Πολιτική Απορρήτου

Σε ισχύ από: 28.05.2025
Τελευταία ενημέρωση: 10.07.2025
Έκδοση: 2.0.1

Ορισμοί

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο, όπως όνομα, αριθμός ταυτότητας, δεδομένα τοποθεσίας, επιγραμμικό αναγνωριστικό ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσδιορίζουν τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, ψυχική, οικονομική, πολιτισμική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου·

Επεξεργασία είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων, όπως η συλλογή, καταχώριση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή ή αλλαγή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, κοινολόγηση με διαβίβαση, διάδοση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή διάθεσης, συσχέτιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή·

Κατάρτιση προφίλ είναι οποιαδήποτε μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συνίσταται στη χρήση τους για την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών ενός φυσικού προσώπου, ιδίως για την ανάλυση ή την πρόβλεψη πτυχών που αφορούν την απόδοσή του στην εργασία, την οικονομική κατάσταση, την υγεία, τις προσωπικές προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα, την αξιοπιστία, τη συμπεριφορά, την τοποθεσία ή τις μετακινήσεις του·

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή κράτους μέλους· Εκτελών την επεξεργασία είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας·

Αποδέκτης είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στον οποίο κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι. Ωστόσο, οι δημόσιες αρχές που ενδέχεται να λάβουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο συγκεκριμένης έρευνας σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης ή κράτους μέλους δεν θεωρούνται αποδέκτες· η επεξεργασία των δεδομένων αυτών από τις εν λόγω δημόσιες αρχές πρέπει να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανόνες προστασίας δεδομένων ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας·

Τρίτος είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή ο φορέας, με εξαίρεση το υποκείμενο των δεδομένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα που, υπό την άμεση εποπτεία του υπευθύνου ή του εκτελούντος, είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα·

Συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων είναι κάθε ένδειξη βούλησης, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και με πλήρη επίγνωση, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το concern·

Παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η παραβίαση της ασφάλειας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, άνευ άδειας κοινολόγηση ή πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάστηκαν, αποθηκεύτηκαν ή υποβλήθηκαν άλλως σε επεξεργασία·

Όμιλος επιχειρήσεων είναι μια ελέγχουσα επιχείρηση και οι ελεγχόμενες από αυτήν επιχειρήσεις·

Εποπτική αρχή είναι η ανεξάρτητη δημόσια αρχή που ιδρύεται από κράτος μέλος σύμφωνα με το άρθρο 51 του ΓΚΠΔ·

Γενικά

Η παρούσα ειδοποίηση, μαζί με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις που είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο, καθορίζει τη βάση βάσει της οποίας θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε από εσάς ή που μας παρέχετε. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τα παρακάτω, ώστε να κατανοήσετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα διαχειριστούμε. Με την εγγραφή ενός Λογαριασμού Παίκτη στον Ιστότοπο επιβεβαιώνετε την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Σημειώστε ότι, αν δεν αποδεχτείτε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και επιλέξετε να μην παράσχετε τα απαραίτητα προσωπικά στοιχεία, η πρόσβασή σας σε ορισμένες λειτουργίες και υπηρεσίες του ιστότοπου ενδέχεται να περιοριστεί.

Σημειώστε ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να επικαιροποιείται και να αναθεωρείται κατά διαστήματα. Αν και θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να σας ενημερώνουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές, σας συνιστούμε να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να είστε ενημερωμένοι για τις τρέχουσες πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση και την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων. Η συνεχιζόμενη χρήση του Ιστότοπου ή/και των υπηρεσιών του συνιστά αποδοχή της Πολιτικής Απορρήτου.

Το www.biggerz.com εκτιμά απεριόριστα την ακεραιότητα και το απόρρητό σας και δεσμεύεται να διαχειρίζεται όλα τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια, δικαιοσύνη και νομιμότητα. Η παρούσα πολιτική απορρήτου (μαζί με τους Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Cookies) καθορίζει τη βάση βάσει της οποίας το www.biggerz.com συλλέγει, αποθηκεύει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, καθώς και ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς o νόμος τα προστατεύει, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων)

Ο παρών ιστότοπος απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα που αφορούν άτομα κάτω της ηλικίας αυτής. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών, λόγω κατάχρησης του ιστότοπού μας, καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε τα δεδομένα αυτά να διαχειρίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Σχετικά με εμάς

Ο ιστότοπος www.biggerz.com («Καζίνο», «Ιστότοπος», «Εταιρεία», «Εμείς», «Μας», «Μας») ανήκει και διαχειρίζεται από την CDK PlAY INC LIMITADA, εταιρεία εγγεγραμμένη και συσταθείσα σύμφωνα με τους νόμους της Κόστα Ρίκα, με αριθμό μητρώου 3-102-919705 και έδρα στη διεύθυνση PROVINCIA 01 SAN JOSE, CANTON 02 ESCAZU, SAN RAFAEL, EDIFICIO FUENTE CANTOS, PRIMER PISO OFICINA NUMERO UNO. Η CDK PlAY INC LIMITADA διαθέτει άδεια και εποπτεύεται από την Anjuan (αρ. άδειας TBD).

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας, έχουμε νομική υποχρέωση βάσει των κανονισμών τυχερών παιχνιδιών να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα των παικτών, ώστε να μπορούν να συμμετέχουν στα παιχνίδια και να τους παρέχουμε τις παρεπόμενες υπηρεσίες.

