Regulamin

1. Wprowadzenie

Niniejszy regulamin oraz dokumenty, do których się w nim odwołujemy („Regulamin”), mają zastosowanie do korzystania z tej strony internetowej („Strona”) oraz powiązanych z nią usług (łącznie: „Usługa”).

Zapoznaj się uważnie z Regulaminem, ponieważ zawiera on ważne informacje dotyczące twoich praw i obowiązków związanych z korzystaniem ze Strony i stanowi wiążącą umowę prawną między tobą – naszym klientem („Klient”) – a nami. Korzystając z tej Strony i/lub uzyskując dostęp do Usługi, niezależnie od tego, czy jesteś gościem, czy zarejestrowanym użytkownikiem posiadającym konto („Konto”), zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu wraz ze wszelkimi zmianami, które mogą być publikowane od czasu do czasu. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, powinieneś zrezygnować z dostępu do Usługi i korzystania ze Strony.

Właścicielem Usługi jest CDK PLAY INC Limitada, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Country Name pod numerem rejestracyjnym 3-102-919705, z siedzibą pod adresem Mata Redonda Apartado 10032, San Jose, Kostaryka („Spółka”), posiadająca licencję wydaną w stanie Anjouan na podstawie ustawy Computer Gaming Licensing Act 007 z 2005 roku.

2. Postanowienia ogólne

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany i uzupełniania Regulaminu (w tym wszelkich dokumentów, do których się w nim odwołujemy i które są w nim podlinkowane) w dowolnym momencie. Odwiedzaj tę stronę regularnie, aby zapoznać się z aktualnym Regulaminem. Zmiany są wiążące i wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na tej Stronie. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek ze zmian, musisz niezwłocznie zaprzestać korzystania z Usługi. Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian oznacza, że akceptujesz Regulamin w zmienionym brzmieniu. Zakłady, które nie zostały rozliczone przed wejściem w życie zmian, podlegają wcześniejszej wersji Regulaminu.

3. Twoje obowiązki

Przyjmujesz do wiadomości, że za każdym razem, gdy wchodzisz na Stronę i korzystasz z Usługi:

3.1. Pełnoletność

Masz ukończone 18 lat lub osiągnąłeś wiek, w którym zgodnie z prawem lub jurysdykcją właściwą dla ciebie dozwolone są gry hazardowe. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania od ciebie dokumentów potwierdzających wiek w dowolnym momencie.

3.2. Zdolność prawna

Posiadasz zdolność prawną i możesz zawrzeć z nami wiążącą umowę. Jeśli nie masz zdolności prawnej, nie możesz wchodzić na Stronę ani korzystać z Usługi.

3.3. Dozwolona jurysdykcja

Mieszkasz w jurysdykcji, która zezwala na gry hazardowe. Nie jesteś rezydentem żadnego kraju, w którym dostęp do hazardu online jest zabroniony jego mieszkańcom lub jakiejkolwiek osobie przebywającej w tym kraju. Wyłącznie ty odpowiadasz za to, aby twoje korzystanie z Usługi było zgodne z prawem.

3.4. Zakaz VPN i ukrywania lokalizacji

Nie możesz korzystać z VPN, serwerów proxy ani podobnych usług czy urządzeń, które ukrywają lub zmieniają informacje o twojej rzeczywistej lokalizacji.

3.5. Autoryzowana metoda płatności

Jesteś uprawnionym użytkownikiem metody płatności, z której korzystasz.

3.6. Płatności w dobrej wierze

Wszystkie płatności na naszą rzecz musisz dokonywać w dobrej wierze i nie możesz próbować cofnąć dokonanej płatności ani podejmować działań, które doprowadzą do jej cofnięcia przez osobę trzecią.

3.7. Odpowiedzialność za straty

Obstawiając zakłady, możesz stracić część lub całość środków wpłaconych na potrzeby Usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem i ponosisz pełną odpowiedzialność za taką stratę.

3.8. Zakaz wykorzystywania informacji uzyskanych niezgodnie z prawem

Obstawiając zakłady, nie możesz wykorzystywać żadnych informacji uzyskanych z naruszeniem przepisów obowiązujących w kraju, w którym przebywałeś w momencie zawarcia zakładu.

3.9. Użytek osobisty, niekomercyjny

Nie działasz w imieniu innej osoby ani w celach komercyjnych, lecz wyłącznie we własnym imieniu jako osoba prywatna.

3.10. Zakaz manipulowania rynkiem

Nie możesz podejmować prób manipulowania jakimkolwiek rynkiem ani elementem w ramach Usługi w złej wierze ani w sposób, który negatywnie wpływa na integralność Usługi lub naszą.

3.11. Postępowanie w dobrej wierze

Zawsze i przy wszystkich zakładach zawieranych za pośrednictwem Usługi musisz działać w dobrej wierze wobec nas i Usługi.

3.12. Brak konfliktu z programem partnerskim

Ty ani, jeśli dotyczy, twoi pracownicy, pracodawcy, przedstawiciele czy członkowie rodziny nie jesteście zarejestrowani jako partner w naszym programie partnerskim.

4. Ograniczenia w korzystaniu

4.1. Zabronione sposoby korzystania

Nie możesz korzystać z Usługi:

4.1.1. Jeśli nie masz ukończonych 18 lat (lub nie osiągnąłeś pełnoletności określonej w prawie jurysdykcji, która cię dotyczy) albo jeśli nie możesz zgodnie z prawem zawrzeć z nami wiążącej umowy, albo jeśli działasz jako przedstawiciel lub w imieniu osoby poniżej 18. roku życia (lub poniżej wieku pełnoletności określonego w prawie jurysdykcji, która cię dotyczy);

4.1.2. Jeśli mieszkasz w kraju, w którym dostęp do hazardu online jest zabroniony jego mieszkańcom lub jakiejkolwiek osobie przebywającej w tym kraju.

4.1.3. Jeśli mieszkasz w jednym z poniższych krajów lub wchodzisz na Stronę z jednego z poniższych krajów: Country is not one of the following Restricted Countries: Afganistan, Anguilla, Samoa Amerykańskie, Wyspy Alandzkie, Azerbejdżan, Burundi, Bhutan, Wyspa Bouveta, Belize, Wyspy Kokosowe (Keelinga), Republika Środkowoafrykańska, Republika Konga, Côte d'Ivoire, Wyspy Cooka, Kamerun, Curaçao, Wyspa Bożego Narodzenia, Dżibuti, Erytrea, Etiopia, Falklandy, Sfederowane Stany Mikronezji, Wyspy Owcze, Francja, Gabon, Wielka Brytania, Grenada, Gujana Francuska, Guernsey, Grenlandia, Gambia, Gwinea, Gwadelupa, Grecja, Gwatemala, Honduras, Irak, Komory, Saint Kitts i Nevis, Sri Lanka, Wyspy Marshalla, Macedonia Północna, Martynika, Mauretania, Montserrat, Nepal, Niue, Pitcairn, Palestyna, Palau, Sudan, Svalbard i Jan Mayen, Sudan Południowy, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Syria, Eswatini, Czad, Togo, Tadżykistan, Tokelau, Timor Wschodni, Turkmenistan, Trynidad i Tobago, Tuvalu, Tanzania, Dalekie Wyspy Mniejsze Stanów Zjednoczonych, Stany Zjednoczone Ameryki, Wenezuela, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wallis i Futuna, Samoa, Jemen, Majotta, Zambia, Zimbabwe.

4.1.4. Do zbierania pseudonimów, adresów e-mail i/lub innych danych innych Klientów w jakikolwiek sposób (na przykład przez wysyłanie spamu, innych niezamówionych wiadomości e-mail lub nieautoryzowane osadzanie Usługi w ramce albo linkowanie do niej).

4.1.5. Aby zakłócać lub nadmiernie wpływać na działania innych Klientów albo na funkcjonowanie Serwisu jako takiego.

4.1.6. Aby promować niezamówione reklamy komercyjne, linki afiliacyjne i inne formy nagabywania, które mogą zostać usunięte z Serwisu bez uprzedzenia.

4.1.7. W jakikolwiek sposób, który naszym zdaniem może zostać uznany za próbę: (i) oszukania Serwisu lub innego Klienta korzystającego z Serwisu; lub (ii) zmowy z innym Klientem korzystającym z Serwisu w celu uzyskania nieuczciwej przewagi.

