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1. Introdução

Estes termos e condições e os documentos mencionados abaixo (“Termos”) aplicam-se ao uso do site atual (“Site”) e de seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o “Serviço”).

Você deve revisar cuidadosamente estes Termos, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações relacionados ao uso do Site, formando um contrato legalmente vinculativo entre você — nosso cliente (“Cliente”) — e nós. Ao usar este Site e/ou acessar o Serviço, seja como visitante ou como usuário registrado com uma conta (“Conta”), você concorda em ficar vinculado a estes Termos, incluindo quaisquer alterações que possam ser publicadas de tempos em tempos. Se você não aceitar estes Termos, deve abster-se de acessar o Serviço e de usar o Site.

O Serviço é de propriedade da CDK PLAY INC Limitada, uma empresa de responsabilidade limitada registrada no [Nome do País], com número de registro 3-102-919705, e endereço registrado em Mata Redonda Apartado 10032, San Jose, Costa Rica (“Empresa”), licenciada no Estado de Anjouan sob o Computer Gaming Licensing Act 007 de 2005.

2. Termos Gerais

Nós reservamos o direito de revisar e alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos mencionados ou vinculados abaixo) a qualquer momento. Você deve visitar esta página periodicamente para revisar os Termos e Condições. As alterações serão vinculativas e terão efeito imediato após a publicação neste Site. Caso você discorde de quaisquer alterações, deverá interromper imediatamente o uso do Serviço. O uso contínuo do Site após tal publicação indicará seu acordo em estar vinculado aos Termos alterados. Quaisquer apostas não liquidadas antes da entrada em vigor dos novos Termos estarão sujeitas aos Termos anteriores.

3. Suas Obrigações

Você reconhece que, a qualquer momento ao acessar o Site e utilizar o Serviço:

3.1. Você possui mais de 18 anos ou a idade legal mínima para atividades de apostas ou jogos conforme a lei ou jurisdição aplicável a você. Nós reservamos o direito de solicitar, a qualquer momento, documentos de comprovação de idade.

3.2. Você possui capacidade legal e pode celebrar um contrato juridicamente vinculativo conosco. Você não deve acessar o Site ou utilizar o Serviço caso não possua capacidade legal.

3.3. Você é residente em uma jurisdição onde o jogo é permitido. Você não é residente de um país em que o acesso a jogos de azar online, para seus residentes ou qualquer pessoa dentro do país, seja proibido. É de sua exclusiva responsabilidade garantir que seu uso do Serviço seja legal.

3.4. Você não pode utilizar VPN, proxy ou serviços/dispositivos similares que ocultem ou manipulem a identificação de sua localização real.

3.5. Você é o usuário autorizado do método de pagamento utilizado.

3.6. Todos os pagamentos feitos a nós devem ser realizados de boa-fé, sem tentativa de reversão ou qualquer ação que cause o estorno do pagamento por terceiros.

3.7. Ao realizar apostas, você reconhece que pode perder parte ou todo o valor depositado no Serviço, de acordo com estes Termos, sendo totalmente responsável por tais perdas.

3.8. Ao realizar apostas, você não deve utilizar informações obtidas em violação de leis vigentes no país em que se encontrava no momento da aposta.

3.9. Você não atua em nome de terceiros nem para fins comerciais, mas apenas por conta própria, como indivíduo e em caráter pessoal.

3.10. Você não deve tentar manipular, de má-fé, qualquer mercado ou elemento dentro do Serviço, nem agir de forma que prejudique a integridade do Serviço ou da Empresa.

3.11. Você deve agir de boa-fé em relação à Empresa e ao Serviço em todos os momentos e para todas as apostas realizadas por meio do Serviço.

3.12. Você, ou, se aplicável, seus funcionários, empregadores, agentes ou familiares, não estão registrados como Afiliados em nosso programa de Afiliados.

4. Uso Restrito

4.1. Você não deve utilizar o Serviço:

4.1.1. Se tiver menos de 18 anos (ou abaixo da idade de maioridade definida pelas leis da jurisdição aplicável a você), ou se não puder celebrar contrato juridicamente vinculativo conosco, ou se estiver agindo como agente ou em nome de pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da maioridade conforme a jurisdição aplicável);

4.1.2. Se residir em país em que o acesso a jogos de azar online para residentes ou qualquer pessoa dentro do país seja proibido.

4.1.3. Se for residente ou estiver acessando o Site a partir de um dos seguintes países restritos:

O país não é um dos seguintes Países Restritos: Afeganistão, Anguila, Samoa Americana, Ilhas Åland, Azerbaijão, Burundi, Butão, Ilha Bouvet, Belize, Ilhas Cocos (Keeling), República Centro-Africana, República do Congo, Costa do Marfim, Ilhas Cook, Camarões, Curaçao, Ilha Christmas, Djibuti, Eritreia, Etiópia, Ilhas Malvinas, Estados Federados da Micronésia, Ilhas Faroe, França, Gabão, Reino Unido, Granada, Guiana Francesa, Guernsey, Groenlândia, Gâmbia, Guiné, Guadalupe, Grécia, Guatemala, Honduras, Iraque, Comores, São Cristóvão e Nevis, Sri Lanka, Ilhas Marshall, Macedônia do Norte, Martinica, Mauritânia, Montserrat, Nepal, Niue, Pitcairn, Palestina, Palau, Sudão, Svalbard e Jan Mayen, Sudão do Sul, São Tomé e Príncipe, Síria, Essuatíni, Chade, Togo, Tajiquistão, Tokelau, Timor-Leste, Turcomenistão, Trinidad e Tobago, Tuvalu, Tanzânia, Ilhas Menores Distantes dos EUA, Estados Unidos da América, Venezuela, Ilhas Virgens Americanas, Wallis e Futuna, Samoa, Iêmen, Mayotte, Zâmbia, Zimbábue.

