이용 약관
1. 소개
본 이용 약관 및 아래에 언급된 문서(이하 "약관")는 현재 웹사이트(이하 "웹사이트") 및 이와 관련되거나 연결된 서비스(이하 통칭 "서비스")의 이용에 적용됩니다.
본 약관에는 웹사이트 이용과 관련한 고객님의 권리와 의무에 대한 중요한 내용이 담겨 있으며, 고객님(이하 "고객")과 당사 간에 법적 구속력이 있는 계약을 구성하므로 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 비회원이든 계정(이하 "계정")을 보유한 회원이든, 본 웹사이트를 이용하거나 서비스에 접속함으로써 고객님은 수시로 게시되는 개정 내용을 포함한 본 약관에 동의하고 구속되는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않으시는 경우 서비스 접속 및 웹사이트 이용을 삼가 주십시오.
본 서비스는 Country Name에 등록된 유한책임회사 CDK PLAY INC Limitada(회사 등록번호 3-102-919705, 등록 주소: Mata Redonda Apartado 10032, San Jose, Costa Rica, 이하 "회사")가 소유하고 있으며, 회사는 2005년 컴퓨터 게임 라이선스법 007에 따라 앙주앙 주에서 라이선스를 취득했습니다.
2. 일반 약관
당사는 언제든지 약관(아래에 언급되거나 링크된 문서 포함)을 수정 및 변경할 권리를 보유합니다. 이용 약관을 확인하실 수 있도록 이 페이지를 주기적으로 방문해 주세요. 변경 사항은 본 웹사이트에 게시되는 즉시 구속력을 가지며 효력이 발생합니다. 변경 내용에 동의하지 않으시면 즉시 서비스 이용을 중단하셔야 합니다. 게시 이후에도 웹사이트를 계속 이용하시면 변경된 약관에 동의하고 구속되는 것으로 간주됩니다. 변경된 약관이 적용되기 전에 정산되지 않은 베팅에는 기존 약관이 적용됩니다.
3. 고객님의 의무
고객님은 웹사이트에 접속하고 서비스를 이용하는 모든 시점에 다음 사항을 인정합니다.
3.1. 법적 연령
고객님은 만 18세 이상이거나, 고객님에게 적용되는 법률 또는 관할권에서 도박 또는 게임 활동이 허용되는 법적 연령에 해당합니다. 당사는 언제든지 연령 증빙 서류를 요청할 권리를 보유합니다.
3.2. 법적 능력
고객님은 법적 능력을 갖추고 있으며 당사와 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있습니다. 법적 능력이 없는 경우 웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
3.3. 허용 관할권
고객님은 도박이 허용되는 관할권의 거주자입니다. 거주자 또는 해당 국가 내 모든 사람의 온라인 도박 접속을 금지하는 국가의 거주자가 아닙니다. 서비스 이용이 합법적인지 확인할 책임은 전적으로 고객님께 있습니다.
3.4. VPN 및 위치 숨김 금지
실제 위치 확인을 숨기거나 조작하는 VPN, 프록시 또는 이와 유사한 서비스나 기기를 사용해서는 안 됩니다.
3.5. 승인된 결제 수단
고객님은 사용하는 결제 수단의 정당한 사용자입니다.
3.6. 성실한 결제
당사에 대한 모든 결제는 성실하게 이루어져야 하며, 이미 완료된 결제를 취소하려고 시도하거나 제3자에 의해 결제가 취소되도록 하는 어떠한 행위도 해서는 안 됩니다.
3.7. 손실에 대한 책임
베팅 시 본 약관에 따라 서비스에 입금한 금액의 일부 또는 전부를 잃을 수 있으며, 그 손실에 대한 책임은 전적으로 고객님께 있습니다.
3.8. 불법적으로 취득한 정보 사용 금지
베팅 시, 베팅 당시 고객님이 위치한 국가에서 시행 중인 법률을 위반하여 취득한 정보를 사용해서는 안 됩니다.
3.9. 개인적·비상업적 이용
고객님은 다른 당사자를 대신하거나 상업적 목적으로 행동하는 것이 아니라, 오로지 개인 자격의 일반 개인으로서 본인을 위해 행동합니다.
3.10. 시장 조작 금지
악의적으로 또는 서비스나 당사의 공정성에 부정적인 영향을 미치는 방식으로 서비스 내의 어떠한 마켓이나 요소도 조작하려고 시도해서는 안 됩니다.
3.11. 성실한 행동
고객님은 항상, 그리고 서비스를 이용한 모든 베팅에 있어 당사와 서비스에 대해 전반적으로 성실하게 행동해야 합니다.
3.12. 제휴 이해 충돌 금지
고객님 또는 해당되는 경우 고객님의 직원, 고용주, 대리인 또는 가족은 당사의 제휴 프로그램에 제휴 파트너로 등록되어 있지 않습니다.
4. 이용 제한
4.1. 금지된 이용
다음의 경우 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
4.1.1. 만 18세 미만(또는 고객님에게 적용되는 관할권 법률이 정한 성년 연령 미만)이거나, 당사와 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 법적 능력이 없거나, 만 18세 미만(또는 적용되는 관할권 법률이 정한 성년 연령 미만)인 사람의 대리인으로서 또는 그를 대신하여 행동하는 경우
4.1.2. 거주자 또는 해당 국가 내 모든 사람의 온라인 도박 접속이 금지된 국가에 거주하는 경우
4.1.3. 다음 국가 중 한 곳의 거주자이거나 다음 국가 중 한 곳에서 웹사이트에 접속하는 경우: 해당 국가는 다음 제한 국가에 포함되지 않습니다: 아프가니스탄, 앵귈라, 미국령 사모아, 올란드 제도, 아제르바이잔, 부룬디, 부탄, 부베 섬, 벨리즈, 코코스(킬링) 제도, 중앙아프리카 공화국, 콩고 공화국, 코트디부아르, 쿡 제도, 카메룬, 퀴라소, 크리스마스 섬, 지부티, 에리트레아, 에티오피아, 포클랜드 제도, 미크로네시아 연방, 페로 제도, 프랑스, 가봉, 영국, 그레나다, 프랑스령 기아나, 건지 섬, 그린란드, 감비아, 기니, 과들루프, 그리스, 과테말라, 온두라스, 이라크, 코모로, 세인트키츠 네비스, 스리랑카, 마셜 제도, 북마케도니아, 마르티니크, 모리타니, 몬트세랫, 네팔, 니우에, 핏케언, 팔레스타인, 팔라우, 수단, 스발바르 얀마옌, 남수단, 상투메 프린시페, 시리아, 에스와티니, 차드, 토고, 타지키스탄, 토켈라우, 동티모르, 투르크메니스탄, 트리니다드 토바고, 투발루, 탄자니아, 미국령 소군도, 미국, 베네수엘라, 미국령 버진아일랜드, 왈리스 푸투나, 사모아, 예멘, 마요트, 잠비아, 짐바브웨
4.1.4. 어떠한 방법으로든(예: 스팸 또는 기타 원치 않는 이메일 발송, 서비스에 대한 무단 프레이밍 또는 링크) 다른 고객의 닉네임, 이메일 주소 및/또는 기타 정보를 수집하는 경우
4.1.5. 다른 고객의 활동이나 서비스 전반의 운영을 방해하거나 부당하게 영향을 미치거나 좌우하려는 목적으로 이용하는 경우.
4.1.6. 요청하지 않은 상업적 광고, 제휴 링크 및 기타 형태의 권유 행위를 홍보하는 경우. 이러한 게시물은 사전 통지 없이 서비스에서 삭제될 수 있습니다.