4.1.8. Aby pobierać automatycznie nasze kursy (scraping) lub naruszać nasze Prawa własności intelektualnej; lub

4.1.9. Do jakiejkolwiek działalności niezgodnej z prawem.

4.2. Zakaz przenoszenia konta

Nie możesz sprzedawać ani przenosić swojego konta na osoby trzecie, ani nabywać konta gracza od osoby trzeciej.

4.3. Zakaz przesyłania środków między kontami

Nie możesz w żaden sposób przesyłać środków między kontami graczy.

4.4. Rozwiązanie konta z powodu nieautoryzowanego użycia

Możemy natychmiast zamknąć Twoje Konto po wysłaniu Ci pisemnego powiadomienia, jeśli korzystasz z Serwisu w nieautoryzowanych celach. W określonych okolicznościach możemy też podjąć wobec Ciebie kroki prawne z tego tytułu.

4.5. Ograniczenia dla pracowników

Pracownicy Spółki, jej licencjobiorców, dystrybutorów, hurtowników, podmiotów zależnych, agencji reklamowych, promocyjnych i innych, partnerów medialnych, wykonawców, sprzedawców detalicznych oraz członkowie najbliższej rodziny każdej z tych osób NIE mogą korzystać z Serwisu za prawdziwe pieniądze bez uprzedniej zgody Dyrektora lub Prezesa Spółki. W razie wykrycia takiej aktywności konta zostaną natychmiast zamknięte, a wszystkie bonusy i wygrane przepadną.

5. Rejestracja

Zgadzasz się, że przez cały czas korzystania z Serwisu:

5.1. Prawo do odmowy rejestracji

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia wniosku rejestracyjnego od dowolnego wnioskodawcy według naszego wyłącznego uznania, bez obowiązku podawania konkretnego powodu.

5.2. Wymogi weryfikacji

Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu musisz osobiście wypełnić formularz rejestracyjny oraz przeczytać i zaakceptować niniejszy Regulamin. Aby móc obstawiać w Serwisie lub wypłacać wygrane, możemy wymagać, abyś został zweryfikowanym Klientem, co obejmuje przejście określonych kontroli. Możesz zostać poproszony o przedstawienie ważnego dokumentu tożsamości i innych dokumentów uznanych za niezbędne. Obejmuje to między innymi dokument ze zdjęciem (kopię paszportu, prawa jazdy lub dowodu osobistego) oraz aktualny rachunek za media z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem jako potwierdzenie miejsca zamieszkania. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia obstawiania lub ograniczenia opcji Konta do czasu otrzymania wymaganych informacji. Procedura ta jest realizowana zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gier hazardowych oraz wymogami prawnymi w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dodatkowo musisz zasilić swoje Konto w Serwisie, korzystając z metod płatności wskazanych w sekcji płatności na naszej Stronie.

5.3. Prawidłowe dane kontaktowe

Musisz podać prawidłowe dane kontaktowe, w tym ważny adres e-mail („Zarejestrowany Adres E-mail”), i aktualizować je w przyszłości, aby pozostawały poprawne. Za aktualność danych kontaktowych na Koncie odpowiadasz Ty. Brak aktualizacji może sprawić, że nie otrzymasz ważnych powiadomień i informacji dotyczących Konta, w tym o zmianach w niniejszym Regulaminie. Identyfikujemy naszych Klientów i komunikujemy się z nimi za pośrednictwem Zarejestrowanego Adresu E-mail. Obowiązkiem Klienta jest utrzymywanie aktywnego i unikalnego konta e-mail, podanie nam prawidłowego adresu e-mail oraz informowanie Spółki o każdej jego zmianie. Każdy Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zabezpieczenie swojego Zarejestrowanego Adresu E-mail przed jego użyciem przez osoby trzecie. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty uznane za wynikające z komunikacji między Spółką a Klientem za pośrednictwem Zarejestrowanego Adresu E-mail lub rzekomo przez nią spowodowane. Konto każdego Klienta, który nie posiada adresu e-mail osiągalnego dla Spółki, zostanie zawieszone do czasu podania takiego adresu. Natychmiast zawiesimy Twoje Konto po wysłaniu Ci pisemnego powiadomienia, jeśli celowo podasz fałszywe lub nieprawidłowe dane osobowe. W określonych okolicznościach możemy też podjąć wobec Ciebie kroki prawne i/lub skontaktować się z odpowiednimi organami, które również mogą podjąć działania przeciwko Tobie.

5.4. Jedno konto na klienta

Możesz zarejestrować w Serwisie tylko jedno Konto. Konta podlegają natychmiastowemu zamknięciu, jeśli stwierdzimy, że posiadasz u nas wiele Kont. Dotyczy to również korzystania z pośredników, krewnych, wspólników, afiliantów, podmiotów powiązanych, osób powiązanych i/lub osób trzecich działających w Twoim imieniu.

5.5. Dodatkowe informacje weryfikacyjne

Aby upewnić się co do Twojej wiarygodności finansowej i potwierdzić Twoją tożsamość, możemy poprosić Cię o podanie dodatkowych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, lub skorzystać z usług dowolnych zewnętrznych dostawców informacji, które uznamy za niezbędne. Jeśli jakiekolwiek dodatkowe dane osobowe zostaną uzyskane ze źródeł zewnętrznych, poinformujemy Cię o uzyskanych danych.

5.6. Hasło i bezpieczeństwo konta

Musisz zachować hasło do Serwisu w poufności. Jeśli wymagane informacje o Koncie zostały podane prawidłowo, mamy prawo przyjąć, że zakłady, wpłaty i wypłaty zostały dokonane przez Ciebie. Zalecamy regularną zmianę hasła i nieujawnianie go żadnej osobie trzeciej. Ochrona hasła leży w Twojej gestii, a wszelkie zaniedbania w tym zakresie następują na Twoje wyłączne ryzyko i koszt. Po zakończeniu każdej sesji możesz wylogować się z Serwisu. Jeśli uważasz, że jakiekolwiek informacje o Twoim Koncie są wykorzystywane przez osobę trzecią, Twoje Konto zostało zhakowane lub hasło zostało odkryte przez osobę trzecią, musisz niezwłocznie nas o tym powiadomić. Musisz nas powiadomić również wtedy, gdy Twój Zarejestrowany Adres E-mail został zhakowany; możemy jednak poprosić Cię o dodatkowe informacje/dokumenty, abyśmy mogli zweryfikować Twoją tożsamość. Natychmiast zawiesimy Twoje Konto, gdy tylko dowiemy się o takim incydencie. W międzyczasie odpowiadasz za całą aktywność na Koncie, w tym dostęp osób trzecich, niezależnie od tego, czy ten dostęp został przez Ciebie autoryzowany.

5.7. Zakaz nieautoryzowanego przekazywania treści

Nie wolno Ci w żadnym momencie przekazywać żadnych treści ani innych informacji z Serwisu innemu Klientowi lub jakiejkolwiek innej stronie za pomocą zrzutu ekranu (lub podobnej metody), ani wyświetlać takich informacji lub treści w ramce albo w jakikolwiek inny sposób, który różni się od ich wyglądu po wpisaniu przez takiego Klienta lub osobę trzecią adresu URL Serwisu w pasku przeglądarki.

5.8. Waluty

Podczas rejestracji otrzymasz możliwość korzystania ze wszystkich walut dostępnych na stronie. Będą to waluty Twoich wpłat, wypłat oraz zakładów zawieranych i kojarzonych w Serwisie zgodnie z niniejszym Regulaminem. Niektóre metody płatności nie obsługują wszystkich walut. W takich przypadkach zostanie wyświetlona waluta przetwarzania wraz z kalkulatorem przeliczeniowym dostępnym na stronie.

5.9. Brak obowiązku otwarcia konta

Nie mamy obowiązku otwarcia Konta dla Ciebie, a strona rejestracji na naszej stronie internetowej stanowi jedynie zaproszenie do zawarcia umowy. Do naszego wyłącznego uznania należy decyzja, czy przystąpić do otwarcia Konta dla Ciebie, a w razie odmowy nie mamy obowiązku podawania jej przyczyny.

5.10. Prośby o dodatkowe informacje

Po otrzymaniu Twojego wniosku możemy skontaktować się z Tobą, aby poprosić o dodatkowe informacje i/lub dokumenty niezbędne do wypełnienia naszych obowiązków regulacyjnych i prawnych.

