Tietosuojakäytäntö

Voimassa alkaen: 28.05.2025
Viimeksi päivitetty: 10.07.2025
Versio: 2.0.1

Määritelmät

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön ("rekisteröity") liittyviä tietoja. Tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti erityisesti tunnisteen, kuten nimen, henkilötunnuksen, sijaintitiedon tai verkkotunnisteen, taikka yhden tai useamman kyseiselle luonnolliselle henkilölle ominaisen fyysisen, fysiologisen, geneettisen, psyykkisen, taloudellisen, kulttuurisen tai sosiaalisen tekijän perusteella;

Käsittelyllä tarkoitetaan henkilötietoihin tai henkilötietoja sisältäviin tietojoukkoihin kohdistuvaa toimenpidettä tai toimenpiteiden yhdistelmää, oli se automaattista tai ei, kuten tietojen keräämistä, tallentamista, järjestämistä, jäsentämistä, säilyttämistä, muokkaamista tai muuttamista, hakua, tarkastelua, käyttöä, luovuttamista siirtämällä, levittämällä tai asettamalla muutoin saataville, yhteensovittamista tai yhdistämistä, rajoittamista, poistamista tai tuhoamista;

Profiloinnilla tarkoitetaan kaikenlaista henkilötietojen automaattista käsittelyä, jossa henkilötietojen avulla arvioidaan luonnollisen henkilön henkilökohtaisia ominaisuuksia, erityisesti analysoidaan tai ennustetaan hänen työsuoritustaan, taloudellista tilannettaan, terveyttään, henkilökohtaisia mieltymyksiään, kiinnostuksen kohteitaan, luotettavuuttaan, käyttäytymistään, sijaintiaan tai liikkumistaan;

Rekisterinpitäjällä tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Jos tällaisen käsittelyn tarkoitukset ja keinot määritellään unionin oikeudessa tai jäsenvaltion lainsäädännössä, rekisterinpitäjä tai sen nimittämistä koskevat erityiset kriteerit voidaan vahvistaa unionin oikeudessa tai jäsenvaltion lainsäädännössä; Henkilötietojen käsittelijällä tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän lukuun;

Vastaanottajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, jolle henkilötietoja luovutetaan, olipa kyseessä kolmas osapuoli tai ei. Viranomaisia, jotka voivat saada henkilötietoja yksittäistä tutkimusta varten unionin oikeuden tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, ei kuitenkaan pidetä vastaanottajina; näiden viranomaisten suorittaman kyseisten tietojen käsittelyn on oltava sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaista käsittelyn tarkoitusten mukaisesti;

Kolmannella osapuolella tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, henkilötietojen käsittelijä tai henkilö, jolla on rekisterinpitäjän tai käsittelijän välittömässä alaisuudessa valtuudet käsitellä henkilötietoja;

Rekisteröidyn suostumuksella tarkoitetaan vapaaehtoista, yksilöityä, tietoista ja yksiselitteistä tahdonilmaisua, jolla rekisteröity hyväksyy lausumalla tai selkeällä vahvistavalla toimella henkilötietojensa käsittelyn;

Henkilötietojen tietoturvaloukkauksella tarkoitetaan tietoturvaloukkausta, joka johtaa siirrettyjen, tallennettujen tai muuten käsiteltyjen henkilötietojen vahingossa tapahtuvaan tai lainvastaiseen tuhoutumiseen, häviämiseen, muuttumiseen, luvattomaan luovuttamiseen tai niihin luvattomaan pääsyyn;

Yritysryhmällä tarkoitetaan määräysvaltaa käyttävää yritystä ja sen määräysvallassa olevia yrityksiä;

Valvontaviranomaisella tarkoitetaan riippumatonta viranomaista, jonka jäsenvaltio on perustanut GDPR:n 51 artiklan mukaisesti;

Yleistä

Tämä tiedote yhdessä sivustolla saatavilla olevien yleisten ehtojen kanssa määrittää, millä perusteella käsittelemme sinulta keräämiämme tai sinun meille antamiasi henkilötietoja. Lue seuraavat tiedot huolellisesti, jotta ymmärrät, miten suhtaudumme henkilötietoihisi ja miten käsittelemme niitä. Luodessasi pelaajatilin sivustolle vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Huomaa, että jos et hyväksy tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä ehtoja etkä anna tarvittavia henkilötietoja, pääsysi joihinkin sivuston ominaisuuksiin ja palveluihin voi olla rajoitettu.

Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö on sinun ja yhtiön välinen sopimus. Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ja muuttaa ajoittain. Pyrimme kohtuudella ilmoittamaan sinulle merkittävistä muutoksista, mutta suosittelemme tutustumaan tähän käytäntöön säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla henkilötietojesi keräämistä, käyttöä ja suojaamista koskevista käytännöistämme. Jatkamalla sivuston ja/tai sen palvelujen käyttöä hyväksyt tietosuojakäytännön.

www.biggerz.com arvostaa suuresti yksityisyyttäsi ja sitoutuu käsittelemään kaikkia henkilötietojasi avoimesti, oikeudenmukaisesti ja lainmukaisesti. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa) määrittää, millä perusteella www.biggerz.com kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi vieraillessasi sivustollamme, sekä mitkä oikeutesi ovat ja miten laki suojaa niitä luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679, 27. huhtikuuta 2016 (yleinen tietosuoja-asetus), mukaisesti

Tämä sivusto on tarkoitettu vain yli 18-vuotiaille emmekä tietoisesti kerää alaikäisiin liittyviä tietoja. Jos käy ilmi, että olemme sivustomme väärinkäytön vuoksi keränneet alle 18-vuotiaan henkilötietoja, huolehdimme parhaamme mukaan siitä, että tiedot käsitellään sovellettavan lain mukaisesti.

Tietoa meistä

Sivustoa www.biggerz.com ("kasino", "sivusto", "yhtiö", "me", "meitä", "meidän") omistaa ja operoi CDK PlAY INC LIMITADA, Costa Ricassa lakien mukaan rekisteröity yhtiö, jonka rekisterinumero on 3-102-919705 ja rekisteröity osoite PROVINCIA 01 SAN JOSE, CANTON 02 ESCAZU, SAN RAFAEL, EDIFICIO FUENTE CANTOS, PRIMER PISO OFICINA NUMERO UNO. CDK PlAY INC LIMITADA:lla on Anjouanin myöntämä toimilupa (lupanro TBD), ja sen toimintaa valvotaan siellä.

Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelisääntelyn mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja jotta voimme tarjota heille oheispalveluja.

Kun tässä tietosuojakäytännössä mainitaan "yhtiö", "konserni", "me", "meitä" tai "meidän", tarkoitamme BiggerZ N.V.:tä.

Suhtaudumme yksityisyyteesi vakavasti. Siksi olemme nimittäneet tietosuojavastaavan ("DPO"), jonka tehtävänä on valvoa, että yhtiö noudattaa henkilötietojesi käsittelyä koskevia lakisääteisiä velvoitteitaan, ja joka on yhteyshenkilösi tätä tietosuojakäytäntöä koskevissa kysymyksissä. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien oikeuksiesi käyttämistä koskevat pyynnöt sekä oikeuksiesi loukkauksia koskevat valitukset, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse.

Ota yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä tähän käytäntöön liittyen, jos haluat:

1. vahvistaa sinusta keräämiemme henkilötietojen oikeellisuuden;
2. tiedustella, miten käytämme henkilötietojasi;
3. kieltää tietojesi käytön jatkossa suoramarkkinointitarkoituksiin;
4. saada kopion sinusta tallennetuista henkilötiedoista;

Jos et ole kieltäytynyt markkinointiviesteistä, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestejä tuotteista, palveluista ja kampanjoista. Tämä voi sisältää tietoa yhteistyökumppaniemme, kuten kasinopelien tarjoajien, tuotteista ja palveluista.

Jos haluat milloin tahansa lopettaa tällaisen markkinointi- ja mainosmateriaalin vastaanottamisen, voit kieltäytyä siitä pelaajatilisi asetuksissa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@biggerz.com ja/tai live chatissa. Voit muokata markkinointiasetuksiasi omalla tililläsi seuraamalla linkkiä https://www.biggerz.com/account/profile/general.

1. Päivittää tai oikaista meille antamasi tiedot (tällaisissa tapauksissa sinun on toimitettava kaikki todisteet, joita voimme perustellusti vaatia muutosten tekemiseksi). Huomaa, että väärien tietojen antaminen meille on laitonta, ja sinun vastuullasi on varmistaa, että meillä on aina ajantasaiset ja oikeat tietosi.

Voit esittää pyyntösi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti seuraavilla yhteydenottotavoilla:

• sähköpostitse osoitteeseen support@biggerz.com
• BiggerZ-live chatin kautta
• tietosuojavastaavan sähköpostiosoitteeseen dpo@biggerzgaming.com

Huomaa, että joissakin tapauksissa sähköpostit voivat päätyä roskapostiin tai eivät tekniseen syystä tavoita vastaanottajaa lainkaan.