4.1.4. Para coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, envio de spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou uso não autorizado de framing ou linking do Serviço).

4.1.5. Para interromper ou influenciar indevidamente as atividades de outros Clientes ou a operação geral do Serviço.

4.1.6. Para promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados ou outras formas de solicitação, que podem ser removidos do Serviço sem aviso prévio.

4.1.7. De qualquer forma que, a nosso critério razoável, possa ser considerada tentativa de: (i) fraudar o Serviço ou outro Cliente; ou (ii) conluio com outro Cliente para obter vantagem desonesta.

4.1.8. Para copiar nossas probabilidades ou violar quaisquer de nossos Direitos de Propriedade Intelectual;

4.1.9. Para qualquer atividade ilegal.

4.2. Você não pode vender ou transferir sua conta para terceiros, nem adquirir conta de jogador de terceiros.

4.3. Você não pode, de nenhuma forma, transferir fundos entre contas de jogadores.

4.4. Nós podemos encerrar imediatamente a sua Conta mediante notificação por escrito caso você utilize o Serviço para fins não autorizados. Nós também poderemos tomar medidas legais contra você por tal conduta em determinadas circunstâncias.

4.5. Os funcionários da Empresa, seus licenciados, distribuidores, atacadistas, subsidiárias, agências de publicidade, promoção ou outras, parceiros de mídia, contratados, varejistas e membros da família imediata de cada um NÃO têm permissão para usar o Serviço com dinheiro real sem o consentimento prévio do Diretor ou CEO da Empresa. Caso tal atividade seja descoberta, a(s) conta(s) será(ão) encerrada(s) imediatamente e todos os bônus/ganhos serão perdidos.

5. Registro

Você concorda que, a qualquer momento ao utilizar o Serviço:

5.1. Nós reservamos o direito de recusar qualquer solicitação de registro a nosso exclusivo critério e sem obrigação de fornecer um motivo específico.

5.2. Antes de utilizar o Serviço, você deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Para começar a apostar no Serviço ou sacar seus ganhos, nós poderemos exigir que você se torne um Cliente verificado, o que inclui a realização de determinadas verificações. Pode ser necessário fornecer um documento válido de identificação e quaisquer outros documentos que considerarmos necessários, incluindo, mas não se limitando, a um documento de identidade com foto (passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional) e uma conta de serviço recente contendo seu nome e endereço como comprovante de residência. Nós reservamos o direito de suspender apostas ou restringir opções da Conta até o recebimento das informações exigidas. Este procedimento é realizado em conformidade com as regulamentações aplicáveis de jogos e requisitos legais contra a lavagem de dinheiro. Além disso, será necessário depositar fundos na sua Conta de Serviço utilizando os métodos de pagamento disponíveis na seção de pagamentos do nosso Site.

5.3. Você deve fornecer informações de contato precisas, incluindo um endereço de e-mail válido (“Endereço de E-mail Registrado”), e atualizá-las sempre que necessário para manter sua precisão. É de sua responsabilidade manter suas informações de contato atualizadas na Conta. A falha em fazê-lo pode resultar no não recebimento de notificações e informações importantes relacionadas à Conta, incluindo alterações nestes Termos. Nós nos comunicamos com nossos Clientes através do Endereço de E-mail Registrado. É responsabilidade do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e exclusiva, fornecer o endereço correto e informar a Empresa sobre qualquer alteração. Cada Cliente é totalmente responsável pela segurança de seu Endereço de E-mail Registrado para impedir o uso por terceiros. A Empresa não se responsabiliza por danos ou perdas supostamente resultantes de comunicações realizadas através do Endereço de E-mail Registrado. Qualquer Cliente que não possua um endereço de e-mail acessível pela Empresa terá sua Conta suspensa até fornecê-lo. Nós suspenderemos imediatamente sua Conta mediante notificação por escrito caso você forneça intencionalmente informações pessoais falsas ou imprecisas, podendo ainda tomar medidas legais contra você e/ou contatar as autoridades competentes.

5.4. Você só pode registrar uma Conta no Serviço. Contas serão imediatamente encerradas caso seja identificado que você possui múltiplas Contas registradas conosco, incluindo por meio de representantes, familiares, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas vinculadas e/ou terceiros agindo em seu nome.

5.5. Para verificar sua idoneidade financeira e confirmar sua identidade, nós poderemos solicitar informações pessoais adicionais, como nome e sobrenome, ou utilizar fornecedores de informações de terceiros. Caso informações adicionais sejam obtidas de fontes externas, nós informaremos sobre os dados coletados.