4.1.7. 당사의 합리적인 판단에 따라 다음의 시도로 간주될 수 있는 방식으로 이용하는 경우: (i) 서비스 또는 서비스를 이용하는 다른 고객을 속이는 행위, 또는 (ii) 부당한 이익을 얻기 위해 서비스를 이용하는 다른 고객과 담합하는 행위.
4.1.8. 당사의 배당률을 스크래핑하거나 당사의 지적 재산권을 침해하는 경우, 또는
4.1.9. 어떠한 불법 행위에든 이용하는 경우.
4.2. 계정 양도 금지
본인의 계정을 제3자에게 판매하거나 양도할 수 없으며, 제3자의 플레이어 계정을 취득할 수도 없습니다.
4.3. 계정 간 자금 이체 금지
어떠한 방식으로도 플레이어 계정 간에 자금을 이체할 수 없습니다.
4.4. 무단 사용에 따른 계약 해지
서비스를 허가되지 않은 목적으로 이용하는 경우, 당사는 서면 통지와 함께 귀하의 계정을 즉시 해지할 수 있습니다. 또한 특정 상황에서는 이에 대해 귀하에게 법적 조치를 취할 수 있습니다.
4.5. 직원 이용 제한
회사의 직원, 라이선스 보유자, 유통업체, 도매업체, 자회사, 광고·프로모션 또는 기타 대행사, 미디어 파트너, 계약업체, 소매업체 및 각 해당자의 직계 가족은 회사 이사 또는 CEO의 사전 동의 없이 서비스를 실제 금액으로 이용할 수 없습니다. 이러한 행위가 확인될 경우 해당 계정은 즉시 해지되며 모든 보너스와 당첨금은 몰수됩니다.
5. 회원가입
서비스를 이용하는 모든 경우에 다음 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.
5.1. 가입 거절 권리
당사는 단독 재량으로 어떠한 신청자의 가입 신청이든 거절할 권리가 있으며, 구체적인 사유를 알릴 의무가 없습니다.
5.2. 인증 요건
서비스를 이용하기 전에 가입 양식을 직접 작성하고 본 약관을 읽고 동의해야 합니다. 서비스에서 베팅을 시작하거나 당첨금을 출금하려면 일정한 확인 절차를 거쳐 인증된 고객이 되어야 할 수 있습니다. 유효한 신분 증빙과 필요하다고 판단되는 기타 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 여기에는 사진이 포함된 신분증(여권, 운전면허증 또는 주민등록증 사본)과 거주 증빙으로 이름과 주소가 기재된 최근 공과금 고지서가 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 당사는 필요한 정보를 받을 때까지 해당 계정의 베팅을 중단하거나 계정 옵션을 제한할 수 있습니다. 이 절차는 관련 게임 규정 및 자금세탁방지 법적 요건에 따라 진행됩니다. 또한 웹사이트 결제 섹션에 안내된 결제 수단을 사용하여 서비스 계정에 입금하셔야 합니다.
5.3. 정확한 연락처 정보
유효한 이메일 주소("등록 이메일 주소")를 포함한 정확한 연락처 정보를 제공해야 하며, 이후에도 정확하게 유지하도록 정보를 업데이트해야 합니다. 계정의 연락처 정보를 최신 상태로 유지할 책임은 귀하에게 있습니다. 그렇지 않을 경우 본 약관의 변경 사항을 포함하여 계정과 관련된 중요한 알림과 정보를 받지 못할 수 있습니다. 당사는 등록 이메일 주소를 통해 고객을 식별하고 연락합니다. 사용 가능한 고유한 이메일 계정을 유지하고, 정확한 이메일 주소를 당사에 제공하며, 이메일 주소가 변경되면 회사에 알릴 책임은 고객에게 있습니다. 각 고객은 제3자가 등록 이메일 주소를 사용하지 못하도록 보안을 유지할 전적인 책임이 있습니다. 회사는 등록 이메일 주소를 이용한 회사와 고객 간의 커뮤니케이션으로 인해 발생했거나 발생했다고 주장되는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 책임지지 않습니다. 회사가 연락할 수 있는 이메일 주소가 없는 고객의 계정은 해당 주소가 제공될 때까지 정지됩니다. 고의로 허위 또는 부정확한 개인정보를 제공한 경우, 당사는 서면 통지와 함께 귀하의 계정을 즉시 정지합니다. 또한 특정 상황에서는 이에 대해 법적 조치를 취하거나 관련 당국에 연락할 수 있으며, 해당 당국도 귀하에게 조치를 취할 수 있습니다.
5.4. 고객당 하나의 계정
서비스에는 하나의 계정만 등록할 수 있습니다. 복수의 계정이 등록된 것으로 확인되면 계정이 즉시 폐쇄될 수 있습니다. 여기에는 대리인, 친척, 지인, 제휴자, 관련 당사자, 연관된 인물 및/또는 귀하를 대신하여 활동하는 제3자를 이용한 경우도 포함됩니다.
5.5. 추가 인증 정보
귀하의 재정 능력을 확인하고 신원을 확인하기 위해, 당사는 성과 이름 등 추가 개인정보를 요청하거나 필요하다고 판단되는 제3자 정보 제공업체를 이용할 수 있습니다. 제3자 출처를 통해 추가 개인정보를 확보하는 경우, 확보한 데이터에 대해 귀하에게 알려드립니다.
5.6. 비밀번호 및 계정 보안
서비스 비밀번호는 반드시 비밀로 유지해야 합니다. 요청된 계정 정보가 올바르게 입력된 경우, 당사는 베팅, 입금 및 출금이 귀하에 의해 이루어진 것으로 간주할 권리가 있습니다. 비밀번호를 정기적으로 변경하고 제3자에게 절대 공개하지 않으시기 바랍니다. 비밀번호를 보호할 책임은 귀하에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생하는 위험과 비용은 전적으로 귀하가 부담합니다. 각 이용이 끝날 때마다 서비스에서 로그아웃하실 수 있습니다. 계정 정보가 제3자에 의해 도용되고 있거나, 계정이 해킹되었거나, 비밀번호가 제3자에게 노출되었다고 생각되면 즉시 당사에 알려야 합니다. 등록 이메일 주소가 해킹된 경우에도 알려야 하며, 이때 당사는 신원 확인을 위해 추가 정보나 서류를 요구할 수 있습니다. 이러한 사고를 인지하는 즉시 귀하의 계정을 정지합니다. 그동안 귀하의 승인 여부와 관계없이 제3자의 접근을 포함한 계정의 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
5.7. 무단 콘텐츠 전송 금지
화면 캡처(또는 이와 유사한 방법)를 통해 서비스의 콘텐츠나 기타 정보를 다른 고객이나 제3자에게 전송해서는 안 되며, 해당 고객이나 제3자가 브라우저 주소창에 서비스 URL을 직접 입력했을 때 나타나는 모습과 다르게 프레임 등 어떠한 방식으로도 해당 정보나 콘텐츠를 표시해서는 안 됩니다.
5.8. 통화
가입 시 웹사이트에서 제공되는 모든 통화를 사용할 수 있습니다. 해당 통화는 본 약관에 명시된 대로 서비스에서 이루어지는 입금, 출금 및 베팅과 매칭에 사용되는 통화가 됩니다. 일부 결제 수단은 모든 통화로 처리되지 않습니다. 이 경우 처리 통화가 표시되며, 해당 페이지에서 환산 계산기도 이용하실 수 있습니다.
5.9. 계정 개설 의무 없음
당사는 귀하를 위해 계정을 개설할 의무가 없으며, 웹사이트의 가입 페이지는 단지 거래 제안의 유인에 불과합니다. 귀하의 계정 개설을 진행할지 여부는 전적으로 당사의 단독 재량에 달려 있으며, 계정 개설을 거절하더라도 그 사유를 알려드릴 의무가 없습니다.