Όταν αναφέρουμε τους όρους «Εταιρεία», «Όμιλος», «εμείς», «μας» ή «our» στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου, εννοούμε την BiggerZ N.V.

Παίρνουμε στα σοβαρά το απόρρητό σας. Γι' αυτό έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων («DPO»), ο οποίος φροντίζει ώστε η εταιρεία να συμμορφώνεται με τις νομικές της υποχρεώσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και αποτελεί το σημείο επαφής σας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε απορίες για την παρούσα πολιτική, συμπεριλαμβανομένου αιτήματος άσκησης των νόμιμων δικαιωμάτων σας, καθώς και παράπονα για παραβίαση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον DPO μας μέσω email.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με την παρούσα Πολιτική, εάν επιθυμείτε:

1. Να επιβεβαιώσετε την ακρίβεια των προσωπικών στοιχείων που έχουμε συλλέξει για εσάς·
2. Να ρωτήσετε σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων από εμάς·
3. Να απαγορεύσετε τη μελλοντική χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς απευθείας μάρκετινγκ·
4. Να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών στοιχείων που τηρούμε για εσάς·

Εκτός αν έχετε επιλέξει να μη λαμβάνετε διαφημιστικό υλικό, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου σας, για να σας στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες των επιχειρηματικών μας συνεργατών, όπως οι πάροχοι παιχνιδιών καζίνο.

Όποτε αποφασίσετε να σταματήσετε να λαμβάνετε τέτοιο διαφημιστικό και προωθητικό υλικό, μπορείτε να αποχωρήσετε από αυτό μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού Παίκτη σας ή επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο support@biggerz.com ή/και μέσω live chat. Μπορείτε να διαμορφώσετε τις προτιμήσεις marketing στον προσωπικό σας λογαριασμό ακολουθώντας τον σύνδεσμο https://www.biggerz.com/account/profile/general.

1. Ενημέρωση ή διόρθωση οποιασδήποτε πληροφορίας μας έχετε παράσχει (στις περιπτώσεις αυτές οφείλετε να προσκομίσετε τα αποδεικτικά στοιχεία που ευλόγως ζητούμε για την πραγματοποίηση των αλλαγών). Σημειώστε ότι είναι παράνομο να μας παρέχετε ψευδείς πληροφορίες για εσάς και ότι είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι διαθέτουμε πάντα τα σωστά στοιχεία σας.

Για την ικανοποίηση των αιτημάτων σας σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ακόλουθα μέσα επικοινωνίας:

• μέσω email στο support@biggerz.com
• μέσω Live Chat BiggerZ
• μέσω του email του υπευθύνου προστασίας δεδομένων dpo@biggerzgaming.com

Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες περιπτώσεις τα email μπορεί να καταλήξουν στα ανεπιθύμητα ή να μην φτάσουν καθόλου στον παραλήπτη για τεχνικούς λόγους.

Εάν το αίτημά σας δεν απαντηθεί εντός 10 ημερών, σας συμβουλεύουμε έντονα να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας για διευκρινίσεις χρησιμοποιώντας εναλλακτικά μέσα επικοινωνίας.

Σεβόμαστε και εκτιμούμε το απόρρητό σας. Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο dpo@biggerzgaming.com σε περίπτωση που

• θεωρείτε ότι το απόρρητό σας έχει παραβιαστεί
• παραβιάζονται οι προθεσμίες εκτέλεσης του αιτήματος για αντίγραφο των δεδομένων
• χρειάζεστε διευκρινίσεις σχετικά με τις διατάξεις της παρούσας πολιτικής απορρήτου
• επιθυμείτε να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που αποθηκεύονται σε όλες τις πλατφόρμες BiggerZ.

Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μήνα. Περιστασιακά μπορεί να χρειαστούμε περισσότερο από έναν μήνα, εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα σύνθετο ή έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας ενημερώνουμε.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Πληροφορίες που μας παρέχετε. Περιλαμβάνουν όλες τις πληροφορίες που μας δίνετε κατά τη συμπλήρωση των φορμών στις σελίδες εγγραφής λογαριασμού, καθώς και κάθε άλλο στοιχείο που υποβάλλετε μέσω του Ιστότοπου ή με email. Περιλαμβάνουν πληροφορίες που παρέχετε όταν εγγράφεστε για να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, εγγράφεστε στην υπηρεσία μας, κάνετε καταθέσεις, στοιχήματα ή αναλήψεις στον ιστότοπό μας, συμμετέχετε σε chat rooms, αποδέχεστε μπόνους ή άλλες προσφορές του ιστότοπου, οποιαδήποτε τεκμηρίωση δέουσας επιμέλειας μοιράζεστε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένου του ερωτηματολογίου προέλευσης πλούτου και των δικαιολογητικών, καθώς και όταν αναφέρετε ένα πρόβλημα ή υποβάλλετε παράπονο. Οι πληροφορίες που μας δίνετε μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση, την ημερομηνία γέννησης, τη χώρα διαμονής, τον αριθμό ταυτοποίησης, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου, οικονομικά στοιχεία και στοιχεία πιστωτικής κάρτας, προσωπική περιγραφή, απόδειξη ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη κεφαλαίων και φωτογραφία.