5.6. Você deve manter sua senha do Serviço em sigilo. Se as informações da Conta solicitadas forem fornecidas corretamente, nós presumiremos que apostas, depósitos e saques foram feitos por você. Nós recomendamos alterar sua senha regularmente e nunca divulgá-la a terceiros. É sua responsabilidade proteger a senha e qualquer falha nesse sentido será de sua responsabilidade e risco. Se você acreditar que sua Conta está sendo utilizada por terceiros, que foi invadida ou que sua senha foi descoberta, você deve nos notificar imediatamente. Você também deve nos informar caso seu Endereço de E-mail Registrado tenha sido comprometido. Nós podemos exigir informações/documentos adicionais para verificar sua identidade. Nós suspenderemos sua Conta assim que tivermos conhecimento de tal incidente. Até então, você é responsável por toda a atividade na sua Conta, incluindo acessos de terceiros, autorizados ou não por você.

5.7. Você não deve, a qualquer momento, transmitir qualquer conteúdo ou informação do Serviço para outro Cliente ou terceiros por meio de captura de tela (ou método similar), nem exibir tais informações em um frame ou de qualquer forma diferente da que apareceria caso o Cliente ou terceiro tivesse acessado diretamente o Serviço digitando sua URL no navegador.

5.8. Ao se registrar, você terá a possibilidade de usar todas as moedas disponíveis no site. Essas serão as moedas de seus depósitos, saques e apostas realizadas no Serviço, conforme disposto nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não processam todas as moedas; nesses casos, será exibida a moeda de processamento e um conversor disponível na página.

5.9. Nós não somos obrigados a abrir uma Conta para você; a página de cadastro é apenas um convite para negociação. É de nossa exclusiva decisão prosseguir ou não com a abertura da Conta e, caso recusemos, nós não temos obrigação de informar o motivo.

5.10. Após receber sua solicitação, nós poderemos entrar em contato para solicitar mais informações e/ou documentos para cumprir nossas obrigações regulatórias e legais.

6. Sua Conta

6.1. As Contas podem utilizar várias moedas; nesse caso, todos os saldos e transações da Conta aparecerão na moeda utilizada para a transação.

6.2. Nós não concedemos crédito para o uso do Serviço.

6.3. Nós podemos encerrar ou suspender uma Conta caso você não esteja, ou acreditemos razoavelmente que não esteja, cumprindo estes Termos, ou para garantir a integridade ou a imparcialidade do Serviço, ou ainda se tivermos outros motivos razoáveis para isso. Nem sempre será possível fornecer aviso prévio. Se nós encerrarmos ou suspendermos sua Conta por descumprimento destes Termos, poderemos cancelar e/ou invalidar quaisquer de suas apostas e reter quaisquer valores na sua conta (incluindo o depósito).

6.4. Nós reservamos o direito de encerrar ou suspender qualquer Conta sem aviso prévio e devolver todos os fundos. Obrigações contratuais já vencidas, entretanto, serão honradas.

6.5. Nós reservamos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta considerada como realizada de forma fraudulenta para contornar nossos limites de apostas e/ou regulamentos do sistema.

6.6. Caso qualquer valor seja creditado erroneamente na sua Conta, ele continuará sendo de nossa propriedade e, assim que tivermos conhecimento do erro, iremos notificá-lo e o valor será retirado da sua Conta.

6.7. Se, por qualquer motivo, sua Conta ficar com saldo negativo, você ficará em débito conosco pelo valor negativo.

6.8. Você deve nos informar assim que tiver conhecimento de quaisquer erros relacionados à sua Conta.

6.9. Lembre-se de que apostar é apenas para entretenimento e diversão, e você deve parar assim que deixar de ser divertido. Nunca aposte valores que não possa perder. Caso você sinta que perdeu o controle sobre o jogo, nós oferecemos a opção de autoexclusão. Basta enviar uma mensagem ao nosso Departamento de Suporte ao Cliente usando seu Endereço de E-mail Registrado, informando que deseja se AUTOEXCLUIR. Esse pedido entrará em vigor dentro de 24 horas após o recebimento. Nesse caso, sua conta será desativada até uma nova solicitação sua e você não poderá acessá-la.

6.10. Você não pode transferir, vender ou dar como garantia sua Conta a outra pessoa. Essa proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor, incluindo, mas não se limitando, à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações relacionadas a esses ativos, sejam de natureza legal, comercial ou outra. A proibição também inclui, mas não se limita a, oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, intermediação, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer terceiro, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação de qualquer forma.

6.11. Caso você deseje encerrar sua conta conosco, envie um e-mail a partir do seu Endereço de E-mail Registrado para o nosso Departamento de Suporte ao Cliente por meio dos links disponíveis no Site.

7. Depósito de Fundos

7.1. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de uma conta, sistema de pagamento ou cartão de crédito registrado em seu próprio nome, e quaisquer depósitos feitos em outra moeda serão convertidos usando a taxa de câmbio diária obtida em oanda.com, ou a taxa vigente do nosso banco ou processador de pagamentos, após o que o valor será creditado na sua Conta. Alguns sistemas de pagamento podem aplicar taxas adicionais de câmbio, que serão deduzidas do valor do seu depósito.

