Выигрывайте с умом с BiggerZ

Политика конфиденциальности

Действует с: 28.05.2025

Последнее обновление: 10.07.2025

Версия: 2.0.1

Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу («субъект данных»); поддающееся идентификации физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, по идентификатору, такому как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или по одному или нескольким признакам, относящимся к физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.

Обработка — любая операция или совокупность операций, совершаемых с персональными данными или с наборами персональных данных, с использованием автоматизированных средств или без них, таких как сбор, запись, систематизация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления доступа, сопоставление или комбинирование, ограничение, удаление или уничтожение.

Профилирование — любая форма автоматизированной обработки персональных данных, заключающаяся в использовании персональных данных для оценки определённых личных аспектов, касающихся физического лица, в частности для анализа или прогнозирования аспектов, связанных с его трудовой деятельностью, экономическим положением, здоровьем, личными предпочтениями, интересами, надёжностью, поведением, местоположением или передвижениями.

Оператор — физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, агентство или иной орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных; если цели и средства такой обработки определяются законодательством Союза или государства-члена, оператор или конкретные критерии его назначения могут устанавливаться законодательством Союза или государства-члена.

Обработчик — физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, агентство или иной орган, который обрабатывает персональные данные от имени оператора.

Получатель — физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, агентство или другой орган, которому раскрываются персональные данные, независимо от того, является ли он третьей стороной или нет. Однако органы государственной власти, которые могут получать персональные данные в рамках конкретного расследования в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, не считаются получателями; обработка таких данных этими органами должна осуществляться в соответствии с применимыми правилами защиты данных в зависимости от целей обработки.

Третья сторона — физическое или юридическое лицо, орган государственной власти, агентство или орган, не являющиеся субъектом данных, оператором, обработчиком и лицами, которые под прямым руководством оператора или обработчика уполномочены обрабатывать персональные данные.

Согласие субъекта данных — любое свободно данное, конкретное, информированное и недвусмысленное выражение воли субъекта данных, посредством заявления или однозначного действия, которым он/она выражает согласие на обработку персональных данных, относящихся к нему/ней.

Нарушение безопасности персональных данных — нарушение безопасности, приведшее к случайному или незаконному уничтожению, утрате, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к персональным данным, которые передаются, хранятся или иным образом обрабатываются.

Группа предприятий — контролирующее предприятие и подконтрольные ему предприятия.

Надзорный орган — независимый государственный орган, учреждённый государством-членом в соответствии со статьёй 51 GDPR.

Общие положения

Настоящее уведомление вместе с Общими правилами и условиями, размещёнными на сайте, определяет основы, на которых будут обрабатываться любые персональные данные, которые мы собираем у вас или которые вы предоставляете нам. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом, чтобы понять наши взгляды и практики в отношении ваших персональных данных и порядок обращения с ними. Регистрируя Игровой Аккаунт на сайте, вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы не принимаете условия, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности, и отказываетесь предоставить необходимые персональные данные, ваш доступ к определённым функциям и сервисам сайта может быть ограничен.

Просим учитывать, что настоящая Политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Также важно понимать, что данная Политика конфиденциальности может периодически обновляться и пересматриваться. Хотя мы будем прилагать разумные усилия для уведомления вас о любых существенных изменениях, рекомендуем регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших актуальных методов сбора, использования и защиты ваших персональных данных. Продолжая использовать сайт и/или его сервисы, вы подтверждаете своё согласие с Политикой конфиденциальности.

www.biggerz.com высоко ценит вашу честность и конфиденциальность и стремится обрабатывать все ваши персональные данные прозрачно, честно и в соответствии с законом. Настоящая политика конфиденциальности (вместе с Правилами и условиями и Политикой использования файлов cookie) определяет, на каких основанияхwww.biggerz.com собирает, хранит и использует ваши персональные данные при посещении нашего сайта, а также разъясняет ваши права и способы их защиты в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных, GDPR).

Этот сайт предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет, и мы сознательно не собираем данные о лицах, не достигших этого возраста. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные о лицах младше 18 лет по причине неправомерного использования нашего сайта, мы примем все возможные меры, чтобы обработать такие данные в соответствии с применимым законодательством.