6. Twoje Konto

6.1. Konta wielowalutowe

Konta mogą korzystać z kilku walut; w takim przypadku wszystkie salda i transakcje na Koncie są wyświetlane w walucie użytej do danej transakcji.

6.2. Brak kredytu

Nie udzielamy kredytu na korzystanie z Serwisu.

6.3. Zawieszenie konta z powodu nieprzestrzegania Regulaminu

Możemy zamknąć lub zawiesić Konto, jeśli nie przestrzegasz niniejszego Regulaminu lub mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że go nie przestrzegasz, a także w celu zapewnienia integralności i uczciwości Usługi lub jeśli mamy inne uzasadnione powody. Nie zawsze będziemy mogli powiadomić Cię z wyprzedzeniem. Jeśli zamkniemy lub zawiesimy Twoje Konto z powodu nieprzestrzegania Regulaminu, możemy anulować i/lub unieważnić dowolne z Twoich zakładów oraz zatrzymać środki na Twoim koncie (w tym depozyt).

6.4. Zamknięcie konta bez powiadomienia

Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia dowolnego Konta bez uprzedzenia i zwrotu wszystkich środków. Zobowiązania umowne, które już stały się wymagalne, zostaną jednak zrealizowane.

6.5. Odmowa przyjęcia lub ograniczenie zakładów

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia, ograniczenia, anulowania lub limitowania dowolnego zakładu w każdej chwili i z dowolnego powodu, w tym zakładu, który uznamy za postawiony w sposób oszukańczy w celu obejścia naszych limitów zakładów i/lub regulaminów systemowych.

6.6. Omyłkowe zaksięgowania

Jeśli jakakolwiek kwota zostanie omyłkowo zaksięgowana na Twoim Koncie, pozostaje ona naszą własnością, a gdy dowiemy się o takiej pomyłce, powiadomimy Cię i kwota zostanie pobrana z Twojego Konta.

6.7. Debet na koncie

Jeśli z jakiegokolwiek powodu na Twoim Koncie powstanie debet, będziesz naszym dłużnikiem w kwocie tego debetu.

6.8. Zgłaszanie błędów na koncie

Musisz poinformować nas niezwłocznie po zauważeniu jakichkolwiek błędów dotyczących Twojego Konta.

6.9. Odpowiedzialna gra i samowykluczenie

Pamiętaj, że zakłady służą wyłącznie rozrywce i dobrej zabawie, więc przestań grać, gdy tylko przestanie być fajnie. Nigdy nie obstawiaj kwot, których nie możesz stracić. Jeśli czujesz, że mogłeś stracić kontrolę nad swoją grą, oferujemy opcję samowykluczenia. Wystarczy, że wyślesz wiadomość do naszego Działu Obsługi Klienta z Zarejestrowanego Adresu E-mail, że chcesz się SAMOWYKLUCZYĆ, a prośba zacznie obowiązywać w ciągu 24 godzin od jej otrzymania. W takim przypadku Twoje konto zostanie wyłączone do odwołania i nie będziesz mógł się na nie zalogować.

6.10. Zakaz przenoszenia, sprzedaży i zastawiania konta

Nie możesz przenosić, sprzedawać ani zastawiać Swojego Konta na rzecz innej osoby. Zakaz obejmuje przeniesienie jakichkolwiek wartościowych aktywów, w tym między innymi własności kont, wygranych, depozytów, zakładów, praw i/lub roszczeń związanych z tymi aktywami, prawnych, handlowych lub innych. Zakaz takich przeniesień obejmuje również, lecz nie wyłącznie, obciążanie, zastawianie, cesję, użytkowanie, handel, pośrednictwo, hipotekę i/lub darowiznę we współpracy z powiernikiem lub jakąkolwiek inną stroną trzecią, firmą, osobą fizyczną lub prawną, fundacją i/lub stowarzyszeniem w jakiejkolwiek formie.

6.11. Zamknięcie konta

Jeśli chcesz zamknąć swoje konto u nas, wyślij e-mail z Zarejestrowanego Adresu E-mail do naszego Działu Obsługi Klienta, korzystając z linków na Stronie.

6.12. Zautomatyzowane narzędzia i boty

Korzystanie ze zautomatyzowanych narzędzi lub botów do stawiania zakładów lub kręcenia bębnami jest dozwolone wyłącznie w celu standardowej rozgrywki. Każde użycie zautomatyzowanych narzędzi, które wiąże się z próbami wykorzystania mechaniki gier, manipulowania wynikami lub generowania nieprawidłowych żądań, jest surowo zabronione. Kasyno zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego zablokowania każdego konta, na którym użycie zautomatyzowanych narzędzi zostanie uznane za naruszenie niniejszego Regulaminu, według własnego uznania. Kasyno może także działać na podstawie powiadomień od dostawców gier dotyczących nietypowej liczby żądań lub nieregularnych wzorców aktywności powiązanych z kontem gracza.

6.13. Nieregularna gra i gra z przewagą (gra za prawdziwe pieniądze i bonusowa)

6.13.1. Zakres. Niniejszy punkt dotyczy całej rozgrywki w Usłudze, niezależnie od tego, czy bonus jest aktywny.
6.13.2. Zabronione zachowania. Niedozwolone jest:
(a) Wykorzystywanie trwałych stanów gry. Stawianie niskich zakładów w celu zgromadzenia wartości w grze lub postępu przenoszonego między rundami, takiego jak liczniki, zebrane symbole, mnożniki lub liczniki funkcji, a następnie zwiększanie stawki, aby odebrać tę wartość. Dotyczy to gier, w których wartość przeniesionej funkcji zależy od stawki obowiązującej w chwili jej odebrania.
(b) Wykorzystywanie błędów. Korzystanie z jakiegokolwiek błędu oprogramowania, usterki, nieprawidłowo wycenionej funkcji lub niezamierzonego zachowania gry, znanego lub nowo odkrytego. Gracze muszą zgłosić każdy taki błąd Obsłudze Klienta niezwłocznie po jego zauważeniu.
(c) Automatyzacja. Używanie botów, skryptów lub zautomatyzowanych narzędzi wykraczających poza standardowe funkcje autogry dostępne w samej grze, w tym narzędzi monitorujących stany gry w różnych sesjach lub na różnych kontach.
(d) Zmowa i skoordynowana gra. Koordynowanie działań z innymi graczami lub kontami albo wykorzystywanie wspólnych informacji o stanach gry w celu uzyskania przewagi. Dotyczy to także kont prowadzonych w imieniu grupy lub syndykatu albo wymieniających informacje z nimi.
(e) Wzorce zakładów bez ryzyka. Stawianie przeciwstawnych lub zabezpieczających zakładów na tę samą grę lub rundę, samodzielnie lub z innymi, aby generować obrót, nagrody lub rakeback przy niewielkim lub zerowym realnym ryzyku.
6.13.3. Zachowania niezabronione. Wybieranie wciąż tej samej gry, gra o wysokie stawki lub ustalanie osobistych zasad doboru stawek nie stanowi naruszenia niniejszego punktu, o ile nie wiąże się z żadnym z zachowań wymienionych w pkt 6.13.2.
6.13.4. Postępowanie wyjaśniające. Jeśli mamy uzasadnione podstawy do podejrzenia naruszenia, możemy opóźnić wypłaty na czas weryfikacji konta. Zakończymy weryfikację w ciągu [30] dni i poinformujemy gracza o wyniku na piśmie. Możemy opierać się na danych rund gry, raportach dostawców gier i dziennikach technicznych.
6.13.5. Środki zaradcze. Jeśli naruszenie zostanie potwierdzone, możemy unieważnić zakłady bezpośrednio dotknięte zabronionym zachowaniem oraz wszelkie wygrane z tych zakładów. Depozyty oraz wygrane z niezakłóconej gry zostaną zwrócone graczowi po odliczeniu kwot już wypłaconych z unieważnionych wygranych. Możemy także zamknąć konto zgodnie z pkt 6.3.
6.13.6. Dowody na żądanie. Na żądanie przekażemy graczowi lub niezależnemu podmiotowi rozstrzygającemu spory, który rozpatruje jego skargę, podsumowanie podstaw decyzji i dotkniętych zakładów. Poufne szczegóły dotyczące bezpieczeństwa lub wykrywania nadużyć mogą zostać pominięte lub udostępnione poufnie.