7.2. Taxas e encargos podem ser aplicados a depósitos e saques, conforme listado no Site. Na maioria dos casos, nós absorvemos as taxas de transação para depósitos na sua Conta www.biggerz.com Você é responsável por eventuais tarifas bancárias decorrentes do depósito de fundos conosco.

7.3. A Empresa não é uma instituição financeira e utiliza um processador eletrônico de pagamentos terceirizado para processar depósitos com cartão de crédito e débito; eles não são processados diretamente por nós. Se você depositar fundos por cartão de crédito ou débito, sua Conta só será creditada se nós recebermos aprovação e código de autorização da instituição emissora. Caso não haja autorização, o valor não será creditado.

7.4. Você concorda em pagar integralmente todos os valores e encargos devidos a nós ou aos provedores de pagamento relacionados ao uso do Serviço. Você concorda ainda em não realizar estornos, cancelar ou reverter qualquer depósito. Em tais casos, você nos reembolsará pelos valores não pagos e quaisquer despesas decorrentes da cobrança, e concorda que quaisquer ganhos obtidos com fundos estornados serão perdidos. Você reconhece e concorda que sua conta de jogador não é uma conta bancária e, portanto, não é garantida, segurada ou protegida por qualquer sistema de seguro de depósitos, nem rende juros sobre os fundos mantidos.

7.5. Caso você aceite qualquer oferta promocional ou de bônus inserindo um código de bônus no momento do depósito, você concorda com os Termos de Bônus e as condições específicas de cada bônus.

7.6. Fundos provenientes de atividades criminosas, ilegais e/ou não autorizadas não devem ser depositados conosco.

7.7. Se você depositar com cartão de crédito, é recomendável manter uma cópia dos Registros de Transação e destes Termos.

7.8. O jogo online pode ser ilegal na jurisdição onde você se encontra; nesse caso, você não está autorizado a usar seu cartão para depositar neste site. É sua responsabilidade conhecer as leis do seu país de domicílio sobre jogos de azar online.

8. Saque de Fundos

8.1. Você pode sacar quaisquer fundos não utilizados e liberados da sua conta enviando uma solicitação de saque de acordo com nossas condições. O valor mínimo por saque é de €10 (ou equivalente), exceto no encerramento da conta, quando você poderá sacar todo o saldo.

8.2. Não há comissão de saque se você apostar o valor depositado pelo menos uma vez. Caso contrário, nós poderemos deduzir uma taxa de 8%, com valor mínimo de €4 (ou equivalente), para combater a lavagem de dinheiro.

8.3. Nós reservamos o direito de solicitar documento de identidade, comprovante de endereço ou realizar procedimentos adicionais de verificação (selfie, ligação de verificação etc.) para confirmar a identidade antes de aprovar saques. Nós podemos realizar verificações de identidade a qualquer momento durante nosso relacionamento comercial.

8.4. Todos os saques devem ser feitos para o mesmo cartão, conta bancária ou método de pagamento usado no depósito. Nós poderemos, a nosso critério, permitir saque para um método diferente, sujeito a verificações adicionais de segurança.

8.5. Se você desejar sacar fundos, mas sua conta estiver inacessível, inativa, bloqueada ou encerrada, entre em contato com o Departamento de Atendimento ao Cliente.

8.6. Se o saldo for pelo menos 10 vezes maior que o total de seus depósitos, o limite de saque será de €5.000 (ou equivalente) por mês. Nos demais casos, o limite máximo de saque mensal é de €10.000.

8.7. Nós não garantimos o processamento bem-sucedido de saques ou reembolsos caso você viole a política de uso restrito prevista nas Cláusulas 3.3 e 4.

9. Transações de Pagamento e Processadores

9.1. Você é totalmente responsável pelo pagamento de todos os valores devidos a nós. Você deve efetuar todos os pagamentos de boa-fé e não tentar revertê-los ou tomar medidas que levem à reversão por terceiros para evitar uma obrigação legítima. Você nos reembolsará por qualquer estorno, negação ou reversão de pagamento que fizer, bem como por quaisquer perdas sofridas por nós como consequência. Nós reservamos o direito de aplicar uma taxa administrativa de €50 (ou equivalente) por estorno, negação ou reversão de pagamento.

9.2. Nós reservamos o direito de utilizar processadores eletrônicos de pagamento terceirizados e/ou bancos comerciais para processar pagamentos feitos por você, e você concorda em ficar vinculado aos termos e condições deles, desde que estes sejam informados a você e que não entrem em conflito com estes Termos.

9.3. Todas as transações realizadas em nosso site podem ser verificadas para prevenir atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo. Transações suspeitas serão comunicadas à autoridade competente.

10. Erros

10.1. No caso de um erro ou mau funcionamento do nosso sistema ou processos, todas as apostas serão anuladas. Você tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que tiver conhecimento de qualquer erro no Serviço. No caso de erros de comunicação, de sistema, bugs ou vírus relacionados ao Serviço e/ou pagamentos feitos a você como resultado de um defeito ou erro no Serviço, nós não seremos responsáveis perante você ou terceiros por quaisquer custos, despesas, perdas ou reivindicações, diretas ou indiretas, decorrentes de tais erros, e reservamos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar quaisquer outras medidas para corrigir tais erros.