О нас

Сайтwww.biggerz.com («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») принадлежит и управляется компанией CDK PLAY INC LIMITADA, зарегистрированной и действующей в соответствии с законодательством Коста-Рики, регистрационный номер 3-102-919705, зарегистрированный адрес: ПРОВИНЦИЯ 01 САН-ХОСЕ, КАНТОН 02 ЭСКАСУ, САН-РАФАЭЛЬ, ЗДАНИЕ FUENTE CANTOS, ПЕРВЫЙ ЭТАЖ, ОФИС №1. CDK PLAY INC LIMITADA имеет лицензию и регулируется Анжуаном (номер лицензии будет уточнен).

В качестве оператора данных мы обязаны в соответствии с нормами, регулирующими азартные игры, обрабатывать персональные данные игроков, чтобы предоставить им возможность участвовать в играх и оказывать сопутствующие услуги.

Когда в данном уведомлении о конфиденциальности мы используем термины «Компания», «Группа», «мы», «нас» или «наш», мы имеем в виду BiggerZ N.V.

Мы очень серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. По этой причине мы назначили уполномоченного по защите данных («DPO»), который следит за тем, чтобы компания выполняла все юридические обязательства по обработке ваших персональных данных, а также является вашим контактным лицом по вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности. Если у вас возникнут вопросы по этой политике, в том числе по реализации ваших прав или жалобы на нарушение ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим DPO по электронной почте.

Связаться с нами

Вы всегда можете обратиться к нам по вопросам, связанным с данной Политикой, если вы хотите:

1. Подтвердить точность персональной информации, которую мы собрали о вас;
2. Узнать, как мы используем вашу персональную информацию;
3. Запретить дальнейшее использование ваших данных для прямого маркетинга;
4. Получить копию хранящейся о вас персональной информации;

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу персональную информацию, включая адрес электронной почты и номер телефона, чтобы отправлять вам маркетинговые сообщения о продуктах, услугах и акциях. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших партнёров, таких как провайдеры казино-игр.

В любой момент вы можете отказаться от получения таких маркетинговых и рекламных материалов, настроив соответствующие параметры в личном кабинете или связавшись со службой поддержки по адресу[email protected] и/или через онлайн-чат. Вы можете изменить свои маркетинговые предпочтения в личном кабинете по ссылкеbiggerz.com/user.

5. Также вы можете обновить или исправить любую информацию, которую предоставили нам (в этом случае вы должны предоставить подтверждающие документы, которые мы разумно можем запросить для внесения изменений). Обратите внимание: предоставлять ложную информацию незаконно, и вы обязаны своевременно предоставлять нам актуальные данные о себе.

Для выполнения ваших запросов согласно этой политике конфиденциальности вы можете воспользоваться следующими способами связи:

• по электронной почте[email protected]
• через онлайн-чат BiggerZ
• по электронной почте уполномоченного по защите данных[email protected]

Обратите внимание, что иногда письма могут попадать в спам или по техническим причинам не доходить до адресата.

Если ваш запрос не был обработан в течение 10 дней, мы настоятельно рекомендуем повторно связаться с нами для уточнения через альтернативные способы связи.

Мы уважаем и ценим вашу конфиденциальность. Вы всегда можете связаться с уполномоченным по защите данных по адресу[email protected], если считаете, что

• ваша конфиденциальность нарушена,
• сроки выполнения запроса на предоставление копии данных нарушены,
• вам нужна разъяснение положений настоящей политики,
• вы хотите получить копию ваших персональных данных, хранящихся во всех сервисах BiggerZ.

