Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 28.05.2025 Zuletzt aktualisiert: 10.07.2025 Version: 2.0.1

Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (die „betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Profiling bezeichnet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden. Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, denen personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung.

Dritter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

Einwilligung der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bezeichnet eine Verletzung der Sicherheit, die, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, zur Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, oder zur unbefugten Offenlegung von beziehungsweise zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden.

Unternehmensgruppe bezeichnet ein herrschendes Unternehmen und die von diesem abhängigen Unternehmen.

Aufsichtsbehörde bezeichnet eine unabhängige staatliche Stelle, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO errichtet wird.

Allgemeines

Dieser Hinweis legt zusammen mit den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage fest, auf der jegliche personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Sichtweisen und Praktiken hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten und den Umgang damit zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Dienstleistungen auf dieser Website eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, um Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken bezüglich der Erhebung, Nutzung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste stellt Ihre Annahme der Datenschutzrichtlinie dar.

www.biggerz.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre außerordentlich und verpflichtet sich, alle Ihre personenbezogenen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der www.biggerz.com Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie Ihre Rechte und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen über 18 Jahre, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte sich herausstellen, dass wir aufgrund von Missbrauch unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, unternehmen wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass diese Daten gemäß geltendem Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website www.biggerz.com („Casino“, „Website”, „Unternehmen“, „Wir”, „Uns“, „Unser”) wird von CDK PLAY INC LIMITADA betrieben und ist Eigentum dieser Gesellschaft, einer nach den Gesetzen von Costa Rica eingetragenen und gegründeten Gesellschaft mit der Registernummer 3-102-919705 und eingetragenem Sitz in PROVINCIA 01 SAN JOSE, CANTON 02 ESCAZU, SAN RAFAEL, EDIFICIO FUENTE CANTOS, PRIMER PISO OFICINA NUMERO UNO. CDK PLAY INC LIMITADA ist von Anjouan lizenziert und reguliert (Lizenznummer noch festzulegen).

Als Verantwortlicher unterliegen wir gemäß den Glücksspielvorschriften der gesetzlichen Verpflichtung, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebendienstleistungen zu erbringen.

Wenn wir in diesem Datenschutzhinweis „Unternehmen“, „Gruppe”, „wir“, „uns” oder „unser" erwähnen, beziehen wir uns auf die BiggerZ N.V.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB") ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seine gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einhält, und der Ihre Kontaktperson für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, sowie Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DSB.

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit im Zusammenhang mit dieser Richtlinie kontaktieren, wenn Sie Folgendes wünschen:

• Die Richtigkeit der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten bestätigen;
• Sich über unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erkundigen;
• Die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Zwecke des Direktmarketings untersagen;
• Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten;

Sofern Sie sich nicht gegen den Erhalt von Werbematerial entschieden haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Aktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, umfassen.

Wenn Sie sich entscheiden, kein solches Marketing- und Werbematerial mehr zu erhalten, können Sie sich davon abmelden, indem Sie sich in den Einstellungen Ihres Spielerkontos registrieren oder unseren Kundensupport unter [email protected] und/oder per Livechat kontaktieren. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto über den Link https://www.biggerz.com/account/profile/general konfigurieren.

Jegliche uns bereitgestellten Informationen aktualisieren oder berichtigen (in solchen Fällen müssen Sie jegliche Nachweise vorlegen, die wir vernünftigerweise verlangen können, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es rechtswidrig ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass wir stets über Ihre korrekten Daten verfügen.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie folgende Kommunikationsmittel nutzen:

• per E-Mail [email protected]
• über den Live-Chat von BiggerZ
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in manchen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Empfänger überhaupt nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns zur Klärung erneut über alternative Kommunikationswege zu kontaktieren.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit über [email protected] an den Datenschutzbeauftragten wenden, wenn:

• Sie der Ansicht sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde;
• die Fristen für die Ausführung des Antrags auf eine Kopie der Daten verletzt wurden;
• Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen;
• Sie eine Kopie Ihrer bei allen BiggerZ-Diensten gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten möchten.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir erheben

Informationen, die Sie uns geben. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle weiteren Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich zur Nutzung unserer Website registrieren, unseren Dienst abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Aktionen annehmen, jegliche uns von Ihnen zur Verfügung gestellte Sorgfaltspflichtdokumentation, einschließlich des Fragebogens zur Vermögensherkunft und Belegdokumenten, sowie wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können Ihren Namen, Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland, Ihre Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis über Geldmittel und Foto umfassen.