5.10. 추가 정보 요청
신청서를 접수한 후, 당사는 규제 및 법적 의무를 준수하기 위해 귀하에게 연락하여 추가 정보 및/또는 서류를 요청할 수 있습니다.
6. 회원 계정
6.1. 다중 통화 계정
계정은 여러 통화를 사용할 수 있으며, 이 경우 모든 계정 잔액과 거래는 해당 거래에 사용된 통화로 표시됩니다.
6.2. 신용 제공 불가
당사는 서비스 이용에 대해 신용을 제공하지 않습니다.
6.3. 약관 미준수에 따른 이용 정지
회원님이 본 약관을 준수하지 않거나 준수하지 않는다고 당사가 합리적으로 판단하는 경우, 서비스의 무결성 또는 공정성을 보장하기 위해, 또는 그 밖에 합리적인 사유가 있는 경우 당사는 계정을 폐쇄하거나 정지할 수 있습니다. 사전에 통지하지 못할 수도 있습니다. 회원님이 본 약관을 준수하지 않아 계정을 폐쇄하거나 정지하는 경우, 당사는 회원님의 모든 베팅을 취소 및/또는 무효로 처리하고 계정 내 모든 금액(입금액 포함)을 보류할 수 있습니다.
6.4. 사전 통지 없는 계정 폐쇄
당사는 사전 통지 없이 모든 계정을 폐쇄하거나 정지하고 전액을 환불할 권리를 보유합니다. 다만 이미 확정된 계약상 의무는 이행됩니다.
6.5. 베팅 거부 또는 제한
당사는 어떠한 사유로든 언제든지 모든 베팅을 거부, 제한, 취소 또는 한도 설정할 권리를 보유합니다. 여기에는 베팅 한도 및/또는 시스템 규정을 우회하기 위해 부정한 방법으로 이루어진 것으로 판단되는 베팅이 포함됩니다.
6.6. 잘못 입금된 금액
회원님의 계정에 어떤 금액이든 잘못 입금된 경우 해당 금액은 당사의 자산이며, 당사가 그러한 오류를 인지하면 회원님께 알리고 해당 금액을 계정에서 회수합니다.
6.7. 마이너스 잔액 계정
어떠한 사유로든 회원님의 계정 잔액이 마이너스가 되는 경우, 회원님은 그 초과 금액만큼 당사에 채무를 지게 됩니다.
6.8. 계정 오류 신고
계정과 관련된 오류를 발견하시면 즉시 당사에 알려 주셔야 합니다.
6.9. 책임 있는 게임 및 자가 제외
베팅은 오로지 즐거움과 오락을 위한 것임을 기억해 주세요. 더 이상 즐겁지 않다면 즉시 멈추셔야 합니다. 잃어도 감당할 수 없는 금액은 절대 베팅하지 마세요. 게임을 스스로 통제하지 못한다고 느끼신다면 자가 제외 옵션을 이용하실 수 있습니다. 등록하신 이메일 주소로 고객지원팀에 자가 제외를 원한다는 메시지를 보내 주시면, 접수 시점부터 24시간 이내에 요청이 적용됩니다. 이 경우 회원님의 계정은 추가 안내가 있을 때까지 비활성화되며 로그인하실 수 없습니다.
6.10. 계정 양도, 판매 및 담보 제공 금지
회원님의 계정을 다른 사람에게 양도, 판매 또는 담보로 제공할 수 없습니다. 이 금지 사항에는 계정 소유권, 당첨금, 입금액, 베팅, 그리고 이와 관련한 법적·상업적 또는 기타 권리 및/또는 청구권을 포함한 모든 종류의 가치 있는 자산의 이전이 포함되며, 이에 국한되지 않습니다. 또한 수탁자 또는 기타 제3자, 회사, 자연인 또는 법인, 재단 및/또는 단체와 협력하여 어떠한 방식으로든 이루어지는 담보 설정, 질권 설정, 권리 양도, 용益권 설정, 거래, 중개, 저당 및/또는 증여도 금지되며, 이에 국한되지 않습니다.
6.11. 계정 해지
당사와의 계정을 해지하시려면 웹사이트의 링크를 통해 등록하신 이메일 주소로 고객지원팀에 이메일을 보내 주세요.
6.12. 자동화 도구 및 봇
베팅이나 릴 스핀을 위해 자동화 도구 또는 봇을 사용하는 것은 일반적인 게임 플레이 목적에 한해서만 허용됩니다. 게임 메커니즘을 악용하거나 결과를 조작하거나 유효하지 않은 요청을 생성하려는 시도가 포함된 자동화 도구의 사용은 엄격히 금지됩니다. 카지노는 자동화 도구 사용이 본 약관을 위반한다고 판단되는 계정을 단독 재량으로 정지하거나 영구 차단할 권리를 보유합니다. 또한 카지노는 플레이어 계정과 관련된 비정상적인 요청량이나 불규칙한 활동 패턴에 대해 게임 제공업체로부터 받은 통보를 근거로 조치할 수 있습니다.
6.13. 비정상 플레이 및 어드밴티지 플레이(실제 머니 및 보너스 플레이)
6.13.1. 적용 범위. 본 조항은 보너스 적용 여부와 관계없이 서비스 내 모든 게임 플레이에 적용됩니다.
6.13.2. 금지 행위. 다음 행위는 허용되지 않습니다.
(a) 지속 게임 상태 악용. 소액 베팅으로 미터, 수집 심볼, 멀티플라이어, 기능 카운터 등 라운드 간에 이월되는 게임 내 가치나 진행도를 쌓은 뒤, 베팅 금액을 높여 그 가치를 획득하는 행위. 이월된 기능의 가치가 획득 시점의 베팅 금액에 따라 달라지는 게임도 포함됩니다.
(b) 오류 악용. 이미 알려졌거나 새로 발견된 소프트웨어 오류, 버그, 오작동, 잘못 책정된 기능 또는 의도되지 않은 게임 동작을 이용하는 행위. 플레이어는 이러한 오류를 발견하는 즉시 고객지원팀에 신고해야 합니다.
(c) 자동화. 게임 자체에서 제공하는 표준 자동 플레이 기능을 넘어 봇, 스크립트 또는 자동화 도구를 사용하는 행위. 세션이나 계정 전반에서 게임 상태를 모니터링하는 도구도 포함됩니다.
(d) 공모 및 조직적 플레이. 다른 플레이어나 계정과 협력하거나 게임 상태에 관한 공유 정보를 이용하여 이점을 얻는 행위. 그룹이나 신디케이트를 대신하여 운영되거나 그들과 정보를 공유하는 계정도 포함됩니다.
(e) 무위험 베팅 패턴. 단독으로 또는 다른 사람과 함께 동일한 게임이나 라운드에 상반되거나 헤지된 베팅을 하여 실질적인 위험 없이 롤링, 보상 또는 레이크백을 발생시키는 행위.
6.13.3. 금지되지 않는 행위. 한 가지 게임을 반복해서 플레이하거나 높은 금액으로 플레이하거나 개인적인 베팅 금액 규칙을 설정하는 것은, 6.13.2에 열거된 행위가 포함되지 않는 한 본 조항의 위반이 아닙니다.
6.13.4. 조사. 위반이 의심되는 합리적인 사유가 있는 경우, 계정을 검토하는 동안 출금을 지연할 수 있습니다. 당사는 [30]일 이내에 검토를 완료하고 그 결과를 서면으로 플레이어에게 알립니다. 당사는 게임 라운드 데이터, 게임 제공업체 보고서 및 기술 로그를 활용할 수 있습니다.