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. В некоторых случаях нам может потребоваться больше времени, если ваш запрос особенно сложный или вы сделали несколько запросов. В таком случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

Информация, которую мы собираем

• Информация, которую вы нам предоставляете. Это включает любые данные, которые вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации аккаунта, а также любые другие данные, которые вы отправляете через сайт или по электронной почте. Это включает информацию, которую вы предоставляете при регистрации на сайте, подписке на наши сервисы, внесении депозитов, ставках или выводе средств, участии в чатах, принятии бонусов или других акций, предоставлении документов для проверки (например, анкету о происхождении средств и подтверждающие документы), а также при сообщении о проблеме или подаче жалобы. К такой информации могут относиться: имя, имя пользователя, адрес, дата рождения, страна проживания, идентификационный номер, адрес электронной почты, номер телефона, финансовые данные и данные банковских карт, личное описание, подтверждение личности, адреса, происхождения средств и фотография.
• Техническая информация, включающая IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, данные для входа, тип и версия браузера, настройка часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, информация о вашем посещении, включая полные URL-адреса, и сведения, полученные из файлов cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением офайлах cookie для получения подробной информации о типах используемых cookie.
• Информация об игровой активности. Игры, в которые вы играли, и продолжительность каждой сессии, взаимодействие с сайтом.
• Аналитическая информация. В некоторых случаях мы можем собирать данные об использовании вами сервисов, такие как использование приложений, файлы журналов, активность пользователя (например, просмотренные страницы, время, проведенное на отдельных страницах, онлайн-навигация, клики, действия и т.д.), временные метки, оповещения и прочее. Такая информация собирается, в том числе, для устранения ошибок и багов, а также для проведения исследований и аналитики использования сервисов.
• Информация, которую мы получаем из других источников. Это информация, которую мы получаем о вас, если вы пользуетесь любым из наших сайтов или сервисов, управляемых Группой. Если у вас есть аккаунты на нескольких сайтах Группы, мы можем объединить информацию о вас из каждого сайта в единую базу данных. Эти данные важны для статистики, а также для выполнения требований по борьбе с отмыванием денег и ответственному гемблингу, предусмотренных законом.

В процессе оказания услуг мы также тесно сотрудничаем с третьими сторонами: обработчиками данных, совместными и/или независимыми операторами данных (например, бизнес-партнёры, подрядчики по техническим, платёжным и другим услугам, поставщики маркетинговых инструментов (CRM, Email-маркетинг, SMS-рассылки, дистрибьюторы прямой почты и исходящих звонков), рекламные и партнёрские сети, провайдеры аналитики, компании, проводящие проверки, поисковые сервисы, кредитные бюро). В эту категорию входит информация, которую мы получаем от наших Издателей, Рекламодателей и других Партнёров, с которыми мы работаем для показа рекламы и персонализированного контента, а также для распознавания вас на разных устройствах и браузерах. Это может включать псевдонимизированные рекламные идентификаторы, которые некоторые рекламодатели или сторонние платформы выбирают для передачи нам. Обработчики данных работают с персональными данными согласно нашим письменным инструкциям, и их действия ограничены необходимыми для оказания услуги.

Категории данных, которые мы храним о вас

Персональные данные — это любая информация о физическом лице, по которой это лицо может быть определено прямо или косвенно. Это не включает данные, из которых удалена идентификация (анонимные данные).

Собираемые и обрабатываемые о вас персональные данные можно разделить на следующие категории:

Данные удостоверения личности: имя, отчество, фамилия, электронная почта, имя пользователя или аналогичный идентификатор, дата рождения, пол.

Контактные данные: адрес проживания, электронная почта, номера телефонов, другие доступные средства связи.

Финансовые данные: сведения о доходах и имуществе, данные о происхождении средств, используемых для пополнения счета, а также данные банковского счета, платёжной карты или иного платёжного аккаунта, включая информацию из банковских выписок, сканы документов, подтверждающих доход, и аналогичные документы для целей KYC.

Данные о транзакциях: сведения о депозитах и выводах, ставках и другие детали игр, в которые вы играли на наших сайтах.

Технические данные: IP-адрес, данные для входа, тип и версия браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также другие технические данные о ваших устройствах, используемых для доступа к сайту.

Данные об использовании: Информация о том, как вы используете наш сайт, продукты и услуги, онлайн-идентификатор для входа, пароль (зашифрованный), сыгранные игры, время входа и выхода, продолжительность игры, использованные бонусы и акции, информация об ответственном отношении к игре, установленные лимиты, история и классификация AML (борьба с отмыванием денег).

Данные для маркетинга и коммуникаций: Ваши предпочтения в отношении получения маркетинговых сообщений от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения в способах коммуникации.