Technische Informationen, die die Internetprotokoll(IP)-Adresse, die zur Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihre Login-Daten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch einschließlich der vollständigen einheitlichen Ressourcenkennzeichnungen (URLs), sowie von Cookies erhaltene Informationen umfassen. Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Arten finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Spielinformationen. Von Ihnen gespielte Spiele und die Dauer bei jedem Spiel und jeder Seite, Informationen zur Seiteninteraktion.

Analyseinformationen. In manchen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste erheben, wie z. B. Anwendungsnutzung, Protokolldateien, Benutzeraktivität (z. B. angesehene Seiten, auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnmeldungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und für Forschungs- und Analysezwecke bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste erhoben.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder von der Gruppe betriebenen Dienste nutzen. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzen, können wir die über Sie auf jeder Website generierten Informationen in einem Datenspeicher zusammenführen. Solche Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch besonders relevant im Kontext unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung und zum verantwortungsvollen Glücksspiel.

Im Zuge der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit externen Auftragsverarbeitern, gemeinsamen und/oder unabhängigen Verantwortlichen zusammen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Unterauftragnehmern für technische Dienste, Zahlungs- und Zustelldienste sowie für die Zustellung von Marketinginformationen wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktwerbeversendern und Anbietern von ausgehenden Anrufen, Werbenetzwerken und Partnernetzwerken, Analyseanbietern, Sorgfaltspflicht-Auskunftsunternehmen, Suchinformationsanbietern, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte zu liefern und Sie über verschiedene Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbetreibenden-Kennungen umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen mit uns teilen möchten. Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Tätigkeiten beschränken sich auf das, was von ihnen benötigt wird, um uns bei der Erbringung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten bezeichnen alle Informationen über eine Einzelperson, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Sie umfassen keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in folgende Kategorien gruppiert werden:

Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten umfassen Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Quellen der bei uns eingezahlten Mittel sowie Bankkonto-, Zahlungskarten- oder Zahlungskontodaten, einschließlich in Kontoauszügen enthaltener Informationen, Scans von Dokumenten zur Bestätigung Ihres Einkommens und ähnliche für KYC-Zwecke erhobene Dokumentation.

Transaktionsdaten umfassen Angaben zu Einzahlungen und Auszahlungen, Wetteinsätzen und anderen Details der von Ihnen auf unseren Websites gespielten Spiele.

Technische Daten umfassen die Internetprotokoll(IP)-Adresse, Ihre Login-Daten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plugin-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie zum Zugriff auf diese Website verwenden.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste nutzen, die Online-Kennung für die Anmeldung, das Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, An- und Abmeldezeiten, Spieldauer, in Anspruch genommene Boni und Aktionen, Informationen zum verantwortungsvollen Glücksspiel, Limits und Historie sowie die AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketing von uns und Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Falls Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben, wie zum Beispiel:

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Glücksspiel, die als Gesundheitsdaten angesehen werden können;
• Informationen über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten gewonnen werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

• zur Erfüllung unserer sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Geschäftsbedingungen ergebenden Verpflichtungen und zur Erbringung der von Ihnen bei uns angeforderten Spieldienste, zur Annahme Ihrer Einzahlungen und Bearbeitung Ihrer Auszahlungen, zur Durchführung von Betrugsmanagementprozessen, zur Beantwortung jeglicher Anfragen oder Beschwerden, die Sie haben könnten, sowie für andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen erbringen;
• sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Sie von der Gruppe mit Marketinginformationen kontaktiert werden, um Ihnen Informationen über unsere Dienste, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über Produkte und Aktionen verwandter, von der Gruppe oder ihren Marken betriebener Websites zur Verfügung zu stellen;
• zur Bereitstellung personalisierter Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten;
• um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu informieren;
• zur Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus der Gesetzgebung zur Geldwäschebekämpfung und den entsprechenden Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie erheben:

• zur Verwaltung unserer Website und für interne Betriebsabläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung sowie statistischer und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies erhoben. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Anleitungen zur Deaktivierung von Cookies enthält;
• um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, Ihnen Informationen über Dienste, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über aktuelle oder zukünftige Produkte und Aktionen der Marke, bei der Sie sich registriert haben, auf Grundlage berechtigten Interesses zur Verfügung zu stellen, oder mit Marketinginformationen über Markenpartner, falls Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt solcher Materialien erklärt haben;
• zur Durchführung von Betrugs- und Risikomanagementtätigkeiten, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder Risikostatus zu Ihrem Konto;
• zur Bewertung Ihres Verhaltens und Ihrer Muster auf der Website, was zum Aufbau eines detaillierten Kundenprofils über Sie zu verschiedenen Themen dient, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens blockiert werden. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Glücksspiels überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns unterhaltsam und vergnüglich bleibt und nicht gefährlich für Sie ist. Wir können Ihrem Konto einen Wert zum verantwortungsvollen Glücksspiel basierend auf den von uns erhobenen Informationen und dem Fragebogen zum verantwortungsvollen Glücksspiel zuweisen, den Sie gelegentlich zum Ausfüllen erhalten können. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als „Problemspieler" gekennzeichnet oder als gefährdet für die Risiken einer Spielsucht eingestuft werden.

Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen und der von uns über Sie erhobenen Informationen risikobewerten. Wir werden außerdem ein Register aller aus Sicht der Geldwäschebekämpfung risikoreichen Kunden führen.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling einsetzen, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird; die dem Profiling zugrunde liegende Logik und damit verbundene Informationen können jedoch nicht offengelegt werden, da dies es Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die dem Schutz unseres Geschäfts und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

• zur Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer möglichst effektiv präsentiert werden;
• um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;
• im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;
• um die Wirksamkeit der Werbung zu messen oder zu verstehen, die wir Ihnen und anderen bereitstellen, und um Ihnen relevante Aktionen zu liefern;
• um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.

Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeglichen Zweck erheben, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können von Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass diese Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß diesem Datenschutzhinweis verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit Informationen kombinieren, die Sie uns geben, sowie mit Informationen, die wir über Sie erheben. Wir werden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von den Arten der von uns erhaltenen Informationen). Andere Quellen umfassen externe Dienstleister für Altersverifizierungstools, Identitäts- oder Adressverifizierungsdienste, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionslisten-Suchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir gelegentlich Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen von der Gruppe betriebenen Websites erhoben wurden, was uns hilft, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend haben wir in Tabellenform eine Beschreibung aller Arten dargelegt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden planen, sowie die jeweiligen Rechtsgrundlagen, auf die wir uns dabei stützen. Wir haben außerdem, soweit angebracht, unsere berechtigten Interessen dargelegt. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Geldwäscherichtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Cookie-Daten – weitere Informationen dazu, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre Cookies erheben, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir zur Verarbeitung Ihrer Daten, wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert, Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls mit einer Reihe vertrauenswürdiger Dritter teilen. Zu diesen Dritten gehören:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Von uns über Sie erhaltene und erhobene Daten können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von diesen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsprävention, aus AML- und Gründen des verantwortungsvollen Glücksspiels in Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;
• An alle Mitglieder der Gruppe zu dem Zweck, dass diese anderen Konzerneinheiten Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, sofern Sie dem Erhalt von Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zugestimmt haben.
• Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Betrugspräventionsanalysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitarbeiter des Kundenbindungsteams, VIP-Spielerbetreuer sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zum Zweck der Ausübung ihrer Aufgaben und zur Unterstützung sowie zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen.
• Unsere Mitarbeiter, die Zugang zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Spielers haben oder damit befasst sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Spielerinformationen zu respektieren.
• Spielanbieter – manchmal benötigen unsere Spielanbieter Zugang zu ausgewählten Datenattributen (wie z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzhinweis zu prüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spielanbieters.
• Wenn Sie von NetEnt entwickelte Casinospiele spielen, gilt zusätzlich die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie ist hier zu finden.
• Zahlungsanbieter und verbundene Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie zur Vornahme und zum Empfang von Zahlungen auf unserer Website verwenden. Um deren Datenschutzhinweis zu prüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen genutzten Zahlungsanbieters.
• Marketingpartner – wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, Ihnen Marketing und Aktionen zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und gelegentlich auch Anrufe bei Ihnen.
• Behörden oder Aufsichtsbehörden – wir können, sofern erforderlich oder gesetzlich zulässig, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Aufsichtsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Anfragen anfechten, wenn wir der Ansicht sind, dass sie unverhältnismäßig, vage sind oder keine ordnungsgemäße Befugnis vorliegt, versprechen jedoch nicht, jede Anfrage anzufechten;
• Kundenkommunikationssoftware – wir verwenden Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und bei Fragen mit Ihnen im Live-Chat zu chatten;
• AML- und Betrugsprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsprüfungstools und andere Anbieter, die allgemein „Know-Your-Customer"-Informationen (KYC) überprüfen können – wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsprüfungen durchzuführen, die zur Erfüllung unserer diesbezüglichen gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind.

Zusätzlich zu den vorstehenden Angaben können wir auch personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen in seiner Struktur unterliegen, wie z. B. eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es höchstwahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Als Teil unserer Richtlinie werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten vornehmen.