7. Wpłata środków

7.1. Źródło wpłaty i przewalutowanie

Wszystkie wpłaty powinny pochodzić z konta, systemu płatności lub karty kredytowej zarejestrowanych na Twoje imię i nazwisko, a wpłaty w innej walucie zostaną przeliczone według dziennego kursu wymiany z oanda.com lub według obowiązującego kursu naszego banku bądź operatora płatności, po czym Twoje Konto zostanie odpowiednio zasilone. Pamiętaj, że niektóre systemy płatności mogą naliczać dodatkowe opłaty za przewalutowanie, które zostaną potrącone z kwoty Twojej wpłaty.

7.2. Opłaty i prowizje

Wpłaty i wypłaty klientów mogą podlegać opłatom i prowizjom, które znajdziesz na Stronie. W większości przypadków pokrywamy opłaty transakcyjne za wpłaty na Twoje Konto www.biggerz.com. Odpowiadasz za własne opłaty bankowe, które mogą wyniknąć z wpłacania środków u nas.

7.3. Przetwarzanie płatności przez podmioty trzecie

Firma nie jest instytucją finansową i korzysta z zewnętrznego operatora płatności elektronicznych do obsługi wpłat kartami kredytowymi i debetowymi; nie są one przetwarzane bezpośrednio przez nas. Jeśli wpłacasz środki kartą kredytową lub debetową, Twoje Konto zostanie zasilone tylko wtedy, gdy otrzymamy zatwierdzenie i kod autoryzacyjny od instytucji wydającej kartę. Jeśli wydawca karty nie udzieli takiej autoryzacji, Twoje Konto nie zostanie zasilone tymi środkami.

7.4. Obciążenia zwrotne i storna

Zobowiązujesz się do pełnego uregulowania wszelkich płatności i opłat należnych nam lub dostawcom płatności w związku z korzystaniem przez ciebie z Serwisu. Zobowiązujesz się ponadto nie dokonywać obciążeń zwrotnych (chargeback) ani nie odwoływać, nie anulować ani w żaden inny sposób nie cofać żadnych swoich depozytów. W takim przypadku zwrócisz nam i zrekompensujesz niezapłacone depozyty wraz z wszelkimi kosztami poniesionymi przez nas w związku z ich odzyskiwaniem, a ewentualne wygrane z zakładów postawionych za pomocą środków objętych obciążeniem zwrotnym zostaną utracone. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że twoje konto gracza nie jest rachunkiem bankowym, a zatem nie jest gwarantowane, ubezpieczone ani w żaden inny sposób chronione przez system ubezpieczenia depozytów lub bankowości ani przez jakikolwiek inny podobny system ubezpieczeniowy w jakiejkolwiek jurysdykcji, w tym między innymi w twojej lokalnej jurysdykcji. Ponadto środki zgromadzone na koncie gracza nie są oprocentowane.

7.5. Warunki bonusów

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z którejkolwiek z naszych ofert promocyjnych lub bonusowych, wpisując kod bonusowy podczas wpłaty, akceptujesz Regulamin bonusów oraz warunki każdego konkretnego bonusu.

7.6. Zakazane źródła środków

Środki pochodzące z działalności przestępczej i/lub nielegalnej i/lub nieautoryzowanej nie mogą być u nas wpłacane.

7.7. Przechowywanie dokumentacji

Jeśli dokonujesz wpłaty kartą kredytową, zalecamy zachowanie kopii potwierdzeń transakcji oraz kopii niniejszego Regulaminu.

7.8. Legalność hazardu internetowego

Hazard internetowy może być nielegalny w jurysdykcji, w której się znajdujesz. W takim przypadku nie masz prawa używać karty płatniczej do dokonywania wpłat na tej stronie. Znajomość przepisów dotyczących gier hazardowych online w kraju twojego zamieszkania należy do ciebie.

8. Wypłata środków

8.1. Wnioski o wypłatę i kwoty minimalne

Możesz wypłacić wszelkie niewykorzystane i rozliczone środki znajdujące się na twoim koncie gracza, składając wniosek o wypłatę zgodnie z naszymi warunkami wypłat. Minimalna kwota wypłaty na transakcję wynosi € 10 (lub równowartość w innej walucie), z wyjątkiem zamknięcia konta, w którym to przypadku możesz wypłacić całe saldo.

8.2. Opłaty za wypłaty

Zanim złożysz wniosek o wypłatę, musisz obrócić wpłaconymi środkami co najmniej jednokrotnie (1x). Wypłaty nie będą dostępne, dopóki ten wymóg nie zostanie spełniony.

8.3. Weryfikacja tożsamości

Zastrzegamy sobie prawo do zażądania zdjęcia dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu lub przeprowadzenia dodatkowych procedur weryfikacyjnych (prośba o selfie, umówienie rozmowy weryfikacyjnej itp.) w celu weryfikacji tożsamości przed zrealizowaniem jakiejkolwiek wypłaty z twojego Konta. Zastrzegamy sobie również prawo do weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie trwania naszej relacji.

8.4. Metoda wypłaty

Wszystkie wypłaty muszą być dokonywane na pierwotną kartę debetową, kredytową, rachunek bankowy lub metodę płatności użytą do wpłaty na twoje Konto. Możemy, zawsze według własnego uznania, zezwolić ci na wypłatę na metodę płatności, z której nie pochodziła twoja pierwotna wpłata. Zawsze będzie to podlegać dodatkowym kontrolom bezpieczeństwa.

8.5. Niedostępne konta

Jeśli chcesz wypłacić środki, ale twoje konto jest niedostępne, nieaktywne, zablokowane lub zamknięte, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

8.6. Czas realizacji i limity wypłat

Wypłaty większych kwot mogą wymagać dodatkowego czasu realizacji oraz weryfikacji bezpieczeństwa w celu zapewnienia uczciwości rozgrywki i zgodności z naszymi procedurami wewnętrznymi. Ponadto, aby zapewnić praktyki odpowiedzialnej gry, utrzymać stabilność finansową oraz przestrzegać wewnętrznych procedur zarządzania ryzykiem i przeciwdziałania praniu pieniędzy, zastrzegamy sobie prawo do stosowania limitów wypłat na kontach graczy. Limity te mogą być stosowane według naszego uznania i mogą się różnić w zależności od czynników, w tym między innymi historii konta, statusu weryfikacji, metody płatności i łącznych wygranych. Pozostałe saldo przekraczające obowiązujące limity wypłat pozostanie bezpiecznie na koncie gracza i może być wypłacane stopniowo zgodnie z powyższymi limitami.

8.7. Naruszenie zasad ograniczonego korzystania

Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować pomyślnej realizacji wypłat ani zwrotów w przypadku naruszenia przez ciebie Zasad ograniczonego korzystania określonych w punktach 3.3 i 4.

9. Transakcje płatnicze i operatorzy płatności

9.1. Zwrot kosztów obciążeń zwrotnych

Ponosisz pełną odpowiedzialność za zapłatę wszystkich należnych nam kwot. Musisz dokonywać wszystkich płatności na rzecz naszej firmy w dobrej wierze i nie podejmować prób cofnięcia dokonanej płatności ani działań, które spowodują jej cofnięcie przez stronę trzecią w celu uniknięcia zobowiązania powstałego zgodnie z prawem. Zwrócisz nam wszelkie obciążenia zwrotne, odrzucenia lub cofnięcia płatności dokonane przez ciebie oraz wszelkie straty poniesione przez nas w ich wyniku. Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty administracyjnej w wysokości €50 lub równowartości w innej walucie za każde obciążenie zwrotne, odrzucenie lub cofnięcie płatności dokonane przez ciebie.

9.2. Zewnętrzni operatorzy płatności

Zastrzegamy sobie prawo do korzystania z zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych i/lub banków acquirerów do przetwarzania twoich płatności, a ty zgadzasz się być związany ich regulaminami, o ile zostaną ci udostępnione i nie będą sprzeczne z niniejszym Regulaminem.

9.3. Kontrole przeciwdziałania praniu pieniędzy

Wszystkie transakcje dokonywane na naszej stronie mogą być sprawdzane pod kątem zapobiegania praniu pieniędzy lub finansowaniu terroryzmu. Podejrzane transakcje będą zgłaszane właściwym organom.