Особые категории персональных данных: В случае, если вы самостоятельно предоставляете нам такую информацию и во исполнение наших юридических обязательств, мы также обязаны собирать некоторые особые категории персональных данных о вас, например:

• Информация, связанная с ответственным отношением к игре, которая может считаться медицинскими данными.
• Информация о вашей расовой или этнической принадлежности, которая может быть получена из предоставленных вами документов.

Как мы можем использовать вашу информацию

Информация, которую вы нам предоставляете:

– Для исполнения наших обязательств, вытекающих из условий соглашения между вами и нами, а также для предоставления вам игровых услуг по вашему запросу, приёма депозитов, обработки выводов средств, проведения процедур управления мошенничеством, ответа на ваши запросы или жалобы, а также для решения других сопутствующих вопросов, связанных с предоставляемыми услугами.

– При наличии вашего согласия на получение маркетинговой информации от Группы — для информирования вас о наших услугах, бонусных программах и акциях, а также о продуктах и акциях, предоставляемых связанными сайтами, которыми управляет Группа или её бренды.

– Для предоставления персонализированной рекламы на сайте на основе ваших взаимодействий с сайтом или данных об использовании.

– Для уведомления о любых изменениях в наших сервисах.

– Для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства о противодействии отмыванию денег (AML) и соответствующих правил, а также всех других применимых законов.

Информация, которую мы собираем о вас:

– Для администрирования нашего сайта и внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистику и опросы. Такая информация обычно собирается с помощью файлов cookie. Подробнее о cookie см. в нашем Уведомлении о cookie, где также объясняется, как можно отключить cookie.

– Для связи с вами с целью предоставления маркетинговой информации, информации об услугах, бонусах и акциях, а также информации о продуктах и акциях, настоящих или будущих, которые предоставляет бренд, на котором вы зарегистрированы, — на основании законного интереса или, если вы дали согласие, — маркетинговых материалов партнёров бренда.

– Для проведения управления мошенничеством и рисками, включая присвоение вашему аккаунту риск-профиля или статуса риска.

– Для анализа вашего поведения и активности на сайте, с целью формирования подробного клиентского профиля по различным вопросам, включая, но не ограничиваясь:

- Ведение реестра злоупотребляющих бонусами, лица из которого могут быть исключены из будущих акций или даже заблокированы от использования сервисов Компании. Сюда также входит анализ других видов мошенничества и мошеннического поведения.

- Мы также будем отслеживать ваши транзакции и поведение по вопросам ответственной игры, чтобы гарантировать, что ваше взаимодействие с нами остаётся развлечением и не становится для вас опасным. Мы можем присвоить вашему аккаунту балл ответственного отношения к игре на основе собранной информации и анкеты по ответственному гемблингу, которую вам могут предложить заполнить. По результатам оценки вы можете быть отмечены как «проблемный игрок» или как уязвимый к рискам игровой зависимости.

- В рамках нашего стремления предотвратить отмывание денег и финансирование терроризма мы можем анализировать ваши персональные данные и сопоставлять их с данными сторонних источников, формировать для вас профиль AML и присваивать вашему аккаунту оценку риска на основе предоставленной вами информации и собранных нами данных. Также мы ведём реестр всех клиентов, представляющих высокий риск с точки зрения AML.

Обратите внимание, что для этих целей мы частично используем профилирование, при этом окончательное решение принимает человек. Однако логика профилирования и информация о ней не могут быть раскрыты, поскольку это может позволить клиентам обходить механизмы контроля, направленные на защиту нашего бизнеса и выполнение юридических обязательств.

– Для улучшения нашего сайта и обеспечения наиболее эффективного отображения контента для вас и вашего устройства.

– Чтобы вы могли участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, если вы решите это сделать.

– В рамках наших усилий по обеспечению безопасности сайта.

– Для оценки эффективности рекламы, которую мы показываем вам и другим пользователям, и для предоставления релевантных акций.

– Для предоставления вам рекомендаций по нашим продуктам.