Jos pyyntöösi ei vastata 10 päivän kuluessa, suosittelemme vahvasti ottamaan meihin uudelleen yhteyttä selvennystä varten jollakin toisella yhteydenottotavalla.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa dpo@biggerzgaming.com, jos

• sinusta tuntuu, että yksityisyyttäsi on loukattu
• tietokopiopyynnön toteuttamista koskevia määräaikoja on rikottu
• tarvitset selvennystä tämän tietosuojakäytännön ehtoihin
• haluat saada kopion kaikkialla BiggerZ-palvelussa tallennetuista henkilötiedoistasi.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joskus vastaaminen voi kestää kuukautta pidempään, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä. Siinä tapauksessa ilmoitamme sinulle asiasta ja pidämme sinut ajan tasalla.

Keräämämme tiedot

Sinun meille antamasi tiedot. Näihin kuuluvat kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi tilin rekisteröintisivujen lomakkeita, sekä muut tiedot, jotka lähetät myöhemmin verkkosivuston tai sähköpostin kautta. Näihin kuuluvat tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi sivustollemme, tilatessasi palvelumme, tehdessäsi talletuksia, vetoja tai nostoja sivustollamme, osallistuessasi keskusteluhuoneisiin, hyväksyessäsi bonuksia tai muita sivustollamme tarjottavia kampanjoita, kaikki meille toimittamasi asiakkaan tuntemiseen liittyvät asiakirjat, mukaan lukien varojen alkuperää koskeva kyselylomake ja tukevat asiakirjat, sekä ilmoittaessasi ongelmasta tai tehdessäsi valituksen. Antamiisi tietoihin voivat kuulua nimesi, käyttäjänimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, asuinmaasi, henkilötunnuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, rahoitus- ja luottokorttitiedot, henkilökuvaus, henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, varojen alkuperää osoittava todiste ja valokuva.

Tekniset tiedot, joihin kuuluvat tietokoneesi internetyhteyteen käyttämä IP-osoite, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetus, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta, tiedot vierailustasi, mukaan lukien täydelliset URL-osoitteet, sekä evästeistä saadut tiedot. Lisätietoja käytössä olevista evästetyypeistä on evästeilmoituksessamme.

Pelaamiseen liittyvät tiedot. Pelaamasi pelit ja kunkin pelin ja sivun kesto, sivuvuorovaikutustiedot,

Analytiikkatiedot. Joissakin tapauksissa voimme kerätä tietoja palveluiden käytöstäsi, kuten sovellusten käytöstä, lokitiedostoja, käyttäjätoimintaa (esim. katsotut sivut, tietyillä sivuilla vietetty aika, selailu, klikkaukset, toiminnot jne.), aikaleimoja, hälytyksiä jne. Nämä tiedot kerätään muun muassa virheiden ja ongelmien selvittämiseksi sekä palveluiden käyttöäsi koskevaa tutkimusta ja analytiikkaa varten.

Muista lähteistä saamamme tiedot. Nämä ovat tietoja, joita saamme sinusta, jos käytät mitä tahansa konsernin ylläpitämää verkkosivustoa tai palvelua. Jos käytät tilejä useilla konsernin ylläpitämillä sivustoilla, voimme koota kustakin sivustosta syntyneet tietosi yhteen tietovarastoon. Tällaiset tiedot ovat meille tärkeitä tilastollisiin tarkoituksiin, mutta erityisen olennaisia myös rahanpesun torjuntaa ja vastuullista pelaamista koskevien lakisääteisten velvoitteidemme kannalta.

Palveluiden tarjoamisen yhteydessä teemme tiivistä yhteistyötä kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöiden sekä yhteisten ja/tai itsenäisten rekisterinpitäjien kanssa (mukaan lukien esimerkiksi liikekumppanit, tekniset palvelut, maksu- ja toimituspalvelut tarjoavat alihankkijat sekä markkinointitiedon toimittamiseen osallistuvat tahot, kuten CRM-työkalujen toimittajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, tekstiviestipalvelujen tarjoajat, postimarkkinoinnin jakelijat ja ulospäin soittavien puhelupalvelujen tarjoajat, mainosverkostot ja kumppaniverkostot, analytiikkapalvelujen tarjoajat, asiakkaan tuntemiseen erikoistuneet tietoyhtiöt, hakutietojen toimittajat sekä luottotietoyritykset). Tähän luokkaan kuuluvat tiedot, joita saamme julkaisijoiltamme, mainostajiltamme ja muilta kumppaneiltamme, joiden kanssa autamme toimittamaan sinulle mainoksia ja personoitua sisältöä sekä tunnistamaan sinut eri selaimissa ja laitteissa. Näihin voi kuulua pseudonyymejä mainostajatunnisteita, joita jotkin mainostajat tai muut kolmansien osapuolten mainosalustat päättävät jakaa kanssamme. Tietojenkäsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja niiden toiminta rajoittuu siihen, mitä ne tarvitsevat auttaakseen meitä tarjoamaan palvelun sinulle.