6.13.5. 조치. 위반이 확인되면 당사는 금지 행위의 영향을 직접 받은 베팅과 해당 베팅의 당첨금을 무효로 처리할 수 있습니다. 입금액과 영향을 받지 않은 플레이에서 발생한 당첨금은 무효 처리된 당첨금으로 이미 지급된 금액을 공제한 후 플레이어에게 반환됩니다. 또한 6.3조에 따라 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
6.13.6. 요청 시 증빙 제공. 요청이 있으면 당사는 플레이어 또는 불만을 처리하는 독립적인 분쟁 해결 기관에 사유와 영향을 받은 베팅의 요약을 제공합니다. 민감한 보안 또는 부정 탐지 관련 세부 정보는 제공하지 않거나 비공개로 공유할 수 있습니다.
7. 자금 입금
7.1. 입금 출처 및 통화 환산
모든 입금은 회원님 본인 명의로 등록된 계좌, 결제 시스템 또는 신용카드로 하셔야 하며, 다른 통화로 입금된 금액은 oanda.com의 일일 환율 또는 당사 은행이나 결제 대행사의 적용 환율로 환산된 후 그에 따라 계정에 입금됩니다. 일부 결제 시스템은 추가 환전 수수료를 부과할 수 있으며, 이는 입금액에서 차감됩니다.
7.2. 수수료 및 요금
고객의 입금 및 출금에는 수수료와 요금이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 대부분의 경우 www.biggerz.com 계정으로의 입금 거래 수수료는 당사가 부담합니다. 당사에 자금을 입금하면서 발생하는 은행 수수료는 회원님이 부담하셔야 합니다.
7.3. 제3자 결제 처리
회사는 금융기관이 아니며 신용카드 및 체크카드 입금은 제3자 전자결제 대행사를 통해 처리하고, 당사가 직접 처리하지 않습니다. 신용카드 또는 체크카드로 입금하신 경우, 결제 발급 기관으로부터 승인 및 인증 코드를 받아야만 계정에 입금 처리됩니다. 카드 발급사가 승인하지 않으면 해당 금액은 계정에 입금되지 않습니다.
7.4. 지불 거절 및 결제 취소
회원은 서비스 이용과 관련하여 당사 또는 결제 대행사에 지급해야 하는 모든 금액과 수수료를 전액 납부하는 데 동의합니다. 또한 차지백을 하거나 입금을 철회, 취소 또는 그 밖의 방법으로 되돌리지 않는 데 동의하며, 그러한 경우 회원은 미지급된 입금액과 당사가 해당 입금액을 회수하는 과정에서 발생한 모든 비용을 당사에 환급하고 보상해야 합니다. 또한 차지백된 자금으로 베팅하여 발생한 당첨금은 몰수된다는 점에 동의합니다. 회원은 플레이어 계정이 은행 계좌가 아니며, 따라서 예금 보험 제도나 은행 보험 제도, 회원의 거주 지역을 포함한 어느 관할권의 유사한 보험 제도로도 보장, 보험 적용 또는 보호되지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 또한 플레이어 계정에 보관된 자금에는 이자가 붙지 않습니다.
7.5. 보너스 약관
입금 시 보너스 코드를 입력하여 당사의 프로모션 또는 보너스 혜택을 수락하기로 한 경우, 회원은 보너스 이용약관과 각 보너스별 약관에 동의하게 됩니다.
7.6. 금지된 자금 출처
범죄 및/또는 불법 및/또는 허가받지 않은 활동에서 비롯된 자금은 당사에 입금할 수 없습니다.
7.7. 기록 보관
신용카드로 입금하시는 경우, 거래 내역 사본과 본 약관 사본을 보관하시기를 권장합니다.
7.8. 인터넷 도박의 합법성
회원이 위치한 관할권에서는 인터넷 도박이 불법일 수 있으며, 그러한 경우 본 사이트에서 결제 카드로 입금할 수 없습니다. 거주 국가의 온라인 도박 관련 법률을 확인할 책임은 회원에게 있습니다.
8. 자금 출금
8.1. 출금 요청 및 최소 금액
당사의 출금 조건에 따라 출금 요청을 제출하시면 플레이어 계정에 있는 미사용 및 정산 완료된 자금을 출금하실 수 있습니다. 1회 거래당 최소 출금 금액은 € 10(또는 다른 통화로 환산한 금액)이며, 계정을 해지하는 경우에는 전체 잔액을 출금하실 수 있습니다.
8.2. 출금 수수료
출금을 요청하시려면 먼저 입금하신 자금을 최소 1회(1x) 베팅하셔야 합니다. 이 조건을 충족하기 전에는 출금하실 수 없습니다.
8.3. 본인 확인
당사는 계정에서 출금을 승인하기 전에 본인 확인을 위해 사진이 부착된 신분증, 주소 확인 서류를 요청하거나 추가 확인 절차(셀카 요청, 확인 전화 진행 등)를 실시할 권리를 보유합니다. 또한 회원과의 거래 관계가 유지되는 동안 언제든지 본인 확인을 실시할 권리를 보유합니다.
8.4. 출금 방법
모든 출금은 계정에 입금할 때 사용한 원래의 체크카드, 신용카드, 은행 계좌 또는 결제 수단으로 진행되어야 합니다. 당사는 언제나 당사의 재량에 따라 최초 입금이 이루어지지 않은 결제 수단으로의 출금을 허용할 수 있으며, 이 경우 항상 추가 보안 확인이 적용됩니다.
8.5. 접속할 수 없는 계정
자금을 출금하고자 하나 계정에 접속할 수 없거나 휴면, 잠금 또는 해지 상태인 경우 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.
8.6. 처리 시간 및 출금 한도
고액 출금은 게임 이용의 공정성과 당사 내부 절차 준수를 확인하기 위해 추가 처리 시간과 보안 검토가 필요할 수 있습니다. 또한 책임감 있는 게임 이용을 보장하고 재정 안정성을 유지하며 내부 위험 관리 및 자금세탁방지 절차를 준수하기 위해, 당사는 플레이어 계정에 출금 한도를 적용할 권리를 보유합니다. 이 한도는 당사의 재량으로 적용될 수 있으며 계정 이용 내역, 인증 상태, 결제 수단, 총 당첨금 등의 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 적용되는 출금 한도를 초과하는 잔액은 플레이어 계정에 안전하게 보관되며, 위 한도에 따라 시간을 두고 출금하실 수 있습니다.
8.7. 사용 제한 정책 위반
제3.3조 및 제4조에 명시된 사용 제한 정책을 위반하는 경우, 출금 또는 환불이 정상적으로 처리되는 것을 보장할 수 없음을 유념해 주시기 바랍니다.
9. 결제 거래 및 결제 대행사
9.1. 차지백 비용 상환
회원은 당사에 지급해야 할 모든 금액을 납부할 전적인 책임이 있습니다. 회원은 정당하게 발생한 채무를 피하기 위해 이미 이루어진 결제를 되돌리려 하거나 제3자가 해당 결제를 취소하도록 하는 행위를 해서는 안 되며, 모든 결제를 성실하게 진행해야 합니다. 회원이 진행한 결제의 차지백, 거절 또는 취소와 그로 인해 당사가 입은 모든 손실은 회원이 당사에 상환해야 합니다. 당사는 또한 회원이 진행한 차지백, 거절 또는 결제 취소 건당 €50 또는 이에 상응하는 통화 금액의 관리 수수료를 부과할 권리를 보유합니다.