10.2. Nós empregamos todos os esforços para garantir que não cometemos erros na publicação das linhas de apostas. No entanto, se, por erro humano ou problema de sistema, uma aposta for aceita com uma probabilidade que seja: substancialmente diferente da disponível no mercado geral no momento da aposta; ou claramente incorreta, considerando a probabilidade do evento ocorrer naquele momento, nós reservamos o direito de cancelar ou anular essa aposta, ou de cancelar/anular uma aposta feita após o início do evento.

10.3. Nós temos o direito de recuperar de você qualquer valor pago a mais e de ajustar sua Conta para corrigir qualquer erro. Um exemplo seria quando um preço está incorreto ou quando registramos o resultado de um evento de forma errada. Se não houver fundos suficientes na sua Conta, nós poderemos exigir que você pague o valor em aberto relacionado a apostas equivocadas. Nós reservamos, ainda, o direito de cancelar, reduzir ou excluir quaisquer apostas pendentes, independentemente de terem sido feitas com fundos originados do erro ou não.

11. Regras de Jogo, reembolsos e cancelamentos

11.1. O vencedor de um evento será determinado na data da sua liquidação, e nós não reconheceremos decisões contestadas ou revertidas para fins de apostas.

11.2. Todos os resultados publicados serão definitivos após 72 horas, e não serão aceitas reclamações após esse prazo. Dentro de 72 horas após a publicação, os resultados só serão corrigidos/redefinidos em caso de erro humano, erro de sistema ou erro da fonte oficial de resultados.

11.3. Se o resultado de uma partida for revertido por qualquer motivo pelo órgão regulador da mesma dentro do prazo de pagamento, todos os valores serão reembolsados.

11.4. Se ocorrer empate em um jogo onde a opção “empate” foi oferecida, todas as apostas em vitória ou derrota de um time serão perdidas. Se a opção “empate” não tiver sido oferecida, todos receberão reembolso no caso de empate. Caso a opção “empate” não tenha sido disponibilizada, será considerada a prorrogação, se houver.

11.5. Se um resultado não puder ser validado por nós — por exemplo, se a transmissão do evento for interrompida (e não puder ser confirmada por outra fonte) — nós poderemos, a nosso critério, considerar as apostas nesse evento inválidas e reembolsá-las.

11.6. Os valores mínimos e máximos de aposta em todos os eventos serão determinados por nós e podem ser alterados sem aviso prévio por escrito. Nós também reservamos o direito de ajustar limites para Contas individuais.

11.7. Os clientes são os únicos responsáveis por suas próprias transações. Uma vez concluída, a transação não pode ser alterada. Nós não nos responsabilizamos por apostas ausentes ou duplicadas feitas pelo Cliente e não aceitaremos solicitações de correção por essas razões. Os clientes podem revisar suas transações na seção “Minha Conta” do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas.

11.8. Uma partida terá ação desde que as duas equipes estejam corretas, independentemente do cabeçalho da Liga em que esteja listada em nosso site.

11.9. As datas e horários de início exibidos no Site para partidas de eSports são apenas indicativos e não têm garantia de estarem corretos. Se uma partida for suspensa ou adiada e não for retomada dentro de 72 horas a partir do horário originalmente agendado, a partida não terá ação e as apostas serão reembolsadas. A exceção é qualquer aposta sobre se um time/jogador avança em um torneio ou vence o torneio, que terá ação independentemente de a partida ter sido suspensa ou adiada.

11.10. Se um evento for publicado por nós com uma data incorreta, todas as apostas terão ação com base na data anunciada pelo órgão regulador.

11.11. Se uma equipe utilizar substitutos, o resultado ainda será válido, pois foi uma escolha da equipe utilizar esses substitutos.

11.12. A Empresa reserva o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do Site.

11.13. Uma explicação detalhada de nossas regras de apostas esportivas encontra-se em página separada: REGRAS DE APOSTAS ESPORTIVAS.

12. Comunicações e Avisos

12.1. Todas as comunicações e avisos que devam ser enviados sob estes Termos por você para nós deverão ser feitos por meio do formulário de Suporte ao Cliente no Site.

12.2. Todas as comunicações e avisos que devam ser enviados sob estes Termos por nós para você serão, salvo disposição em contrário nestes Termos, publicados no Site e/ou enviados para o Endereço de E-mail Registrado que possuímos em nosso sistema para o Cliente em questão. O método de comunicação será de nossa escolha e critério exclusivo.

12.3. Todas as comunicações e avisos a serem enviados por você ou por nós, nos termos destes Termos, devem ser feitos por escrito, em língua inglesa, e enviados para e a partir do Endereço de E-mail Registrado em sua Conta.

12.4. De tempos em tempos, nós poderemos contatá-lo por e-mail para lhe oferecer informações sobre apostas, promoções exclusivas e outras informações do www.biggerz.com. Ao concordar com estes Termos no momento do registro no Site, você também concorda em receber tais e-mails. Você pode optar por não receber essas ofertas promocionais a qualquer momento, enviando uma solicitação ao Suporte ao Cliente.