Sinusta tallentamamme tietoryhmät

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia yksittäistä henkilöä koskevia tietoja, joiden perusteella henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Niihin eivät kuulu tiedot, joista henkilöllisyys on poistettu (anonyymit tiedot).

Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan jakaa seuraaviin ryhmiin:

Henkilöllisyystiedot sisältävät etunimen, toisen nimen, sukunimen, sähköpostiosoitteen, käyttäjänimen tai vastaavan tunnisteen, syntymäajan ja sukupuolen.

Yhteystiedot sisältävät kotiosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumerot ja muut käytettävissä olevat yhteydenottotavat.

Taloustiedot sisältävät tiedot palkastasi ja varallisuudestasi, tiedot meille talletettujen varojen lähteistä sekä pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot, mukaan lukien tiedot pankkitiliotteista, tuloja vahvistavista asiakirjojen skannauksista ja vastaavista asiakkaan tuntemista (KYC) varten kerätyistä asiakirjoista.

Transaktiotiedot sisältävät tiedot talletuksista ja nostoista, panostuksista sekä muut tiedot sivustoillamme pelaamistasi peleistä.

Tekniset tiedot sisältävät IP-osoitteen, kirjautumistiedot, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetuksen ja sijainnin, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muun teknologian laitteissa, joilla käytät tätä verkkosivustoa.

Käyttötiedot sisältävät tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, kirjautumistunnisteen, salasanan (salattuna), pelatut pelit, kirjautumis- ja uloskirjautumisajat, peliajan keston, lunastetut bonukset ja kampanjat, vastuullista pelaamista koskevat tiedot, rajat ja historian sekä rahanpesun torjuntaluokituksen.

Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät markkinointia koskevat toiveesi sekä meiltä ja kolmansilta osapuolilta että viestintätoiveesi.

Henkilötietojen erityisryhmät. Jos annat meille tällaisia tietoja itse ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, meidän on kerättävä sinusta myös joitakin henkilötietojen erityisryhmiin kuuluvia tietoja, kuten

• vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, joita voidaan pitää terveystietoina
• tiedot rodullisesta tai etnisestä alkuperästäsi, jotka voidaan saada lataamistasi asiakirjoista.

Miten voimme käyttää tietojasi

Sinun meille antamasi tiedot:

• täyttääksemme sinun ja meidän välillämme sovittujen ehtojen mukaiset velvoitteemme ja tarjotaksemme sinulle pyytämäsi pelipalvelut, vastaanottaaksemme talletuksesi ja käsitelläksemme nostosi, suorittaaksemme petostentorjuntaprosesseja, vastataksemme kaikkiin kysymyksiisi tai valituksiisi sekä hoitaaksemme muut sinulle tarjoamiimme pääpalveluihin liittyvät oheisasiat;
• edellyttäen, että olet antanut suostumuksesi markkinointiviestintään konsernin puolesta: tarjotaksemme sinulle tietoa palveluistamme, bonusjärjestelmistämme ja kampanjoistamme sekä konsernin tai sen brändien ylläpitämien sisarsivustojen tuotteista ja kampanjoista;
• tarjotaksemme sivustolla räätälöityä mainontaa, joka perustuu sivuston käyttöösi tai käyttötietoihisi;
• ilmoittaaksemme sinulle palvelumme muutoksista;
• täyttääksemme rahanpesun vastaisesta lainsäädännöstä ja sen nojalla annetuista säännöistä ja määräyksistä sekä kaikista muista lakisääteisistä velvoitteista johtuvat velvoitteemme, jotka voivat aika ajoin koskea meitä.

Sinusta keräämämme tiedot:

• sivustomme hallinnointiin ja sisäisiin toimintoihin, mukaan lukien vianmääritys, data-analyysi, testaus, tutkimus sekä tilasto- ja kyselytarkoitukset. Tällaiset tiedot kerätään tyypillisesti evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä löydät evästeilmoituksestamme, jossa kerrotaan myös, miten evästeet voi poistaa käytöstä;
• markkinointiviestintään: tarjotaksemme sinulle tietoa palveluista, bonusjärjestelmistä ja kampanjoista sekä tuotteista ja kampanjoista, nykyisistä tai tulevista, joita rekisteröitymäsi brändi tarjoaa oikeutetun edun perusteella, tai brändikumppaneiden markkinointiviestintää, jos olet antanut suostumuksesi tällaisen materiaalin vastaanottamiseen;
• petosten ja riskien hallintaan, mukaan lukien riskiprofiilin tai riskistatuksen määrittäminen pelitilillesi;
• arvioidaksemme käyttäytymistäsi ja toimintamallejasi sivustolla. Tietoja käytetään yksityiskohtaisen asiakasprofiilin luomiseen eri aihealueilla, mukaan lukien muun muassa:
• • Yhtiö voi luoda rekisterin bonuksia väärinkäyttäneistä, ja tällä listalla olevat henkilöt voidaan sulkea pois tulevista kampanjoista tai jopa estää käyttämästä yhtiön palveluita. Tähän kuuluu myös muiden petostyyppien ja petollisen toiminnan analysointi.
  • Seuraamme ja tarkastamme myös tapahtumiasi ja käyttäytymistäsi vastuullisen pelaamisen vuoksi varmistaaksemme, että pelaamisesi pysyy hauskana viihteenä eikä ole sinulle haitallista. Voimme määrittää tilillesi vastuullisen pelaamisen pisteytyksen keräämiemme tietojen ja vastuullisen pelaamisen kyselyn perusteella, jonka täytettäväksi saatat toisinaan saada. Arvioinnin seurauksena sinut voidaan merkitä ongelmapelaajaksi tai peliriippuvuuden riskeille alttiiksi.
  • Osana sitoumustamme estää rahanpesu ja terrorismin rahoitus voimme myös analysoida henkilötietojasi ja verrata niitä kolmansien osapuolten tietolähteisiin, luoda sinusta rahanpesun torjunnan (AML) profiilin ja pisteyttää tilisi riskin antamiesi ja sinusta keräämiemme tietojen perusteella. Pidämme myös rekisteriä kaikista rahanpesun torjunnan näkökulmasta korkean riskin asiakkaista.

Huomaa, että näitä tarkoituksia varten käytämme osittain profilointia, ja lopullisen päätöksen tekee ihminen. Profiloinnin logiikkaa ja siihen liittyviä tietoja ei kuitenkaan voida paljastaa, koska se mahdollistaisi asiakkaille näiden valvontamekanismien kiertämisen. Mekanismien tarkoituksena on suojata liiketoimintaamme ja varmistaa lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

• parantaaksemme sivustoamme, jotta sisältö esitetään sinulle ja laitteellesi mahdollisimman tehokkaalla tavalla;
• jotta voit osallistua palvelumme interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun niin haluat;
• osana pyrkimyksiämme pitää sivustomme turvallisena;
• mitataksemme tai ymmärtääksemme sinulle ja muille näyttämämme mainonnan tehokkuutta ja tarjotaksemme sinulle relevantteja kampanjoita;
• tehdäksemme sinulle ehdotuksia ja suosituksia tuotteistamme.
• Voimme myös kerätä, käyttää ja jakaa koostettua dataa, kuten tilastollista tai demografista tietoa, mihin tahansa tarkoitukseen. Koostettu data voi perustua henkilötietoihisi, mutta sitä ei lain mukaan katsota henkilötiedoksi, koska se ei suoraan tai välillisesti paljasta henkilöllisyyttäsi. Voimme esimerkiksi koostaa käyttötietosi laskeaksemme, kuinka suuri osa käyttäjistä käyttää tiettyä sivuston ominaisuutta. Jos kuitenkin yhdistämme koostettua dataa henkilötietoihisi siten, että se voi suoraan tai välillisesti tunnistaa sinut, käsittelemme yhdistettyä dataa henkilötietoina tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Muista lähteistä saamamme tiedot:

Yhdistämme nämä tiedot sinun antamiisi ja sinusta keräämiimme tietoihin. Käytämme näitä tietoja ja yhdistettyjä tietoja edellä esitettyihin tarkoituksiin (saamiemme tietojen tyypistä riippuen). Muita lähteitä ovat ikävarmennustyökalujen, henkilöllisyyden tai osoitteen vahvistuspalveluiden kolmannet palveluntarjoajat, viranomaiset tai tahot, jotka ylläpitävät ongelmapelaajien keskitettyjä tietokantoja, PEP- ja pakotehakujen tarjoajat sekä muut vastaavat palveluntarjoajat, joiden kanssa voimme aika ajoin tehdä sopimuksia. Voimme myös saada sinua koskevia tietoja, joita on kerätty konsernin muilta sivustoilta ja jotka auttavat meitä tarjoamaan sinulle parempaa palvelua tai pitämään bonuksia väärinkäyttävät ja ongelmapelaajat poissa palveluistamme.