9.2. 제3자 결제 대행사
당사는 회원의 결제를 처리하기 위해 제3자 전자 결제 대행사 및/또는 가맹점 은행을 이용할 권리를 보유하며, 회원은 해당 약관이 회원에게 고지되고 본 약관과 상충하지 않는 한 그 약관에 구속되는 데 동의합니다.
9.3. 자금세탁방지 확인
당사 사이트에서 이루어지는 모든 거래는 자금세탁 또는 테러자금조달 행위를 방지하기 위해 확인될 수 있습니다. 의심스러운 거래는 관련 당국에 보고됩니다.
10. 오류
10.1. 시스템 오류 시 베팅 무효
당사 시스템 또는 프로세스에 오류나 오작동이 발생한 경우 모든 베팅은 무효 처리됩니다. 회원은 서비스의 오류를 인지하는 즉시 당사에 알려야 할 의무가 있습니다. 서비스와 관련하여 통신 또는 시스템 오류, 버그, 바이러스가 발생하거나 서비스의 결함 또는 오류로 인해 회원에게 금액이 지급된 경우, 당사는 그러한 오류로 인해 발생하는 직간접적인 비용, 경비, 손실 또는 청구에 대해 회원이나 제3자에게 책임을 지지 않으며, 해당 게임/베팅을 모두 무효로 처리하고 오류를 바로잡기 위한 그 밖의 조치를 취할 권리를 보유합니다.
10.2. 잘못된 배당률
당사는 북메이커 라인을 게시할 때 오류가 발생하지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 사람의 실수나 시스템 문제로 인해, 베팅 당시 일반 시장에서 제공되던 배당률과 현저히 다르거나 베팅 당시 해당 이벤트가 발생할 가능성에 비추어 명백히 잘못된 배당률로 베팅이 수락된 경우, 당사는 해당 베팅을 취소 또는 무효 처리하거나 이벤트가 시작된 후에 이루어진 베팅을 취소 또는 무효 처리할 권리를 보유합니다.
10.3. 초과 지급 금액 회수
당사는 초과 지급된 금액을 회원으로부터 회수하고 오류를 바로잡기 위해 회원의 계정을 조정할 권리가 있습니다. 이러한 오류의 예로는 가격이 잘못되었거나 이벤트 결과를 잘못 입력한 경우를 들 수 있습니다. 계정에 잔액이 부족한 경우, 당사는 오류가 있는 베팅 또는 wager와 관련된 미납 금액을 지급하도록 요구할 수 있습니다. 이에 따라 당사는 오류로 발생한 자금으로 진행했는지 여부와 관계없이 보류 중인 모든 플레이를 취소, 축소 또는 삭제할 권리를 보유합니다.
11. 플레이 규칙, 환불 및 취소
11.1. 우승자 결정
이벤트의 승자는 해당 이벤트의 정산일을 기준으로 확정되며, 이의가 제기되었거나 번복된 판정은 베팅 목적상 인정하지 않습니다.
11.2. 결과의 확정
게시된 모든 결과는 72시간이 지나면 최종 확정되며, 그 이후에는 어떠한 문의도 받지 않습니다. 결과 게시 후 72시간 이내에는 인적 오류, 시스템 오류 또는 참조 결과 출처의 오류가 있는 경우에 한하여 결과를 재설정하거나 정정합니다.
11.3. 번복된 경기 결과
지급 기간 내에 경기 주관 단체가 어떤 사유로든 경기 결과를 번복하는 경우, 모든 금액은 환불됩니다.
11.4. 무승부 결과
무승부 옵션이 제공되는 경기에서 무승부가 발생하면, 팀 승리 또는 패배에 건 모든 베팅금은 손실 처리됩니다. 무승부 옵션이 제공되지 않는 경우, 경기가 무승부로 끝나면 모든 참가자에게 환불됩니다. 또한 무승부 옵션이 제공되지 않은 경우, 연장전이 진행되면 연장전 결과도 포함됩니다.
11.5. 확인되지 않은 결과
이벤트 중계 피드가 중단되어 다른 출처로도 확인할 수 없는 경우 등 당사가 결과를 확인할 수 없을 때에는, 당사의 판단에 따라 해당 이벤트의 베팅을 무효로 처리하고 베팅금을 환불할 수 있습니다.
11.6. 베팅 한도
모든 이벤트의 최소 및 최대 베팅 금액은 당사가 정하며, 사전 서면 통지 없이 변경될 수 있습니다. 또한 당사는 개별 계정의 한도를 조정할 권리를 보유합니다.
11.7. 거래에 대한 책임
고객은 본인 계정의 거래에 대해 전적으로 책임을 집니다. 거래가 완료되면 변경할 수 없습니다. 당사는 고객이 진행한 베팅의 누락 또는 중복에 대해 책임지지 않으며, 베팅 누락이나 중복을 이유로 한 불일치 요청은 받지 않습니다. 고객은 매 세션 후 사이트의 내 계정 섹션에서 거래 내역을 확인하여 요청한 모든 베팅이 접수되었는지 확인할 수 있습니다.
11.8. 대진의 유효성
두 팀이 정확하다면, 당사 웹사이트에서 어느 리그 항목에 게시되었는지와 관계없이 해당 대진은 유효합니다.
11.9. e스포츠 경기 시간
웹사이트에 표시된 e스포츠 경기의 시작 날짜와 시간은 참고용이며 정확성을 보장하지 않습니다. 경기가 중단되거나 연기되어 실제 예정된 시작 시간으로부터 72시간 이내에 재개되지 않으면 해당 경기는 무효 처리되고 베팅금은 환불됩니다. 단, 팀/선수의 토너먼트 진출 여부 또는 토너먼트 우승에 대한 베팅은 경기가 중단되거나 연기되어도 유효합니다.
11.10. 잘못된 이벤트 날짜
당사가 이벤트를 잘못된 날짜로 게시한 경우, 모든 베팅은 주관 단체가 발표한 날짜를 기준으로 유효합니다.
11.11. 대체 선수
팀이 대체 선수를 기용하더라도, 이는 해당 팀의 선택이므로 결과는 그대로 유효합니다.
11.12. 이벤트 및 마켓 삭제
회사는 웹사이트에서 이벤트, 마켓 및 기타 모든 상품을 삭제할 권리를 보유합니다.
11.13. 스포츠 베팅 규칙 안내
스포츠 베팅 규칙에 대한 자세한 설명은 별도 페이지에서 확인하실 수 있습니다: 스포츠 베팅 규칙
11.14. BiggerZ Arena 프로모션
다음 약관은 토너먼트, 미션, 스크래치 카드, 스핀 더 휠, 미니게임 및 기타 프로모션 캠페인을 포함한(이에 국한되지 않음) BiggerZ Arena 프로모션 활동에 특별히 적용됩니다.
11.14.1. 별도로 명시되지 않는 한, 프로모션은 인증된 계정을 보유한 가입 회원만 이용할 수 있습니다.
11.14.2. 각 프로모션에는 별도의 참여 자격, 진행 방식, 보상 및 참여 조건이 있을 수 있으며, 이는 해당 프로모션 상세 내용에 안내됩니다.
11.14.3. 보상을 받으려면 베팅, 게임 플레이, 미션 목표, 참여 조건 등 명시된 모든 요건을 지정된 기간 내에 충족해야 합니다.
11.14.4. 보상에는 포인트, 보너스 머니, 프리 스핀, 코인, 캐시백 또는 기타 혜택이 포함될 수 있습니다. 보너스 보상에는 롤오버 조건, 게임 제한, 유효 기간 또는 추가 프로모션 조건이 적용될 수 있습니다.
11.14.5. 기간 한정 프로모션, 미션, 토너먼트 또는 보상은 지정된 기간 내에 완료하거나 수령하지 않으면 자동으로 소멸됩니다. 소멸된 보상이나 진행 상황은 복구할 수 없습니다.