Τεχνικές πληροφορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP) που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο διαδίκτυο, τα στοιχεία σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση ζώνης ώρας, τους τύπους και τις εκδόσεις των πρόσθετων του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα, πληροφορίες για την επίσκεψή σας, συμπεριλαμβανομένων των πλήρων Uniform Resource Locators (URL), καθώς και πληροφορίες από cookies. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους τύπους cookies που χρησιμοποιούνται, ανατρέξτε στην Ειδοποίηση για τα Cookies.

Πληροφορίες παιχνιδιού. Τα παιχνίδια που παίξατε και η διάρκεια σε κάθε παιχνίδι και σελίδα, πληροφορίες αλληλεπίδρασης με τις σελίδες,

Αναλυτικές πληροφορίες. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, όπως χρήση εφαρμογών, αρχεία καταγραφής, δραστηριότητα χρήστη (π.χ. σελίδες που προβλήθηκαν, χρόνος παραμονής σε συγκεκριμένες σελίδες, περιήγηση, κλικ, ενέργειες κ.λπ.), χρονοσφραγίδες, ειδοποιήσεις κ.λπ. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται, μεταξύ άλλων, για τον εντοπισμό και την επίλυση σφαλμάτων και προβλημάτων, καθώς και για σκοπούς έρευνας και αναλύσεων σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές. Πρόκειται για πληροφορίες που λαμβάνουμε για εσάς εάν χρησιμοποιείτε οποιονδήποτε από τους ιστότοπους ή τις υπηρεσίες που λειτουργούν από τον Όμιλο. Σε περίπτωση που διατηρείτε λογαριασμούς σε πολλούς ιστότοπους του Ομίλου, μπορεί να συγκεντρώνουμε σε ένα κοινό αποθετήριο δεδομένων τις πληροφορίες που δημιουργούνται από κάθε ιστότοπο. Τα δεδομένα αυτά είναι σημαντικά για στατιστικούς σκοπούς, αλλά και ιδιαίτερα σχετικά με τις υποχρεώσεις μας για την Καταπολέμηση της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες και τον Υπεύθυνο Τζόγο, όπως απορρέουν από τον νόμο.

Κατά την παροχή υπηρεσιών προς εσάς, συνεργαζόμαστε στενά και με τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία, κοινούς ή/και ανεξάρτητους υπευθύνους επεξεργασίας (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, επιχειρηματικών συνεργατών, υπεργολάβων σε τεχνικές υπηρεσίες, υπηρεσίες πληρωμών και παράδοσης, καθώς και στην αποστολή marketing πληροφοριών, όπως πάροχοι εργαλείων CRM, συνεργάτες email marketing, πάροχοι SMS, διανομείς άμεσου ταχυδρομείου και πάροχοι εξερχόμενων κλήσεων), διαφημιστικών δικτύων και δικτύων affiliate, παρόχων αναλύσεων, εταιρειών πληροφοριών δέουσας επιμέλειας, παρόχων πληροφοριών αναζήτησης και εταιρειών αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας. Η κατηγορία αυτή περιλαμβάνει πληροφορίες που λαμβάνουμε από τους Εκδότες, τους Διαφημιζόμενους και άλλους Συνεργάτες μας, με τους οποίους συνεργαζόμαστε για να σας παρέχουμε διαφημίσεις και εξατομικευμένο περιεχόμενο και να σας αναγνωρίζουμε σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης και συσκευές. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ψευδώνυμους αναγνωριστικούς κωδικούς διαφημιζομένων που ορισμένοι Διαφημιζόμενοι ή άλλες πλατφόρμες διαφημίσεων τρίτων επιλέγουν να μοιραστούν μαζί μας. Οι εκτελούντες την επεξεργασία επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις γραπτές οδηγίες μας και οι δραστηριότητές τους περιορίζονται σε όσες είναι απαραίτητες για να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε την υπηρεσία.

Κατηγορίες δεδομένων που αποθηκεύουμε για εσάς

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία σχετικά με ένα άτομο, από την οποία το άτομο αυτό μπορεί να ταυτοποιηθεί άμεσα ή έμμεσα. Δεν περιλαμβάνει δεδομένα από τα οποία έχει αφαιρεθεί η ταυτότητα (ανώνυμα δεδομένα).

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία για εσάς μπορούν να ομαδοποιηθούν στις ακόλουθες κατηγορίες:

Δεδομένα ταυτότητας: περιλαμβάνουν όνομα, μεσαίο όνομα, επώνυμο, email, όνομα χρήστη ή παρόμοιο αναγνωριστικό, ημερομηνία γέννησης, φύλο.

Δεδομένα επικοινωνίας: περιλαμβάνουν διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση email, αριθμούς τηλεφώνου και άλλα διαθέσιμα μέσα επικοινωνίας.

Οικονομικά δεδομένα: περιλαμβάνουν στοιχεία για τις αποδοχές και την περιουσία σας, στοιχεία για τις πηγές των κεφαλαίων που χρησιμοποιούνται για κατάθεση σε εμάς, καθώς και στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, κάρτας πληρωμής ή λογαριασμού πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που περιέχονται σε τραπεζικά extrait, σαρωμένων εγγράφων που επιβεβαιώνουν το εισόδημά σας και παρόμοιας τεκμηρίωσης που συλλέγεται για σκοπούς KYC.

Δεδομένα συναλλαγών: περιλαμβάνουν στοιχεία για καταθέσεις και αναλήψεις, στοιχηματισμό και άλλες λεπτομέρειες των παιχνιδιών που παίξατε στους ιστότοπούς μας.

Τεχνικά δεδομένα: περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τα δεδομένα σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση ζώνης ώρας και την τοποθεσία, τους τύπους και τις εκδόσεις των πρόσθετων του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο.