10. Błędy

10.1. Błędy systemu unieważniają zakłady

W przypadku błędu lub awarii naszego systemu lub procesów wszystkie zakłady zostają unieważnione. Masz obowiązek poinformować nas niezwłocznie, gdy tylko dowiesz się o jakimkolwiek błędzie w Serwisie. W przypadku błędów komunikacji lub systemu, usterek bądź wirusów występujących w związku z Serwisem i/lub płatności wypłaconych ci w wyniku wady lub błędu w Serwisie nie ponosimy wobec ciebie ani osób trzecich odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie koszty, wydatki, straty lub roszczenia wynikające z takich błędów. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich gier/zakładów, których to dotyczy, oraz podjęcia wszelkich innych działań w celu naprawienia takich błędów.

10.2. Nieprawidłowe kursy

Dokładamy wszelkich starań, aby nie popełniać błędów przy publikowaniu kursów bukmacherskich. Jeśli jednak w wyniku błędu ludzkiego lub problemów systemowych zakład zostanie przyjęty po kursie, który: jest istotnie różny od kursów dostępnych na rynku w momencie zawarcia zakładu; lub jest ewidentnie nieprawidłowy, biorąc pod uwagę szansę zaistnienia zdarzenia w momencie zawarcia zakładu, zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub unieważnienia tego zakładu albo zakładu zawartego po rozpoczęciu wydarzenia.

10.3. Odzyskiwanie nadpłaconych kwot

Mamy prawo odzyskać od ciebie każdą nadpłaconą kwotę i skorygować twoje Konto w celu naprawienia pomyłki. Przykładem takiej pomyłki może być nieprawidłowy kurs lub błędne wprowadzenie wyniku wydarzenia. Jeśli na twoim Koncie brakuje wystarczających środków, możemy zażądać, abyś zapłacił nam odpowiednią zaległą kwotę związaną z błędnymi zakładami. W związku z tym zastrzegamy sobie prawo do anulowania, zmniejszenia lub usunięcia wszelkich oczekujących zakładów, niezależnie od tego, czy zostały postawione środkami pochodzącymi z błędu.

11. Zasady gry, zwroty i anulowania

11.1. Ustalanie zwycięzców

Zwycięzca wydarzenia zostanie ustalony w dniu rozliczenia wydarzenia, a my nie uznajemy protestowanych ani unieważnionych decyzji na potrzeby zakładów.

11.2. Ostateczność wyników

Wszystkie opublikowane wyniki stają się ostateczne po upływie 72 godzin i po tym czasie nie będziemy rozpatrywać żadnych zapytań. W ciągu 72 godzin od opublikowania wyników zresetujemy lub skorygujemy wyniki wyłącznie z powodu błędu ludzkiego, błędu systemu lub pomyłek źródła, z którego pochodzą wyniki.

11.3. Unieważnione wyniki meczów

Jeśli wynik meczu zostanie z jakiegokolwiek powodu unieważniony przez organ zarządzający meczem w okresie wypłaty, wszystkie środki zostaną zwrócone.

11.4. Wyniki remisowe

Jeśli w grze, w której dostępna jest opcja remisu, padnie remis, wszystkie stawki na wygraną lub przegraną drużyny przepadają. Jeśli opcja remisu nie jest dostępna, w przypadku remisu w meczu wszyscy otrzymują zwrot stawki. A jeśli opcja remisu nie została udostępniona, liczy się dogrywka, o ile została rozegrana.

11.5. Niezweryfikowane wyniki

Jeśli nie możemy zweryfikować wyniku, na przykład gdy transmisja wydarzenia zostanie przerwana (i nie da się go potwierdzić z innego źródła), możemy według własnego uznania uznać zakłady na to wydarzenie za nieważne i zwrócić stawki.

11.6. Limity zakładów

Minimalne i maksymalne kwoty zakładów na wszystkie wydarzenia ustalamy my i mogą one ulec zmianie bez wcześniejszego pisemnego powiadomienia. Zastrzegamy sobie również prawo do dostosowania limitów na poszczególnych Kontach.

11.7. Odpowiedzialność za transakcje

Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za transakcje na swoim Koncie. Po zakończeniu transakcji nie można jej zmienić. Nie odpowiadamy za brakujące lub zduplikowane zakłady Klienta i nie rozpatrujemy wniosków o wyjaśnienie rozbieżności z powodu brakującego lub zduplikowanego zakładu. Po każdej sesji Klienci mogą sprawdzić swoje transakcje w sekcji Moje konto, aby upewnić się, że wszystkie zlecone zakłady zostały przyjęte.

11.8. Ważność pojedynku

Pojedynek jest ważny, jeśli obie drużyny są poprawne, niezależnie od nagłówka ligi, pod którym został umieszczony na naszej stronie.

11.9. Czas rozpoczęcia meczów eSport

Daty i godziny rozpoczęcia meczów eSport wyświetlane na Stronie mają charakter orientacyjny i nie gwarantujemy ich poprawności. Jeśli mecz zostanie zawieszony lub przełożony i nie zostanie wznowiony w ciągu 72 godzin od faktycznie zaplanowanej godziny rozpoczęcia, zakłady zostaną unieważnione, a stawki zwrócone. Wyjątkiem są zakłady na to, czy drużyna lub gracz awansuje w turnieju albo wygra turniej, które pozostają ważne niezależnie od zawieszenia lub przełożenia meczu.

11.10. Nieprawidłowe daty wydarzeń

Jeśli opublikujemy wydarzenie z nieprawidłową datą, wszystkie zakłady są ważne w oparciu o datę ogłoszoną przez organ zarządzający.

11.11. Zastępcy

Jeśli drużyna korzysta z zastępców, wynik nadal jest ważny, ponieważ była to decyzja drużyny.

11.12. Usuwanie wydarzeń i rynków

Firma zastrzega sobie prawo do usuwania ze Strony wydarzeń, rynków i wszelkich innych produktów.

11.13. Odniesienie do zasad zakładów sportowych

Szczegółowe wyjaśnienie naszych zasad zakładów sportowych znajduje się na osobnej stronie: ZASADY ZAKŁADÓW SPORTOWYCH

11.14. Promocje BiggerZ Arena

Poniższe warunki dotyczą w szczególności działań promocyjnych BiggerZ Arena, w tym między innymi turniejów, misji, zdrapek, koła fortuny, minigier i innych kampanii promocyjnych:

11.14.1. Promocje są dostępne wyłącznie dla zarejestrowanych graczy z zweryfikowanym kontem, chyba że wskazano inaczej.

11.14.2. Każda promocja może mieć szczegółowe kryteria kwalifikacji, mechanikę, nagrody i wymagania dotyczące udziału, które zostaną opisane w szczegółach danej promocji.

11.14.3. Aby kwalifikować się do nagród, gracze muszą spełnić wszystkie wskazane wymagania, w tym między innymi dotyczące obrotu, rozgrywki, celów misji lub warunków udziału, w określonym czasie.

11.14.4. Nagrody mogą obejmować punkty, środki bonusowe, darmowe spiny, monety, cashback lub inne zachęty. Nagrody bonusowe mogą podlegać wymogom obrotu, ograniczeniom dotyczącym gier, okresom ważności lub dodatkowym warunkom promocji.

11.14.5. Promocje, misje, turnieje lub nagrody ograniczone czasowo wygasają automatycznie, jeśli nie zostaną ukończone lub odebrane w wyznaczonym okresie. Wygasłych nagród ani postępów nie można przywrócić.

11.14.6. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, do postępów w promocji, rankingów turniejowych, ukończenia misji lub kwalifikacji do nagrody wliczają się wyłącznie zakłady za prawdziwe pieniądze.

11.14.7. Niektóre gry, dostawcy, typy zakładów lub aktywności mogą być wyłączone z wliczania do wymogów obrotu, misji, punktów turniejowych, rankingów lub innych obliczeń promocyjnych.

11.14.8. Postępy graczy, rankingi i kwalifikacja do nagród są śledzone automatycznie przez system. Wszelkie nieścisłości należy zgłosić Obsłudze Klienta w ciągu 24 godzin od ich wystąpienia.