– Мы также можем собирать, использовать и передавать обобщённые данные (Aggregated Data), такие как статистическая или демографическая информация, для любых целей. Обобщённые данные могут быть получены из ваших персональных данных, но по закону не считаются персональными, так как не раскрывают вашу личность напрямую или косвенно. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании для расчёта процента пользователей, использующих определённую функцию сайта. Однако если мы объединим или свяжем обобщённые данные с вашими персональными данными так, что вас можно будет определить напрямую или косвенно, такие данные будут рассматриваться как персональные и использоваться в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Информация, которую мы получаем из других источников

Мы будем объединять эту информацию с той, которую вы нам предоставили, и той, которую мы собираем о вас. Мы используем всю эту информацию для целей, описанных выше (в зависимости от типа полученных данных). К другим источникам относятся сторонние поставщики услуг по проверке возраста, удостоверения личности или адреса, регуляторы или организации, ведущие базы данных проблемных игроков, провайдеры поиска PEP и санкционных списков, а также другие аналогичные поставщики, с которыми мы можем сотрудничать время от времени. Мы также можем получать информацию о вас с других сайтов, которыми управляет Группа, что помогает нам предоставлять лучший сервис или предотвращать злоупотребления бонусами и доступ проблемных игроков к нашим услугам.

Законные основания для обработки персональных данных

Ниже приведено описание всех способов использования ваших персональных данных и юридические основания, на которые мы опираемся. Также указаны наши законные интересы, если это применимо. В части обработки персональных данных на основании юридических обязательств мы ссылаемся на положения Директивы (ЕС) 2015/849 Европейского парламента и Совета по противодействию отмыванию денег.

Передача данных

В силу специфики предоставляемых нами услуг, для обработки ваших данных, как это подробно описано в данной Политике конфиденциальности, нам может потребоваться передавать ваши персональные данные ряду доверенных третьих лиц. К таким третьим лицам относятся:

- Любой член Группы, которому требуется доступ к вашей личной информации для предоставления запрошенных вами услуг. Данные, которые мы получаем и собираем о вас, могут быть переданы любому члену Группы, и такие данные могут использоваться ими для предотвращения мошенничества и злоупотребления бонусами, целей AML и ответственной игры, а также для выполнения юридических обязательств Группы и её законных интересов.

- Всем членам Группы — с целью, чтобы такие компании могли связываться с вами с информацией о своих продуктах и услугах, при условии, что вы дали согласие на получение прямого маркетинга от других сайтов, входящих в Группу.

- Сотрудники Компании, в частности, уполномоченный по защите данных, офицер по противодействию отмыванию денег, специалисты по платежам и борьбе с мошенничеством, сотрудники поддержки, специалисты по удержанию клиентов, менеджеры по работе с VIP-игроками, а также другие отобранные сотрудники, также имеют доступ к вашей личной информации для выполнения своих должностных обязанностей и предоставления вам поддержки, а также для оказания вами запрошенных услуг.

Все сотрудники, имеющие доступ к обработке личной информации игроков, подписывают соглашения о неразглашении (NDA) для соблюдения конфиденциальности этой информации.

- Провайдеры игр — иногда наши провайдеры игр могут запрашивать доступ к отдельным данным (например, имя пользователя и IP-адрес), чтобы предоставить нам игры, в которые вы играете на нашем сайте. Для ознакомления с их политикой конфиденциальности, пожалуйста, посетите соответствующий сайт провайдера игр.

Если вы играете в игры, разработанные NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. С ней можно ознакомитьсяздесь.

- Платёжные провайдеры и связанные сервисы — аналогично, мы можем передавать часть ваших персональных данных платёжным провайдерам, которые вы используете для внесения и получения платежей на нашем сайте. Для ознакомления с их политикой конфиденциальности, пожалуйста, посетите сайт соответствующего платёжного провайдера.

- Маркетинговые партнёры — если вы дали нам согласие на отправку маркетинговых и рекламных материалов, мы можем передавать ваши контактные данные (например, email или почтовый адрес) нашим партнёрам, которые обеспечивают рассылку маркетинговых материалов, включая рекламные email и SMS, прямую почтовую рассылку и, в некоторых случаях, телефонные звонки.

