие решений. Если мы применяем данную процедуру в отдельных случаях, мы отдельно проинформируем вас об этом, если это предусмотрено законодательным требованием.

Безопасность ваших данных

Настоящим мы подтверждаем, что при сборе и обработке вашей Личной информации в целях управления вашим Аккаунтом игрока мы связаны строгими правовыми положениями о защите персональных данных.

Соответственно, мы стремимся защищать вашу личную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с передовой деловой практикой, применимыми нормативными актами и современным уровнем развития технологий. Будучи приверженными предоставлению безопасных услуг игрокам, мы будем принимать все разумные меры предосторожности для обеспечения того, чтобы все предоставленные вами нам данные оставались в безопасности.

Мы внедрили соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной утраты, несанкционированного использования или доступа, изменения либо раскрытия ваших персональных данных. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и иными третьими сторонами, для которых это необходимо в силу деловой необходимости.

Доступ к Аккаунтам игроков возможен только с использованием уникального идентификатора и пароля игрока. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашего аккаунта. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности вашей информации для входа в систему и обеспечение того, чтобы к ней не мог получить доступ никто другой.