11.14.9. BiggerZ zastrzega sobie prawo do wstrzymania, anulowania, cofnięcia, odzyskania lub korekty wszelkich nagród promocyjnych, sald, wygranych lub pozycji w rankingu w przypadku podejrzenia nadużycia, oszustwa, manipulacji, wykorzystywania problemów technicznych, zmowy lub naruszenia niniejszego Regulaminu.

11.14.10. BiggerZ zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia, ograniczenia lub zakończenia dowolnej promocji, misji, turnieju, struktury nagród lub powiązanej funkcji BiggerZ Arena według własnego uznania i bez wcześniejszego powiadomienia.

11.14.11. Wszystkie promocje i aktywności BiggerZ Arena podlegają niniejszemu Regulaminowi ogólnemu, a także szczegółowym zasadom promocji opublikowanym w odpowiednim interfejsie promocji lub w szczegółach kampanii.

12. Komunikacja i powiadomienia

12.1. Komunikacja od klienta do firmy

Wszelka komunikacja i powiadomienia, które zgodnie z niniejszym Regulaminem mają być przesyłane przez ciebie do nas, muszą być wysyłane za pomocą formularza Obsługi Klienta na Stronie.

12.2. Komunikacja od firmy do klienta

Wszelka komunikacja i powiadomienia, które zgodnie z niniejszym Regulaminem mają być przesyłane przez nas do ciebie, o ile w Regulaminie nie określono inaczej, będą publikowane na Stronie i/lub wysyłane na Zarejestrowany Adres E-mail przypisany do danego Klienta w naszym systemie. Sposób takiej komunikacji zależy wyłącznie od naszego uznania.

12.3. Komunikacja pisemna w języku angielskim

Wszelka komunikacja i powiadomienia, które zgodnie z niniejszym Regulaminem mają być przesyłane przez ciebie lub przez nas, muszą mieć formę pisemną w języku angielskim i muszą być wysyłane z Zarejestrowanego Adresu E-mail przypisanego do twojego Konta lub na ten adres.

12.4. E-maile promocyjne

Od czasu do czasu możemy kontaktować się z tobą e-mailowo, aby przekazać ci informacje o zakładach, wyjątkowe oferty promocyjne i inne informacje z www.biggerz.com. Wyrażasz zgodę na otrzymywanie takich e-maili, akceptując niniejszy Regulamin podczas rejestracji na Stronie. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania takich ofert promocyjnych, wysyłając prośbę do Obsługi Klienta.

13. Zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakąkolwiek niemożność lub opóźnienie w świadczeniu Usługi spowodowane siłą wyższą, którą można rozsądnie uznać za zdarzenie pozostające poza naszą kontrolą pomimo zastosowania rozsądnych środków zapobiegawczych, takie jak: klęska żywiołowa; spór handlowy lub pracowniczy; przerwa w dostawie prądu; działanie, zaniechanie lub niewykonanie obowiązków przez jakikolwiek rząd lub organ; utrudnienia lub awarie usług telekomunikacyjnych; albo inne opóźnienie lub niewykonanie spowodowane przez osobę trzecią. Nie odpowiadamy za żadną wynikającą z tego stratę ani szkodę, jaką możesz ponieść. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub zawieszenia Usługi bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności.

14. Odpowiedzialność

14.1. Ograniczenie odpowiedzialności

W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO NIE ZREKOMPENSUJEMY CI ŻADNEJ DAJĄCEJ SIĘ ROZSĄDNIE PRZEWIDZIEĆ STRATY ANI SZKODY (BEZPOŚREDNIEJ LUB POŚREDNIEJ), JAKĄ MOŻESZ PONIEŚĆ, JEŚLI NIE WYKONAMY NASZYCH ZOBOWIĄZAŃ WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZEGO REGULAMINU, CHYBA ŻE NARUSZYMY OBOWIĄZKI NAŁOŻONE NA NAS PRZEZ PRAWO (W TYM GDY SPOWODUJEMY ŚMIERĆ LUB USZCZERBEK NA ZDROWIU WSKUTEK NASZEGO ZANIEDBANIA). W TAKIM PRZYPADKU NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE, JEŚLI NIEWYKONANIE ZOBOWIĄZAŃ WYNIKA: (I) Z TWOJEJ WŁASNEJ WINY; (II) Z DZIAŁAŃ OSOBY TRZECIEJ NIEZWIĄZANEJ Z WYKONYWANIEM PRZEZ NAS NINIEJSZEGO REGULAMINU (NP. PROBLEMY WYNIKAJĄCE Z WYDAJNOŚCI SIECI TELEKOMUNIKACYJNEJ, PRZECIĄŻENIA, ŁĄCZNOŚCI LUB DZIAŁANIA TWOJEGO SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO); LUB (III) Z JAKICHKOLWIEK INNYCH ZDARZEŃ, KTÓRYCH ANI MY, ANI NASI DOSTAWCY NIE MOGLIŚMY PRZEWIDZIEĆ ANI ICH ZAPOBIEC, NAWET PRZY ZACHOWANIU NALEŻYTEJ STARANNOŚCI. PONIEWAŻ USŁUGA JEST PRZEZNACZONA WYŁĄCZNIE DLA KONSUMENTÓW, NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE STRATY BIZNESOWE JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU.

14.2. Łączny limit odpowiedzialności

JEŚLI ZOSTANIEMY UZNANI ZA ODPOWIEDZIALNYCH ZA JAKiekolwiek ZDARZENIE NA PODSTAWIE NINIEJSZEGO REGULAMINU, NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC CIEBIE WYNIKAJĄCA Z NINIEJSZEGO REGULAMINU LUB W ZWIĄZKU Z NIM NIE PRZEKROCZY (A) WARTOŚCI ZAKŁADÓW I/LUB STAWEK POSTAWIONYCH PRZEZ CIEBIE ZA POŚREDNICTWEM TWOJEGO KONTA W ODNIESIENIU DO ZAKŁADU/STAWKI LUB PRODUKTU, KTÓRY DOPROWADZIŁ DO POWSTANIA ODPOWIEDZIALNOŚCI, ANI (B) ŁĄCZNIE EUR €500, W ZALEŻNOŚCI OD TEGO, KTÓRA KWOTA JEST NIŻSZA.

14.3. Sprzęt i środki bezpieczeństwa

ZDECYDOWANIE ZALECAMY, ABYŚ (I) PRZED KORZYSTANIEM SPRAWDZIŁ(A), CZY USŁUGA JEST ODPOWIEDNIA DLA TWOJEGO SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO I Z NIM ZGODNA; ORAZ (II) PODJĄŁ(ĘŁA) ROZSĄDNE ŚRODKI OSTROŻNOŚCI W CELU OCHRONY PRZED SZKODLIWYMI PROGRAMAMI LUB URZĄDZENIAMI, W TYM POPRZEZ ZAINSTALOWANIE OPROGRAMOWANIA ANTYWIRUSOWEGO.

15. Uprawianie hazardu przez osoby niepełnoletnie

15.1. Konsekwencje uprawiania hazardu przez osoby niepełnoletnie

Jeśli podejrzewamy lub otrzymamy informację, że masz obecnie mniej niż 18 lat albo miałeś(-aś) mniej niż 18 lat (lub nie osiągnąłeś(-ęłaś) wieku pełnoletności określonego w prawie jurysdykcji, która cię dotyczy) w chwili stawiania zakładów za pośrednictwem Usługi, twoje Konto zostanie zawieszone (zablokowane), aby uniemożliwić ci stawianie kolejnych zakładów lub dokonywanie wypłat z Konta. Następnie zbadamy sprawę, w tym ustalimy, czy stawiałeś(-aś) zakłady jako pełnomocnik osoby poniżej 18 lat (lub poniżej wieku pełnoletności określonego w prawie jurysdykcji, która cię dotyczy) lub w jej imieniu. Jeżeli ustalimy, że: (a) obecnie jesteś niepełnoletni(-a); (b) w danym czasie miałeś(-aś) mniej niż 18 lat lub nie osiągnąłeś(-ęłaś) obowiązującego cię wieku pełnoletności; lub (c) stawiałeś(-aś) zakłady jako pełnomocnik osoby poniżej 18 lat lub poniżej obowiązującego wieku pełnoletności bądź na jej polecenie:

• Wszystkie wygrane znajdujące się obecnie na twoim Koncie lub przeznaczone do zaksięgowania na nim zostaną zatrzymane.
• Wszystkie wygrane uzyskane z zakładów stawianych za pośrednictwem Usługi w czasie niepełnoletności muszą zostać zwrócone nam na żądanie (jeśli nie zastosujesz się do tego postanowienia, będziemy dochodzić zwrotu wszelkich kosztów związanych z odzyskaniem takich kwot); i/lub
• Środki wpłacone na twoje Konto, które nie są wygranymi, zostaną ci zwrócone LUB zatrzymane do czasu ukończenia przez ciebie 18 lat, według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do potrącenia z kwoty zwrotu opłat za transakcje płatnicze, w tym opłat za wpłaty na twoje konto www.biggerz.com, które pokryliśmy my.