- Государственные или регулирующие органы — если это необходимо или разрешено законом, мы можем предоставить ваши персональные данные правоохранительным органам, государственным или регулирующим организациям, судам или другим госструктурам. Мы можем оспаривать такие запросы, если считаем их чрезмерными, неясными или недостаточно обоснованными, но не обязуемся оспаривать каждый запрос.

- ПО для коммуникации с клиентами — мы используем стороннее программное обеспечение для взаимодействия с вами. Это ПО позволяет нам отправлять вам электронные письма и общаться с вами в онлайн-чате при возникновении вопросов.

- Инструменты проверки AML и мошенничества, провайдеры инструментов проверки возраста и личности и другие поставщики, которые могут проводить процедуры KYC — мы можем использовать стороннее ПО для проведения необходимых AML и KYC-проверок, чтобы соответствовать нашим юридическим обязательствам.

- В случае приобретения новых бизнесов или структурных изменений компании (слияние, приобретение, частичная продажа) персональные данные клиентов, скорее всего, будут включены в пакет передачи. Мы заранее проинформируем игроков по электронной почте перед подобной передачей персональных данных.

- Отдельные третьи лица на основании договора об обработке данных, гарантирующего безопасность вашей информации, включая:

– наших юристов, консультантов и советников, которых мы можем привлекать для управления рисками, получения профессиональных консультаций или защиты наших прав и интересов, как в судебном, так и во внесудебном порядке. В некоторых случаях им может потребоваться доступ к личной информации;

– государственные органы и регулирующие инстанции, регистрирующие проблемных игроков или для любых иных целей ответственной игры;

– любые компании, госорганы или регуляторы, которые ведут реестры и базы данных с целью предотвращения преступлений, отмывания денег, финансирования терроризма и распространения оружия массового уничтожения.

Мы всегда следим за тем, чтобы любая третья сторона, имеющая доступ к вашим персональным данным, была обязана соблюдать безопасность ваших данных и обрабатывать их исключительно законным способом, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и строгими внутренними стандартами. Мы не разрешаем сторонним сервисам использовать ваши персональные данные для собственных целей. Обработка такими третьими лицами (также известными как «Обработчики данных») осуществляется только для конкретных задач и строго по нашим инструкциям как оператора данных, исключительно от нашего имени. Такие третьи лица могут использовать ваши данные только в пределах, на которые имеем право мы сами. Кроме того, мы всегда стремимся не передавать больше данных, чем это необходимо для выполнения задач поставщиками услуг.

Передача персональных данных за пределы ЕЭЗ

Может возникнуть необходимость передачи ваших персональных данных нами или нашими сервис-провайдерами в страны вне Европейского Союза (ЕС), Европейской ассоциации свободной торговли (EFTA) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) для предоставления вам наших услуг или взаимодействия с поставщиками и обработчиками данных. Однако в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) мы обязаны обеспечивать защиту ваших данных при таких трансферах.

Такая передача может быть необходима, чтобы:

a) обрабатывать ваши ставки и платёжные транзакции;

b) предоставлять вам игровые и другие сопутствующие услуги, которые вы запрашиваете на сайте;

c) идентифицировать вас и проводить необходимые процедуры верификации;

Для обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных при передаче в третьи страны мы применяем соответствующие меры безопасности, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии о защите данных. Мы также предпринимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности и надлежащей обработки ваших данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с возможной передачей ваших данных в третьи страны и применением вышеуказанных мер. Если у вас возникнут вопросы или опасения относительно этих трансферов, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Сроки хранения данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны. К таким целям могут относиться выполнение юридических, бухгалтерских или отчётных требований.

При определении подходящего срока хранения данных мы учитываем такие факторы, как цели их сбора и обработки, применимые законы и/или нормативные требования, характер и чувствительность персональных данных, а также потенциальные риски, связанные с несанкционированным использованием или раскрытием этих данных.

В соответствии с нашими Правилами и Условиями вы и Казино можете закрыть Игровой аккаунт в любое время. После закрытия аккаунта мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько этого требует закон. Эти данные будут использоваться только по требованию компетентных органов для расследования финансовых, фискальных, мошеннических или иных правонарушений.

Мы также можем сохранять анонимизированные производные ваши данные для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, если при этом не применяется автоматизированное принятие решений.