11.14.6. 명시적으로 달리 안내되지 않는 한, 실제 금액 베팅만 프로모션 진행도, 토너먼트 순위, 미션 완료 또는 보상 자격에 반영됩니다.
11.14.7. 특정 게임, 제공사, 베팅 유형 또는 활동은 롤오버 조건, 미션, 토너먼트 포인트, 리더보드 순위 또는 기타 프로모션 산정에 반영되지 않을 수 있습니다.
11.14.8. 플레이어의 진행도, 순위 및 보상 자격은 시스템에서 자동으로 집계됩니다. 불일치 사항은 발생 후 24시간 이내에 고객지원팀에 신고해야 합니다.
11.14.9. BiggerZ는 부정 이용, 사기, 조작, 기술적 문제의 악용, 공모 또는 본 약관 위반이 의심되는 경우 프로모션 보상, 잔액, 당첨금 또는 리더보드 순위를 보류, 취소, 철회, 회수 또는 조정할 권리를 보유합니다.
11.14.10. BiggerZ는 단독 재량으로 사전 통지 없이 BiggerZ Arena 프로모션, 미션, 토너먼트, 보상 구조 또는 관련 기능을 수정, 중단, 제한 또는 종료할 권리를 보유합니다.
11.14.11. 모든 BiggerZ Arena 프로모션 및 활동에는 해당 프로모션 화면이나 캠페인 상세 내용에 게시된 프로모션별 규정과 더불어 본 일반 이용약관이 적용됩니다.
12. 커뮤니케이션 및 공지
12.1. 고객이 회사에 하는 연락
본 약관에 따라 회원님이 당사에 전달해야 하는 모든 연락 및 통지는 웹사이트의 고객 지원 양식을 통해 보내야 합니다.
12.2. 회사가 고객에게 하는 연락
본 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고, 당사가 회원님께 전달해야 하는 모든 연락 및 통지는 웹사이트에 게시하거나 및/또는 당사 시스템에 등록된 해당 고객의 등록 이메일 주소로 발송합니다. 연락 방법은 당사의 단독적이고 배타적인 재량으로 정합니다.
12.3. 영문 서면 연락
회원님 또는 당사가 본 약관에 따라 전달하는 모든 연락 및 통지는 영어로 작성된 서면이어야 하며, 회원님 계정의 등록 이메일 주소를 통해 주고받아야 합니다.
12.4. 프로모션 이메일
당사는 베팅 관련 정보, 특별 프로모션 혜택 및 www.biggerz.com의 기타 정보를 안내해 드리기 위해 수시로 이메일로 연락드릴 수 있습니다. 회원님은 웹사이트에 가입하면서 본 약관에 동의함으로써 이러한 이메일 수신에 동의하게 됩니다. 고객 지원팀에 요청을 제출하여 언제든지 프로모션 수신을 거부하실 수 있습니다.
13. 당사가 통제할 수 없는 사안
당사가 합리적인 예방 조치를 이행했음에도 불구하고 합리적으로 당사의 통제 범위를 벗어난다고 볼 수 있는 불가항력 사건(천재지변, 무역 또는 노동 분쟁, 정전, 정부 또는 당국의 행위·불이행·누락, 통신 서비스의 방해 또는 장애, 기타 제3자에 의한 지연 또는 장애 등)으로 인해 서비스 제공이 이행되지 않거나 지연되더라도 당사는 책임을 지지 않으며, 그로 인해 회원님께 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임지지 않습니다. 이러한 경우 당사는 어떠한 책임도 부담하지 않고 서비스를 취소하거나 중단할 권리를 가집니다.
14. 책임
14.1. 책임의 제한
관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사가 본 약관상 의무를 이행하지 못하여 회원님께 합리적으로 예견 가능한 손실이나 손해(직접 손해 또는 간접 손해)가 발생하더라도 당사는 이를 보상하지 않습니다. 단, 당사가 법률상 부과된 의무를 위반한 경우(당사의 과실로 인한 사망 또는 인명 피해 포함)는 예외로 하며, 이 경우에도 그 불이행이 다음 사유에 기인한 때에는 당사는 회원님께 책임지지 않습니다. (I) 회원님 본인의 과실, (II) 당사의 본 약관 이행과 무관한 제3자(예: 통신망 성능, 혼잡, 연결 상태 또는 회원님 컴퓨터 장비의 성능으로 인한 문제), (III) 당사 또는 공급업체가 합리적인 주의를 기울였더라도 예견하거나 방지할 수 없었던 기타 모든 사건. 본 서비스는 소비자 개인 용도로만 제공되므로, 당사는 어떠한 종류의 영업 손실에 대해서도 책임지지 않습니다.
14.2. 총 책임 한도
본 약관에 따라 당사가 어떤 사건에 대해 책임을 지게 되는 경우에도, 본 약관과 관련하여 회원님께 지는 당사의 총 책임은 (A) 해당 책임을 발생시킨 베팅/배팅 또는 상품과 관련하여 회원님이 계정을 통해 걸은 베팅 및/또는 배팅 금액, 또는 (B) 총 EUR €500 중 더 낮은 금액을 초과하지 않습니다.
14.3. 장비 및 보안 예방 조치
당사는 회원님께 (I) 이용 전에 본 서비스가 회원님의 컴퓨터 장비에 적합하고 호환되는지 직접 확인하시고, (II) 백신 소프트웨어 설치 등 유해한 프로그램이나 기기로부터 스스로를 보호하기 위한 합리적인 예방 조치를 취하실 것을 강력히 권장합니다.
15. 미성년자의 도박
15.1. 미성년자 도박의 결과
회원님이 현재 만 18세 미만이거나, 서비스를 통해 베팅하던 당시 만 18세 미만(또는 회원님에게 적용되는 관할권 법률상 성년 연령 미만)이었다고 의심되거나 그러한 통지를 받는 경우, 추가 베팅 및 계정에서의 출금을 막기 위해 회원님의 계정이 정지(잠금)됩니다. 이후 당사는 회원님이 만 18세 미만(또는 회원님에게 적용되는 관할권 법률상 성년 연령 미만)인 사람의 대리인으로서 또는 그를 위해 베팅했는지 여부를 포함하여 해당 사안을 조사합니다. 조사 결과 회원님이 (a) 현재 미성년자이거나, (b) 해당 시점에 만 18세 미만이거나 적용되는 성년 연령 미만이었거나, (c) 만 18세 미만 또는 적용되는 성년 연령 미만인 사람의 대리인으로서 또는 그의 요청에 따라 베팅한 것으로 확인되는 경우:
- 현재 계정에 적립되어 있거나 적립 예정인 모든 당첨금은 보류됩니다.
- 미성년 상태에서 서비스를 통한 베팅으로 얻은 모든 당첨금은 당사의 요구 시 당사에 지급해야 합니다(이를 이행하지 않을 경우 당사는 해당 금액의 회수와 관련된 모든 비용을 청구합니다). 및/또는
- 당첨금이 아닌 회원님 계정에 입금된 금액은 당사의 단독 재량에 따라 회원님께 반환되거나 회원님이 만 18세가 될 때까지 보류됩니다. 당사는 당사가 부담한 www.biggerz.com 계정 입금 수수료를 포함하여 결제 거래 수수료를 반환 금액에서 공제할 권리를 가집니다.
15.2. 최저 연령이 더 높은 관할권
본 조건은 회원님이 만 18세를 초과했더라도, 합법적인 베팅 연령을 18세보다 높게 정한 관할권에서 베팅하며 해당 관할권의 법정 최저 연령에 미달하는 경우에도 적용됩니다.