15.2. Jurysdykcje z wyższym minimalnym wiekiem

Niniejsze postanowienie dotyczy cię również wtedy, gdy masz ukończone 18 lat, ale stawiasz zakłady w jurysdykcji, która określa wyższy niż 18 lat wiek uprawniający do legalnego zawierania zakładów, a nie osiągnąłeś(-ęłaś) tego minimalnego wieku w tej jurysdykcji.

15.3. Badanie oszukańczych roszczeń

Jeśli podejrzewamy, że naruszasz postanowienia niniejszego punktu lub próbujesz się na nie powoływać w celu oszustwa, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu zbadania sprawy, w tym poinformowania właściwych organów ścigania.

16. Oszustwo

Będziemy dochodzić sankcji karnych i umownych wobec każdego Klienta zamieszanego w oszustwo, nieuczciwość lub czyny przestępcze. Wstrzymamy wypłaty na rzecz każdego Klienta, wobec którego istnieje takie podejrzenie. Klient zobowiązuje się zwolnić nas z odpowiedzialności i zapłacić nam na żądanie wszelkie koszty, opłaty lub straty poniesione przez nas (w tym wszelkie straty bezpośrednie, pośrednie lub następcze, utratę zysku, utratę klientów i utratę reputacji) wynikające bezpośrednio lub pośrednio z oszustwa, nieuczciwości lub czynu przestępczego Klienta.

17. Własność intelektualna

17.1. Nieuprawnione używanie nazwy i logo

Każde nieuprawnione użycie naszej nazwy i logo może skutkować podjęciem wobec ciebie kroków prawnych.

17.2. Własność systemów

W stosunkach między nami a tobą jesteśmy wyłącznymi właścicielami praw do Usługi, naszej technologii, oprogramowania i systemów biznesowych („Systemy”), a także naszych kursów. Nie wolno ci wykorzystywać swojego profilu osobistego do własnych korzyści komercyjnych (np. sprzedawać aktualizacji statusu reklamodawcy); a przy wyborze pseudonimu dla twojego Konta zastrzegamy sobie prawo do jego usunięcia lub przejęcia, jeśli uznamy to za stosowne.

17.3. Ograniczenia dotyczące znaków i kursów

Nie możesz używać naszego adresu URL, znaków towarowych, nazw handlowych i/lub wyglądu handlowego, logo („Znaki”) i/lub naszych kursów w związku z jakimkolwiek produktem lub usługą, które nie są nasze, które w jakikolwiek sposób mogą wprowadzać w błąd Klientów lub opinię publiczną albo które w jakikolwiek sposób nas dyskredytują.

17.4. Brak licencji dorozumianej

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych w niniejszym Regulaminie, my i nasi licencjodawcy nie udzielamy ci żadnych wyraźnych ani dorozumianych praw, licencji, tytułów ani udziałów w odniesieniu do Systemów lub Znaków, a wszystkie takie prawa, licencje, tytuły i udziały są wyraźnie zastrzeżone dla nas i naszych licencjodawców. Zobowiązujesz się nie używać żadnych automatycznych ani ręcznych narzędzi do monitorowania lub kopiowania stron internetowych ani treści w ramach Usługi. Każde nieuprawnione użycie lub powielanie może skutkować podjęciem wobec ciebie kroków prawnych.

18. Twoja licencja

18.1. Udzielenie licencji

Z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu i pod warunkiem ich przestrzegania udzielamy ci niewyłącznej, ograniczonej, nieprzenoszalnej licencji bez prawa do udzielania sublicencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej wyłącznie do twoich osobistych celów niekomercyjnych. Nasza licencja udzielona tobie wygasa z chwilą zakończenia umowy między nami a tobą zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu.

18.2. Ograniczenia dotyczące korzystania z treści

Z wyjątkiem własnych treści, ty w żadnych okolicznościach nie możesz modyfikować, publikować, przesyłać, przekazywać, sprzedawać, powielać, wgrywać, zamieszczać, rozpowszechniać, wykonywać, wyświetlać, tworzyć na ich podstawie utworów zależnych ani w jakikolwiek inny sposób wykorzystywać Serwisu i/lub jakichkolwiek treści w nim zawartych ani oprogramowania w nim zawartego, chyba że wyraźnie na to zezwalamy w niniejszym Regulaminie lub w inny sposób na Stronie. Żadne informacje ani treści w Serwisie lub udostępnione ci w związku z Serwisem nie mogą być modyfikowane ani zmieniane, łączone z innymi danymi ani publikowane w jakiejkolwiek formie, w tym na przykład poprzez scraping ekranu lub baz danych oraz wszelkie inne działania mające na celu gromadzenie, przechowywanie, reorganizację lub manipulowanie takimi informacjami lub treściami.

18.3. Konsekwencje nieprzestrzegania zasad

Każde nieprzestrzeganie przez ciebie niniejszego punktu może również stanowić naruszenie praw własności intelektualnej i innych praw majątkowych naszych lub osób trzecich, co może skutkować odpowiedzialnością cywilną i/lub karną.

19. Twoje zachowanie i bezpieczeństwo

19.1. Zachowania zabronione

Dla twojej ochrony i ochrony wszystkich naszych klientów surowo zabronione jest zamieszczanie w Serwisie jakichkolwiek treści, a także zachowanie w związku z nimi i/lub z Serwisem, które jest w jakikolwiek sposób niezgodne z prawem, niewłaściwe lub niepożądane („Zachowania Zabronione”).

19.2. Konsekwencje zachowań zabronionych

Jeśli dopuścisz się Zachowań Zabronionych lub według naszego wyłącznego uznania stwierdzimy, że się ich dopuszczasz, twoje Konto i/lub dostęp do Serwisu lub korzystanie z niego mogą zostać natychmiast zamknięte bez uprzedzenia. Inny Klient, inna osoba trzecia, organy ścigania i/lub my możemy podjąć wobec ciebie kroki prawne w związku z dopuszczeniem się Zachowań Zabronionych.

19.3. Przykłady zachowań zabronionych

Zachowania Zabronione obejmują m.in. korzystanie z Serwisu w celu: promowania lub udostępniania informacji, o których wiesz, że są fałszywe, wprowadzające w błąd lub niezgodne z prawem; prowadzenia jakiejkolwiek działalności niezgodnej z prawem lub nielegalnej, w tym m.in. działalności wspierającej lub promującej jakąkolwiek działalność lub przedsięwzięcie przestępcze, naruszającej prywatność lub inne prawa innego Klienta lub osoby trzeciej albo tworzącej lub rozprzestrzeniającej wirusy komputerowe; szkodzenia małoletnim w jakikolwiek sposób; przesyłania lub udostępniania treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, groźnych, obraźliwych, bezprawnych, zniesławiających, wulgarnych, nieprzyzwoitych, lubieżnych, brutalnych, nienawistnych lub budzących zastrzeżenia ze względu na rasę, pochodzenie etniczne lub z innych powodów; przesyłania lub udostępniania treści, do których udostępniania użytkownik nie ma prawa na mocy przepisów prawa ani stosunku umownego lub powierniczego, w tym m.in. treści naruszających prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej i majątkowe osób trzecich; przesyłania lub udostępniania treści lub materiałów zawierających wirusy lub inny kod komputerowy albo programistyczny (w tym HTML) przeznaczony do zakłócania, niszczenia lub zmiany funkcjonalności Serwisu, jego prezentacji albo jakiejkolwiek innej strony internetowej, oprogramowania lub sprzętu komputerowego; ingerowania w Serwis, zakłócania jego działania lub dekompilacji w jakikolwiek sposób, w tym m.in. przechwytywania, emulowania lub przekierowywania protokołów komunikacyjnych używanych przez nas, tworzenia lub używania cheatów, modów lub hacków albo innego oprogramowania służącego do modyfikacji Serwisu, a także używania oprogramowania przechwytującego lub zbierającego informacje z Serwisu lub za jego pośrednictwem; pobierania lub indeksowania informacji z Serwisu za pomocą robotów, pająków lub innych zautomatyzowanych mechanizmów; uczestniczenia w jakiejkolwiek działalności lub czynności, która według naszego wyłącznego i nieograniczonego uznania skutkuje lub może skutkować oszukaniem innego Klienta; przesyłania lub udostępniania niezamówionych lub nieautoryzowanych reklam albo masowych wiadomości, w tym m.in. niechcianej poczty, komunikatorów, „spimu”, „spamu”, łańcuszków, piramid finansowych lub innych form nagabywania; zakładania Kont na Stronie za pomocą środków zautomatyzowanych lub pod fałszywymi albo oszukańczymi pretekstami; podszywania się pod innego Klienta lub inną osobę trzecią albo podejmowania jakichkolwiek innych działań, które w naszej uzasadnionej ocenie są sprzeczne z naszymi zasadami prowadzenia działalności.