Ausgewählte Dritte, im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich:

• mit unseren Anwälten, Beratern, Consultants, die wir gelegentlich beauftragen können, um Risiken zu steuern, fachliche Beratung einzuholen oder unsere Rechtsansprüche festzustellen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann den Zugang zu personenbezogenen Daten erfordern;
• mit staatlichen Stellen, Aufsichtsbehörden, die Problemspieler registrieren oder für andere Zwecke des verantwortungsvollen Glücksspiels;
• mit jedem Unternehmen, jeder staatlichen Stelle, jeder Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank mit dem Ziel führt, Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen stets sicher, dass jeder Dritte, der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie stets rechtmäßig sowie im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir gestatten keinem Drittanbieter, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Dritten (auch als „Auftragsverarbeiter" bezeichnet) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als Verantwortlicher und in unserem Auftrag, und solche Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, zu dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als für die Dienstleister erforderlich ist, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann für uns oder unsere Dienstleister erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Regionen der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln, um Ihnen unsere Dienste zu erbringen oder mit Dienstleistern und Auftragsverarbeitern zusammenzuarbeiten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übermittlungen sicherzustellen.

Diese Übermittlung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienste zu erbringen, wie zum Beispiel:

• die Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
• die Bereitstellung von Spiel- und anderen Nebendienstleistungen, die Sie über unsere Website in Anspruch nehmen;
• die Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übermittlungen in Drittländer zu gewährleisten, implementieren wir geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz. Wir ergreifen zudem alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie sowie allen anwendbaren Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie die mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer sowie die Umsetzung dieser Garantien. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übermittlungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenspeicherung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Zu diesen Zwecken kann die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten gehören.

Bei der Festlegung des angemessenen Aufbewahrungszeitraums, der auf Ihre Daten anwendbar ist, berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie die Zwecke, für die wir solche Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, denen wir unterliegen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt, können sowohl Sie als auch das Casino sich jederzeit dafür entscheiden, Ihr Spielerkonto schließen zu lassen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von zuständigen Behörden im Rahmen von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, sofern keine automatisierte Entscheidungsfindung damit verbunden ist.

Sie sollten beachten, dass wir aufgrund der Geldwäschebekämpfungsvorschriften in lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen der Europäischen Union verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Spielern, die bei der Registrierung übermittelt wurden, sowie alle während des Betriebszeitraums eines Spielerkontos weitergegebenen Daten für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffener Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern;
• Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen – Das bedeutet, dass Sie, falls von uns über Sie gespeicherte personenbezogene Daten unvollständig oder falsch sind, das Recht haben, diese berichtigen zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Nachweise und Unterlagen (wie Ihre Ausweisdokumente oder Adressnachweis) von Ihnen benötigen, um Ihren Antrag zu unterstützen. Der Antrag kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen – Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr haben, um die Verarbeitung oder Speicherung fortzusetzen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das heißt, wir können Ihren Antrag nicht erfüllen, wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind, oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;
• Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten, und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre Grundrechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir einen zwingenden berechtigten Grund haben, Ihre Daten zu verarbeiten, der Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen kann. Sie können Ihre Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen erheben, indem Sie sich an unseren DSB wenden;
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Szenarien vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie benötigen, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir vorrangige berechtigte Gründe für deren Nutzung haben;
• Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen (d. h. Datenübertragbarkeit) – Das bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten zur Verfügung zu stellen, die wir über Sie verarbeiten, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Mittel erlangt wurden, für deren Nutzung Sie ursprünglich Ihre Einwilligung erteilt haben, oder bei denen wir die Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwendet haben;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen – Das „Abbestellen" oder der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der von uns bis zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung durchgeführten Verarbeitung. Der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet, dass Sie fortan nicht mehr wünschen, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verarbeiten. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr in bestimmte Dienste (wie z. B. Marketing) einwilligen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofileinstellungen auf der Website widerrufen;
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;

Um Ihre oben erläuterten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um uns bei der Überprüfung Ihrer Identität zu unterstützen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, tatsächlich Sie sind.

Wir werden unser Möglichstes tun, um alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung der Anfrage zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir im Allgemeinen keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung. Sollten wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie hierüber separat informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir bestätigen hiermit, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Verwaltung Ihres Spielerkontos strengen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten unterliegen.

Folglich bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den bewährten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Da wir uns der Bereitstellung sicherer Dienste für Spieler verpflichtet haben, werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen an uns übermittelten Daten sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder darauf zugegriffen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen Kenntnis haben müssen.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person darauf zugreifen kann.