15.3. 부정 청구 조사
회원님이 본 조항을 위반했거나 부정한 목적으로 본 조항을 이용하려 한다고 의심되는 경우, 당사는 관련 수사기관에 통보하는 것을 포함하여 해당 사안을 조사하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 권리를 가집니다.
16. 사기
당사는 사기, 부정직한 행위 또는 범죄 행위에 연루된 모든 고객에 대해 형사상 및 계약상 제재를 추구합니다. 이러한 행위가 의심되는 고객에 대해서는 지급을 보류합니다. 고객은 자신의 사기, 부정직한 행위 또는 범죄 행위로 인해 직간접적으로 당사가 입었거나 부담한 모든 비용, 수수료 또는 손실(직접·간접·결과적 손실, 이익 손실, 영업 손실 및 평판 손실 포함)을 보상해야 하며, 당사의 요구 시 이를 지급할 책임이 있습니다.
17. 지적 재산권
17.1. 명칭 및 로고의 무단 사용
당사의 명칭 및 로고를 무단으로 사용할 경우 회원님에 대해 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
17.2. 시스템의 소유권
당사와 회원님 사이에서, 당사는 서비스, 당사의 기술, 소프트웨어 및 사업 시스템("시스템")과 당사의 배당률에 대한 권리의 단독 소유자입니다. 회원님은 개인 프로필을 자신의 상업적 이익을 위해(예: 상태 업데이트를 광고주에게 판매하는 등) 사용해서는 안 되며, 계정의 닉네임을 선택할 때 당사가 적절하지 않다고 판단하면 이를 삭제하거나 회수할 권리를 가집니다.
17.3. 마크 및 배당률 사용 제한
회원님은 당사의 URL, 상표, 상호 및/또는 트레이드 드레스, 로고("마크") 및/또는 당사의 배당률을 당사의 것이 아닌 상품이나 서비스, 고객이나 대중에게 혼동을 일으킬 가능성이 있는 상품이나 서비스, 또는 어떤 방식으로든 당사를 비방하는 상품이나 서비스와 관련하여 사용할 수 없습니다.
17.4. 묵시적 라이선스 없음
본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 당사와 당사의 라이선스 제공자는 회원님에게 시스템 또는 마크에 대한 어떠한 명시적 또는 묵시적 권리, 라이선스, 소유권 또는 이익도 부여하지 않으며, 이러한 모든 권리, 라이선스, 소유권 및 이익은 당사와 당사의 라이선스 제공자가 명확히 보유합니다. 회원님은 서비스 내 웹 페이지나 콘텐츠를 모니터링하거나 복사하기 위해 자동 또는 수동 장치를 사용하지 않는 데 동의합니다. 무단 사용 또는 복제는 회원님에 대한 법적 조치로 이어질 수 있습니다.
18. 회원님의 라이선스
18.1. 라이선스 부여
본 약관 및 회원님의 약관 준수를 조건으로, 당사는 회원님에게 오직 개인적인 비상업적 목적으로 서비스에 접속하고 이용할 수 있는 비독점적이고 제한적이며 양도 불가능하고 재실시 불가능한 라이선스를 부여합니다. 회원님에 대한 당사의 라이선스는 본 약관에 따른 회원님과 당사 간의 계약이 종료되면 함께 종료됩니다.
18.2. 콘텐츠 사용 제한
회원님 본인의 콘텐츠를 제외하고, 본 약관 또는 웹사이트에서 당사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하면, 어떠한 경우에도 서비스 및/또는 서비스상의 모든 콘텐츠 또는 서비스에 포함된 소프트웨어를 수정, 게시, 전송, 이전, 판매, 복제, 업로드, 배포, 공연, 표시하거나 이를 기반으로 2차적 저작물을 만들거나 그 밖의 방법으로 이용할 수 없습니다. 서비스상의 정보나 콘텐츠, 또는 서비스와 관련하여 회원님께 제공되는 정보나 콘텐츠는 수정 또는 변경하거나 다른 데이터와 결합하거나 어떠한 형태로든 게시할 수 없으며, 여기에는 화면 또는 데이터베이스 스크래핑과 이러한 정보나 콘텐츠를 수집, 저장, 재구성 또는 조작하려는 모든 행위가 포함됩니다.
18.3. 위반 시 결과
회원님이 본 조항을 위반하는 경우 당사 또는 제3자의 지식재산권 및 기타 소유권을 침해하는 것일 수 있으며, 이에 따라 민사상 책임 및/또는 형사 기소를 당할 수 있습니다.
19. 회원님의 행동 및 안전
19.1. 금지 행위
회원님과 모든 고객을 보호하기 위해, 서비스에 콘텐츠를 게시하는 행위와 이에 관련되거나 서비스와 관련된 행위 중 불법적이거나 부적절하거나 바람직하지 않은 모든 행위는 엄격히 금지됩니다("금지 행위").
19.2. 금지 행위의 결과
회원님이 금지 행위를 하거나 당사가 단독 재량으로 회원님이 금지 행위를 하고 있다고 판단하는 경우, 회원님께 사전 통지 없이 계정 및/또는 서비스 접근이나 이용이 즉시 종료될 수 있습니다. 또한 금지 행위와 관련하여 다른 고객, 기타 제3자, 법 집행 당국 및/또는 당사가 회원님에게 법적 조치를 취할 수 있습니다.
19.3. 금지 행위의 예시
금지 행위에는 다음을 목적으로 서비스에 접근하거나 이를 이용하는 것이 포함되며, 이에 국한되지 않습니다. 허위이거나 오해를 일으키거나 불법적임을 알고 있는 정보를 홍보하거나 공유하는 행위, 범죄 활동이나 범죄 조직을 조장하거나 촉진하는 활동, 다른 고객 또는 제3자의 사생활이나 기타 권리를 침해하는 활동, 컴퓨터 바이러스를 만들거나 퍼뜨리는 활동 등 불법적인 활동을 하는 행위, 어떤 방식으로든 미성년자에게 해를 끼치는 행위, 불법적이거나 유해하거나 위협적이거나 모욕적이거나 불법행위에 해당하거나 명예를 훼손하거나 저속하거나 음란하거나 폭력적이거나 혐오스럽거나 인종적·민족적 또는 기타 사유로 불쾌감을 주는 콘텐츠를 전송하거나 제공하는 행위, 법률이나 계약 또는 신탁 관계에 따라 제공할 권리가 없는 콘텐츠(제3자의 저작권, 상표 또는 기타 지식재산권 및 소유권을 침해하는 콘텐츠 포함)를 전송하거나 제공하는 행위, 서비스의 기능이나 표시 방식 또는 다른 웹사이트, 컴퓨터 소프트웨어나 하드웨어의 기능을 방해, 파괴 또는 변경하도록 설계된 소프트웨어 바이러스나 기타 컴퓨터 또는 프로그래밍 코드(HTML 포함)가 포함된 콘텐츠나 자료를 전송하거나 제공하는 행위, 당사가 사용하는 통신 프로토콜을 가로채거나 모방하거나 우회시키는 행위, 치트·모드·해킹 도구 또는 서비스를 변경하도록 설계된 기타 소프트웨어를 만들거나 사용하는 행위, 서비스로부터 또는 서비스를 통해 정보를 가로채거나 수집하는 소프트웨어를 사용하는 행위 등 어떤 방식으로든 서비스를 방해하거나 중단시키거나 리버스 엔지니어링하는 행위, 로봇, 스파이더 또는 기타 자동화된 수단으로 서비스의 정보를 검색하거나 색인화하는 행위, 당사의 단독적이고 전적인 재량으로 판단할 때 다른 고객이 사기나 기만을 당하는 결과를 초래하거나 초래할 수 있는 활동에 참여하는 행위, 정크 메일, 인스턴트 메시지, "spim", "spam", 행운의 편지, 피라미드 판매 또는 기타 형태의 권유와 같이 요청되지 않았거나 허가되지 않은 광고나 대량 메일을 전송하거나 제공하는 행위, 자동화된 수단이나 허위 또는 사기적인 방법으로 웹사이트에 계정을 만드는 행위, 다른 고객이나 제3자를 사칭하는 행위, 그 밖에 당사가 합리적으로 판단하여 당사의 영업 원칙에 반한다고 보는 모든 행위.