Powyższa lista Zachowań Zabronionych nie jest wyczerpująca i możemy ją zmieniać w dowolnym momencie. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia dochodzenia i podjęcia wszelkich działań, które według naszego wyłącznego uznania uznamy za stosowne lub konieczne w danych okolicznościach, w tym m.in. usunięcia wpisów Klienta z Serwisu i/lub zamknięcia jego Konta, oraz do podjęcia działań wobec każdego Klienta lub osoby trzeciej, która bezpośrednio lub pośrednio dopuszcza się Zachowań Zabronionych lub świadomie pozwala na to osobie trzeciej, z powiadomieniem takiego Klienta lub osoby trzeciej albo bez niego.

20. Linki do innych stron internetowych

Serwis może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, które nie są przez nas prowadzone ani z nami powiązane i nad którymi nie mamy kontroli. Linki do takich stron są udostępniane wyłącznie dla wygody Klientów i nie są przez nas w żaden sposób badane, monitorowane ani sprawdzane pod kątem dokładności lub kompletności. Linki do takich stron nie oznaczają, że je popieramy i/lub jesteśmy powiązani z tymi stronami, ich treścią lub ich właścicielami. Nie mamy kontroli nad ich dostępnością ani odpowiedzialności za nią, a także za ich dokładność, kompletność, dostępność i przydatność. W związku z tym, odwiedzając takie strony, zalecamy zachowanie zwykłych środków ostrożności przy wchodzeniu na nową stronę, w tym zapoznanie się z jej polityką prywatności i regulaminem.

21. Skargi

21.1. Kontakt z obsługą klienta

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta za pomocą linków na Stronie i używaj w całej korespondencji z nami swojego Zarejestrowanego Adresu E-mail.

21.2. Brak odpowiedzialności za odpowiedzi na skargi

BEZ WZGLĘDU NA POWYŻSZE, NIE PONOSIMY ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE ANI WOBEC JAKIEJKOLWIEK OSOBY TRZECIEJ ZA UDZIELANIE ODPOWIEDZI NA JAKIEKOLWIEK OTRZYMANE SKARGI ANI ZA PODJĘTE W ZWIĄZKU Z NIMI DZIAŁANIA.

21.3. Spory dotyczące rozliczenia zakładów

Jeśli klient nie jest zadowolony ze sposobu rozliczenia zakładu, powinien przedstawić szczegóły swojej reklamacji naszemu Działowi Obsługi Klienta. Dołożymy rozsądnych starań, aby odpowiedzieć na tego typu zapytania w ciągu kilku dni (w każdym razie zamierzamy odpowiadać na wszystkie takie zapytania w ciągu 28 dni od ich otrzymania).

21.4. Terminy zgłaszania sporów

Spory należy zgłaszać w ciągu trzech (3) dni od daty rozstrzygnięcia danego zakładu. Po upływie tego terminu żadne roszczenia nie będą uwzględniane. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za transakcje na swoim Koncie.

21.5. Procedura rozstrzygania sporów

W przypadku sporu między tobą a nami nasz Dział Obsługi Klienta podejmie próbę osiągnięcia wspólnie uzgodnionego rozwiązania. Jeśli Dział Obsługi Klienta nie będzie w stanie osiągnąć z tobą porozumienia, sprawa zostanie przekazana naszemu kierownictwu.

21.6. Arbitraż

Jeżeli wszelkie próby rozwiązania sporu w sposób satysfakcjonujący Klienta zakończą się niepowodzeniem, Klient ma prawo do rozstrzygnięcia sporu w drodze arbitrażu.

22. Przeniesienie praw

Ani niniejszy Regulamin, ani żadne wynikające z niego prawa lub obowiązki nie mogą być przez ciebie przeniesione bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, której nie odmówimy bez uzasadnionej przyczyny. My możemy bez twojej zgody przenieść wszystkie lub część naszych praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na dowolną osobę trzecią, pod warunkiem że będzie ona w stanie świadczyć usługę o zasadniczo podobnej jakości do Serwisu, poprzez zamieszczenie w Serwisie pisemnego powiadomienia w tej sprawie.

23. Rozdzielność postanowień

Jeżeli jakikolwiek właściwy organ uzna którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu za niewykonalne lub nieważne, postanowienie to zostanie zmodyfikowane tak, aby możliwe było jego wykonanie zgodnie z intencją pierwotnego tekstu w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Ważność i wykonalność pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu pozostaje nienaruszona.

24. Naruszenie niniejszego Regulaminu

Bez ograniczania naszych innych środków prawnych możemy zawiesić lub zamknąć Twoje Konto i odmówić dalszego świadczenia Usługi, w każdym przypadku bez uprzedniego powiadomienia, jeżeli naszym zdaniem, uzasadnionym okolicznościami, naruszysz istotny postanowienie niniejszego Regulaminu. O każdym takim działaniu zostaniesz jednak niezwłocznie poinformowany.

25. Postanowienia ogólne

25.1. Okres obowiązywania umowy

Niniejszy Regulamin pozostaje w pełni wiążący i skuteczny, dopóki korzystasz z Usługi lub masz do niej dostęp albo jesteś Klientem lub odwiedzającym Stronę. Regulamin obowiązuje również po zamknięciu Twojego Konta, niezależnie od przyczyny.

25.2. Rodzaj gramatyczny

Słowa użyte w liczbie pojedynczej obejmują liczbę mnogą i odwrotnie, słowa użyte w rodzaju męskim obejmują rodzaj żeński i nijaki i odwrotnie, a słowa odnoszące się do osób obejmują osoby fizyczne, spółki osobowe, stowarzyszenia, trusty, organizacje nieposiadające osobowości prawnej oraz spółki kapitałowe.

25.3. Zrzeczenie się praw

Żadne zrzeczenie się przez nas praw, czy to przez działanie, czy w inny sposób, w związku z naruszeniem lub groźbą naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu nie jest skuteczne ani wiążące dla nas, chyba że zostało dokonane na piśmie i należycie przez nas podpisane, a o ile pisemne zrzeczenie nie stanowi inaczej, ogranicza się do konkretnego naruszenia, którego dotyczy. Niedochodzenie przez nas w danym momencie jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się tego postanowienia ani prawa do jego egzekwowania w dowolnym innym czasie.

25.4. Potwierdzenie

Uzyskując od tej chwili dostęp do Usługi lub korzystając z niej, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś każdy punkt niniejszego Regulaminu. W konsekwencji nieodwołalnie zrzekasz się wszelkich przyszłych zarzutów, roszczeń, żądań lub postępowań sprzecznych z jakimkolwiek postanowieniem niniejszego Regulaminu.

25.5. Język

W przypadku rozbieżności między angielską wersją językową niniejszych zasad a jakąkolwiek inną wersją językową za wiążącą uznaje się wersję angielską.

25.6. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega wyłącznie prawu obowiązującemu w państwie Anjouan w Unii Komorów.

25.7. Całość umowy

Niniejszy Regulamin stanowi całość porozumienia między Tobą a nami w zakresie Twojego dostępu do Usługi i korzystania z niej oraz zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy i ustalenia, zarówno ustne, jak i pisemne, dotyczące jego przedmiotu.