Обратите внимание, что согласно требованиям по противодействию отмыванию денег в лицензированных игровых юрисдикциях ЕС, мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации и в течение всего срока действия аккаунта, не менее пяти лет с момента последней транзакции или закрытия аккаунта. Поэтому запросы на удаление данных до истечения этого срока не могут быть удовлетворены.

Ваши права

Закон о защите данных предоставляет вам, как субъекту данных, определённые права при определённых обстоятельствах. В соответствии с законом вы имеете право:

- Запросить доступ к вашим персональным данным — вы можете бесплатно запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним;

- Запросить исправление ваших персональных данных — если какие-либо ваши данные у нас являются неполными или неточными, вы имеете право потребовать их исправления. Учтите, что для подтверждения нам могут потребоваться документы (например, удостоверение личности или подтверждение адреса). Запрос может быть отклонён из-за наших юридических обязательств;

- Запросить удаление ваших персональных данных — вы можете потребовать удаления ваших данных, если у нас больше нет юридических оснований для их обработки или хранения. Учтите, что это право не является абсолютным — мы не сможем удовлетворить такой запрос, если обязаны хранить данные по закону или считаем, что их хранение необходимо для защиты наших интересов в судебном или внесудебном порядке;

- Возразить против обработки ваших персональных данных, если мы обрабатываем их на основании законных интересов (наших или третьих лиц), и вы считаете, что такая обработка влияет на ваши фундаментальные права и свободы. В отдельных случаях мы можем доказать наличие убедительных законных оснований для обработки данных, которые могут превалировать над вашими интересами. Вы можете подать возражение, связавшись с нашим DPO;

- Запросить ограничение обработки ваших персональных данных — вы можете попросить нас временно приостановить обработку данных в следующих случаях: (a) вы хотите, чтобы мы подтвердили точность данных; (b) использование данных является незаконным, но вы не хотите их удалять; (c) данные нужны вам для установления, осуществления или защиты правовых требований, даже если нам больше не нужны; (d) вы возразили против использования данных, но нам необходимо проверить наличие оснований для их обработки;

- Запросить передачу ваших персональных данных (портируемость данных) — вы можете запросить у нас предоставление определённых данных для передачи другому оператору. Это право действует только в отношении данных, полученных в автоматизированном режиме с вашего согласия или для исполнения договора;

- Отозвать своё согласие в любой момент, если мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия — отзыв согласия не повлияет на законность обработки до момента отзыва. Отозвав согласие, вы отказываетесь от предоставления соответствующих услуг (например, маркетинга). Отозвать согласие можно в настройках профиля на сайте;

- Подать жалобу в надзорный орган.

Для реализации указанных прав мы можем запросить у вас дополнительную информацию для подтверждения вашей личности. Это мера безопасности, чтобы удостовериться, что ваши данные не будут раскрыты посторонним лицам.

Мы стремимся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца с момента получения. Если ваш запрос сложный или их поступило несколько за короткий срок, это может занять больше времени, о чём мы вас обязательно уведомим.

Автоматизированное принятие решений

При установлении и ведении деловых отношений мы, как правило, не используем полностью автоматизированное принятие решений. Если в отдельных случаях такая процедура будет применяться, мы сообщим вам об этом отдельно, если это потребуется по закону.

Безопасность ваших данных

Мы подтверждаем, что при сборе и обработке вашей личной информации для управления вашим Игровым аккаунтом, мы строго соблюдаем все юридические требования по защите персональных данных.

Мы стремимся защищать вашу личную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими отраслевыми стандартами, действующими нормами и современными технологиями. Будучи привержены обеспечению безопасности для игроков, мы принимаем все разумные меры для сохранности всех переданных нам данных.

У нас внедрены соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной утраты, несанкционированного использования, изменения или раскрытия ваших персональных данных. Мы ограничиваем доступ к данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это действительно необходимо для выполнения служебных обязанностей.

Игровой аккаунт может быть доступен только с использованием уникального ID и пароля игрока. Вы также можете включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для дополнительной защиты от несанкционированного доступа. Вы несёте ответственность за конфиденциальность ваших данных для входа и обеспечение их недоступности для третьих лиц.