Henkilötietojen käsittelyn lainmukainen peruste

Olemme esittäneet alla taulukkomuodossa kuvauksen kaikista tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, sekä oikeusperusteista, joihin tukeudumme. Olemme myös tarvittaessa yksilöineet oikeutetut etumme. Henkilötietojen käsittelyssä lakisääteisen velvoitteen perusteella viittaamme Euroopan parlamentin ja neuvoston rahanpesudirektiivin (EU) 2015/849 säännöksiin.

Evästetiedot – lisätietoja siitä, miten ja mihin tarkoituksiin keräämme evästeitä, löydät evästekäytännöstämme.

Tietojen jakaminen

Palvelumme luonteen vuoksi saatamme tämän tietosuojakäytännön mukaisen tietojenkäsittelyn toteuttamiseksi joutua jakamaan henkilötietojasi useiden luotettujen kolmansien osapuolten kanssa. Näitä kolmansia osapuolia ovat:

• Kaikki konserniin kuuluvat yritykset, jotka tarvitsevat pääsyn henkilötietoihisi pyytämiesi palveluiden tarjoamiseksi. Sinusta saamamme ja keräämämme tiedot voidaan jakaa millä tahansa konserniin kuuluvalle yritykselle, ja ne voivat käyttää tietoja petosten ja bonusten väärinkäytön estämiseen, rahanpesun estoon ja vastuullisen pelaamisen tarkoituksiin konsernin lakisääteisten velvoitteiden ja oikeutettujen liiketoimintaetujen toteuttamiseksi;
• Kaikille konserniin kuuluville yrityksille, jotta nämä muut konserniyhtiöt voivat ottaa sinuun yhteyttä tuotteistaan ja palveluistaan, edellyttäen että olet suostunut vastaanottamaan konsernin muihin sivustoihin liittyvää suoramarkkinointia.
• Yhtiön työntekijöillä, erityisesti tietosuojavastaavalla, rahanpesun estämisestä vastaavalla vastuuhenkilöllä, maksu- ja petostentorjuntaanalyytikoilla, asiakaspalvelun edustajilla, asiakassuhteiden ylläpidon tiimin jäsenillä, VIP-pelaajamanagereilla sekä muilla valituilla työntekijöillä on myös pääsy henkilötietoihisi tehtäviensä hoitamiseksi, avun tarjoamiseksi sinulle ja pyytämiesi palveluiden tarjoamiseksi

Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajan henkilötietoihin tai jotka osallistuvat niiden käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset (NDA) pelaajan tietojen luottamuksellisuuden kunnioittamiseksi.

• Pelintarjoajat – pelintarjoajamme tarvitsevat toisinaan pääsyn tiettyihin tietoihin (kuten käyttäjätunnukseen ja IP-osoitteeseen), jotta voivat tarjota meille verkkosivustollamme pelaamasi pelit. Tutustu heidän tietosuojaselosteeseensa vierailemalla kyseisen pelintarjoajan verkkosivustolla;

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, myös NetEntin tietosuojakäytäntö on voimassa. Löydät kyseisen käytännön täältä.

• Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat – voimme samoin jakaa osan henkilötiedoistasi niiden maksupalveluntarjoajien kanssa, joita käytät maksujen tekemiseen ja vastaanottamiseen verkkosivustollamme. Tutustu heidän tietosuojaselosteeseensa käyttämäsi maksupalveluntarjoajan verkkosivustolla;
• Markkinointikumppanit – jos annat meille suostumuksesi markkinointi- ja kampanjaviestien lähettämiseen, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi) markkinointikumppaneidemme kanssa, jotka huolehtivat kaiken markkinointimateriaalimme lähettämisestä sinulle, mukaan lukien kampanjasähköpostit ja tekstiviestit, suoramarkkinointipostit ja toisinaan puhelut.
• Viranomaiset ja valvontaviranomaiset – voimme tarvittaessa tai lain sallimissa rajoissa luovuttaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, valtion tai sääntelyelimille, tuomioistuimille tai muille viranomaisille. Voimme kiistää tällaiset vaatimukset, jos katsomme pyyntöjen olevan suhteettomia, epäselviä tai ilman asianmukaista toimivaltaa tehtyjä, mutta emme lupaa vastustaa jokaista vaatimusta;
• Asiakasviestintäohjelmisto – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa viestintään kanssasi. Sen avulla voimme lähettää sinulle sähköposteja ja keskustella kanssasi live chatissa aina, kun sinulla on kysyttävää;
• Rahanpesun ja petosten torjunnan tarkistustyökalut, iän ja henkilöllisyyden varmennustyökalujen toimittajat sekä muut toimittajat, jotka voivat yleisesti varmentaa Know Your Client (KYC) -tietoja – voimme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja tiettyjen rahanpesun ja petosten tarkistusten tekemiseen, jotka vaaditaan lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
• Edellä mainitun lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja myös, jos hankimme uusia liiketoimintoja. Jos yhtiön rakenne muuttuu esimerkiksi fuusion, toisen yhtiön tekemän yrityskaupan tai osittaisen yrityskaupan seurauksena, asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät todennäköisesti myyntiin tai siirtoon. Osana käytäntöämme ilmoitamme pelaajillemme sähköpostitse ennen tällaista henkilötietojen siirtoa.
• Valitut kolmannet osapuolet, joiden kanssa meillä on henkilötietojesi suojan turvaava tietojenkäsittelysopimus, mukaan lukien:
• • lakimiehemme, neuvonantajamme ja konsulttimme, joita voimme käyttää aika ajoin riskien hallintaan, asiantuntija-avun hankkimiseen tai oikeudellisten vaatimustemme perustamiseen ja puolustamiseen joko tuomioistuimessa tai tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä. Tämä voi edellyttää pääsyä henkilötietoihin;
  • viranomaisille ja sääntelyviranomaisille, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia tai toimivat muussa vastuullisen pelaamisen tarkoituksessa.
  • kaikille yrityksille, viranomaisille ja sääntelyviranomaisille, jotka ylläpitävät rekisteriä tai tietokantaa rikollisuuden, rahanpesun tai terrorismin ja joukkotuhoaseiden leviämisen rahoituksen estämiseksi.