13. Questões Fora do Nosso Controle

Nós não podemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa ser razoavelmente considerado fora de nosso controle, mesmo com a execução de medidas preventivas razoáveis, tais como: ato de Deus; disputas comerciais ou trabalhistas; corte de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha de serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causada por terceiros. Nós não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que você possa sofrer em decorrência disso. Nessas circunstâncias, nós reservamos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.

14. Responsabilidade

14.1. NA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NÓS NÃO O COMPENSAREMOS POR QUALQUER PERDA OU DANO RAZOAVELMENTE PREVISÍVEL (DIRETO OU INDIRETO) QUE POSSA SOFRER SE NÃO CUMPRIRMOS NOSSAS OBRIGAÇÕES SOB ESTES TERMOS, A MENOS QUE VIOLEMOS QUALQUER DEVER IMPOSTO POR LEI (INCLUINDO CASOS DE MORTE OU LESÃO PESSOAL POR NEGLIGÊNCIA), SITUAÇÃO NA QUAL NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS SE TAL FALHA FOR ATRIBUÍDA A: (I) CULPA SUA; (II) UM TERCEIRO NÃO RELACIONADO À NOSSA EXECUÇÃO DESTES TERMOS (POR EXEMPLO, PROBLEMAS NA REDE DE COMUNICAÇÃO, CONGESTIONAMENTO OU CONEXÃO, OU NO DESEMPENHO DO SEU EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR); OU (III) QUAISQUER OUTROS EVENTOS QUE NEM NÓS NEM NOSSOS FORNECEDORES PUDÉSSEMOS PREVER OU EVITAR, MESMO COM CUIDADO RAZOÁVEL. COMO ESTE SERVIÇO É EXCLUSIVAMENTE PARA USO DO CONSUMIDOR, NÓS NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS COMERCIAIS DE QUALQUER NATUREZA.

14.2. CASO SEJA DETERMINADO QUE NÓS SOMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER EVENTO RELACIONADO A ESTES TERMOS, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL E AGREGADA PARA COM VOCÊ, NOS TERMOS OU EM RELAÇÃO A ESTES TERMOS, NÃO EXCEDERÁ (A) O VALOR DAS APOSTAS OU JOGOS QUE VOCÊ REALIZOU ATRAVÉS DA SUA CONTA REFERENTES À APOSTA/PRODUTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE, OU (B) € 500 EUROS NO TOTAL, O QUE FOR MENOR.

14.3. NÓS RECOMENDAMOS FORTEMENTE QUE VOCÊ: (I) VERIFIQUE A ADEQUAÇÃO E COMPATIBILIDADE DO SERVIÇO COM O SEU PRÓPRIO EQUIPAMENTO ANTES DE USÁ-LO; E (II) TOME PRECAUÇÕES RAZOÁVEIS PARA SE PROTEGER CONTRA PROGRAMAS OU DISPOSITIVOS NOCIVOS, INCLUINDO A INSTALAÇÃO DE SOFTWARE ANTIVÍRUS.

15. Apostas por Menores de Idade

15.1. Se nós suspeitarmos ou recebermos notificação de que você é, no momento, menor de 18 anos ou era menor de 18 anos (ou abaixo da idade mínima legal, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) quando realizou qualquer aposta por meio do Serviço, sua Conta será suspensa (bloqueada) para impedir novas apostas ou retiradas. Nós investigaremos o caso, incluindo se você apostou como agente ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da idade mínima legal). Se for constatado que você: (a) atualmente é menor de idade; (b) era menor de idade no momento relevante; ou (c) apostou como agente ou a pedido de pessoa menor de idade:

• todos os ganhos atualmente creditados ou a serem creditados em sua Conta serão retidos;
• todos os ganhos obtidos por meio de apostas realizadas enquanto menor de idade deverão ser pagos a nós sob demanda (se você não cumprir esta disposição, nós buscaremos recuperar todos os custos associados à recuperação desses valores); e/ou
• quaisquer valores depositados em sua Conta que não sejam ganhos serão devolvidos a você OU retidos até que você complete 18 anos, a nosso exclusivo critério. Nós reservamos o direito de deduzir as taxas de transação de pagamento do valor a ser devolvido, incluindo taxas de transação por depósitos em sua conta no www.biggerz.com que tenhamos coberto.

15.2. Esta condição também se aplica a você se tiver mais de 18 anos, mas estiver realizando apostas em uma jurisdição que estipule idade mínima superior a 18 anos para apostas legais e você esteja abaixo dessa idade mínima legal nessa jurisdição.

15.3. Caso suspeitemos que você esteja violando as disposições desta Cláusula ou tentando invocá-las para fins fraudulentos, nós reservamos o direito de tomar qualquer medida necessária para investigar o assunto, incluindo informar as autoridades competentes.

16. Fraude

Nós buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Nós reteremos pagamentos a qualquer Cliente em que haja suspeita de tais condutas. O Cliente deverá nos indenizar e pagar, mediante solicitação, todos os custos, encargos ou perdas sofridas ou incorridas por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequenciais, perda de lucro, de negócios e de reputação) resultantes direta ou indiretamente de fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente.