위 금지 행위 목록은 전부를 망라한 것이 아니며, 당사가 언제든지 또는 수시로 변경할 수 있습니다. 당사는 상황에 따라 단독 재량으로 적절하거나 필요하다고 판단하는 모든 조치를 조사하고 취할 권리를 보유하며, 여기에는 서비스에서 해당 고객의 게시물을 삭제하거나 계정을 종료하는 조치가 포함되고, 직접적 또는 간접적으로 금지 행위를 하거나 제3자가 직접적 또는 간접적으로 금지 행위를 하도록 알면서 허용한 고객이나 제3자에 대해 해당 고객 또는 제3자에게 통지하거나 통지하지 않고 어떠한 조치든 취할 수 있습니다.
20. 다른 웹사이트로의 링크
서비스에는 당사가 운영하지 않거나 당사와 관련이 없으며 당사가 통제할 수 없는 제3자 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 웹사이트로의 링크는 오로지 고객의 편의를 위해 제공되며, 당사는 해당 웹사이트의 정확성이나 완전성을 조사, 모니터링 또는 확인하지 않습니다. 이러한 링크는 당사가 연결된 웹사이트나 그 콘텐츠 또는 소유자를 보증하거나 이들과 제휴 관계에 있음을 의미하지 않습니다. 당사는 해당 웹사이트의 이용 가능성, 정확성, 완전성, 접근성 및 유용성에 대해 통제권이나 책임이 없습니다. 따라서 이러한 웹사이트에 접속할 때에는 새로운 웹사이트를 방문할 때와 마찬가지로 개인정보처리방침과 이용약관을 확인하는 등 통상적인 주의를 기울이시기 바랍니다.
21. 불만 접수
21.1. 고객 서비스 문의
본 약관과 관련하여 우려 사항이나 문의 사항이 있으시면 웹사이트의 링크를 통해 고객 서비스 부서에 연락하시고, 당사와의 모든 연락 시 등록된 이메일 주소를 사용하셔야 합니다.
21.2. 불만 답변에 대한 면책
앞서 말씀드린 내용에도 불구하고, 당사는 접수한 불만에 답변하거나 이와 관련하여 조치를 취하는 과정에서 회원님 또는 어떠한 제3자에 대해서도 일체의 책임을 지지 않습니다.
21.3. 베팅 정산 분쟁
고객이 베팅 정산 방식에 만족하지 못하는 경우, 고객은 불만 사항의 세부 내용을 고객 서비스 부서에 제출해야 합니다. 당사는 이러한 문의에 며칠 내로 답변하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것이며, 어떠한 경우에도 접수일로부터 28일 이내에 모든 문의에 답변하는 것을 목표로 합니다.
21.4. 분쟁 제기 기한
분쟁은 해당 베팅의 결과가 확정된 날로부터 3일 이내에 제기해야 합니다. 이 기간이 지난 후의 청구는 인정되지 않습니다. 고객은 본인 계정의 거래에 대해 전적으로 책임을 집니다.
21.5. 분쟁 해결 절차
회원님과 당사 간에 분쟁이 발생한 경우, 당사 고객 서비스 부서가 합의된 해결책을 도출하기 위해 노력합니다. 고객 서비스 부서가 회원님과 합의된 해결책에 이르지 못하는 경우, 해당 사안은 당사 경영진에게 이관됩니다.
21.6. 중재
고객이 만족할 수 있도록 분쟁을 해결하려는 모든 노력이 실패한 경우, 고객은 중재를 통해 분쟁을 해결할 권리가 있습니다.
22. 양도
회원님은 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 본 약관에 따른 권리나 의무를 양도할 수 없으며, 당사는 이러한 동의를 부당하게 보류하지 않습니다. 당사는 회원님의 동의 없이 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도할 수 있으며, 이 경우 해당 제3자는 서비스와 실질적으로 유사한 품질의 서비스를 제공할 수 있어야 하고, 당사는 서비스에 서면 공지를 게시합니다.
23. 분리 가능성
본 약관의 어떤 조항이 관할 당국에 의해 집행 불가능하거나 무효로 판단되는 경우, 해당 조항은 적용 법률이 허용하는 최대한의 범위에서 원문의 의도에 맞게 집행될 수 있도록 수정됩니다. 본 약관의 나머지 조항의 효력과 집행 가능성은 영향을 받지 않습니다.
24. 본 약관 위반
당사는 다른 구제 수단을 제한하지 않는 범위에서, 회원님이 본 약관의 중요한 조항을 위반했다고 당사가 합리적으로 판단하는 경우, 사전 통지 없이 회원님의 계정을 일시 정지 또는 해지하고 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 다만 이러한 조치를 취한 경우에는 회원님께 지체 없이 통지해 드립니다.
25. 일반 조항
25.1. 계약 기간
본 약관은 회원님이 서비스에 접속하거나 이용하는 동안, 또는 고객이나 웹사이트 방문자인 동안 완전한 효력을 유지합니다. 본 약관은 사유를 불문하고 계정이 해지된 후에도 계속 효력을 갖습니다.
25.2. 성별
단수를 나타내는 단어는 복수를 포함하고 그 반대도 마찬가지이며, 남성을 나타내는 단어는 여성과 중성을 포함하고 그 반대도 마찬가지입니다. 또한 사람을 나타내는 단어는 개인, 파트너십, 협회, 신탁, 법인격 없는 단체 및 법인을 포함합니다.
25.3. 권리 포기
회원님의 본 약관 조항 위반 또는 위반 우려에 대해 당사가 행위 등으로 권리를 포기하더라도, 당사가 서면으로 작성하고 정식으로 서명하지 않은 한 당사에 대해 효력이 없으며 구속력도 없습니다. 서면 포기서에 달리 규정되어 있지 않는 한, 그 포기는 해당 위반에 한정됩니다. 당사가 언제든 본 약관의 조항을 집행하지 않았더라도 이는 해당 조항에 대한 포기 또는 다른 시점에 해당 조항을 집행할 당사의 권리에 대한 포기로 해석되지 않습니다.
25.4. 동의 확인
이후 서비스에 접속하거나 이용함으로써, 회원님은 본 약관의 모든 조항을 읽고 이해하였으며 이에 동의했음을 인정합니다. 이에 따라 회원님은 본 약관에 포함된 내용에 반하는 향후의 모든 주장, 청구, 요구 또는 절차를 철회할 수 없는 것으로 포기합니다.
25.5. 언어
본 규정의 영어 버전과 다른 언어 버전 간에 불일치가 있는 경우, 영어 버전이 올바른 것으로 간주됩니다.
25.6. 준거법
본 약관은 코모로 연합 앙주앙주의 현행 법률에 따라 독점적으로 규율됩니다.
25.7. 완전한 합의
본 약관은 서비스 접속 및 이용과 관련하여 회원님과 당사 간의 완전한 합의를 구성하며, 본 약관의 주제와 관련된 구두 또는 서면의 모든 이전 합의 및 의사소통에 우선합니다.