Δεδομένα χρήσης: περιλαμβάνουν πληροφορίες για τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, αναγνωριστικό σύνδεσης, κωδικό πρόσβασης (κρυπτογραφημένο), παιχνίδια που παίξατε, ώρες σύνδεσης και αποσύνδεσης, διάρκεια παιχνιδιού, μπόνους και προσφορές που διεκδικήσατε, πληροφορίες υπεύθυνου παιχνιδιού, όρια και ιστορικό, καθώς και ταξινόμηση AML.

Δεδομένα marketing και επικοινωνίας: περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας για τη λήψη marketing από εμάς και τρίτους συνεργάτες μας, καθώς και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

Ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων. Σε περίπτωση που μας παρέχετε οι ίδιοι τέτοιες πληροφορίες και κατά την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, οφείλουμε να συλλέγουμε και ορισμένες Ειδικές Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων σχετικά με εσάς, όπως

• Πληροφορίες σχετικά με τον υπεύθυνο τζόγο που μπορούν να θεωρηθούν δεδομένα υγείας
• Πληροφορίες σχετικά με τη φυλετική ή εθνοτική σας καταγωγή, οι οποίες μπορεί να προκύπτουν από τα έγγραφα που ανεβάσατε.

Πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας

Πληροφορίες που μας παρέχετε:

• για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ εσάς και ημών και για την παροχή των υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών που ζητάτε από εμάς, για την αποδοχή των καταθέσεών σας και την επεξεργασία των αναλήψεών σας, για την εφαρμογή διαδικασιών διαχείρισης απάτης, για την απάντηση σε οποιοδήποτε ερώτημα ή παράπονό σας, καθώς και για άλλα συναφή θέματα που σχετίζονται με τις κύριες υπηρεσίες που σας παρέχουμε·
• εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να επικοινωνούμε μαζί σας με διαφημιστικό υλικό από τον Όμιλο, για να σας ενημερώνουμε σχετικά με τις υπηρεσίες μας, τα προγράμματα μπόνους και τις προσφορές, καθώς και για τα προϊόντα και τις προσφορές συναφών ιστότοπων που λειτουργούν υπό τον Όμιλο ή τις επωνυμίες του·
• για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων στον ιστότοπο με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με αυτόν ή τα Δεδομένα Χρήσης σας·
• για να σας ενημερώνουμε για αλλαγές στην υπηρεσία μας·
• για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τους σχετικούς κανόνες και κανονισμούς, καθώς και όλους τους άλλους νόμους στους οποίους μπορεί να υπαγόμαστε κατά καιρούς.

Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς:

• για τη διαχείριση του ιστότοπού μας και για εσωτερικές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων της αντιμετώπισης προβλημάτων, της ανάλυσης δεδομένων, των δοκιμών, της έρευνας και στατιστικών σκοπών ή σκοπών ερευνών. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται συνήθως μέσω της χρήσης Cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies, ανατρέξτε στην Ειδοποίηση για τα Cookies, η οποία παρέχει επίσης οδηγίες για τον τρόπο απενεργοποίησής τους·
• για να επικοινωνούμε μαζί σας με διαφημιστικό υλικό και να σας ενημερώνουμε για υπηρεσίες, προγράμματα μπόνους και προσφορές, καθώς και για προϊόντα και προσφορές, παρούσες ή μελλοντικές, της επωνυμίας στην οποία εγγραφήκατε, βάσει έννομου συμφέροντος, ή με διαφημιστικό υλικό συνεργατών της επωνυμίας, σε περίπτωση που έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνετε τέτοιο υλικό·
• για την εφαρμογή δραστηριοτήτων διαχείρισης απάτης και κινδύνου, συμπεριλαμβανομένης της απόδοσης προφίλ ή καθεστώτος κινδύνου στον λογαριασμό σας·
• για την αξιολόγηση της συμπεριφοράς και των συνηθειών σας μέσω του ιστότοπου, οι οποίες θα χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία ενός λεπτομερούς προφίλ πελάτη για εσάς, σε διάφορα θέματα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:
• • Η εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει μητρώο καταχραστών μπόνους και τα πρόσωπα που περιλαμβάνονται σε αυτό μπορεί να αποκλειστούν από μελλοντικές προσφορές ή ακόμη και να τους απαγορευτεί η χρήση των υπηρεσιών της Εταιρείας. Αυτό περιλαμβάνει την ανάλυση άλλων μορφών απάτης και δόλιας συμπεριφοράς.
  • Θα ελέγχουμε και θα παρακολουθούμε επίσης τις συναλλαγές και τη συμπεριφορά σας για λόγους υπεύθυνου τζόγου, διασφαλίζοντας ότι η αλληλεπίδρασή σας μαζί μας παραμένει διασκέδαση και ψυχαγωγία και δεν είναι επικίνδυνη για εσάς. Ενδέχεται να αποδώσουμε στον λογαριασμό σας βαθμολογία Υπεύθυνου Τζόγου με βάση τις πληροφορίες που συλλέγουμε και το ερωτηματολόγιο υπεύθυνου τζόγου, το οποίο μπορεί κατά καιρούς να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε. Ως αποτέλεσμα της αξιολόγησής μας, ενδέχεται να χαρακτηριστείτε ως «Παίκτης με Πρόβλημα Τζόγου» ή ως ευάλωτος στους κινδύνους του εθισμού στον τζόγο.
  • Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, ενδέχεται επίσης να αναλύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να τα συγκρίνουμε με πηγές δεδομένων τρίτων, να δημιουργούμε προφίλ AML για εσάς και να βαθμολογούμε τον κίνδυνο του λογαριασμού σας με βάση τις πληροφορίες που μας έχετε δώσει και αυτές που έχουμε συλλέξει για εσάς. Θα τηρούμε επίσης μητρώο όλων των πελατών υψηλού κινδύνου από την άποψη της καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Σημειώστε ότι για τους σκοπούς αυτούς χρησιμοποιούμε εν μέρει profiling, με την τελική απόφαση να λαμβάνεται από ανθρώπους· ωστόσο, η λογική πίσω από το profiling και οι πληροφορίες σχετικά με αυτό δεν μπορούν να αποκαλυφθούν, καθώς αυτό θα επέτρεπε στους πελάτες να παρακάμψουν τους μηχανισμούς ελέγχου που στοχεύουν στην προστασία της επιχείρησής μας και στη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.