17. Propriedade Intelectual

17.1. Qualquer uso não autorizado do nosso nome e logotipo poderá resultar em medidas legais contra você.

17.2. Entre nós e você, nós somos os únicos proprietários dos direitos sobre o Serviço, nossa tecnologia, software e sistemas comerciais (“Sistemas”), bem como sobre nossas probabilidades.

Você não deve usar seu perfil pessoal para fins comerciais próprios (como vender sua atualização de status para um anunciante);

E, ao escolher um apelido para sua Conta, nós reservamos o direito de removê-lo ou reivindicá-lo se julgarmos apropriado.

17.3. Você não pode usar nossa URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou identidade visual, logotipos (“Marcas”) e/ou nossas probabilidades em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, ou de forma que possa causar confusão entre Clientes ou no público, ou que de qualquer forma nos difame.

17.4. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos a você quaisquer direitos expressos ou implícitos, licença, título ou interesse nos Sistemas ou nas Marcas, sendo todos esses direitos, licenças, títulos e interesses especificamente retidos por nós e nossos licenciadores. Você concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas da web ou conteúdo do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizados poderão resultar em medidas legais contra você.

18. Sua Licença

18.1. Sujeito a estes Termos e ao seu cumprimento, nós concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço apenas para fins pessoais e não comerciais. Nossa licença para você termina se o nosso contrato com você sob estes Termos for encerrado.

18.2. SSalvo no que diz respeito ao seu próprio conteúdo, você não poderá, sob nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, carregar, postar, distribuir, executar, exibir, criar trabalhos derivados ou, de qualquer outra forma, explorar o Serviço e/ou qualquer conteúdo ou software nele contido, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos ou de outra forma no Site. Nenhuma informação ou conteúdo do Serviço ou disponibilizado a você em conexão com o Serviço poderá ser modificado, alterado, fundido com outros dados ou publicado em qualquer formato, incluindo, por exemplo, raspagem de tela ou banco de dados, ou qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular essas informações ou conteúdos.

18.3. Qualquer descumprimento por você desta Cláusula também poderá constituir violação de direitos de propriedade intelectual ou outros direitos proprietários nossos ou de terceiros, o que poderá sujeitá-lo a responsabilidade civil e/ou processo criminal.

19. Sua Conduta e Segurança

19.1. FPara sua proteção e a de todos os nossos clientes, é estritamente proibida a publicação de qualquer conteúdo no Serviço, bem como condutas relacionadas a ele e/ou ao Serviço, que sejam, de qualquer forma, ilegais, inadequadas ou indesejáveis (“Comportamento Proibido”).

19.2. Se você praticar Comportamento Proibido, ou se nós determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você está praticando Comportamento Proibido, sua Conta e/ou seu acesso ou uso do Serviço poderão ser encerrados imediatamente, sem aviso prévio. Medidas legais poderão ser tomadas contra você por outro Cliente, terceiros, autoridades ou por nós em relação à sua prática de Comportamento Proibido.

19.3. Comportamento Proibido inclui, mas não se limita a: acessar ou usar o Serviço para promover ou compartilhar informações que você saiba serem falsas, enganosas ou ilegais; realizar qualquer atividade ilícita ou ilegal, incluindo, mas não se limitando a, qualquer atividade que incentive ou promova atividades ou empreendimentos criminosos, viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou de terceiros, ou que crie ou espalhe vírus de computador; prejudicar menores de qualquer forma; transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, ofensivo, difamatório, vulgar, obsceno, lascivo, violento, odioso ou racial, étnica ou de outra forma censurável; transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que o usuário não tenha o direito de disponibilizar sob qualquer lei ou relação contratual ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que infrinja direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros; transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha vírus de software ou outro código de programação (incluindo HTML) projetado para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação ou qualquer outro site, software ou hardware; interferir, interromper ou realizar engenharia reversa do Serviço de qualquer forma, incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redirecionar protocolos de comunicação usados por nós, criar ou usar cheats, mods ou hacks ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, ou usar qualquer software que intercepte ou colete informações do ou por meio do Serviço; recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço usando robôs, spiders ou outro mecanismo automatizado; participar de qualquer atividade ou ação que, a nosso exclusivo e absoluto critério, resulte ou possa resultar em outro Cliente sendo enganado ou fraudado; transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada ou envio em massa, como, mas não se limitando a, correspondência não solicitada, mensagens instantâneas, “spim”, “spam”, correntes, esquemas de pirâmide ou outras formas de solicitações; criar Contas no Site por meios automatizados ou sob falsas ou fraudulentas pretensões; personificar outro Cliente ou qualquer terceiro, ou praticar qualquer outro ato ou ação que consideremos razoavelmente contrários aos nossos princípios comerciais.

A lista acima de Comportamentos Proibidos não é exaustiva e poderá ser modificada por nós a qualquer momento. Nós reservamos o direito de investigar e tomar todas as medidas que, a nosso exclusivo critério, considerarmos apropriadas ou necessárias nas circunstâncias, incluindo, sem limitação, excluir publicações do Cliente no Serviço e/ou encerrar sua Conta, bem como tomar qualquer medida contra qualquer Cliente ou terceiro que, direta ou indiretamente, participe ou permita conscientemente que um terceiro participe, direta ou indiretamente, de Comportamento Proibido, com ou sem aviso a tal Cliente ou terceiro.