Varmistamme aina, että jokainen henkilötietoihisi pääsyn saava kolmas osapuoli on sitoutunut kunnioittamaan tietojesi turvallisuutta ja käsittelemään niitä aina lainmukaisesti sekä tietosuojakäytäntömme ja tiukkojen toimintasääntöjemme mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Tällaisten kolmansien osapuolten (eli "henkilötietojen käsittelijöiden") suorittama käsittely tapahtuu vain tiettyihin tarkoituksiin, meidän rekisterinpitäjänä antamiemme ohjeiden mukaisesti ja puolestamme, ja he saavat käyttää henkilötietojasi vain siinä laajuudessa kuin meillä itsellämme on oikeus. Lisäksi pyrimme kaikissa tapauksissa varmistamaan, ettemme jaa enempää tietoja kuin on tarpeen, jotta palveluntarjoajat voivat suorittaa käsittelytoimet ohjeidemme mukaisesti.

Henkilötietojen siirrot ETA-alueen ulkopuolelle

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin palveluidemme tarjoamiseksi sinulle tai yhteistyössä palveluntarjoajien ja henkilötietojen käsittelijöiden kanssa. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme kuitenkin velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Siirto voi olla tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi sinulle, esimerkiksi:

1. vetojesi ja maksutapahtumiesi käsittelyyn;
2. pelipalveluiden ja muiden sivustoltamme hakemiesi oheispalveluiden tarjoamiseen;
3. tarvittavien varmennustarkistusten tunnistamiseen ja suorittamiseen;

Varmistaaksemme henkilötietojesi asianmukaisen suojan siirroissa kolmansiin maihin otamme käyttöön asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission tietosuojaa koskevat vakiosopimuslausekkeet. Teemme myös kaikki tarvittavat toimet varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti tämän tietosuojakäytännön ja kaikkien sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja sivustoamme hyväksyt henkilötietojesi mahdollisen siirron kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien käyttöönoton. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä siirroista, ota rohkeasti yhteyttä meihin.

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoitusten kannalta. Tällaisia tarkoituksia voivat olla esimerkiksi lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Määrittäessämme tietojesi asianmukaista säilytysaikaa otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tarkoitukset, joihin keräämme ja käsittelemme tietoja, meihin sovellettavat lait ja/tai viranomaisvaatimukset, henkilötietojen luonteen ja arkaluonteisuuden sekä tietojen luvattomaan käyttöön tai paljastamiseen liittyvät mahdolliset riskit.

Käyttöehdoissamme todetun mukaisesti sekä sinä että kasino voitte päättää pelaajatilisi sulkemisesta milloin tahansa. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki edellyttää. Tietoja käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset vaativat niitä tiedusteluissa, jotka koskevat talous- ja verotietoja, petoksia, rahanpesua tai muun laittoman toiminnan tutkintaa.

Voimme myös säilyttää tietojesi anonymisoituja johdannaisia sisältöjemme ja markkinointiviestintämme parantamiseksi, kun mukana ei ole automaattista päätöksentekoa.

Huomaa, että Euroopan unionin lisensoitujen pelialueiden rahanpesun vastaisen sääntelyn vuoksi olemme velvollisia säilyttämään rekisteröitymisen yhteydessä annetut pelaajan henkilötiedot ja pelaajatilin aktiivisen käytön aikana välitetyt tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelaajatapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Siksi poistopyyntöjä ei voida hyväksyä ennen tämän ajanjakson päättymistä.