• για τη βελτίωση του ιστότοπού μας, ώστε το περιεχόμενο να παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τον υπολογιστή σας·
• για να σας επιτρέπουμε να συμμετέχετε σε διαδραστικές λειτουργίες της υπηρεσίας μας, όταν το επιλέγετε·
• στο πλαίσιο των προσπαθειών μας να διατηρούμε τον ιστότοπό μας ασφαλή·
• για τη μέτρηση ή την κατανόηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων που προβάλλουμε σε εσάς και σε άλλους, και για να σας παρέχουμε σχετικές προσφορές·
• για να σας κάνουμε προτάσεις και συστάσεις σχετικά με τα προϊόντα μας.
• Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε και να μοιραζόμαστε Συγκεντρωτικά Δεδομένα, όπως στατιστικά ή δημογραφικά δεδομένα, για οποιονδήποτε σκοπό. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα μπορεί να προέρχονται από τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα από νομική άποψη, καθώς δεν αποκαλύπτουν άμεσα ή έμμεσα την ταυτότητά σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συγκεντρώσουμε τα Δεδομένα Χρήσης σας για να υπολογίσουμε το ποσοστό των χρηστών που έχουν πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη λειτουργία του ιστότοπου. Ωστόσο, εάν συνδυάσουμε ή συνδέσουμε Συγκεντρωτικά Δεδομένα με τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, αντιμετωπίζουμε τα συνδυασμένα δεδομένα ως προσωπικά δεδομένα, τα οποία θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την παρούσα ειδοποίηση απορρήτου.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές:

Θα συνδυάζουμε τις πληροφορίες αυτές με πληροφορίες που μας δίνετε και πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς. Θα χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές και τις συνδυασμένες πληροφορίες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω (ανάλογα με το είδος των πληροφοριών που λαμβάνουμε). Στις άλλες πηγές περιλαμβάνονται πάροχοι υπηρεσιών τρίτων για εργαλεία επαλήθευσης ηλικίας, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας ή διεύθυνσης, ρυθμιστικές αρχές ή φορείς που τηρούν κεντρικές βάσεις δεδομένων παικτών με πρόβλημα τζόγου, πάροχοι αναζητήσεων PEP και κυρώσεων, καθώς και άλλοι παρόμοιοι πάροχοι με τους οποίους ενδέχεται να συνεργαζόμαστε κατά καιρούς. Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς που έχουν συλλεχθεί από τους άλλους ιστότοπους του Ομίλου, οι οποίες μας βοηθούν να σας προσφέρουμε καλύτερη εξυπηρέτηση ή να απομακρύνουμε από τις υπηρεσίες μας τους καταχραστές μπόνους και τους παίκτες με πρόβλημα τζόγου.

Νόμιμη βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Παρακάτω, σε μορφή πίνακα, περιγράφουμε όλους τους τρόπους με τους οποίους σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και σε ποιες νομικές βάσεις στηριζόμαστε για τον σκοπό αυτό. Έχουμε επίσης προσδιορίσει ποια είναι τα έννομα συμφέροντά μας, όπου ενδείκνυται. Όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βάσει νομικής υποχρέωσης, παραπέμπουμε στις διατάξεις της Οδηγίας (ΕΕ) 2015/849 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Δεδομένα cookies – παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Cookies μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε τα cookies σας.

Κοινοποίηση δεδομένων

Λόγω της φύσης της υπηρεσίας μας, για την επεξεργασία των δεδομένων σας όπως εξηγείται παραπάνω στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε έναν αριθμό αξιόπιστων τρίτων. Οι τρίτοι αυτοί περιλαμβάνουν:

• Οποιοδήποτε μέλος του Ομίλου χρειάζεται πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία για την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε. Τα δεδομένα που λαμβάνουμε και συλλέγουμε για εσάς ενδέχεται να κοινοποιούνται σε οποιοδήποτε μέλος του Ομίλου και να χρησιμοποιούνται από αυτό για την πρόληψη απάτης και κατάχρησης μπόνους, για λόγους AML και Υπεύθυνου Παιχνιδιού, κατά την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων και των έννομων επιχειρηματικών συμφερόντων του Ομίλου·
• Σε όλα τα μέλη του Ομίλου, ώστε οι εν λόγω οντότητες του ομίλου να επικοινωνούν μαζί σας με πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, εφόσον έχετε συναινέσει στη λήψη απευθείας μάρκετινγκ σχετικά με άλλους ιστότοπους που διαχειρίζεται ο Όμιλος.
• Οι υπάλληλοι της Εταιρείας, και συγκεκριμένα ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, ο Υπεύθυνος Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων, οι αναλυτές Πληρωμών & Αντιμετώπισης Απάτης, οι εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών, τα μέλη της ομάδας Διατήρησης Πελατών, οι διαχειριστές VIP παικτών, καθώς και άλλοι επιλεγμένοι υπάλληλοι, θα έχουν επίσης πρόσβαση στα Προσωπικά σας Στοιχεία για την εκτέλεση των καθηκόντων τους και την παροχή βοήθειας προς εσάς, καθώς και για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε

Οι υπάλληλοί μας που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία του παίκτη ή συμμετέχουν στην επεξεργασία τους έχουν υπογράψει συμφωνίες εμπιστευτικότητας (NDA) για τον σεβασμό του εμπιστευτικού χαρακτήρα των πληροφοριών του παίκτη.

• Πάροχοι παιχνιδιών – ορισμένες φορές οι πάροχοι παιχνιδιών μας απαιτούν πρόσβαση σε επιλεγμένα χαρακτηριστικά δεδομένων (όπως, για παράδειγμα, το όνομα χρήστη και η διεύθυνση IP), ώστε να μας παρέχουν τα παιχνίδια που παίζετε στην ιστοσελίδα μας. Για να δείτε την ειδοποίηση απορρήτου τους, επισκεφθείτε τον αντίστοιχο ιστότοπο του Παρόχου παιχνιδιών·

Όταν παίζετε παιχνίδια καζίνο που έχουν αναπτυχθεί από τη NetEnt, ισχύει επίσης η Πολιτική Απορρήτου της NetEnt. Η πολιτική αυτή είναι διαθέσιμη εδώ.

• Πάροχοι πληρωμών και συναφείς πάροχοι υπηρεσιών – ομοίως, ενδέχεται να μοιραστούμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα με τους παρόχους πληρωμών που χρησιμοποιείτε για να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε πληρωμές στον ιστότοπό μας. Για να διαβάσετε την ειδοποίηση απορρήτου τους, επισκεφθείτε τον σχετικό ιστότοπο του παρόχου πληρωμών που χρησιμοποιήσατε·
• Συνεργάτες μάρκετινγκ - όταν μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή διαφημιστικού υλικού και προσφορών, ενδέχεται να μοιραστούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (όπως η διεύθυνση email ή η ταχυδρομική διεύθυνση) με τους συνεργάτες μάρκετινγκ μας, οι οποίοι αναλαμβάνουν την αποστολή όλου του διαφημιστικού μας υλικού σε εσάς, συμπεριλαμβανομένων των προωθητικών email και SMS, της άμεσης ταχυδρομικής αλληλογραφίας και, ορισμένες φορές, της πραγματοποίησης τηλεφωνικών κλήσεων.
• Κυβερνητικές ή ρυθμιστικές αρχές - Εφόσον είναι απαραίτητο ή επιτρέπεται από τον νόμο, ενδέχεται να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αρχές επιβολής του νόμου, κυβερνητικούς ή ρυθμιστικούς οργανισμούς, δικαστήρια ή άλλες δημόσιες αρχές. Ενδέχεται να αμφισβητήσουμε τέτοια αιτήματα όταν θεωρούμε ότι είναι δυσανάλογα, ασαφή ή ότι δεν στηρίζονται σε νόμιμη εξουσιοδότηση, χωρίς ωστόσο να δεσμευόμαστε ότι θα αμφισβητήσουμε κάθε αίτημα·
• Λογισμικό επικοινωνίας με πελάτες – χρησιμοποιούμε λογισμικό τρίτου μέρους που μας βοηθά να επικοινωνούμε μαζί σας. Το λογισμικό αυτό μας επιτρέπει να σας στέλνουμε email και να συνομιλούμε μαζί σας μέσω live chat όποτε έχετε απορίες·
• Εργαλεία επαλήθευσης AML και απάτης, πάροχοι εργαλείων επαλήθευσης ηλικίας και ταυτότητας και άλλοι προμηθευτές που μπορούν γενικά να επαληθεύσουν πληροφορίες Γνωρίστε τον Πελάτη σας (KYC) – ενδέχεται να χρησιμοποιούμε λογισμικό τρίτων για τη διενέργεια ορισμένων ελέγχων AML και επαλήθευσης απάτης, οι οποίοι απαιτούνται για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.
• Επιπλέον των παραπάνω, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα εάν αποκτήσουμε νέες επιχειρήσεις. Σε περίπτωση που η Εταιρεία υποστεί αλλαγές στη δομή της, όπως συγχώνευση, εξαγορά από άλλη εταιρεία ή μερική εξαγορά, είναι πολύ πιθανό τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας να περιληφθούν στην πώληση ή τη μεταβίβαση. Στο πλαίσιο της Πολιτικής μας, θα ενημερώσουμε τους παίκτες μας μέσω email πριν από τη διενέργεια αυτής της μεταβίβασης προσωπικών δεδομένων.
• Επιλεγμένοι τρίτοι, βάσει συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων με εμάς που διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, μεταξύ των οποίων:
• • οι δικηγόροι, σύμβουλοι και συνεργάτες μας, τους οποίους ενδέχεται να χρησιμοποιούμε κατά καιρούς για τη διαχείριση κινδύνων, τη λήψη επαγγελματικών συμβουλών ή την υποστήριξη και υπεράσπιση των νομικών μας αξιώσεων, είτε ενώπιον δικαστηρίου είτε σε εξωδικαστική διαδικασία. Αυτό ενδέχεται να απαιτεί πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες·
  • κυβερνητικοί φορείς και ρυθμιστικές αρχές που καταγράφουν προβληματικούς παίκτες ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό υπεύθυνου παιχνιδιού.
  • οποιαδήποτε εταιρεία, κυβερνητικός φορέας ή ρυθμιστική αρχή τηρεί μητρώο ή βάση δεδομένων με στόχο την πρόληψη του εγκλήματος, της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και της διάδοσης όπλων.