20. Links para Outros Sites

O Serviço pode conter links para sites de terceiros que não são mantidos por nós, nem possuem relação conosco, e sobre os quais não temos controle. Links para esses sites são fornecidos unicamente como conveniência aos Clientes, e de forma alguma são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou completude por nós. Links para tais sites não implicam qualquer endosso ou afiliação nossa com os sites vinculados, seus conteúdos ou seus proprietários. Nós não temos controle ou responsabilidade pela disponibilidade, precisão, completude, acessibilidade ou utilidade deles. Assim, ao acessar esses sites, nós recomendamos que você tome as precauções usuais ao visitar um novo site, incluindo a análise de sua política de privacidade e termos de uso.

21. Reclamações

21.1. Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação em relação a estes Termos, deverá entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente por meio dos links no Site e utilizar seu Endereço de E-mail Registrado em toda a comunicação conosco.

21.2. NÃO OBSTANTE O DISPOSTO ACIMA, NÓS NÃO ASSUMIMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE, PERANTE VOCÊ OU TERCEIROS, AO RESPONDER A QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE TENHAMOS RECEBIDO OU SOBRE A QUAL TENHAMOS TOMADO ALGUMA AÇÃO.

21.3. Se um cliente não estiver satisfeito com a forma como uma aposta foi liquidada, deverá fornecer detalhes de sua reclamação ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Nós empregaremos esforços razoáveis para responder a dúvidas desse tipo dentro de alguns dias (e, em qualquer caso, pretendemos responder a todas as dúvidas desse tipo dentro de 28 dias após o recebimento).

21.4. As disputas devem ser registradas no prazo de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reclamação será atendida após esse período. O Cliente é o único responsável por suas transações na Conta.

21.5. No caso de surgir uma disputa entre você e nós, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará chegar a uma solução de comum acordo. Caso nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não consiga chegar a um acordo com você, o assunto será encaminhado à nossa gerência.

21.6. Caso todas as tentativas de resolver a disputa de forma satisfatória para o Cliente falhem, o Cliente tem o direito de solicitar que a disputa seja resolvida por meio de arbitragem.

22. Cessão

Nem estes Termos, nem quaisquer direitos ou obrigações aqui previstos, poderão ser cedidos por você sem o nosso consentimento prévio por escrito, o qual não será injustificadamente negado. Nós podemos, sem o seu consentimento, ceder total ou parcialmente nossos direitos e obrigações aqui previstos a qualquer terceiro, desde que tal terceiro seja capaz de fornecer um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, publicando aviso por escrito a esse respeito no Serviço.

23. Severability

No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada por qualquer autoridade competente como inexequível ou inválida, a disposição em questão deverá ser modificada de forma a permitir sua aplicação em conformidade com a intenção do texto original, na máxima medida permitida pela lei aplicável. A validade e a aplicabilidade das demais disposições destes Termos não serão afetadas.

24. Violação destes Termos

Sem limitar outros recursos que possamos ter, nós podemos suspender ou encerrar sua Conta e recusar continuar a fornecer o Serviço, em qualquer dos casos sem aviso prévio, se, a nosso critério razoável, você violar qualquer disposição material destes Termos. No entanto, você será prontamente notificado sobre qualquer ação tomada.

25. Disposições Gerais

25.1. Vigência do contrato. Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você acessar ou utilizar o Serviço ou for um Cliente ou visitante do Site. Estes Termos sobreviverão ao encerramento de sua Conta por qualquer motivo.

25.2. Gênero. Palavras no singular incluirão o plural e vice-versa; palavras no gênero masculino incluirão os gêneros feminino e neutro e vice-versa; e palavras que designam pessoas incluirão indivíduos, parcerias, associações, fundos, organizações não incorporadas e empresas.

25.3. Renúncia. Nenhuma renúncia por nossa parte, seja por conduta ou de outra forma, de uma violação ou ameaça de violação por você de qualquer termo ou condição destes Termos será eficaz ou vinculativa para nós, a menos que feita por escrito e devidamente assinada por nós e, salvo disposição em contrário na renúncia escrita, será limitada à violação específica renunciada. O não exercício por nossa parte, a qualquer momento, de qualquer termo ou condição destes Termos não será interpretado como renúncia de tal disposição ou do nosso direito de aplicá-la a qualquer momento.

25.4. Reconhecimento. Ao acessar ou utilizar o Serviço daqui em diante, você reconhece ter lido, entendido e concordado com cada parágrafo destes Termos. Como resultado, você renuncia irrevogavelmente a qualquer argumento, reivindicação, demanda ou processo futuro contrário a qualquer disposição destes Termos.

25.5. Idioma. No caso de haver divergência entre a versão destes Termos em inglês e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês será considerada a correta.

25.6. Lei aplicável. Estes Termos são regidos exclusivamente pela lei em vigor no estado de Anjouan, na União das Comores.

25.7. Contrato integral. Estes Termos constituem o contrato integral entre você e nós em relação ao seu acesso e uso do Serviço e substituem todos os outros contratos e comunicações anteriores, sejam orais ou escritos, em relação ao assunto aqui tratado.