Oikeutesi

Tietosuojalaki antaa sinulle rekisteröitynä tiettyjä oikeuksia tietyissä olosuhteissa. Lain mukaisesti sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi – sinulla on oikeus pyytää maksutta jäljennös sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista;
• Pyytää henkilötietojesi oikaisua – jos sinusta säilyttämämme henkilötiedot ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne oikaistua. Huomaa kuitenkin, että voimme pyytää sinulta todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistuksen tai osoitteen todisteen) pyyntösi tueksi. Pyyntö voidaan hylätä lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi
• Pyytää henkilötietojesi poistamista – voit pyytää henkilötietojesi poistamista, kun meillä ei enää ole oikeusperustetta niiden käsittelyyn tai säilyttämiseen. Huomaa, että tämä oikeus ei ole ehdoton – emme voi toteuttaa pyyntöäsi, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiedot tai jos meillä on syytä katsoa, että tietojen säilyttäminen on tarpeen puolustautuaksemme oikeudellisessa riidassa;
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä silloin, kun käsittely perustuu meidän (tai kolmannen osapuolen) oikeutettuihin etuihimme ja katsot, että tietojesi käsittely tällä tavoin vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Voimme kuitenkin joissakin tapauksissa osoittaa, että meillä on pakottava oikeutettu peruste käsitellä tietojasi, joka voi syrjäyttää oikeutesi ja vapautesi. Voit esittää vastalauseesi henkilötietojesi käsittelyä vastaan edellä mainittujen yrityksen oikeutettujen etujen perusteella ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme;
• Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista – Voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn tilapäisesti jossakin seuraavista tilanteista: (a) haluat meidän selvittävän tietojen paikkansapitävyyden, (b) tietojen käyttömme on lainvastaista, mutta et halua meidän poistavan niitä, (c) tarvitset tietojesi säilyttämistä, vaikka emme enää tarvitsisi niitä, voidaksesi laatia, esittää tai puolustaa oikeusvaatimuksia, tai (d) olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on vielä varmistettava, onko meillä ensisijaisia oikeutettuja perusteita käyttää niitä;
• Pyytää henkilötietojesi siirtämistä (eli tietojen siirrettävyys) – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tiettyjä sinusta käsittelemiämme tietoja, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain automaattisesti hankittuja tietoja, joiden käyttöön olet alun perin antanut suostumuksesi, tai tietoja, joita olemme käyttäneet sinun kanssasi tekemämme sopimuksen mukaisten velvoitteidemme täyttämiseen;
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa silloin, kun käsittely perustuu suostumukseesi – Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta sitä ennen suorittamamme käsittelyn lainmukaisuuteen. Suostumuksen peruuttaminen tarkoittaa, että et jatkossa halua meidän käsittelevän tietojasi tällä tavoin. Silloin et välttämättä voi enää antaa suostumustasi tiettyjen palvelujen, kuten markkinoinnin, tarjoamiseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston tilisi profiiliasetuksista;
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle;

Oikeuksiesi käyttämiseksi edellä kuvatulla tavalla saatamme pyytää sinulta tiettyjä tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Tämä on turvatoimi, jolla varmistamme, että henkilö, jolle luovutamme henkilötietojesi, on todella sinä.

Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin perusteltuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa pyynnön lähettämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä tietyn ajanjakson aikana, vastaaminen voi kestää hieman pidempään. Tällöin ilmoitamme sinulle määräajan pidentämisestä.

Automaattinen päätöksenteko

Asiakassuhteen luomisessa ja hoitamisessa emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa. Jos käytämme tätä menettelyä yksittäisissä tapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, mikäli laki sitä edellyttää.

Tietojesi turvallisuus

Tiedostamme, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilötietojasi pelaajatilisi hallinnointia varten meitä sitovat tiukat henkilötietojen suojaa koskevat lainsäännökset.

Siksi pyrimme suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien säännösten ja alan uusimman tekniikan mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajille turvallisia palveluja, ja teemme kaikki kohtuulliset varotoimet varmistaaksemme, että kaikki meille antamasi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimet, jotta henkilötietojasi ei vahingossa kadoteta, käytetä tai avata luvattomasti, muuteta tai luovuteta. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niille työntekijöille, edustajille, urakoitsijoille ja muille kolmansille osapuolille, joilla on liiketoiminnallinen tarve tietää ne.

Pelaajatileille pääsee vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvatonta käyttöä vastaan. Olet vastuussa kirjautumistietojesi salassapidosta ja siitä, ettei kukaan toinen pääse niihin käsiksi.