Διασφαλίζουμε πάντα ότι κάθε τρίτος που έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα υποχρεούται να σέβεται την ασφάλειά τους και να τα επεξεργάζεται νόμιμα ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και αυστηρούς κώδικες δεοντολογίας. Δεν επιτρέπουμε σε κανέναν πάροχο υπηρεσιών τρίτου μέρους να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς του σκοπούς. Η επεξεργασία από τέτοιους τρίτους (γνωστούς και ως «Εκτελούντες την Επεξεργασία») πραγματοποιείται αποκλειστικά για συγκεκριμένους σκοπούς, σύμφωνα με τις οδηγίες μας ως Υπεύθυνου Επεξεργασίας και για λογαριασμό μας, και οι εν λόγω τρίτοι μπορούν να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στον βαθμό που δικαιούμαστε και εμείς. Επιπλέον, σε κάθε περίπτωση φροντίζουμε να μην κοινοποιούμε περισσότερα δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα ώστε οι πάροχοι υπηρεσιών να εκτελέσουν τις δραστηριότητες επεξεργασίας σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

Διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων εκτός του ΕΟΧ

Ενδέχεται να χρειαστεί εμείς ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), των περιοχών της Ευρωπαϊκής Ζώνης Ελεύθερων Συναλλαγών (EFTA) και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), ώστε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας ή να συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών και εκτελούντες την επεξεργασία. Ωστόσο, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), υποχρεούμαστε να διασφαλίζουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τις διαβιβάσεις αυτές.

Η διαβίβαση αυτή ενδέχεται να είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:

1. Η επεξεργασία των στοιχημάτων και των συναλλαγών πληρωμής σας·
2. Η παροχή υπηρεσιών παιχνιδιού και άλλων παρεπόμενων υπηρεσιών που αναζητάτε στον Ιστότοπό μας·
3. Η ταυτοποίηση και η διενέργεια των απαραίτητων ελέγχων επαλήθευσης·

Για να εγγυηθούμε κατάλληλο επίπεδο προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη διαβίβαση σε τρίτες χώρες, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την προστασία δεδομένων. Λαμβάνουμε επίσης όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε οι πληροφορίες και τα δεδομένα σας να αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και όλους τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας και αποκτώντας πρόσβαση στον ιστότοπό μας, αποδέχεστε την πιθανή διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτες χώρες και την εφαρμογή των εγγυήσεων αυτών. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με τις διαβιβάσεις αυτές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Διατήρηση δεδομένων

Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Οι σκοποί αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν την εκπλήρωση νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων.

Κατά τον καθορισμό της κατάλληλης περιόδου διατήρησης των δεδομένων σας, λαμβάνουμε υπόψη διάφορους παράγοντες, όπως οι σκοποί για τους οποίους συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά, οι ισχύοντες νόμοι ή/και ρυθμιστικές απαιτήσεις που μας επιβάλλονται, η φύση και ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, καθώς και οι πιθανοί κίνδυνοι από τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή κοινοποίησή τους.

Όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας, τόσο εσείς όσο και το Καζίνο μπορείτε να αποφασίσετε το κλείσιμο του Λογαριασμού Παίκτη σας ανά πάσα στιγμή. Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αρχείο για όσο διάστημα απαιτείται από τον νόμο. Τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιούνται μόνο εάν ζητηθούν από αρμόδιες αρχές σε περιπτώσεις ερευνών σχετικά με οικονομικά και φορολογικά αρχεία, απάτη, νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή έρευνες για οποιαδήποτε άλλη παράνομη δραστηριότητα.

Ενδέχεται επίσης να διατηρούμε ανωνυμοποιημένα παράγωγα των δεδομένων σας για τη βελτίωση του περιεχομένου και των επικοινωνιών μάρκετινγκ μας, όπου δεν εμπλέκεται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

Λάβετε υπόψη ότι, λόγω των κανονισμών κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες στις δικαιοδοσίες αδειοδοτημένου παιχνιδιού της Ευρωπαϊκής Ένωσης, υποχρεούμαστε να διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών που υποβάλλονται κατά την εγγραφή, καθώς και τυχόν δεδομένα που διαβιβάζονται κατά τη διάρκεια λειτουργίας ενός Λογαριασμού Παίκτη, για τουλάχιστον πέντε έτη από την τελευταία συναλλαγή του παίκτη ή το κλείσιμο του λογαριασμού. Συνεπώς, αιτήματα διαγραφής πριν από τη λήξη της περιόδου αυτής δεν είναι δυνατό να γίνουν δεκτά.

Τα δικαιώματά σας

Η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων σάς παρέχει, ως υποκείμενο των δεδομένων, ορισμένα δικαιώματα σε ορισμένες περιστάσεις. Σύμφωνα με τον νόμο, έχετε δικαίωμα να:

• Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα - Αυτό σημαίνει ότι έχετε δικαίωμα να ζητήσετε, δωρεάν, αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς·
• Ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων – Αυτό σημαίνει ότι, εάν τυχόν προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι ελλιπή ή ανακριβή, έχετε δικαίωμα να διορθωθούν. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία και έγγραφα (όπως έγγραφα ταυτότητας ή απόδειξη διεύθυνσης) για την υποστήριξη του αιτήματός σας. Το αίτημα μπορεί να απορριφθεί λόγω των νομικών μας υποχρεώσεων
• Ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων - Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν έχουμε πλέον νομική βάση για τη συνέχιση της επεξεργασίας ή της διατήρησής τους. Λάβετε υπόψη ότι το δικαίωμα αυτό δεν είναι απόλυτο – δηλαδή δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας όταν υποχρεούμαστε βάσει νομικής υποχρέωσης να διατηρήσουμε τα δεδομένα ή όταν έχουμε λόγο να θεωρούμε ότι η διατήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη για να υπερασπιστούμε τον εαυτό μας σε νομική διαφορά·
• Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας (ή σε αυτά τρίτου μέρους) για την επεξεργασία των δεδομένων σας και θεωρείτε ότι ο τρόπος αυτός επεξεργασίας επηρεάζει τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να αποδείξουμε ότι υπάρχουν επιτακτικοί και έννομοι λόγοι για την επεξεργασία των δεδομένων σας, οι οποίοι υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας. Μπορείτε να υποβάλετε τις αντιρρήσεις σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με βάση τα προαναφερθέντα έννομα συμφέροντα της εταιρείας, επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μας·
• Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων – Μπορείτε να ζητήσετε από εμάς την προσωρινή αναστολή της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν θέλετε να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων, (β) όταν η χρήση των δεδομένων από εμάς είναι παράνομη αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή τους, (γ) όταν χρειάζεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας ακόμη και αν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον, ώστε εσείς να μπορέσετε να θεμελιώσετε, να ασκήσετε ή να υποστηρίξετε νομικές αξιώσεις, ή (δ) όταν έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας αλλά πρέπει να επαληθεύσουμε αν υπάρχουν επιτακτικοί έννομοι λόγοι για να τα χρησιμοποιήσουμε·
• Να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων (δηλαδή φορητότητα δεδομένων) – Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ζητήσετε να σας παρέχουμε ορισμένα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς, ώστε να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο για δεδομένα που έχουν συλλεχθεί με αυτοματοποιημένα μέσα και για τα οποία αρχικά δώσατε τη συγκατάθεσή σας, ή όταν χρησιμοποιήσαμε τα δεδομένα για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει σύμβασης μαζί σας·
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν βασιζόμαστε σε αυτήν για την επεξεργασία των δεδομένων – Η «εξαίρεση» ή η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έχουμε πραγματοποιήσει έως τη στιγμή της ανάκλησης. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας σημαίνει ότι, από εδώ και στο εξής, δεν επιθυμείτε πλέον να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με τον συγκεκριμένο τρόπο. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να μην συναινείτε πλέον στο να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες (όπως το μάρκετινγκ). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ του λογαριασμού σας στον ιστότοπο·
• Να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή·

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όπως εξηγούνται παραπάνω, ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς, ώστε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Πρόκειται για μέτρο ασφαλείας, ώστε να είμαστε βέβαιοι ότι το πρόσωπο στο οποίο κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα είστε πράγματι εσείς.

Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να απαντήσουμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μηνός από την υποβολή τους. Εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα σύνθετο ή εάν έχετε υποβάλει πολλαπλά αιτήματα σε ορισμένο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να χρειαστούμε λίγο περισσότερο χρόνο. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για την παράταση.

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Κατά τη δημιουργία και την εκτέλεση της επιχειρηματικής μας σχέσης, δεν κάνουμε εν γένει χρήση πλήρως αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων. Εάν χρησιμοποιήσουμε τη διαδικασία αυτή σε μεμονωμένες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε χωριστά, εφόσον αυτό απαιτείται από το νόμο.

Ασφάλεια των δεδομένων σας

Αναγνωρίζουμε ότι, κατά τη συλλογή και την επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών για τη διαχείριση του Λογαριασμού Παίκτη σας, δεσμευόμαστε από αυστηρές νομικές διατάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Κατά συνέπεια, προσπαθούμε να προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες και να σεβόμαστε το απόρρητό σας σύμφωνα με τις βέλτιστες επιχειρηματικές πρακτικές, τους ισχύοντες κανονισμούς και τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ασφαλείς υπηρεσίες στους παίκτες και θα λάβουμε όλες τις εύλογες προφυλάξεις, ώστε όλα τα δεδομένα που μας έχετε υποβάλει να παραμένουν ασφαλή.

Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε την τυχαία απώλεια, τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση, την αλλοίωση ή την αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων. Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα στους υπαλλήλους, αντιπροσώπους, εργολάβους και άλλους τρίτους που χρειάζεται να τα γνωρίζουν για επιχειρησιακούς λόγους.

Η πρόσβαση στους Λογαριασμούς Παικτών είναι δυνατή μόνο με το μοναδικό ID και τον κωδικό πρόσβασης του παίκτη. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) ως πρόσθετη προστασία από τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας. Εσείς είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου των στοιχείων σύνδεσής σας και για να διασφαλίζετε ότι δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά κάποιο άλλο πρόσωπο.